OGGETTO: Terzo bando Innova Retail per il sostegno all'innovazione di processo nel sistema distributivo lombardo Decreto n del 28/09/2010

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1 Milano, 15 Novembre 2010 Egregi Signori Clienti Loro indirizzi Circolare n OGGETTO: Terzo bando Innova Retail per il sostegno all'innovazione di processo nel sistema distributivo lombardo Decreto n del 28/09/2010 Il bando è finalizzato a sostenere la competitività e a valorizzare la rete distributiva e commerciale all interno del territorio regionale, promuovendo l adozione e lo sviluppo di innovazioni di processo a carattere tecnologico, organizzativo, gestionale, nelle relazioni con altri operatori commerciali e nei rapporti con i clienti, secondo le seguenti sei misure d intervento individuate: 1. investimenti tecnologici in software ed hardware evoluti a supporto dell innovazione e per lo sviluppo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione 2. investimenti in tecnologie per la sicurezza per la prevenzione di atti criminosi 3. investimenti in innovazione per la riduzione dei consumi energetici e dell impatto ambientale 4. investimenti per l installazione di apparecchiature di pagamento sicure per conto della P.A. 5. investimenti per l innovazione logistica 6. investimenti in innovazione delle strutture. I soggetti che possono accedere al contributo sono: - le micro e piccole imprese del commercio al dettaglio in sede fissa, all ingrosso e dei pubblici esercizi e le imprese dei servizi (solo se strettamente funzionali al comparto del commercio; - siano in attività al momento della prestazione della richiesta del contributo; - abbiano attività prevalente (non di unità locale) classificata come da tabelle codici ATECO 2007 (in calce alla presente); - risultino iscritte al Registro Imprese; - non siano sottoposte a procedure concorsuali;

2 - siano in regola con il pagamento del diritto camerale. La presentazione della domanda di accesso al contributo sarà possibile esclusivamente tramite procedura informatica on line a partire dal 2 novembre fino al 15 dicembre Le richieste saranno accettate con procedimento a sportello secondo l ordine cronologico di invio telematico della richiesta di contribuzione fino al totale assorbimento della dotazione finanziaria disponibile. INVESTIMENTI AGEVOLABILI REQUISITI E ammesso esclusivamente l acquisto di beni nuovi di fabbrica che dovranno essere installati nella sede operativa individuata dal richiedente. Non sono ammessi acquisti di parti nuove da sostituire ad attrezzature già in possesso del richiedente, il bando non finanzia riparazioni/sostituzioni. Non sono ammessi investimenti in leasing. Non è ammesso il pagamento di fatture tramite contanti o assegni circolari. Non sono ammesse a contributo spese di gestione e consulenze (con la sola eccezione di cui alla misura 1.11), spese di installazione, manutenzione, noleggio, materiali non durevoli e di consumo. E ammessa da parte della medesima impresa la presentazione di una sola richiesta di contributo, articolata nelle varie misure previste dal bando. Il contributo è a fondo perduto ed è pari al 50% dell investimento ammesso, salvo che per la Misura 3 che, avendo finalità di particolare interesse pubblico, è elevato al 70%. Al contributo sono ammessi investimenti non inferiori a 5.000,00 al netto di IVA pena l inammissibilità o la revoca della richiesta di contributo. Non sono previsti limiti massimi di spesa. I contributi saranno assegnati fino a un massimo di 7.500,00 con la sola eccezione per la misura 3, per la quale tale limite massimo è innalzato ad ,00. ELENCO MISURA N. 1 INVESTIMENTI TECNOLOGICI IN SOFTWARE ED HARDWARE EVOLUTI A SUPPORTO DELL INNOVAZIONE E PER LO SVILUPPO DELLE TECNOLOGIE DELL INFORMAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE (ICT) La misura è volta a promuovere l introduzione di sistemi avanzati di gestione dei processi organizzativi e gestionali interni (gestione del prodotto, delle scorte, ordini, carte fedeltà, etc), sia nei confronti della clientela e del mercato sia, a monte, nei confronti delle imprese fornitrici. Considerando il costo ormai molto contenuto dell hardware e dei sistemi software di base, la misura punta a sostenere la diffusione di strumenti informatici di media ed elevata specializzazione e complessità, particolarmente utili per promuovere e sostenere l innovazione dei processi aziendali nelle imprese del commercio e dei servizi. Viene incentivata anche la costruzione di portali web, di servizio anche a più imprese aggregate, che siano utili alla promozione delle imprese e alla costruzione di un rapporto evoluto con la clientela. (Non sono ammissibili i programmi base forniti con hardware) Software per la gestione di programmi di incentivazione rivolti alla clientela (ad esempio carte fedeltà, raccolta punti e premi, promozioni mirate) e sistemi hardware di lettura e registrazione dati per smart card, carte fedeltà e simili Software per la realizzazione di comunicazioni interne sicure tra più unità locali distanti tra loro.

