Servizio MobileLink per BGAN Fixed-to-Mobile Service for Voice and Fax Communications

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1 with Servizio MobileLink per BGAN Fixed-to-Mobile Service for Voice and Fax Communications MobileLink è un servizio reso disponibile da Universat per gestire in economia le chiamate voce e fax da rete fissa a terminale satellitare BGAN (terra a nave per i servizi marini). 80% di risparmio per chiamate Fisso-Mobile Satellitare MobileLink offre un notevole risparmio sui costi sostenuti per chiamare da telefono fisso il terminale satellitare Inmarsat BGAN. MobileLink instrada la chiamata effettuata dal telefono fisso (o centralino aziendale) mediante la piattaforma satellitare, bypassando l operatore di telefonia tradizionale terrestre che di norma prevede alti costi tariffari per questa tipologia di chiamata: utilizzando questa modalità di chiamata è possibile ottenere un risparmio medio di circa 80%. Il servizio risulta anche utile nei casi in cui il tradizionale operatore locale di telefonia non consente di effettuare chiamate verso le direttrici satellitari. Due tipologie di servizio attivabili Universat rende disponibili due tipologie di servizio MobileLink, che si differenziano per la modalità (procedura) con cui si effettua l instradamento della chiamata perso la numerazione satellitare Inmarsat BGANBGAN MobileLink Flex MobileLink Flex consente di chiamare, all occorrenza, qualsiasi numerazione BGAN. Non vi sono costi di attivazione, né costi ricorrenti per l utilizzo del servizio MobileLink Flex: - composizione di un apposita numerazione fornita da Universat (numero italiano o internazionale); - digitazione del Access Code MobileLink personale fornito da Universat; - inserimento della numerazione BGAN che si desidera chiamare. NB: è possibile programmare un codice breve che identifica la specifica numerazione satellitare, evitando la digitazione della lunga stringa di cifre (fino a 90 programmazioni). La procedura è meglio descritta alla sezione Modalità d utilizzo del servizio MobileLink del presente documento.

2 with MobileLink Easy MobileLink Easy è la soluzione più adatta per coloro che chiamano regolarmente uno o più telefoni satellitari BGAN. Questa variante prevede un minimo contributo mensile per la gestione del servizio. Con MobileLink Easy, Universat assegna una numerazione specifica per ogni numero telefonico voce o fax che si chiama regolarmente. In questo modo non sarà necessario digitare la numerazione satellitare: il sistema effettua automaticamente l instradamento, stabilendo il collegamento con il telefono satellitare. È possibile richiedere un numero fisso nord americano o europeo. Sequenza di chiamata per i tre servizi MobileLink Chiamata a numerazione fissa Codice di accesso (se abilitato) Numerazione satellitare di destinazione (o Codice Breve) MobileLink Easy X MobileLink Flex X X X In breve, le caratteristiche e vantaggi di MobileLink Supporta tutti i servizi satellitari Consente di chiamare effettuare chiamate voce/fax a Inmarsat BGAN e ad altri satellitari, quali Inmarsat-B, M, mini-m, Fleet, Swift64, SwiftBroadband, GAN, FleetBroadband, IsatPhone, Iridium. Semplice da utilizzare Si chiama la numerazione assegnata da Universat che stabilisce il collegamento alla piattaforma satellitare, quindi il codice PIN (opzionale per la protezione dell utilizzo del servizio) e la numerazione satellitare da chiamare (il servizio MobileLink Easy non richiede d inserire la numerazione satellitare). Funzionalità fax Disponibile mediante specifica configurazione con specifica procedura di chiamata; Costi addebitati in base all'effettivo utilizzo - Il servizio MobileLink Flex non prevede costi di attivazione, né canoni ricorrenti; il traffico viene rendicontato e fatturato in base agli effettivi consumi per le chiamate inoltrate da telefono fisso. - Per i servizi MobileLink Easy si applica un minimo canone di abbonamento. Pronto per l'uso Non è richiesto l utilizzo/integrazione di alcun dispositivo (hardware), installazione di software o connessioni internet: qualunque telefono è già predisposto per l utilizzo del servizio MobileLink. Fatturazione Fatturazione dei consumi effettuata da Universat con rendicontazione delle chiamate e traffico del generato. Tariffazione come da condizioni economiche riportate nella Tabella1 della sezione Tariffazione.

