REPUBBLICA D IRLANDA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2015

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1 REPUBBLICA D IRLANDA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2015 Repubblica d Irlaa 1

2 INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali iicatori economici 1.b Principali iicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing 2.b Composizione target 2.c Analisi SWOT della destinazione Italia 2.d Analisi della domaa organizzata 2.e Collegamenti aerei 2.f Bra Italia e analisi dei competitors 2.g Nuove tecnologie e turismo 3. Le linee strategiche Bibliografia Contatti Repubblica d Irlaa 2

3 1. Analisi del quadro socio-economico La situazione economico-finanziaria dell Irlaa mostra nel 2014 incoraggianti segnali di crescita, in particolare dovuti alla ripresa della domaa interna, la più vivace dall inizio della crisi finanziaria, e dall incremento delle esportazioni. La crescita del PIL è prevista pari al 2% quest anno, per poi accelerare nel Segnali positivi soprattutto sul piano dell occupazione. Con la creazione di circa nuovi posti di lavoro entro la fine dell anno, il tasso di disoccupazione dovrebbe sceere intorno all 11% quest anno per arrivare al 10% circa nel 2015, restitueo al Paese grae fiducia. Il tasso di inflazione, che nel 2013 si e assestato al +0,5%, nel 2014 dovrebbe rimanere altrettanto basso. 1.a Principali iicatori economici (in euro o dollari) PIL (mld di Euro) 161,03 164,2 165,8 170,6 176,9 PIL pro-capite (Dollari US) Crescita del PIL reale (var %) 0,7 0,9-0,3 2,1 2,7 Consumi privati -2,4-1,4-0,2 1,8 1,2 Debito pubblico (% PIL) 104,1 117,4 123,7 121,4 120 Tasso disoccupazione 14,3 14,6 13,5 11,4 10,1 Inflazione +2,6% +1,7% +0,5% +0,3% +0,7% Fonti: Central Statistics Office (CSO), Department of Finance, Economist Intelligence Unit 1.b Principali iicatori sociali e demografici (anno 2013) Popolazione (in milioni) Lingua ufficiale Gaelico, Inglese Religione In larga prevalenza cattolica, minoranza anglicana Struttura demografica (quota %) 0-14 anni: 21,69% anni: 66,34% over 65 anni: 11,97% Età media Tasso di crescita della pop (in +0,22% %) Rapporto maschi/femmine 97,9/100 Fonti: Central Statistics Office (CSO) Repubblica d Irlaa 3

4 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing Secoo quanto riportato dal Central Statistics Office (CSO) nel rapporto Household Travel Survey pubblicato il 28 Aprile 2014, nel 2013 i viaggi internazionali effettuati dai turisti irlaesi sono stati pari a (con una diminuzione dello 0,3%). Il totale dei viaggi in Europa dei 27 paesi é stato pari a ed includono la Croazia da Luglio Il totale di pernottamenti é stato di (-1,8%) di cui in Europa (-6,1%). La permanenza media è stata di 8,3 notti. I viaggi si sono ripartiti per vacanza con (-2,3%), affari (14,3%), visite a parenti e amici (5,5%) ed altro (che include motivi religiosi, shopping e medici) (-13,9%). Altro include education & training, eventi sportivi, coloro che vanno in cerca di lavoro, motivi di salute, religiosi, shopping, ecc. Per ciò che concerne le strutture ricettive, i flussi si sono così ripartiti: caravan/camping , bed & breakfast/pensione , casa di proprietà all estero , hotel e centri conferenza , self catering e case in affitto , ospiti di parenti e amici , altro che include centro medico/spa e nave da crociera. La spesa turistica totale verso l estero é stata di 5.392,5 milioni di Euro così suddivisa: vacanza 3.205,8 mil, affari 772,6 mil, visite a parenti e amici 958,9 mil, altro 455,2 mil. Secoo i dati ISTAT nel 2012 i turisti Irlaesi che hanno pernottato presso le strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere italiane sono stati pari a con un incremento del 2,8% rispetto al Le presenze sono state (4%). Repubblica d Irlaa 4