3 1.3. Software evoluti di gestione delle procedure di fatturazione elettronica. 1.4 Apparecchi per la lettura codici a barre: penne ottiche, lettori CCD Flash, pistole laser, fissi o per badges o simili 1.5 Stampanti a trasferimento termico per etichette con codice a barre 1.6 Sistemi informatici per la ristorazione per la presa delle comande-ordinazioni attraverso l utilizzo di terminali palmari in radiofrequenza 1.7 Scanner con alimentatore di fogli per la gestione elettronica documentale nel rispetto della normativa vigente in tema di dematerializzazione dei documenti. 1.8 Casse provviste di display touch screen 1.9 Sistema informatico di gestione dei diversi tipi di pagamento sicuro online: carta di credito, bonifico, pagamento in contrassegno, PayPal Attrezzature per l introduzione di nuove tecnologie: tecnologie wired, wireless, hardware e software di trasmissione sicura dei dati. Non sono ammissibili PC portatili 1.11 Progettazione e realizzazione di portali internet per la vendita per via telematica di prodotti e servizi alla clientela e per le transazioni commerciali con le altre aziende. Per la presente sottomisura sarà ammissibile a contributo un investimento massimo di 1.000,00 euro. Non possono ottenere il contributo le imprese già presenti su portali internet di vendita online realizzati con contributi pubblici Software di gestione della Clientela (CRM - Customer Relationship Management) che prevedano funzionalità di database e anagrafica strutturata dei clienti, archiviazione storica degli ordini, statistiche e analisi di vendita per cliente e tipologia cliente MISURA N. 2 INVESTIMENTI IN TECNOLOGIE PER LA SICUREZZA PER LA PREVENZIONE DI ATTI CRIMINOSI La misura intende sostenere l acquisto di prodotti e attrezzature ad elevato contenuto tecnologico, finalizzati a creare un clima di serenità e di sicurezza all interno o nelle immediate vicinanze del punto vendita, favorendo una atmosfera più favorevole allo svolgimento dell attività commerciale e prevenendo i rischi derivanti da fenomeni criminosi. 2.1 Impianti antintrusione: antifurti o allarmi con sistemi di rilevamento satellitare collegati alle centrali di vigilanza; attrezzature per video-sorveglianza; video protezione con cassetta di registrazione e assimilabili nel rispetto del d.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 sulla tutela della privacy; telecamere collegate direttamente con le centrali delle forze dell ordine 2.2 Impianti antitaccheggio 2.3 Casseforti temporizzate 2.4 Vetrine antisfondamento MISURA N. 3 INVESTIMENTI IN INNOVAZIONE PER LA RIDUZIONE DEI CONSUMI ENERGETICI E DELL IMPATTO AMBIENTALE La misura è rivolta a sostenere il ricambio delle attrezzature a maggiore assorbimento di energia, al fine di favorire sia un risparmio complessivo di energia, sia di introdurre innovazioni e miglioramenti nel processo di gestione del punto vendita. Attraverso l acquisizione di attrezzature a basso consumo energetico, poi, si intende promuovere l inserimento dei fattori di rispetto ambientale nell identità competitiva dei punti vendita, favorendone l affermazione complessiva in tutti gli aspetti caratterizzanti il business dell azienda. Oltre alla riduzione dei consumi energetici la misura è finalizzata alla diminuzione dell impatto ambientale anche tramite la riduzione dei rifiuti. Saranno esclusi dal bando gli investimenti per i quali sono stati erogati altri incentivi pubblici. 