Promo Business Febbraio 2017 (Escluso OTO e VND)

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1 Promo Febbraio 2017 (Escluso OTO e VND) 06 febbraio 2017 Dal Offerte Scarica qui il documento con tutte le promo. Processo Praĕche inserite da TiT Enterprise Comporre il prevenĕvo Renderlo definiĕvo Accedere al Tool NAS la campagna dedicata Inserire le informazioni richieste Confermare la richiesta Inviare il prevenĕvo al cliente Procedere alla configurazione dell ordine Praĕche inserite da Tool Praĕche Inserire la praĕca su Tool Praĕche Richiedere lo sconto da Tool Codici Iniziaĕve >> Geĥoni Far firmare la PdS al cliente Una volta aħve le SIM/avvenuta mnp, inserire PDF e PdS su TVB N.B. Per garanĕre l aħvazione dello sconto è fondamentale inserire il seriale correĥo sul Tool NAS Scarica il documento con tutte le indicazioni su come attivare le promo selezionabili dal Tool NAS

2 Di seguito il riassunto delle campagne da selezionare: Nome promo A chi si rivolge Processo praĕche da TiT Enterprise Speciale Red+ 10 Bonus Red Execuĕve 14 Raddoppio GB su voce Promo su e.box free con i due add on Ai clienĕ che passano a Vodafone con MNP Ai clienĕ che passano a Vodafone con MNP A i clienĕ che fanno una nuova aħvazioni o MNP Ai clienĕ che fanno una nuova aħvazioni o MNP la campagna Speciale Red+ 10 sul Tool NAS e inserire il seriale della SIM VOCE. la campagna Bonus Red Exec 14 sul Tool NAS e inserire il seriale della SIM VOCE. Aħvazione automaĕca sul Tool NAS 2 campagne Bonus 10 euro +Ultrabroadband e Bonus 10 euro +Relax, associandole entrambe al seriale SIM VOCE Processo praĕche da Tool Praĕche l eĕcheĥa Speciale Red+ 10 sul Tool Codici Iniziaĕve> Geĥoni l eĕcheĥa Bonus Red Exec 14 sul Tool Codici Aħvazione automaĕca l eĕcheĥa Bonus 10 euro +Ultrabroadband e Bonus 10 euro +Relax sul Tool Codici Promo su e.box office/pro con i due add on (il secondo +UBB XL, no +UBB normale) Ai clienĕ che fanno una nuova aħvazioni o MNP sul Tool NAS 3 campagne Bonus 10 euro +Ultrabroadband XL, Bonus 10 euro +Relax, Speciale Integrazione fissa associandole tuĥe al seriale SIM VOCE l eĕcheĥa Bonus 10 euro +Ultrabroadband XL, Bonus 10 euro +Relax, Speciale Integrazione fissa sul Tool Codici Sconto 10 sul canone dei piani della 2a/3a sim con e.box Sconto 10 sul canone dei piani rete fissa Soluzione Lavoro RED+/RED+ XL Per tuħ i clienĕ che aħvano una 2a e 3a SIM insieme a e.box o su cliente soho con e.box già aħvo Per nuovi clienĕ o clienĕ esistenĕ Per i nuovi clienĕ selezionare sul Tool NAS la campagna Speciale box 10 euro, inserendo il seriale della SIM VOCE. Per i clienĕ esistenĕ selezionare Speciale box 10 euro cb soho sempre con il seriale della SIM VOCE Per i nuovi clienĕ selezionare la campagna sul Tool NAS Sconto 10 euro canone conneħvità nuovi clienĕ, senza inserire alcuna SIM. Per i clienĕ esistenĕ non e Speciale box 10 euro per nuovi clienĕ o Speciale box 10 euro cb soho per clienĕ esistenĕsul Tool Codici Aħvazione automaĕca

3 Sconto 10 sul canone dei piani Data+Large / Data+XL Come si attiva da TCI Per nuovi clienĕ o clienĕ esistenĕ necessario fare richiesta da NAS la campagna Speciale FEB17 "Sconto canone daĕ 10 " Data+Large/XL sul Tool NAS e inserire il seriale della SIM DATI. l eĕcheĥa Sconto Canone Daĕ sul Tool Codici Per una migliore gestione del cliente ed evitare che le richieste di sconto vadano in KO, inserire il PDF autorizzativo e PDS firmata su TVB solo dopo aver verificato (su FYO) che la SIM su cui si sta richiedendo lo sconto è attiva. Nel caso di promo per SIM in MNP, inserire la richiesta su TVB una volta che la portabilità è avvenuta. 1. Accedere al Tool Codici iniziative direttamente dalla Dashboard Applicativi >> Sezione Codici Promozionali >> Gettoni 2. Inserire i dati richiesti e cliccare Aggiungi. Tutti i campi presenti sono obbligatori. 3. Inserire i seriali delle SIM su cui sarà attivato lo sconto e l etichetta delo sconto desiderato dal menù a tendina. Cliccare eroga per ottenere il gettone. Se non si clicca su Eroga sul PDF non sarà riportato il seriale della SIM! Nel caso in cui, dopo aver cliccato Eroga si decida di non procedere con la richiesta dello sconto, è possibile eliminare la riga con il bottone con la X accanto al codice. In questo caso la riga eliminata non comparirà sul PDF autorizzativo ma il gettone sarà comunque conteggiato come utilizzato.

4 4. Una volta inseriti tutti i dati, premere Conferma. Apparirà un pop up per la stampa del PDF autorizzativo. Nel caso in cui il numero delle SIM su cui si richiedere lo sconto sia maggiore di 3, premere il tasto Altre tre righe per aggiungere i campi necessari. 5. Compilare e far firmare al cliente la PDS di variazione. N.B. Il nome dello sconto inserito in PdS dovrà corrispondere al nome commerciale dello sconto indicato all interno del pdf autorizzativo emesso dal Tool Codici Iniziative, altrimenti la pratica di richiesta sconto andrà in KO 6. Inserire la PDS e il PDF stampato su TVB al seguente percorso: Variazioni>> MNP preventiva >> Sconti Acquisizione Nas

5 Una volta concluso il processo, è possibile seguire lo stato di avanzamento direttamente da FYO Trovate in allegato il modulo aggiornato della PDS da allegare su TVB insieme al PDF prodotto dal Tool Codici Iniziative. Recupero PDF Da lunedì 7 novembre sarà possibile recuperare i PDF già stampati direttamente dal Tool Codici Iniziative! Ecco come fare: 1. Accedere alla sezione Gettoni ; 2. Cliccare sul bottone in alto a destra Recupera PDF autorizzazioni ; 3. Una volta all interno della sezione, inserire i dati dell utente e effettuare la ricerca del PDF in base ad uno dei criteri possibili (Nome/Cognome cliente Partita Iva Seriale SIM) e premere Invio ; 4. A questo punto saranno visualizzate solo le righe dei PDF corrispondenti alla ricerca effettuata; 5. Cliccare sulla riga desiderata e premere Ristampa. Grandi Aziende Ecco tutte le promo dedicate ai clienti business Grandi Aziende.

6 Per tutti i dettagli commerciali e per la richiesta degli sconti non presenti sul Tool NAS, far riferimento al proprio Funzionario (CBE).

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