LEFKADA SAMOS KOS CHIOS KARPATHOS CEFALONIA LESVOS MYKONOS SKIATHOS MALTA DJERBA

Transcript

1 LEFKADA SAMOS KOS CHIOS KARPATHOS CEFALONIA LESVOS MYKONOS SKIATHOS MALTA DJERBA Tunisia - safari tunisino, sulle orme di Ali Babà Libia - avventura tra il Mar Mediterraneo e il Sahara Tripoli - la sposa bianca del Mediterraneo Grecia - Grecia classica e Meteore, crociera sul Mar Egeo Italia - la Sicilia e le isole Eolie Francia - crociera nel Mediterraneo occidentale

2

3

4 Chi arriva presto, parte tranquillo. Aeroporto Jo`e Pu~nik Lubiana Il buon viaggio si vede dall arrivo puntuale in aeroporto. Arrivando per tempo in aeroporto, farete il primo passo per partire in tutta tranquillità. Dopo aver effettuato il check in e sbrigato le formalità aeroportuali, vi invitiamo a usufruire degli altri servizi a disposizione nella struttura dell aeroporto. Snack bar, ristorante self-service e ristorante à la carte, Duty Free e Travel Value, negozio Kompas e cambio valute, negozio Medved, centro Mobitel, accesso internet Wi-Fi gratuito, banca, ufficio postale e molto altro ancora!

5 20 anni altrove e diversamente Q uando nel lontano 1989 abbiamo deciso di iniziare a lavorare nel turismo ci siamo prefissati l obbiettivo di far conoscere ai nostri clienti qualcosa di nuovo. Per tale motivo quasi ogni anno abbiamo aggiunto un nuovo angolo di mondo nel nostro catalogo. I nostri ospiti hanno accolto le novità a braccia aperte, cosa che ci reso felici ma contemporaneamente ha reso questi luoghi, destinazioni popolari, tanto da avere sempre più imitatori. Oggi, quasi ogni destinazione da noi scelta, è trattata anche da altri operatori ma il viaggiatore esperto sa che non è indifferente la scelta dell organizzatore. Per tale motivo in questo catalogo non vogliamo proporre tutto, ma solamente le destinazioni dove sappiamo di poter offrire un prodotto migliore della concorrenza. Queste sono le mete che Intelekta ha lanciato per prima sul mercato diventandone il tour operator leader. Destinazioni dove in ogni momento Intelekta sarà in grado di offrirvi il miglior rapporto qualità / prezzo. Non dimentichiamo tuttavia che gli standard tra le varie destinazioni sono diversi e non paragonabili. Tutte le nostre mete sono raggiungibili dagli aeroporti di Lubiana, Trieste e Maribor con voli speciali, indicativamente in sole due ore di volo. E per raggiungere l aeroporto di partenza abbiamo pensato anche a comodi e sicuri trasferimenti organizzati. Una vasta gamma di strutture e la loro posizione sono i nostri classici punti di forza. La scelta si basa sulla qualità della zona e dei servizi che offre. Abbiamo scelto per voi un ampio ventaglio di hotel ed appartamenti tra i quali potrete scegliere quello che più corrisponde alle vostre esigenze ed ai vostri desideri. Tenete sempre presente però che visitare luoghi nuovi non vuol dire trascorrere il tempo in hotel. Perché ogni luogo venga vissuto intensamente è necessario entrare nella mentalità degli abitanti del luogo, conoscere la loro cultura e le tradizioni, la loro cucina e la natura 20 years years Per tutti coloro che desiderano viaggiare in modo autonomo offriamo ottimi prezzi per il noleggio auto mentre per coloro che desiderano approfondire assieme a noi storia, cultura, e natura della destinazione scelta, offriamo molte escursioni di grande interesse. Le vostre vacanze non saranno banali anche grazie alla presenza dei nostri assistenti professionisti che saranno a disposizione per tutto il periodo di soggiorno. I nostri assistenti, che operano in questo settore con grande entusiasmo e responsabilità, non vengono scelti solo in base alla loro capacità, ma anche in base al loro carattere che deve essere onesto e sincero. Siamo sicuri che sapranno dare quel qualcosa in più alla vostra vacanza. Vi auguriamo di vivere il Mediterraneo in modo classico ma originale! Boris Farkaš C L A S S I Q U E 3