3.1 Attrezzature per il lavaggio delle stoviglie per uso professionale o di categoria A secondo la Direttiva 97/17 CE e successive modifiche, impianti e attrezzature per il riciclo dell acqua e la riduzione dei flussi e degli scarichi idrici 3.2. Attrezzature per il freddo (frigoriferi, celle frigorifere, congelatori, surgelatori, abbattitori termici, e simili) per uso professionale o di categoria A+ o A++ secondo la Direttiva 94/2 CE e successive modifiche (con esclusione di condizionatori, impianti di climatizzazione e simili salvo quanto previsto al punto 3.5) 3.3 Attrezzature per il caldo limitatamente a forni elettrici o micro onde per uso professionale o di categoria A secondo la Direttiva 2002/40 CE e successive modifiche Attrezzature per la produzione di energia da fonti rinnovabili: Impianti fotovoltaici di generazione di energia, con superfici non inferiori a 16 mq. o, alternativamente, con produzione nominale di energia non inferiore a 2 kw; impianti solari termici per la produzione di acqua calda sanitaria e/o integrazione con l impianto di riscaldamento e/o integrazione al fabbisogno termico dei processi produttivi, impianti solari termici, impianti di raffreddamento / condizionamento basati sull energia solare (Solar cooling), impianti geotermici a bassa entalpia, 3.5 Attrezzature per interventi finalizzati a migliorare l efficienza energetica e gestione energetica: interventi per l efficienza energetica degli impianti (acquisto di impianti, beni e strumenti che consentano la riduzione puntuale dei consumi e il conseguimento di più alti rendimenti energetici per la

4 climatizzazione degli ambienti, come ad es. pompe di calore ad assorbimento a gas; caldaie centralizzate o a condensazione; impianti di cogenerazione e trigenerazione ad alto rendimento, cappe di aspirazione dei fumi ad uso professionale e a basso consumo energetico, raffrescatori/raffreddatori evaporativi portatili o fissi che non richiedono l utilizzo di fluidi refrigeranti; sistemi di monitoraggio dell efficienza energetica quali telecontrollo, sistemi di contabilizzazione energetica, ecc.); interventi per l efficienza energetica dei sistemi per l illuminazione (apparecchi ad alta efficienza, ecc.); sistemi di illuminazione esterna che non generano inquinamento luminoso ad esempio mediante l utilizzo di lampade al sodio in alta pressione; impianti a sensore di presenza a spegnimento automatico 3.6 Riduzione dei rifiuti: compattatori di rifiuti organici/imballaggi, tritarifiuti ad uso professionale per attività di somministrazione. MISURA N. 4 INVESTIMENTI PER L INSTALLAZIONE DI APPARECCHIATURE DI PAGAMENTO SICURE PER CONTO DELLE P.A. La misura è rivolta a sostenere i costi di acquisto delle attrezzature necessarie per facilitare e migliorare, nell ambito del circuito Reti amiche riconosciute dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l Innovazione, l accesso dei cittadini ai servizi di pagamento sicuro verso enti e società pubbliche. 4.1 Terminale multifunzione per il pagamento con moneta elettronica e l addebito di utenze e servizi finanziari presso pubbliche amministrazioni MISURA N. 5 INVESTIMENTI PER L INNOVAZIONE LOGISTICA La misura è rivolta a promuovere soluzioni di gestione informatica rivolte a migliorare l efficienza della logistica di impresa, e a pianificare e gestire i sistemi ed i flussi logistici sia sul piano strategico che sul piano operativo 5.1.Software gestionali evoluti (ERP Enterprise Resource Planning) che prevedano almeno una delle seguenti funzionalità: gestione magazzino (anche tra più sedi) per verifica in tempo reale delle scorte con gestione dei sottoscorta e dei riassortimenti, gestione e visualizzazione di tutti gli ordini clienti con informazioni sullo stato dell'ordine e della spedizione, gestione e controllo del flusso produttivo nel caso di produzione propria (MRP Materials Requirements Planning), integrazione del proprio magazzino con quello dei fornitori, gestione della vendita al dettaglio (magazzino articoli, codifica con (codice a barre) barcode e integrazione con i misuratori fiscali e/o contabilità). 