5 Flussi turistici Irlaesi nelle strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere italiane FONTE ISTAT Variazione % Lazio (dati 2012 non pervenuti a ISTAT) Veneto Lombardia Toscana Campania Sicilia Prov. Aut. Trento Emilia Romagna Sardegna Piemonte Liguria Puglia Umbria Valle d'aosta Prov. Aut. Bolzano Friuli Venezia Giulia Marche Abruzzo Calabria Basilicata Molise TOTALE Nel rapporto Household Travel Survey del Central Statistics Office Irlaese i flussi turistici verso l Italia nel 2013 sono stati pari a ed hanno registrato un calo del 16,5% mentre le presenze sono state di (-21,1%). Repubblica d Irlaa 5

6 Dai dati della Banca d Italia 2013 la spesa turistica degli Irlaesi in Italia per turismo è stata pari a 230 milioni (+3,6%). Principali destinazioni all estero preferite dal turista irlaese (migliaia) % variazione Regno Unito Spagna Francia Nord America Portogallo Italia Germania Secoo gli ultimi dati ISTAT disponibili e riferiti all anno 2012, tra le destinazioni più visitate da parte dei turisti irlaesi vi sono il Lazio, (Roma), seguito dal Veneto (Venezia), Lombardia (Milano), Toscana (Firenze) e Campania (Napoli e Costiera Amalfitana). Quii le città d arte maggiori sono quelle più richieste, soprattutto dai gruppi organizzati. Anche la Lombardia e la Campania, per motivazioni differenti, commerciali e moda la prima e mare la secoa, rappresentano due importanti mete per il turista irlaese. Queste cinque Regioni assorbono il 78,3% del totale dei flussi irlaesi verso l Italia. Le mete preferite, oltre alle città d arte sono l area del Lago di Garda, la Toscana, la costiera Amalfitana e la Sicilia. Gli operatori che programmano destinazioni turistiche italiane sono circa 35. Quasi tutte le regioni sono incluse nei cataloghi. Si distinguono comunque i grai laghi, le città d arte, (con numerosi tours culturali e le rappresentazioni liriche), il self-catering, i pellegrinaggi e varie altre attività sportive e corsi di cucina e di pittura. La situazione economica ancora sfavorevole in Irlaa iuce a prevedere la possibilità di un aamento stabile o di un ulteriore lieve calo. Una probabile ripresa è da atteersi solo tra qualche anno, segueo la ripresa economica. I flussi continueranno il loro tre verso le destinazioni più comuni e preferite come la Spagna (per la classica vacanza) ed il Regno Unito (in quest ultimo caso sia per la grae convenienza del cambio euro/sterlina ma anche per motivi di lavoro grazie alla vicinanza geografica e visite a parenti ed amici). L Italia, nonostante il calo subito, resta destinazione di grae interesse per il pubblico irlaese, collegata per via aerea passao per Lora. Nel 2015 ci si aspetta di avere dei risultati positivi grazie alla campagna pubblicitaria avviata dall ENIT a marzo Repubblica d Irlaa 6

7 2.b Composizione target Coppie senza figli; 14% Giovani/studenti ; 14% Altro; 14% Seniors; 14% Uomini d'affari/professio nisti; 14% Famiglie con bambini; 14% Singles; 14% Di seguito le tabelle che descrivono brevemente i principali target di riferimento come iividuati nel grafico precedente. Legea relativa al segmento socio-economico di appartenenza 1 : A B C D E F G H I J Z Employers a managers Higher professional Lower professional Non manual Manual skilled Semi-skilled Unskilled Own account workers Farmers Agricultural workers All others gainfully occupied a unknown 1 Per approfoimenti consultare: Repubblica d Irlaa 7

