APPENDICE B CORRISPONDENZA TRA ISO 9001:2000 E ISO 9001:1994 (informativa)

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1 APPENDICE B CORRISPONDENZA TRA ISO 9001:2000 E ISO 9001:1994 (informativa) prospetto B.1 Corrispondenza tra ISO 9001:1994 e ISO 9001:2000 ISO 9001:1994 ISO 9001: Scopo e campo di applicazione 1 2 Riferimenti normativi 2 3 Definizioni 3 4 Requisiti del sistema qualità (solo titolo) 4.1 Responsabilità della direzione Politica per la qualità Organizzazione Responsabilità ed autorità Risorse Rappresentante della direzione Riesame da parte della direzione 4.2 Sistema qualità Generalità Procedure del sistema qualità Pianificazione della qualità 4.3 Riesame del contratto Generalità Riesame Modifiche al contratto Registrazioni 4.4 Controllo della progettazione (solo titolo) Generalità Pianificazione della progettazione e sviluppo Interfacce organizzative e tecniche Dati e requisiti di base della progettazione Risultati della progettazione Riesame della progettazione Verifica della progettazione Validazione della progettazione Modifiche alla progettazione 4.5 Controllo dei documenti e dei dati Generalità Approvazione ed emissione dei documenti e dei dati Modifiche ai documenti e ai dati 4.6 Approvvigionamento Generalità Valutazione dei subfornitori Dati di acquisto Verifica del prodotto acquistato Controllo del prodotto fornito dal cliente Identificazione e rintracciabilità del prodotto Controllo del processo Prove, controlli e collaudi Generalità Prove, controlli e collaudi al ricevimento Prove, controlli e collaudi in produzione (in-process) Prove, controlli e collaudi finali Registrazione delle prove, controlli e collaudi segue nella pagina successiva Pagina 23 di 30

2 ISO 9001:1994 ISO 9001:2000 continua dalla pagina precedente 4.11 Controllo delle apparecchiature per prova, misurazioni e collaudo Generalità Procedura di controllo Stato delle prove, controlli e collaudi Controllo del prodotto non conforme Generalità Esame e trattamento del prodotto non conforme 4.14 Azioni correttive e preventive Generalità Azioni correttive Azioni preventive 4.15 Movimentazione, immagazzinamento, imballaggio, conservazione e consegna Generalità Movimentazione Immagazzinamento Imballaggio Conservazione Consegna Controllo delle registrazioni della qualità Verifiche ispettive interne della qualità Addestramento Assistenza Tecniche statistiche Identificazione delle necessità Procedure Pagina 24 di 30

3 prospetto B.2 Corrispondenza tra ISO 9001:2000 e ISO 9001:1994 ISO 9001:2000 ISO 9001: Scopo e campo di applicazione Generalità 1.2 Applicazione 2 Riferimenti normativi 2 3 Termini e definizioni 3 4 Sistema di gestione per la qualità 4.1 Requisiti generali Requisiti relativi alla documentazione Generalità Manuale della qualità Tenuta sotto controllo dei documenti Tenuta sotto controllo delle registrazioni 5 Responsabilità della direzione (solo titolo) 5.1 Impegno della direzione Attenzione focalizzata al cliente Politica per la qualità Pianificazione Obiettivi per la qualità Pianificazione del sistema di gestione per la qualità 5.5 Responsabilità, autorità e comunicazione (solo titolo) Responsabilità ed autorità Rappresentante della direzione Comunicazione interna 5.6 Riesame da parte della direzione Generalità Elementi in ingresso per il riesame Elementi in uscita dal riesame Gestione delle risorse 6.1 Messa a disposizione delle risorse Risorse umane (solo titolo) Generalità Competenza, consapevolezza e addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro Realizzazione del prodotto (solo titolo) 7.1 Pianificazione della realizzazione del prodotto Processi relativi al cliente Determinazione dei requisiti relativi al prodotto Riesame dei requisiti relativi al prodotto Comunicazione con il cliente 7.3 Progettazione e sviluppo Pianificazione della progettazione e dello sviluppo Elementi in ingresso alla progettazione e allo sviluppo Elementi in uscita dalla progettazione e dallo sviluppo Riesame della progettazione e dello sviluppo Verifica della progettazione e dello sviluppo Validazione della progettazione e dello sviluppo Tenuta sotto controllo delle modifiche della progettazione e dello sviluppo segue nella pagina successiva Pagina 25 di 30

4 ISO 9001:2000 ISO 9001:1994 continua dalla pagina precedente 7.4 Approvvigionamento Processo di approvvigionamento Informazioni per l'approvvigionamento Verifica dei prodotti approvvigionati Produzione ed erogazione di servizi Tenuta sotto controllo delle attività di produzione e di erogazione di servizi Validazione dei processi di produzione e di erogazione di servizi Identificazione e rintracciabilità Proprietà del cliente Conservazione dei prodotti Tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e di misurazione Misurazioni, analisi e miglioramento 8.1 Generalità Monitoraggi e misurazioni Soddisfazione del cliente Verifiche ispettive interne Monitoraggio e misurazione dei processi Monitoraggio e misurazione dei prodotti 8.3 Tenuta sotto controllo dei prodotti non conformi Analisi dei dati Miglioramento Miglioramento continuo Azioni correttive Azioni preventive Pagina 26 di 30