5.2 Gestione informatica per il trasporto, le consegne, la pianificazione dei carichi e la gestione delle flotte ivi compresi i sistemi di identificazione basati sulla radiofrequenza (tecnologia RFID) di movimentazione della logistica commerciale (Tracing & Tracking) 5.3 Mezzi ecoefficienti per la movimentazione delle merci all interno della sede di impresa (muletti, etc.). MISURA N. 6 INVESTIMENTI IN INNOVAZIONE DELLE STRUTTURE La misura è rivolta a favorire l innovazione ad elevato contenuto tecnologico delle strutture (vetrine ed arredi) attraverso ad esempio l adozione di sistemi sensibili (touch screen) interattivi di visualizzazione ed elaborazione elettronica, totem informatici, display e monitor a circuito chiuso, automazione della vendita di prodotti esclusivamente se effettuata tramite distributori automatici utilizzabili all'esterno del punto vendita; nonché attrezzature finalizzate al superamento delle barriere architettoniche per favorire il collegamento tra gli spazi esterni e lo spazio di vendita. 6.1 Sistemi per la realizzazione di vetrine con schermi interattivi tattili (touch screen) 6.2 Attrezzature e arredi esclusivamente elettronici o informatici, per una migliore visibilità delle informazioni sui prodotti e servizi offerti 6.3 Distributori automatici di vendita dei prodotti, utilizzabili all esterno del punto vendita: sistemi di erogazione automatica - ubicati nello spazio antistante al punto vendita - e finalizzati a garantire la disponibilità di prodotti senza vincoli legati all orario di apertura 6.4 Attrezzature finalizzate al superamento delle barriere architettoniche per favorire il collegamento tra gli spazi esterni e lo spazio di vendita. Sono esclusi tutti gli interventi realizzati all interno del locale (per esempio ascensori interni, allargamento porte interne, scivoli interni etc.) Sempre a vostra disposizione porgiamo cordiali saluti D&V Consulting

5 V i a L e onardo da Vinci n. 43 Trezzano S/N (MI) C.F: P.IVA n. REA Tel fax mail: info@dev-srl.it www-dev-srl.it CODICE DESCRIZIONE G COMMERCIO ALL'INGROSSO E AL DETTAGLIO; RIPARAZIONE DI AUTOVEICOLI E MOTOCICLI 45 COMMERCIO ALL'INGROSSO E AL DETTAGLIO E RIPARAZIONE DI AUTOVEICOLI E MOTOCICLI Commercio all'ingrosso e al dettaglio di autovetture e di autoveicoli leggeri Commercio all'ingrosso e al dettaglio di altri autoveicoli Commercio all'ingrosso di parti e accessori di autoveicoli Commercio al dettaglio di parti e accessori di autoveicoli Commercio all'ingrosso e al dettaglio di motocicli e ciclomotori Commercio all'ingrosso e al dettaglio di parti e accessori per motocicli e ciclomotori 46 COMMERCIO ALL'INGROSSO (ESCLUSO QUELLO DI AUTOVEICOLI E DI MOTOCICLI) Commercio all'ingrosso di cereali e legumi secchi Commercio all'ingrosso di tabacco grezzo Commercio all'ingrosso di sementi e alimenti per il bestiame (mangimi), piante officinali, semi oleosi, patate da semina Commercio all'ingrosso di fiori e piante Commercio all'ingrosso di animali vivi Commercio all'ingrosso di cuoio e pelli gregge e lavorate (escluse le pelli per pellicceria) Commercio all'ingrosso di pelli gregge e lavorate per pellicceria Commercio all'ingrosso di frutta e ortaggi freschi Commercio all'ingrosso di frutta e ortaggi conservati Commercio all'ingrosso di carne fresca, congelata e surgelata Commercio all'ingrosso di prodotti di salumeria Commercio all'ingrosso di prodotti lattiero-caseari e di uova Commercio all'ingrosso di oli e grassi alimentari di origine vegetale o animale Commercio all'ingrosso di bevande alcoliche