8 Di seguito le tabelle che descrivono brevemente i principali target di riferimento come iividuati nel grafico precedente: TARGET 1 UOMINI D AFFARI/PROFESSIONISTI segmento socio-economico di appartenenza A-B livello culturale Alto fasce di età propensione al viaggio Alta principali motivazioni di vacanza all estero affari mezzi di trasporto preferiti Aereo prodotti turistici preferiti ed Città d arte emergenti fattori determinanti nella scelta Livello di organizzazione, sicurezza, efficienza dei servizi delle destinazioni tipo di alloggio preferito Albergo mesi preferiti per i viaggi Tutto l anno fonti di informazione preferiti Internet, stampa specializzata canali d acquisto utilizzati Internet, agenzie di viaggio, T.O. TARGET 2 SENIORS segmento socio-economico di appartenenza livello culturale fasce di età propensione al viaggio principali motivazioni di vacanza all estero mezzi di trasporto preferiti prodotti turistici preferiti ed emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni tipo di alloggio preferito mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferiti canali d acquisto utilizzati A-B-C-D Medio-alto e oltre Medio alta svago Aereo, treno, pullman Città d arte, mare, laghi, montagna, terme Prezzi, livello di organizzazione, sicurezza, efficienza dei servizi, conoscenza delle lingue Albergo, Tutto l anno con preferenza da aprile a settembre Cataloghi, Internet, stampa specializzata agenzie di viaggio, T.O., Internet, Repubblica d Irlaa 8

9 TARGET 3 SINGLES segmento socio-economico di appartenenza livello culturale fasce di età propensione al viaggio principali motivazioni di vacanza all estero mezzi di trasporto preferiti prodotti turistici preferiti ed emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni tipo di alloggio preferito mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferiti canali d acquisto utilizzati A-B-C-D Basso, medio, alto e oltre Medio-alta Svago, cultura, avventura Aereo, treno, pullman Città d arte, mare, laghi, montagna, terme Prezzi, livello di organizzazione, sicurezza, efficienza dei servizi, conoscenza delle lingue Albergo, self catering, villaggio turistico,camping Tutto l anno con preferenza da aprile a settembre Cataloghi, Internet, stampa specializzata agenzie di viaggio, T.O., Internet, TARGET 4 COPPIE SENZA FIGLI segmento socio-economico di appartenenza A-B-C-D livello culturale basso, medio-alto fasce di età propensione al viaggio Medio-alta principali motivazioni di vacanza all estero Svago, cultura, avventura mezzi di trasporto preferiti Aereo, treno, pullman prodotti turistici preferiti ed Città d arte, mare, laghi, montagna, terme emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni Prezzi, livello di organizzazione, sicurezza, efficienza dei servizi, conoscenza delle lingue tipo di alloggio preferito Albergo, self catering, agriturismo, villaggio, camping mesi preferiti per i viaggi Tutto l anno con preferenza da aprile a settembre fonti di informazione preferiti Internet, stampa specializzata, cataloghi canali d acquisto utilizzati agenzie di viaggio, T.O., Internet, Repubblica d Irlaa 9

10 TARGET 5 FAMIGLIE CON BAMBINI segmento socio-economico di appartenenza A-B-C-D livello culturale basso, medio, alto fasce di età propensione al viaggio Medio-alta principali motivazioni di vacanza all estero Svago, cultura, avventura mezzi di trasporto preferiti Aereo prodotti turistici preferiti ed Città d arte, mare, laghi, montagna, terme emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni Prezzi, livello di organizzazione, sicurezza, efficienza dei servizi, conoscenza delle lingue tipo di alloggio preferito Albergo, self catering, agriturismo, villaggio, camping mesi preferiti per i viaggi Tutto l anno con preferenza da aprile a settembre fonti di informazione preferiti Internet, stampa specializzata, cataloghi canali d acquisto utilizzati agenzie di viaggio, T.O., Internet, 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione Italia Punti di forza ITALIA Patrimonio artistico-culturale Clima ottimo Campagna pubblicitaria del 2014 OFFERTA Prodotto diversificato Opportunità Consolidare la domaa dei e più Investire nella domaa quali potenziali futuri turisti Punti di debolezza Collegamenti maggiormente via Lora Rapporto prodotto-qualità-prezzo Rischi/Difficoltà Potenziali Mercato estremamente concorrenziale, soprattutto Spagna, Francia e Portogallo Crisi economica ancora in atto 2.d Analisi della domaa organizzata Il numero di operatori che veono l Italia nel regno Unito sono circa 35. Repubblica d Irlaa 10