3 with Tariffazione Di seguito si riporta il listino tariffario per le chiamate da rete fissa verso la telefonia satellitare Inmarsat ed Iridium. MobileLink - Flex Contributo attivazione Canone mensile Omaggio Omaggio MobileLink - Easy Contributo attivazione US$ 10,00 Canone mensile US$ 10,00 Tariffazione Servizio MobileLink (prezzi IVA esclusa) Direttrice di chiamata US$/minuto Direttrice di chiamata US$/minuto vrs Inmarsat BGAN 1.95 vrs Inmarsat B 3.10 vrs Inmarsat BGAN ISDN vrs Inmarsat B High Speed Data TBD Cambio: l importo finale per il traffico indicato in fattura viene determinato sulla base della tariffa prevista contrattualmente, in dollari statunitensi, con l applicazione di un tasso di cambio contro determinato mensilmente dalla Srl sulla base del tasso di cambio ufficiale UIC del primo del mese di fatturazione, maggiorato del 5%

4 with Modalità d utilizzo del servizio MobileLink Utilizzare il servizio MobileLink è conveniente e semplice. Dopo aver chiamato la numerazione del servizio MobileLink ed essersi collegati alla piattaforma Universat le istruzioni e opzioni di chiamata sono fornite da una voce guida. Di seguito riportiamo la sequenza utile e i passaggi per effettuare la chiamata: MobileLink Easy Chiamata al Numero Fisso virtuale forniti da Universat e associato alla numerazione satellitare (Universat fornirà tante numerazioni fisse quante sono le numerazioni satellitari indicate dal Cliente): Numerazioni Europea o Nord Americata e premere # MobileLink Flex Step 1 Accesso all piattaforma MobileLink Chiamata a una delle numerazioni della piattaforma MobileLink: Numerazione internazionali: oppure oppure Numerazioni locali: Italy USA and Canada UK Hong Kong Russia Argentina Uruguay Australia Spain Step 2 Accesso e inoltro chiamata Selezione della lingua di preferenza: 1 = English ; 2 = Spanish; 3 = French Inserimento delle 7 cifre del tuo Access Code MobileLink (fornito da Universat), e digitare il tasto # Selezione il tasto 9 per effettuare una chiamata: in opzione: A) Digitare la numerazione della linea satellitare seguita dal tasto # oppure B) Digitare il codice breve che si è attribuito alla linea satellitare e preconfigurato seguendo l apposita procedura descritta nella Tabella 2, e digitare il tasto #

5 with Tabella 2 Configurazione codice breve per accesso veloce in chiamata Seguire le indicazioni dello Step 1; Step 2: - Selezione della lingua di preferenza: 1 = English ; 2 = Spanish; 3 = French - Inserimento delle 7 cifre del tuo Access Code MobileLink, e digitare il tasto # - Digitare il tasto 3 per settare o cambiare le opzioni personali e (per i dettagli si veda, sotto nel documento, Programmazione delle opzioni personali) Modalità di inserimento delle numerazioni satellitari Terminale satellitare Sequenza di chiamata Note Inmarsat-B, M, mini-m, Fleet, FBB, GAN, BGAN, Swift64, SBB, ISPS Per ognuno dei Servizi sopra indicati 870 xxxxxxxxx # Speed Dial Code # (programmazione di acceso rapido) Inserire il prefisso 870, senza 00, seguito dalla numerazione satellitare. E possible programmare fino a 90 Speed Dial Codes per le numerazioni chiamate più frequentemente. (vedi istruzioni alla sezione Programmazione delle opzioni personali )