Commercio all'ingrosso di bevande non alcoliche Commercio all'ingrosso di prodotti del tabacco Commercio all'ingrosso di zucchero, cioccolato, dolciumi e prodotti da forno Commercio all'ingrosso di caffè Commercio all'ingrosso di tè, cacao e spezie Commercio all'ingrosso di prodotti della pesca freschi Commercio all'ingrosso di prodotti della pesca congelati, surgelati, conservati, secchi Commercio all'ingrosso di pasti e piatti pronti Commercio all'ingrosso di altri prodotti alimentari Commercio all'ingrosso non specializzato di prodotti surgelati Commercio all'ingrosso non specializzato di altri prodotti alimentari, bevande e tabacco Commercio all'ingrosso di tessuti Commercio all'ingrosso di articoli di merceria, filati e passamaneria Commercio all'ingrosso di altri articoli tessili Commercio all'ingrosso di abbigliamento e accessori Commercio all'ingrosso di articoli in pelliccia Commercio all'ingrosso di camicie, biancheria intima, maglieria e simili Commercio all'ingrosso di calzature e accessori Commercio all'ingrosso di elettrodomestici, di elettronica di consumo audio e video Commercio all'ingrosso di supporti registrati, audio, video (Cd, Dvd e altri supporti) Commercio all'ingrosso di articoli per fotografia, cinematografia e ottica Commercio all'ingrosso di vetreria e cristalleria Commercio all'ingrosso di ceramiche e porcellana Commercio all'ingrosso di saponi, detersivi e altri prodotti per la pulizia Commercio all'ingrosso di coltelleria, posateria e pentolame Commercio all'ingrosso di profumi e cosmetici Commercio all'ingrosso di medicinali Commercio all'ingrosso di prodotti botanici per uso farmaceutico

6 Commercio all'ingrosso di articoli medicali ed ortopedici Commercio all'ingrosso di mobili di qualsiasi materiale Commercio all'ingrosso di tappeti Commercio all'ingrosso di articoli per l'illuminazione; materiale elettrico vario per uso domestico Commercio all'ingrosso di orologi e di gioielleria Commercio all'ingrosso di carta, cartone e articoli di cartoleria Commercio all'ingrosso di libri, riviste e giornali Commercio all'ingrosso di giochi e giocattoli Commercio all'ingrosso di articoli sportivi (incluse le biciclette) Commercio all'ingrosso di articoli in pelle; articoli da viaggio in qualsiasi materiale Commercio all'ingrosso di vari prodotti di consumo non alimentare nca Commercio all'ingrosso di computer, apparecchiature informatiche periferiche e di software Commercio all'ingrosso di apparecchi e materiali telefonici Commercio all'ingrosso di nastri non registrati Commercio all'ingrosso di altre apparecchiature elettroniche per telecomunicazioni e di altri componenti elettronici Commercio all'ingrosso di macchine, accessori e utensili agricoli, inclusi i trattori Commercio all'ingrosso di macchine utensili (incluse le relative parti intercambiabili) Commercio all'ingrosso di macchine per le miniere, l'edilizia e l'ingegneria civile Commercio all'ingrosso di macchine per l'industria tessile, di macchine per cucire e per maglieria Commercio all'ingrosso di mobili per ufficio e negozi Commercio all'ingrosso di altre macchine e attrezzature per ufficio Commercio all'ingrosso di imbarcazioni da diporto Commercio all'ingrosso di altri mezzi ed attrezzature di trasporto Commercio all'ingrosso di materiale elettrico per impianti di uso industriale Commercio all'ingrosso di apparecchiature per parrucchieri, palestre, solarium e centri estetici Commercio all'ingrosso di strumenti e attrezzature di misurazione per uso scientifico Commercio all'ingrosso di strumenti e attrezzature di misurazione per uso non scientifico Commercio all'ingrosso di giochi per luna-park e videogiochi per pubblici esercizi Commercio