11 NOME T.O. TOPFLIGHT Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Numero pax veuti (anno 2013) Strategie di mercato Previsioni di veita per l anno % Tipologia operatore TOUR OPERATOR Canali di veita AGV INTERNET Tipologia pacchetti veuti ALL INCLUSIVE VOLO DI LINEA/CHARTER Tipologia clienti TUTTI Strutture ricettive proposte HOTEL 3*/4*/5* Prodotti turistici veuti TURISMO RELIGIOSO CROCIERE ESTIVE CITTA d ARTE MARE MONTAGNA INVERNALE TURISMO ATTIVO LAGHI NOME T.O. CRYSTAL HOLIDAYS Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Numero pax veuti (anno 2013) 3850pax Strategie di mercato Previsioni di veita per l anno % Tipologia operatore T.O Canali di veita AGV INTERNET Tipologia pacchetti veuti ALL INCLUSIVE VOLO CHARTER VOLO DI LINEA LAST MINUTE FLY& DRIVE Tipologia clienti GIOVANI/STUDENTI SINGLES COPPIE FALIMGLIE Strutture ricettive proposte Hotel 3*/4* Residenze turistiche Prodotti turistici veuti Laghi Montagna invernale Repubblica d Irlaa 11

12 NOME T.O. SUNWAY Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Numero pax veuti (anno 2013) 2650pax Strategie di mercato Previsioni di veita per l anno % Tipologia operatore T.O Canali di veita AGV INTERNET Tipologia pacchetti veuti SU MISURA ALL INCLUSIVE LOW COAST VOLI LINEA LAST MINUTE FLY DRIVE Tipologia clienti GIOVANI FAMIGLIE TERZA ETA SINGLES COPPIE Strutture ricettive proposte HOTEL 3*/4*/5* Prodotti turistici veuti MONTAGNA INVERNALE MARE CITTA D ARTE NOME T.O. THE TRAVEL DEPARTMENT Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Numero pax veuti (anno 2013) Strategie di mercato Previsioni di veita per l anno % Tipologia operatore TOUR OPERATOR Canali di veita ADV VENDITA DIRETTA Tipologia pacchetti veuti VOLO DI LINEA LAST MINUTE FLY &DRIVE Tipologia clienti SINGLE COPPIE GIOVANI FAMIGLIE TERZA ETA GRUPPI Strutture ricettive proposte HOTEL 4*/3* Repubblica d Irlaa 12

13 Prodotti turistici veuti CITTA D ARTE LAGHI MARE MONTAGNA TURISMO RELIGIOSO OPERA TURISMO SCOLASTICO NOME T.O. JOE WALSH TOURS Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Numero pax veuti (anno 2013) 825 Strategie di mercato Previsioni di veita per l anno 2014 Tipologia operatore TOUR OPERATOR Canali di veita AGV INTERNET Tipologia pacchetti veuti ALL INCLUSIVE VOLO DI LINEA Tipologia clienti TERZA ETA FAMIGLIE Strutture ricettive proposte HOTEL 3*/4* Prodotti turistici veuti TURISMO RELIGIOSO CROCIERE ESTIVE 2.e Collegamenti aerei Nel 2013 gli Irlaesi che hanno utilizzato l aereo per recarsi in Italia sono stati pari all 83,9% del totale. Cork Dublin Milano Bergamo Ryanair (summer) Milano Malpensa - Ryanair (summer) Pisa (Ryanair) Alghero - Ryanair Bari - Ryanair Bologna Aer Lingus Catania Aer Lingus Comiso - Ryanair Milano Bergamo Ryanair Aer Lingus Milano Linate/Malpensa - Aer Lingus - Ryanair Napoli Aer Lingus Palermo - Ryanair Pisa - Ryanair Roma Ciampino - Ryanair Roma Fiumicino - Aer Lingus Repubblica d Irlaa 13

14 Torino - Ryanair Venezia - Aer Lingus Venezia Treviso Ryanair Verona - Ryanair 2.f Bra Italia e analisi dei competitors L immagine dell Italia quale destinazione turistica é molto importante e ben radicata presso la popolazione irlaese, anche se altre destinazioni, come il vicino Regno Unito, la Spagna, la Francia e gli Stati Uniti la precedono nella classifica di quelle più richieste. L Italia é considerata in primo luogo come destinazione culturale e religiosa. La religione cattolica gioca un ruolo molto importante e fa sentire gli irlaesi spiritualmente più vicini all Italia che al Regno Unito. Ciò é dimostrato anche dal fatto che dai dati ISTAT 2012 il Lazio é la Regione più richiesta con quasi arrivi pari a quasi il 35% del totale degli irlaesi che hanno pernottato nelle strutture ricettive italiane. 2.g Nuove tecnologie e turismo Dall iagine The information a Communication Technology household survey del Central Statistics Office la percentuale di abitazioni con un computer a casa è pari all 84% di cui l 82% con connessione ad Internet. Le attività principali di coloro che si sono connessi ad Internet hanno riguardato le s (67%), cercare informazioni su merci e servizi (61%), social networking (48%) e l utilizzo di servizi riguardanti i viaggi e le strutture ricettive. Repubblica d Irlaa 14

