CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E INFORMAZIONI PER I CLIENTI DELLO SHOP ONLINE C&A

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1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E INFORMAZIONI PER I CLIENTI DELLO SHOP ONLINE C&A 1 Gestore dello Shop Online e validità delle presenti Condizioni Generali di Contratto 2 Conclusione del contratto 3 Consegna dei prodotti 4 Prezzo dei prodotti e spese di consegna 5 Modalità di pagamento 6 Reclami per vizi e responsabilità per risarcimento danni 7 Diritto d'autore e marchi 8 Diritto applicabile e soluzione delle controversie 9 Nota sui costi telefonici 10 Diritto di recesso 1 - Gestore dello Shop Online e validità delle presenti Condizioni Generali di Contratto 1. Il presente Shop Online è gestito dalla società tedesca C&A Online GmbH, con sede in Wanheimer Strasse 70, Düsseldorf (Germania), che assume la qualità di ""venditore"" nel contratto di compravendita avente ad oggetto i prodotti da Te acquistati. C & A Online GmbH è registrata presso il tribunale della Corte distrettuale di Dusseldorf (HRB 58404). Amministratore Delegato di C&A Online GmbH sono i signori Bart Brenninkmeijer e Ralf Rothenberger. 2. Il contratto di compravendita da te concluso tramite il presente Shop Online è regolato dalla legge italiana. Si applicano, in particolare, le disposizioni di cui al Capo I del Titolo III della Parte III del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Alla vendita effettuata tramite il presente Shop Online trovano applicazione esclusiva le presenti condizioni generali (ed in particolare quelle pubblicate al momento della trasmissione del Suo ordine), che tengono conto delle disposizioni sopra dette. 3. I nostri prodotti sono venduti esclusivamente a consumatori residenti nel territorio della Repubblica Italiana, ad esclusione di Livigno, Lampedusa e Linosa e Campione d'italia, e solo entro i normali limiti della prassi commerciale al dettaglio. 4. Il contratto è stipulato in lingua italiana. 2 - Conclusione del contratto 1. Lo Shop Online ti dà la possibilità di selezionare singoli articoli e collocarli nel carrello elettronico, cliccando sull'icona "aggiungi al carello". L'ordine sarà per te vincolante (valendo come offerta) solo nel momento in cui verrà cliccata l'icona "Ordine con obbligo di

2 pagamento", che comparirà dopo che avrai inserito tutti i dati obbligatori richiesti e avrai confermato di accettare le presenti condizioni di contratto. Prima di cliccare l'icona "Ordine con obbligo di pagamento", puoi in ogni momento modificare e rettificare l'ordine e i dati inseriti. C&A Online GmbH accetterà esclusivamente ordini di importo superiore ad Euro 19,00 e inferiori a Euro Successivamente all'invio dell'ordine riceverai una "conferma di ricezione dell'ordine" generata automaticamente all'indirizzo da te indicato. Tale conferma riporta i dati del tuo ordine e le Condizioni Generali di Contratto applicabili al momento dell'invio dell'ordine e non equivale ad accettazione dell'ordine stesso. Se non avessi ancora stampato e/o salvato, nell'ambito della procedura d'ordine, i dati del tuo ordine e le Condizioni Generali di Contratto applicabili, ti consigliamo di stampare e/o salvare detta (che non sarà salvata né archiviata da C&A Online GmbH). 3. La conferma automatica di ricezione dell'ordine non determina la conclusione del contratto, che si conclude solo nel momento in cui C&A Online GmbH verifica l'effettiva disponibilità della merce da te ordinata. In particolare, la conclusione del contratto avviene secondo le seguenti fasi: (i) invio dell'ordine da parte del consumatore; (ii) invio della conferma automatica di ricezione dell'ordine da parte di C&A Online GmbH; (iii) in caso di pagamento con PayPal: - addebito immediato del prezzo dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione; - verifica della disponibilità dei prodotti ordinati da parte di C&A Online GmbH; - se il/i prodotto/i sono tutti disponibili, il contratto è automaticamente concluso e C&A Online GmbH invia all'acquirente la conferma dell'ordine e procede alla spedizione della merce; - se (in caso di ordini multipli) i prodotti sono solo parzialmente disponibili, il contratto è automaticamente concluso solo laddove i prodotti disponibili raggiungano la soglia minima prevista al precedente punto 1. In tali casi, C&A Online GmbH invia all'acquirente la conferma parziale dell'ordine e procede alla spedizione della merce. Il riaccredito dell'importo corrispondente al corrispettivo dei prodotti non disponibili avviene (se il pagamento è già stato effettuato ) entro i successivi 7 giorni; - se il prodotto non è disponibile o (in caso di ordini multipli) i prodotti disponibili non raggiungano la soglia minima prevista al precedente punto 1, il contratto non si conclude: in tal caso, C&A Online GmbH invia all'acquirente un avviso e procede al riaccredito di quanto versato; (iv) in caso di pagamento con carta di credito: - verifica della disponibilità del/dei prodotti da parte di C&A Online GmbH; - se il/i prodotto/i sono disponibili, il contratto è automaticamente concluso e C&A Online GmbH invia all'acquirente la conferma dell'ordine e procede all'addebito del prezzo dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione e alla spedizione della merce; - se (in caso di ordini multipli) i prodotti sono solo parzialmente disponibili, il contratto è automaticamente concluso solo laddove i prodotti disponibili raggiungano la soglia minima prevista al precedente punto 1. In tali casi, C&A Online GmbH procede all'addebito dell'importo corrispondente ai prodotti disponibili (oltre alle spese di spedizione) e quindi invia all'acquirente la conferma parziale dell'ordine e procede alla spedizione della merce; - se il prodotto non è disponibile o (in caso di ordini multipli) i prodotti disponibili non raggiungano la soglia minima prevista al precedente punto 1, il contratto non si conclude: in tal caso, C&A Online GmbH invia all'acquirente un avviso.