all'ingrosso di articoli antincendio e antinfortunistici Commercio all'ingrosso di altre macchine ed attrezzature per l'industria, il commercio e la navigazione nca Commercio all'ingrosso di prodotti petroliferi e lubrificanti per autotrazione, di combustibili per riscaldamento Commercio all'ingrosso di minerali metalliferi, di metalli ferrosi e prodotti semilavorati Commercio all'ingrosso di metalli non ferrosi e prodotti semilavorati Commercio all'ingrosso di legname, semilavorati in legno e legno artificiale Commercio all'ingrosso di moquette e linoleum Commercio all'ingrosso di altri materiali per rivestimenti (inclusi gli apparecchi igienicosanitari) Commercio all'ingrosso di infissi Commercio all'ingrosso di altri materiali da costruzione Commercio all'ingrosso di vetro piano Commercio all'ingrosso di carta da parati, colori e vernici Commercio all'ingrosso di articoli in ferro e in altri metalli (ferramenta) Commercio all'ingrosso di apparecchi e accessori per impianti idraulici, di riscaldamento e di condizionamento Commercio all'ingrosso di fertilizzanti e di altri prodotti chimici per l'agricoltura Commercio all'ingrosso di prodotti chimici per l'industria Commercio all'ingrosso di fibre tessili gregge e semilavorate Commercio all'ingrosso di gomma greggia, materie plastiche in forme primarie e semilavorati Commercio all'ingrosso di imballaggi Commercio all'ingrosso di altri prodotti intermedi nca Commercio all'ingrosso di rottami e sottoprodotti della lavorazione industriale metallici Commercio all'ingrosso di altri materiali di recupero non metallici (vetro, carta, cartoni eccetera); sottoprodotti non metallici della lavorazione industriale (cascami)

7 Commercio all'ingrosso non specializzato 47 COMMERCIO AL DETTAGLIO (ESCLUSO QUELLO DI AUTOVEICOLI E DI MOTOCICLI) Minimercati ed altri esercizi non specializzati di alimentari vari Commercio al dettaglio di prodotti surgelati Commercio al dettaglio in esercizi non specializzati di computer, periferiche, attrezzature per le telecomunicazioni, elettronica di consumo audio e video, elettrodomestici Empori ed altri negozi non specializzati di vari prodotti non alimentari Commercio al dettaglio di frutta e verdura fresca Commercio al dettaglio di frutta e verdura preparata e conservata Commercio al dettaglio di carni e di prodotti a base di carne Commercio al dettaglio di pesci, crostacei e molluschi Commercio al dettaglio di pane Commercio al dettaglio di torte, dolciumi, confetteria Commercio al dettaglio di bevande Commercio al dettaglio di generi di monopolio (tabaccherie) Commercio al dettaglio di latte e di prodotti lattiero-caseari Commercio al dettaglio di caffè torrefatto Commercio al dettaglio di prodotti macrobiotici e dietetici Commercio al dettaglio di altri prodotti alimentari in esercizi specializzati nca Commercio al dettaglio di carburante per autotrazione Commercio al dettaglio di computer, unità periferiche, software e attrezzature per ufficio in esercizi specializzati Commercio al dettaglio di apparecchiature per le telecomunicazioni e la telefonia in esercizi specializzati Commercio al dettaglio di apparecchi audio e video in esercizi specializzati Commercio al dettaglio di tessuti per l'abbigliamento, l'arredamento e di biancheria per la casa Commercio al dettaglio di filati per maglieria e merceria Commercio al dettaglio di ferramenta, vernici, vetro piano e materiale elettrico e termoidraulico Commercio al dettaglio di articoli igienico-sanitari Commercio al dettaglio di materiali da costruzione, ceramiche e piastrelle Commercio al dettaglio di macchine, attrezzature e prodotti per l'agricoltura; macchine e attrezzature per il giardinaggio Commercio