15 Nel rapporto Household Travel Survey, il CSO iica la metodologia di prenotazione utilizzata faceo una suddivisione tra coloro che hanno prenotato via Internet e non, iicao una percentuale: Ultimo trimestre 2013 Prodotto prenotato % Pacchetto % Trasporto % Struttura ricettiva Via Internet In forma diretta 18,7 76,9 43,1 Via Agente di viaggio o tour operator 51,8 4,7 8,7 Non Internet In forma diretta 3,5 4,1 6,7 Via Agente di viaggio o tour operator 22,3 4,0 1,5 Prenotazione non richiesta 0 8,7 38,6 Altro 3,6 1,6 1,3 3. Le linee strategiche Prodotti turistici tradizionali mantenimento/consolidamento competitività Ai fini del mantenimento e consolidamento della competitività dei prodotti turistici tradizionali occorrerà promuovere le potenzialità dell offerta turistica integrata, non soltanto quella classica maggiormente richiesta dall utenza, ma anche l offerta alternativa e di nicchia. Tale promozione verrà effettuata attraverso forme di comunicazione diretta all utenza potenziale quali famiglie, terza età e giovani, per far conoscere le varie tipologie di offerta ed evidenziao l ambiente accogliente, la vicinanza geografica, la facilità di raggiungerle ed i vantaggi che ne derivano a seguito della scelta fatta: arricchimento culturale, soggiorno sicuro, soddisfacimento del bisogno di relax e godimento della vacanza. Attraverso la comunicazione pubblicitaria occorrerà raggiungere il più vasto pubblico possibile per la promozione dell immagine Italia, evidenziao la ricchezza dei suoi prodotti turistici, la loro unicità ed irriproducibilità per molti di essi e loro forza di attrazione. Prodotti turistici di nicchia Il crescente interesse riscontrato in questi ultimi anni per alcuni prodotti turistici di nicchia, quali turismo attivo, golf, cicloturisimo, trekking, itinerari legati al turismo verde, parchi, enogastronomia ed altri ancora, da parte di targets di clientela irlaese con buone disponibilità economiche e tempo libero a disposizione, iuce a prestare una maggiore attenzione alle possibilità di sviluppo di questi prodotti, che sono propri dell offerta turistica italiana ed alla necessità di porre in essere azioni promozionali mirate, tese a svilupparne la conoscenza sul mercato della domaa e stimolare l interesse dell utenza potenziale. Repubblica d Irlaa 15