6 PRENOTAZIONI > Prenotazioni Presso le migliori agenzie del Friuli Venezia Giulia e del Veneto, potrete prenotare i nostri pacchetti turistici e ricevere tutte le informazioni necessarie sulle destinazioni nonché dettagli su prezzi e riduzioni. Scegliete la destinazione che preferite e recatevi in agenzia con i dati di tutti i partecipanti: i nomi, i cognomi e le date di nascita. Queste sono le informazioni che vi verranno richieste. Dopo la vostra conferma, alcuni giorni prima della partenza, vi verrà consegnato il foglio di convocazione, dove troverete indicate tutte le informazioni inerenti il vostro viaggio. Presso l aeroporto di partenza troverete il nostro assistente che vi consegnerà i documenti di viaggio in originale (biglietti aerei e vouchers). Non sempre sarà possibile garantire l assistenza di personale parlante italiano (l assistenza è garantita in sloveno ed inglese). I signori clienti sono cortesemente invitati a verificare la validità dei propri documenti personali. > Quota iscrizione La quota di iscrizione per ogni partecipante adulto è di 30,-- mentre per i bambini dai 2 ai 12 anni è di 10,--. Per i bambini dai 0 ai 2 anni la quota gratuita. Nella quota è compresa una copertura assicurativa medico bagaglio. > Informazioni su internet Sulle nostre pagine web potrete trovare il catalogo con i prezzi, le descrizioni e le foto. 4 C L A S S I Q U E

7 VIAGGI DI NOZZE, GIOVANI, STUDENTI, SENIOR E AMICI A QUATTRO ZAMPE > SCONTO 10% VIAGGI DI NOZZE Se sceglierete una delle destinazioni di questo catalogo per la vostra luna di miele potrete usufruire di uno sconto del 10 per cento sulla quota base. Durante il vostro soggiorno ci adopereremo con piccole attenzioni per rendere il vostro viaggio ancora più speciale. Lo sconto è applicabile per partenze fino a tre mesi dalla data del matrimonio presentando al momento della prenotazione copia delle pubblicazioni matrimoniali. > SCONTO 10% SENIOR Per chi ha già compiuto i 60 anni offriamo uno sconto terza età pari al 10 per cento del valore della quota base. La riduzione è applicabile solamente per partenze nei periodi A e B presentando contestualmente al momento della prenotazione fotocopia della carta d identità. > SCONTO 5% GIOVANI Le vacanze più belle sono quelle trascorse con i propri coetanei. In questo catalogo abbiamo pensato anche a coloro che non hanno ancora compiuto 25 anni. Pertanto quasi su tutte le destinazioni troverete strutture con ottimo rapporto qualità prezzo che si trovano nel centro della vita notturna. La riduzione è applicabile solo presentando contestualmente al momento della prenotazione fotocopia della carta d identità. > AMICI A QUATTRO ZAMPE Sappiamo quanto sia difficile separarsi dai vostri piccoli amici e quanto sia difficile trovare una sistemazione per essi. E per questo che abbiamo provveduto a cercare strutture in grado di ospitare anche piccoli animali. Troverete nella descrizione degli alberghi un contrassegno particolare che indica la possibilità di accogliere il vostro amico a quattro zampe. Particolari accordi sono stati presi anche con le compagnie aeree. Contattateci per ulteriori informazioni sulle condizioni generali di partecipazione per ogni destinazione. > DIVERSAMENTE ABILI SU SEDIA A ROTELLE La nostra organizzazione offre a voi ed al vostro accompagnatore uno sconto del 10 per cento sulla quota base. Il catalogo indica le strutture più adatte a portatori di handicap e particolari accordi sono stati presi anche con le compagnie aeree ed i fornitori in loco in modo tale da garantire il massimo comfort. Gli sconti sopra elencati non sono cumulabili. Per le prenotazioni con il prenota prima nessun altro sconto può essere applicato. C L A S S I Q U E 5