al dettaglio di tende e tendine Commercio al dettaglio di tappeti Commercio al dettaglio di carta da parati e rivestimenti per pavimenti (moquette e linoleum) Commercio al dettaglio di elettrodomestici in esercizi specializzati Commercio al dettaglio di mobili per la casa Commercio al dettaglio di utensili per la casa, di cristallerie e vasellame Commercio al dettaglio di articoli per l'illuminazione Commercio al dettaglio di macchine per cucire e per maglieria per uso domestico Commercio al dettaglio di sistemi di sicurezza Commercio al dettaglio di strumenti musicali e spartiti Commercio al dettaglio di articoli in legno, sughero, vimini e articoli in plastica per uso domestico Commercio al dettaglio di altri articoli per uso domestico nca Commercio al dettaglio di libri nuovi in esercizi specializzati Commercio al dettaglio di giornali, riviste e periodici Commercio al dettaglio di articoli di cartoleria e forniture per ufficio Commercio al dettaglio di registrazioni musicali e video in esercizi specializzati Commercio al dettaglio di articoli sportivi, biciclette e articoli per il tempo libero Commercio al dettaglio di natanti e accessori Commercio al dettaglio di giochi e giocattoli (inclusi quelli elettronici) Commercio al dettaglio di confezioni per adulti Commercio al dettaglio di confezioni per bambini e neonati Commercio al dettaglio di biancheria personale, maglieria, camicie Commercio al dettaglio di pellicce e di abbigliamento in pelle Commercio al dettaglio di cappelli, ombrelli, guanti e cravatte

8 Commercio al dettaglio di calzature e accessori Commercio al dettaglio di articoli di pelletteria e da viaggio Farmacie Commercio al dettaglio in altri esercizi specializzati di medicinali non soggetti a prescrizione medica Commercio al dettaglio di articoli medicali e ortopedici in esercizi specializzati Commercio al dettaglio di articoli di profumeria, prodotti per toletta e per l'igiene personale Erboristerie Commercio al dettaglio di fiori e piante Commercio al dettaglio di piccoli animali domestici Commercio al dettaglio di orologi, articoli di gioielleria e argenteria Commercio al dettaglio di mobili per ufficio Commercio al dettaglio di materiale per ottica e fotografia Commercio al dettaglio di oggetti d'arte (incluse le gallerie d'arte) Commercio al dettaglio di oggetti d'artigianato Commercio al dettaglio di arredi sacri ed articoli religiosi Commercio al dettaglio di articoli da regalo e per fumatori Commercio al dettaglio di bomboniere Commercio al dettaglio di chincaglieria e bigiotteria (inclusi gli oggetti ricordo e gli articoli di promozione pubblicitaria) Commercio al dettaglio di articoli per le belle arti Commercio al dettaglio di combustibile per uso domestico e per riscaldamento Commercio al dettaglio di armi e munizioni, articoli militari Commercio al dettaglio di saponi, detersivi, prodotti per la lucidatura e affini Commercio al dettaglio di filatelia, numismatica e articoli da collezionismo Commercio al dettaglio di spaghi, cordami, tele e sacchi di juta e prodotti per l'imballaggio (esclusi quelli in carta e cartone) Commercio al dettaglio di articoli funerari e cimiteriali Commercio al dettaglio di articoli per adulti (sexy shop) Commercio al dettaglio di altri prodotti non alimentari nca Commercio al dettaglio di libri di seconda mano Commercio al dettaglio di mobili usati e oggetti di antiquariato Commercio al dettaglio di indumenti e altri oggetti usati Case d'asta al dettaglio (escluse aste via internet) Commercio al dettaglio di qualsiasi tipo di prodotto effettuato via internet I ATTIVITÀ DEI SERVIZI DI ALLOGGIO E DI RISTORAZIONE Ristorazione con somministrazione Attività di ristorazione