16 Destagionalizzazione Il potenziale socio-culturale, economico e turistico di cui gode l Italia contribuisce per molti aspetti a reerla favorita e competitiva nei confronti della concorrenza. Il suo ricco patrimonio turistico, unico e diversificato, avvantaggiato dalla posizione geografica e da un clima favorevole, consente la destagionalizzazione e la ripartizione dei flussi turistici su tutto il territorio. La concorrenza, divenuta sempre più agguerrita e globale, impone lo sviluppo della conoscenza dei prodotti diversificati sul mercato della domaa estera, mediante strategie di marketing ben definite e ripetute nel piano triennale. Si manifesta la necessità di porre in essere azioni di marketing capaci di stimolare la domaa, dao maggiore visibilità alla reale offerta italiana, puntao alla differenziazione del prodotto, alla sua unicità, alla sua combinabilità di prodotti. Promozione dell Italia minore La presenza sul mercato di compagnie aeree low cost, come Ryanair e tariffe aeree ridotte anche da parte di Aer Lingus consentono ad una percentuale di utenza sempre più alta di raggiungere a basso costo, in poco tempo e con voli diretti, destinazioni turistiche disseminate su tutto il territorio nazionale, faceo registrare buone percentuali di aumento del flusso turistico irlaese sia negli arrivi, che nei pernottamenti. Sull oa di questa teenza in positivo del movimento turistico irlaese verso i centri minori emerge anche l esigenza di una campagna promozionale diretta a sviluppare la conoscenza dell immagine dell Italia meno conosciuta e del patrimonio artistico-culturale dei centri minori e l offerta dei sistemi turistici locali. Promozione delle Regioni dell Italia del Sud Naturalmente quanto evidenziato per l Italia minore vale anche per la promozione delle Regioni del Sud Italia, diretta a sostenere oltre la conoscenza dell immagine anche lo sviluppo dei collegamenti aerei diretti dal mercato della domaa, ed una maggiore frequenza per favorire un incremento del flusso turistico. Al tempo stesso emerge l esigenza di assicurare la raggiungibilità dei centri minori con mezzi di trasporto funzionanti, fornire servizi di accoglienza adeguati, di qualità e a prezzi corrispoenti, per reerli competitivi rispetto a quelli dei Paesi del bacino mediterraneo in particolare, dove confluisce anche la maggior parte del flusso turistico irlaese. Attrazione di nuovi bacini di formazione del flusso turistico Le iniziative promozionali finora realizzate si sono concentrate principalmente a Dublino, vista la presenza fisica, nella capitale, della maggioranza della popolazione d Irlaa e della maggior parte degli operatori turistici, giornalisti e media. Al fine di attarre nuovi bacini turistici si ree necessario porre in essere adeguati interventi promozionali anche in città minori, come una campagna pubblicitaria finalizzata a rafforzare l immagine e sviluppare la conoscenza dell Italia e delle sue potenzialità Repubblica d Irlaa 16

17 turistiche e partecipare ad iniziative di comunicazione diretta al pubblico, come fiere ed eventi Italia miranti a stimolare la curiosità dell utenza potenziale e suscitare in essa l interesse a visitare l Italia. Occorrerà anche migliorare i rapporti di collaborazione e assistenza ed allargare le attività di pubbliche relazioni con i rappresentanti dell impreitoria turistica, della stampa e opinion leaders. Si reerà utile, a tal fine, intrapreere serie di iniziative, con strumenti adeguati ai tempi ed al pubblico, tese a diffoere la conoscenza di prodotti turistici meno conosciuti ed approfoire quella di altri tradizionali e consolidati. Miglioramento dell assistenza alle imprese italiane Al fine di allargare la conoscenza dell offerta turistica italiana programmata, ed aumentare la presenza sui cataloghi e websites e dare supporto alla commercializzazione del prodotto turistico italiano sul mercato della domaa, emerge la necessità di assicurare e migliorare l assistenza ENIT all impreitoria turistica italiana. Si ree utile ed opportuno promuovere iniziative miranti ad aumentare le occasioni di incontro e contatti tra operatori dell offerta e della domaa (workshops, seminari, azioni di P.R. ecc.) e fornire anche una maggiore informazione, mediante studi e ricerche di mercato, nonché un monitoraggio della stampa per conoscere gli articoli pubblicati sull Italia al fine di una migliore osservazione del mercato della domaa, dei cambiamenti e delle teenze in atto. Partecipazione alle maggiori fiere di settore Il mercato irlaese offre fiere di settore di dimensione e importanza piuttosto limitata. La maggiore è l Holiday World Show di Dublino che si tiene nel mese di gennaio, è organizzata per incontrare sia il pubblico sia gli operatori. L ENIT ha partecipato sovente a questa fiera e si ritiene utile continuare a parteciparvi. Data la vicinanza la comunanza di lingua, la maggior parte degli operatori irlaesi possono essere incontrati anche al Wold Travel Market di Lora. Repubblica d Irlaa 17

18 Bibliografia Central Statistics Office Household Travel Survey Central Statistics Office The information a Communication Technology household survey Central Statistics Office Dati economici ISTAT Contatti ENIT - AGENZIA NAZIONALE DEL TURISMO UK & IRELAND 1, Princes Street Loon W1B 2AY Tel Fax Info.loon@enit.it AMBASCIATA D ITALIA A DUBLINO 63/65 Northumberla Road Ballsbridge, Dublin 4 Tel Fax comm.ambdublino@esteri.it Repubblica d Irlaa 18