6 with Programmazione delle Opzioni MobileLink-Flex Il servizio MobileLink-Flex di Universat include diverse opzioni per rendere la vostra chiamata ancora più veloce. Semplici istruzioni vocali vi guideranno attraverso tutti i passaggi descritti di seguito. Speed Dial Gli utenti possono programmare fino a 90 (di una o due cifre) codici di selezione rapida da associare ad ogni numerazione satellitare frequentemente chiamata. Inclusa la possibilità di registrare il nome delle navi. Tutte le opzioni richieste da una guida vocale al momento della connessione telefonica al servizio. Programmazione Speed Dial Entry (codice chiamata rapida) Dal Menu Principale, premi 3 per accedere al Menu delle Opzioni Personali. Premere 6 per accedere al menu di selezione rapida. Premere 1 per aggiungere un codice di chiamata rapida (Speed Dial Entry) Quando richiesto, segui gli steps indicati di seguito: o Digitare uno-o cifre, un numero da 1 a 90. o Digitare il numero telefonico della linea satellitare che deve essere associato, quindi il tasto #. Esempio: Per chiamare un Inmarsat-BGAN, digita 870xxxxxxxxx# (senza 00) Modificare uno Speed Dial Entry Dal Menu Principale, premere 3 per accedere alle opzioni del menu personale. Premere 6 per accedere al menu di selezione rapida. Premere 2 per modificare un codice di chiamata rapida. Quando richiesto, immettere il numero del codice di chiamata rapida (Speed Dial Entries) da modificare: o Per la lista di Speed Dial Entries, premere 0, seguito dal tasto #. o Una voce elettronica elenca i codici di chiamata rapida e relativi numeri satellitari associati. Quando richiesto: o Premi 1 per modificare il numero di telefono. Seguire le istruzioni supplementari per completare la modifica Deleting a Speed Dial Entry Dal Menu Principale, premere 3 per accedere alle opzioni del Menu Personale Premere 6 per accedere al menu di selezione rapida. Premere 3 per modificare un codice di chiamata rapida (Speed Dial Entry). Quando richiesto, digitare il codice di selezione rapida che si desidera eliminare. o Per la lista di Speed Dial Entries, premere 0, seguito dal tasto #. o Si sentirà un avviso che il codice di chiamata rapida verrà eliminato. Quando richiesto, premi 1 per continuare.

7 with Modifica del PIN Code (se attivo) Basta premere il tasto 3 dal Menu Principale, quindi premere 2 dal menu delle Opzioni Personali. Il codice PIN deve essere "non banale" - se si sceglie un codice troppo elementare, il sistema chiederà di selezionarne uno diverso. Servizio di assistenza ai clienti Universat fornisce un sopporto in lingua italiana con la propria struttura di Roma e Perugia per tutte le vostre richieste di supporto tecnico e assistenza per la gestione e fatturazione del servizio nei giorni e orari lavorativi (dal lunedì al venerdì 08:00 20:00), nonché supporto tecnico per le emergenze nei week end: in lingua italiana (08:00 20:00) attraverso la propria struttura italiana; h24, in lingua inglese, attraverso professionisti e tecnici qualificati del network satellitare partner. A proposito di Universat fornisce servizi di telefonia satellitare affidabili e sicuri, in tutte quelle aree dove le tradizionali infrastrutture di telecomunicazione sono deficitarie o inesistenti, o semplicemente inaccessibili a livello economico per l alto costo della realizzazione delle infrastrutture terrestri di telecomunicazioni. Partner delle grandi reti satellitari mondiali e di alcune stazioni di terra, la offre soluzioni di telecomunicazione su misura, grazie allo sviluppo di applicazioni e servizi esclusivi rivolti a privati, industrie, aziende ed organizzazioni in ogni parte del mondo. Leader nel settore, la è un operatore indipendente in grado di proporre ai suoi clienti l intera gamma di servizi di comunicazione satellitare. La competenza professionale, l innovazione tecnologica e un servizio clienti di qualità sono i punti di forza della crescita e del successo dell azienda. Il personale del Servizio Clienti della offre ai clienti il supporto tecnico e amministrativo per gestione e fatturazione del servizio.