8 BAMBINI > BAMBINI IN VACANZA GRATIS Abbiamo posto particolare attenzione alle famiglie che viaggiano con bambini e per fare in modo che tutti si possano permettere una bella vacanza abbiamo creato delle formule che, in alcuni casi, prevedono i bambini gratis. Cercate nel catalogo e nel prezziario le strutture con il cuoricino. In queste strutture offriamo a bambini di diverse età, indicate nel prezziario sotto la corrispondente tabella, una vacanza gratuita o con particolari agevolazioni, compresa di sistemazione con pernottamento e prima colazione, mezza pensione o addirittura all inclusive. Le promozioni con bambino gratuito includono anche la quota volo. Per età comprese da 0 a 2 anni la gratuità è sempre prevista. > OFFERTE SPECIALI PER BAMBINI E RAGAZZI MAGGIORI DI DODICI ANNI Vostro figlio ha appena compiuto dodici anni? A tutti gli effetti è un adulto, ma in qualche struttura potrà ancora usufruire di qualche offerta speciale. Cercate in catalogo e nel prezziario il contrassegno con il cappellino, qui i ragazzi di età compresa tra i 2 ed i 16 anni pagano una quota speciale standard indipendente dalla durata del soggiorno. Il valore della quota è indicato, per ogni destinazione, nel prezziario a piè di pagina. Tutte le strutture contrassegnate con l omino rosso offrono fino all età indicata sull omino, una tariffa speciale che trovate indicata nella didascalia del prezziario. 14 Tutte le strutture contrassegnate con il cuoricino offrono a bambnini e ragazzi fino all'età indicata su tale simbolo il pacchetto gratuito comprensivo di volo e sistemazione con trattamento di pernottamento e prima colazione, mezza pensione o addirittura all inclusive. > VIAGGIATE SOLI CON VOSTRO FIGLIO? Proponiamo sconti speciali e tariffe promozionali per bambini accompagnati da un solo adulto. Cercate nel prezziario la stanza singola con accanto un contrassegno per bambini ed usufruirete di una tariffa speciale. 6 C L A S S I Q U E

9 > TRASFERIMENTO GRATUITO DA TRIESTE E GORIZIA ALL AEROPORTO DI LUBIANA > TRASFERIMENTO DA ALTRE CITTA > PARCHEGGIO I NOSTRI SERVIZI TRASFERIMENTO O PARCHEGGIO ALL AEROPORTO DI LUBIANA A tutti coloro che decideranno di usufruire del pullman collettivo per l aeroporto di Lubiana partendo da Trieste o Gorizia, il servizio verrà fornito gratuitamente se comunicato al momento della prenotazione. Per prenotazioni di trasferimento non contestuali la quota sarà di 25,-- per persona. Per evitare sgradevoli attese e costose telefonate, addebiteremo 10 ad ogni cliente prenotato con trasferimento che invece deciderà di raggiungere Lubiana in automobile, senza preavviso. Il trasferimento sarà confermato una settimana prima della partenza al raggiungimento di un numero minimo di otto passeggeri paganti. I trasferimenti vengono effettuati solo per voli in partenza da Lubiana. A chi parte da Mestre, Treviso e Pordenone offriamo la possibilità di usufruire del trasferimento in pullman al prezzo di 41 a persona andata e ritorno se confermato al momento della prenotazione. Il costo del trasferimento, per prenotazioni non contestuali alla prenotazione del viaggio, sarà di 55,-- per persona. A chi parte da Codroipo, Udine, Palmanova e Monfalcone offriamo la possibilità di usufruire del trasferimento in pullman al prezzo di 33 a persona andata e ritorno se confermato al momento della prenotazione. Il costo del trasferimento, per prenotazioni non contestuali alla prenotazione del viaggio, sarà di 45,-- per persona. Il trasferimento sarà confermato una settimana prima della partenza al raggiungimento di un numero minimo di otto passeggeri paganti. I trasferimenti vengono effettuati solo per voli in partenza da Lubiana. A tutti coloro che prenotano una destinazione di questo catalogo, offriamo delle tariffe speciali per il parcheggio presso gli aeroporti di partenza a condizione che venga segnalato al momento della prenotazione. Le convenzioni sono valide per il parcheggio P2 dell aeroporto di Lubiana, per il parcheggio di Ronchi dei Legionari e per l aeroporto di Maribor. C L A S S I Q U E 7