connesse alle aziende agricole Ristorazione senza somministrazione con preparazione di cibi da asporto Gelaterie e pasticcerie Bar e altri esercizi simili senza cucina J SERVIZI DI INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE 62 PRODUZIONE DI SOFTWARE, CONSULENZA INFORMATICA E ATTIVITÀ CONNESSE Produzione di software non connesso all'edizione Consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica Gestione di strutture e apparecchiature informatiche hardware - housing (esclusa la riparazione) Configurazione di personal computer Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell'informatica nca 63 ATTIVITÀ DEI SERVIZI D'INFORMAZIONE E ALTRI SERVIZI INFORMATICI Elaborazione elettronica di dati contabili (esclusi i Centri di assistenza fiscale - Caf) Altre elaborazioni elettroniche di dati Gestione database (attività delle banche dati) Hosting e fornitura di servizi applicativi (ASP) Portali web K ATTIVITÀ FINANZIARIE E ASSICURATIVE 64 ATTIVITÀ DI SERVIZI FINANZIARI (ESCLUSE LE ASSICURAZIONI E I FONDI PENSIONE) Attività dei consorzi di garanzia collettiva fidi L ATTIVITA' IMMOBILIARI

9 68 ATTIVITÀ IMMOBILIARI Compravendita di beni immobili effettuata su beni propri Locazione immobiliare di beni propri o in leasing (affitto) Affitto di aziende Attività di mediazione immobiliare M ATTIVITÀ PROFESSIONALI, SCIENTIFICHE E TECNICHE 69 ATTIVITÀ LEGALI E CONTABILITA' Attività svolta dai Centri di assistenza fiscale (Caf) Attività dei consulenti del lavoro 70 ATTIVITÀ DI DIREZIONE AZIENDALE E DI CONSULENZA GESTIONALE Attività di consulenza per la gestione della logistica aziendale Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale 73 PUBBLICITÀ' E RICERCHE DI MERCATO Ideazione di campagne pubblicitarie Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari Attività delle concessionarie e degli altri intermediari di servizi pubblicitari Ricerche di mercato e sondaggi di opinione 74 ALTRE ATTIVITÀ PROFESSIONALI, SCIENTIFICHE E TECNICHE Attività di design di moda e design industriale Attività dei disegnatori grafici di pagine web Altre attività dei disegnatori grafici Attività dei disegnatori tecnici Altre attività di design Traduzione e interpretariato N NOLEGGIO, AGENZIE DI VIAGGIO, SERVIZI DI SUPPORTO ALLE IMPRESE 77 ATTIVITÀ DI NOLEGGIO E LEASING OPERATIVO Noleggio di autovetture ed autoveicoli leggeri Noleggio di autocarri e di altri veicoli pesanti Noleggio di biancheria da tavola, da letto, da bagno e di articoli di vestiario Noleggio di macchine e attrezzature per ufficio (inclusi i computer) Noleggio senza operatore di attrezzature di sollevamento e movimentazione merci: carrelli elevatori, pallet eccetera 78 ATTIVITÀ DI RICERCA, SELEZIONE, FORNITURA DI PERSONALE Servizi di ricerca, selezione, collocamento e supporto per il ricollocamento di personale Attività delle agenzie di fornitura di lavoro temporaneo (interinale) Altre attività di fornitura e gestione di risorse umane (staff leasing) 81 ATTIVITÀ DI SERVIZI PER EDIFICI E PAESAGGIO Pulizia generale (non specializzata) di edifici Servizi di disinfestazione 82 ATTIVITÀ DI SUPPORTO PER LE FUNZIONI D'UFFICIO E ALTRI SERVIZI DI SUPPORTO ALLE IMPRESE Spedizione di materiale propagandistico, compilazione e gestione di indirizzi Organizzazione di convegni e fiere S ALTRE ATTIVITA' DI SERVIZI 95 RIPARAZIONE DI COMPUTER E DI BENI PER USO PERSONALE E PER LA CASA Riparazione e manutenzione di computer e periferiche Riparazione e manutenzione di telefoni fissi, cordless e cellulari Riparazione e manutenzione di altre apparecchiature per le comunicazioni Riparazione di prodotti elettronici di consumo audio e video Riparazione di mobili e di oggetti di arredamento