3 3 - Consegna dei prodotti 1. I tempi di consegna presso l'indirizzo da te indicato, in condizioni regolari sono indicativamente di 3-6 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine. In ogni caso, C&A Online GmbH si riserva di consegnare i prodotti entro i 30 giorni lavorativi successivi all'ordine. 2. Ferma restando la limitazione relativa ai consumatori residenti a Livigno, Lampedusa e Linosa e Campione d'italia, le spedizioni saranno effettuate esclusivamente su territorio italiano a mezzo corriere incaricato da C&A Online GmbH. 4 - Prezzo dei prodotti e spese di consegna 1. Tutti i prezzi indicati per i prodotti offerti nello Shop Online sono comprensivi di tasse e imposte. 2. In aggiunta addebitiamo per ogni consegna 3,95 come costi di spedizione. 5 - Modalità di pagamento 1. Hai la possibilità di scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: - pagamento con carta di credito (Visa, American Express, MasterCard, Postepay Visa e Visa Electron) - pagamento con PayPal; i tuoi dati bancari o della tua carta di credito sono conservati presso PayPal in seguito alla tua registrazione. 2. Ti preghiamo di notare che l'addebito di ulteriori spese per l'uso di uno specifico strumento di pagamento da te prescelto, compete esclusivamente all'istituto di credito, e non compete in alcun modo né è imputabile a C&A Online GmbH. 6 - Reclami per vizi e responsabilità per risarcimento danni 1. In caso di difetto di conformità di un prodotto, o di non corrispondenza tra quanto hai ordinato e quanto ti è stato consegnato, hai il diritto di esercitare uno dei rimedi previsti in tuo favore dal Codice del Consumo, secondo quanto specificato al punto (4) delle F.A.Q. In particolare, in caso di difetto di conformità, avrai il diritto di ottenere, a tua scelta, la riparazione o la sostituzione del prodotto. Tuttavia, la riparazione è normalmente inattuabile mentre potrà essere accordata - verificata la disponibilità del prodotto identico - la sostituzione. Qualora questa non sia possibile, C&A Online GmbH procederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione. Le spese relative alla restituzione dei prodotti non conformi e per l'invio di un prodotto sostitutivo, saranno a carico di C&A Online GmbH. 2. Rispondiamo per i danni riconducibili a tutti gli atti volontari o involontari imputabili ai nostri dipendenti ed ausiliari nonché, indipendentemente dalla gravità della colpa, per i danni alla persona (morte o lesioni personali). Rispondiamo inoltre per colpa (anche lieve) dei nostri dipendenti e ausiliari in caso di impedimento, di ritardo nell'adempimento, di mancato rispetto di una garanzia o di violazione di altro obbligo contrattuale.

4 3. Restano impregiudicate le disposizioni relative alla responsabilità del produttore per prodotti difettosi. 7 - Diritto d'autore e marchi Il presente Shop Online e il relativo contenuto, inclusi i testi, le fotografie, le immagini, la grafica, le stampe, i design tessili, i filmati, le presentazioni, i suoni, le illustrazioni e gli eventuali software nonché tutti i marchi, i segni distintivi, e i modelli ornamentali, registrati o meno, sono tutti di esclusiva proprietà e/o pertinenza di C&A Online GmbH, ed il loro utilizzo da parte di terzi rappresenta un abuso e una violazione dei relativi diritti di privativa industriale. Si rammenta quindi che è vietato utilizzare senza il consenso scritto di C&A Online GmbH, qualsiasi parte o contenuto dello Shop Online in qualunque modo che non sia strettamente funzionale ad effettuare un ordine. 8 - Diritto applicabile e soluzione delle controversie Il contratto di compravendita concluso tramite il presente Shop Online (in lingua italiana) è regolato dalla legge italiana. Le controversie che dovessero sorgere tra il consumatore e C&A Online GmbH saranno decise dall'autorità Giudiziaria del luogo dove il consumatore ha la propria residenza o il proprio domicilio eletto. 9 - Nota sui costi telefonici Le spese da te eventualmente sostenute per le comunicazioni telefoniche sono esclusivamente quelle corrispondenti alla tariffa base applicabile al tuo contratto di telefonia Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal dal giorno in cui tu o un terzo (diverso dal vettore) e da te designato, acquisite il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci (C&A Online GmbH, Alte Ricklinger Straße 212, Garbsen, Germania, numero di telefono , numero di fax e service_it@shop-c-and-a.com) della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine, hai la possibilità di utilizzare il modulo tipo di recesso allegato. I costi della restituzione dei prodotti saranno a nostro carico. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che ci invii la comunicazione relativa all esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, secondo quanto sopra indicato. Effetti del recesso Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta),

5 senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per il pagamento. Il rimborso avverrà nel termine di 14 giorni dal giorno in cui C&A Online GmbH ha ricevuto la tua comunicazione di recesso. Se restituisci un prodotto entro il periodo di recesso, in assenza di una comunicazione della tua intenzione di recedere, considereremo a tutti gli effetti la restituzione effettuata con l'intenzione di esercitare il recesso. Modulo tipo di recesso Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto destinatario C&A Online GmbH, Indirizzo di restituzione C&A Online GmbH, Alte Ricklinger Straße 212, Garbsen, Germania, numero di fax e service_it@shop-c-and-a.com: Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni Ordinato il (*)/ricevuto il (*) Nome del/dei consumatore(i) Indirizzo del/dei consumatore(i) Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) Data (*) Cancellare la dicitura inutile.