10 I NOSTRI SERVIZI CON NOI NULLA VIENE LASCIATO AL CASO > GARANTIAMO IL PREZZO MIGLIORE Per tutte le destinazioni di questo catalogo riteniamo di essere il Tour Operator leader in Europa con i prezzi più competitivi sul mercato. Pertanto se, su qualsiasi altro catalogo italiano, nei quattordici giorni successivi alla vostra prenotazione, trovate un prezzo minore per la stessa destinazione, struttura, categoria della stanza e trattamento, vi rimborseremo la differenza. > ASSICURAZIONI Nelle quote d iscrizione è compresa una polizza medico bagaglio stipulata con il gruppo assicurativo MONDIAL ASSISTANCE. I massimali e le condizioni di assicurazione si possono visionare in agenzia e copia di questi verranno consegnati con il foglio convocazione prima della partenza. E possibile stipulare un assicurazione facoltativa BASIC a copertura delle penali per annullamento viaggio, oppure un assicurazione PLUS che include massimali più elevati per copertura sanitaria e copertura contro penali di annullamento. La stipula dell assicurazione deve essere contestuale alla prenotazione del viaggio. Prezzi e condizioni su richiesta. > VACANZE IN LIBERTA Richiedete le nostre quotazioni per il solo volo. 8 C L A S S I Q U E

11 I NOSTRI SERVIZI > GARANTIAMO LA POSSIBILITA DI CAMBIARE PRENOTAZIONE Il mondo e le persone sono sempre più imprevedibili. Può capitare di prenotare un viaggio e di cambiare idea in un secondo momento. Vi diamo la possibilità di cambiarlo (salvo disponibilità) pagando solo le spese di modifica pratica e scegliendo sempre una meta del nostro catalogo Classique 2009, a condizione che la modifica avvenga prima di 30 giorni dalla data di partenza. Ogni variazione pratica (anche in relazione ai trasferimenti) ammesso che questa sia possibile, comporterà una spesa di 25,--. Le spese di variazione pratica vengono applicate anche nel caso in cui i clienti aggiungano un servizio o prolunghino il soggiorno. Ogni modifica data a meno di 30 giorni dalla partenza viene calcolata come cancellazione e successiva nuova prenotazione. Le penali di annullamento viaggio sono riportate sotto le condizioni generali di contratto. > GARANTIAMO QUALITA Fidarsi è bene ma una garanzia è meglio. Il nostro catalogo cerca di mantenere ciò che promette e ogni pacchetto è protetto da una speciale garanzia: se al vostro arrivo la struttura non corrisponde alla descrizione del catalogo, presentate immediatamente le vostre lamentele ai nostri assistenti che tenteranno di risolvere il problema in 24 ore. Se ciò non sarà possibile, vi verrà restituito in loco l intero valore del soggiorno (deducibile dal costo della settimana supplementare) per poter scegliere e pagare direttamente sul posto una struttura adatta alle vostre esigenze. C L A S S I Q U E 9