5 BIBLIOGRAFIA [1] ISO : 1997 Quality management and quality assurance standards - Guidelines for the application of ISO 9001:1994 to the development, supply, installation and maintenance of computer software [2] ISO 9004:2000 Quality management systems - Guidelines for performance improvements [3] ISO 10005:1995 Quality management - Guidelines for quality plans [4] ISO 10006:1997 Quality management - Guidelines to quality in project management [5] ISO 10007:1995 Quality management - Guidelines for configuration management [6] ISO :1990 Guidelines for auditing quality systems - Auditing 1) [7] ISO :1991 Guidelines for auditing quality systems - Qualification criteria for quality systems auditors 1) [8] ISO :1991 Guidelines for auditing quality systems - Management of audit programmes 1) [9] ISO :1992 Quality assurance requirements for measuring equipment - Metrological confirmation system for measuring equipment [10] ISO :1997 Quality assurance requirements for measuring equipment - Guidelines for control of measurement processes [11] ISO 10013:1995 Guidelines for developing quality manuals [12] ISO/TR 10014:1998 Guidelines for managing the economics of quality [13] ISO Quality management - Guidelines for training [14] ISO/TR Guidance on statistical techniques for ISO 9001:1994 [15] ISO 14001:1996 Environmental management systems - Specification with guidance for use [16] CEI :- 2) Dependability management - Dependability programme management [17] Quality management principles Brochure 3) [18] ISO ISO News (pubblicazione bimestrale che fornisce un panorama di sviluppo sul piano internazionale relativo alle norme ISO sui sistemi di gestione, incluse le notizie sulla loro messa in applicazione da parte delle diverse organizzazioni nel mondo intero) 4) [19] siti web di riferimento: 1) Saranno sostituite dalla ISO "Guidelines on quality and/or environmental management systems auditing". 2) Da pubblicare. (Revisione della ISO :1993). 3) Disponibile sul sito web: 4) Possono essere ottenute presso la Segreteria Centrale dell ISO (sale@iso.ch). Pagina 27 di 30

6 APPENDICE ZA RIFERIMENTI NORMATIVI ALLE PUBBLICAZIONI INTERNAZIONALI E (normativa) EUROPEE CORRISPONDENTI Nota La presente norma europea rimanda, mediante riferimenti datati e non, a disposizioni contenute in altre pubblicazioni. Tali riferimenti normativi sono citati nei punti appropriati del testo e vengono di seguito elencati. Per quanto riguarda i riferimenti datati, successive modifiche o revisioni apportate a dette pubblicazioni valgono unicamente se introdotte nella presente norma europea come aggiornamento o revisione. Per i riferimenti non datati vale l ultima edizione della pubblicazione alla quale si fa riferimento (compresi gli aggiornamenti). Nel caso in cui una pubblicazione internazionale è stata modificata con delle modifiche comuni, contraddistinte da (mod.), si applica la corrispondente EN/HD. Pubblicazione Anno Titolo EN Anno ISO Quality management systems - Fundamentals and vocabulary [Sistemi di gestione per la qualità - Fondamenti e terminologia] EN ISO Pagina 28 di 30

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8 PUNTI DI INFORMAZIONE E DIFFUSIONE UNI Milano (sede) Via Battistotti Sassi, 11B Milano - Tel Fax Internet: diffusione@uni.com Roma Via delle Colonnelle, Roma - Tel Fax uni.roma@uni1.inet.it Ancona Bari Bologna Brescia Cagliari Catania Firenze Genova La Spezia Napoli Pescara Reggio Calabria Torino Treviso Udine Vicenza c/o SO.GE.S.I. Via Filonzi Ancona - Tel Fax c/o Tecnopolis CSATA Novus Ortus Strada Provinciale Casamassima Valenzano (BA) - Tel Fax c/o CERMET Via Cadriano, Cadriano di Granarolo (BO) - Tel Fax c/o AQM Via Lithos, Rezzato (BS) - Tel Fax c/o Centro Servizi Promozionali per le Imprese Viale Diaz, Cagliari - Tel Fax c/o C.F.T. SICILIA Piazza Buonarroti, Catania - Tel Fax c/o Associazione Industriali Provincia di Firenze Via Valfonda, Firenze - Tel Fax c/o CLP Centro Ligure per la Produttività Via Garibaldi, Genova - Tel Fax c/o La Spezia Euroinformazione, Promozione e Sviluppo Piazza Europa, La Spezia - Tel Fax c/o Consorzio Napoli Ricerche Corso Meridionale, Napoli - Tel Fax c/o Azienda Speciale Innovazione Promozione ASIP Via Conte di Ruvo, Pescara - Tel Fax c/o IN.FORM.A. Azienda Speciale della Camera di Commercio Via T. Campanella, Reggio Calabria - Tel Fax c/o Centro Estero Camere Commercio Piemontesi Via Ventimiglia, Torino - Tel Fax c/o Treviso Tecnologia Palazzo Cristallo - Via Roma, 4/d Lancenigo di Villorba (TV) - Tel Fax c/o CATAS Via Antica, San Giovanni al Natisone (UD) - Tel Fax c/o TECNOIMPRESA I.P.I. S.r.l. Piazza Castello, 2/A Vicenza - Tel Fax UNI Ente Nazionale Italiano di Unificazione Via Battistotti Sassi, 11B Milano, Italia La pubblicazione della presente norma avviene con la partecipazione volontaria dei Soci, dell Industria e dei Ministeri. Riproduzione vietata - Legge 22 aprile 1941 Nº 633 e successivi aggiornamenti. Pagina 30 di 30