12 I NOSTRI SERVIZI > UN CONSIGLIO PROFESSIONALE PER LE VOSTRE VACANZE E VACANZE SU MISURA Come Tour Operator leader sulle destinazioni LEFKADA, SAMOS, KARPATHOS, CEFALONIA, LESVOS, KOS, MYKONOS, CHIOS, SKIATHOS, MALTA E, DJERBA possiamo organizzare anche pacchetti non previsti in catalogo. Potete scegliere la zona o la struttura che vi interessano e noi cercheremo, ove possibile, di soddisfare le vostre esigenze nel minor tempo possibile. > FOGLIO NOTIZIE Tre giorni prima della partenza vi verrà consegnato un foglio convocazione da presentare in aeroporto al nostro assistente. Su tale foglio saranno indicati gli esatti orari di convocazione e di partenza e tutte informazioni riguardanti il vostro viaggio. > ASSISTENZA IN AEROPORTO In aeroporto troverete presso il nostro banco gli assistenti che vi forniranno la documentazione di viaggio e vi aiuteranno nel disbrigo delle formalità doganali. L assistenza non è mai garantita in italiano. > GUIDE TASCABILI Alcune destinazioni presenti nel nostro catalogo abbiamo pubblicato una piccola guida tascabile, che contiene informazioni utili, informazioni generali e curiosità inerenti la vostra località di vacanza. Con il loro aiuto conoscerete meglio la destinazione scoprendone cultura, usanze e costumi. Le guide potranno essere acquistate direttamente all aeroporto di Lubiana il giorno della partenza. > COMPAGNIE AEREE RINOMATE La vostra sicurezza è importante per noi. Abbiamo scelto le migliori compagnie aeree per puntualità, disponibilità del personale di bordo e sicurezza. > CONTROLLO DI QUALITA Regolarmente controlliamo i nostri prodotti, le escursioni, il personale e le strutture delle varie destinazioni. Poniamo particolare attenzione a tutti i giudizi positivi dei nostri clienti eliminando tutto quanto non ha avuto un buon riscontro. Le schede di valutazione che vi vengono consegnati al termine della vostra vacanza sono un ottimo strumento che ci aiuta a migliorare ogni anno i nostri prodotti. 10 C L A S S I Q U E

13 I NOSTRI SERVIZI > TRASFERIMENTO IN LOCO E BENVENUTO Al vostro arrivo a destinazione, immediatamente dopo il controllo doganale ci saranno i nostri assistenti ad accogliervi. Vi accompagneranno al vostro hotel in pullman e durante il tragitto vi comunicheranno luogo ed orario dell incontro informativo. > ESCURSIONI FACOLTATIVE Per chi desidera trascorrere le vacanze non soltanto all insegna di sole e mare abbiamo organizzato una serie di escursioni facoltative prenotabili tramite i nostri assistenti in loco. > ASSISTENTI INTELEKTA Gli assistenti saranno a vostra completa disposizione durante tutto il periodo di soggiorno. Ad orari prestabiliti visiteranno tutte le nostre strutture ed incontreranno i nostri ospiti per fornire loro informazioni o per aiutarli in qualche piccola difficoltà. Sarete voi stessi a decidere se usufruire del loro aiuto o meno. Precisiamo che l assistenza non è mai garantita in lingua italiana. > RACCOGLITORE INTELEKTA Per una migliore organizzazione della vostra vacanza abbiamo preparato dei raccoglitori, a disposizione in tutte le strutture, che contengono i recapiti e le comunicazioni dell assistenza, oltre ad informazioni generali sulle località da visitare e sulle escursioni facoltative. > HELP LINE 24 ORE AL GIORNO Per garantire alla nostra clientela ancora maggiore tranquillità forniamo un numero attivo ventiquattro ore su ventiquattro al quale risponderemo in caso di problemi irrisolvibili da parte del nostro assistente in loco. In caso di necessità chiamate il numero e faremo il possibile per aiutarvi. C L A S S I Q U E 11

14 BUONO OMAGGIO > UN VIAGGIO E' IL PIU' BEL REGALO La persona amata festeggia il compleanno, la figlia si è laureata, i genitori celebrano l'anniversario di matrimonio e non sapete che regalo fare? Perchè non regalare un buono per una vacanza e rendere felici le persone che vi stanno vicino? Regalate un buono omaggio del valore da voi stabilito. Noi ci occuperemo di tutto il resto, dal buono, alla prenotazione, fino all'organizzazione del viaggio. Ci impegneremo con entusiasmo e, assieme a Voi, regaleremo una vacanza indimenticabile. 12 C L A S S I Q U E