La piattaforma IBM Cognos

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1 La piattaforma IBM Cognos Fornire informazioni complete, coerenti e puntuali a tutti gli utenti, con una soluzione economicamente scalabile Caratteristiche principali Accedere a tutte le informazioni in modo affidabile e puntuale Fornire una visione completa e coerente del business Una soluzione economicamente adattabile al numero di utenti Adottare l'infrastruttura e adattarsi ai cambiamenti Panoramica La suite IBM Cognos Business Intelligence è basata su una piattaforma aperta di livello Enterprise, che soddisfa tutte le esigenze di Business Intelligence e gestione delle prestazioni. Questa piattaforma consente di fornire informazioni complete, coerenti e puntuali a tutte le comunità di utenti, tramite un'infrastruttura facilmente scalabile. Questa soluzione permette di soddisfare tutte le esigenze di Business Intelligence, come report, dashboard, scorecard, analisi e pianificazione, con un'unica piattaforma, riducendo la complessità dell'ambiente, incrementando il ritorno sull'investimento e, in definitiva, riducendo il costo totale. Accedere a tutte le informazioni in modo affidabile e puntuale La piattaforma Cognos assicura che i sistemi di Business Intelligence e gestione delle prestazioni abbiamo accesso a tutte le fonti di dati rilevanti, all'interno dell'intera organizzazione aziendale. La piattaforma Cognos consente di accedere all'intera gamma di origini dati attualmente presenti nella maggior parte delle organizzazioni, che si tratti di data warehouse, applicazioni di piattaforme tecnologiche, cubi OLAP, origini dati obsolete o moderne. Consente di accedere, anche in remoto, a tutte le origini dati ed offre un ambiente di modellazione di semplice utilizzo per la determinazione delle regole di accesso a tutte le informazioni necessarie.

2 IBM Cognos 10: Intelligenza senza limiti Decisioni più intelligenti. Risultati migliori. Cognos 10 offre all'utente un'esperienza assolutamente innovativa, estendendo l'ambito tradizionale della Business Intelligence con funzionalità di pianificazione, modellazione degli scenari, monitoraggio in tempo reale e analisi predittiva. Con la possibilità di ricercare, aggregare e correlare tutti gli aspetti del business, Cognos 10 offre un ambiente di Business Intelligence illimitato e adattabile al modo di pensare e lavorare di qualsiasi utente. Cognos 10 consente alle organizzazioni di migliorare nettamente le prestazioni, fornendo: Funzionalità analitiche che tutti possono utilizzare, in un ambiente di business intelligence che migliora la capacità degli individui di rispondere a domande essenziali per il business. Intelligenza collettiva, con funzioni integrate di collaborazione e social networking, che consentono agli utenti di interagire e condividere conoscenze per raggiungere una comprensione univoca della realtà. Conoscenze concretamente utilizzabili ovunque, tramite dispositivi mobili, in tempo reale e nei processi aziendali, per decisioni istantanee. Cognos 10 è stato pensato per eseguire l'aggiornamento in modo completo e per essere economicamente scalabile nelle implementazioni di più elevato valore integrato su una piattaforma di tecnologia di qualità comprovata. Cognos 10 consente a voi e alla vostra organizzazione di comprendere meglio, incrementare la produttività e prendere le decisioni intelligenti che favoriscono il miglioramento dei risultati di business. Un unico servizio di interrogazione La piattaforma Cognos consente di accedere ai dati utilizzando un servizio di interrogazione che permette di eseguire sia query SQL che query MDX, restituendo risultati coerenti e prevedibili a tutte le richieste di informazioni eseguite tramite questo servizio. Il servizio interpreta correttamente e sfrutta i punti di forza dell'origine dati interrogata. Il servizio di interrogazione offerto dalla piattaforma Cognos ottimizza il recupero dei dati e assicura un accesso costante e ottimale alle informazioni. È possibile aggiungere rapidamente e facilmente nuove fonti, i cui dati diventano immediatamente utilizzabili con tutte le funzionalità offerte dalla piattaforma Cognos. Tecnologia in-memory brevettata La piattaforma Cognos offre prestazioni estremamente elevate nell'analisi di dati complessi ed eterogenei, grazie alla creazione di query ottimizzate in-memory a 64 bit con riconoscimento degli schemi ricorrenti, a calcoli eseguiti e operazione aggregate in-memory e a cache a 64 bit protette con ottimizzazione in-memory di gerarchie, membri, fatti, calcoli e prompt. Approcci flessibili alle origini dati La piattaforma Cognos offre diversi metodi per accedere ai dati, che possono essere combinati per distribuire i dati nel formato e con la frequenza richiesti dal business. Accesso diretto ottimizzato L'accesso diretto ottimizzato è un'interfaccia nativa che utilizza il servizio di interrogazione sopra descritto. Cognos Framework Manager, un tool per la modellazione dei metadati che consente di creare un modello utilizzabile in tutta l'azienda, permette al personale specializzato di gestire l'accesso diretto ai dati e utilizzare qualsiasi combinazione di origini dati esistente nell'organizzazione. Accesso federato Utilizzando Cognos Virtual View Manager, i dati contenuti in più origini vengono combinati istantaneamente in una vista virtuale. Questo tool consente al personale specializzato di combinare dati sia attuali che storici in un'unica vista, sulla quale è possibile eseguire facilmente query, senza incorrere nel sovraccarico di richieste necessariamente associate alla realizzazione di un data warehouse o data mart fisico. Processi ETL su origini dati dimensionali Cognos Data Manager, un tool ETL, consente al personale specializzato di creare data warehouse dimensionali. Data Manager è destinato principalmente alle realizzazione di data mart per esigenze di Business Intelligence e performance management. È lo strumento ottimale per trasformazioni ad alte prestazioni ed offre un modello dimensionale che automatizza la gestione delle dimensioni che cambiano lentamente, degli eventi registrati in ritardo, delle chiavi sostitutive, del bilanciamento, dell'appiattimento e del supporto per le gerarchie ricorsive. Ottimizzare l'accesso per una distribuzione più rapida dei dati La piattaforma Cognos strumenti per ottimizzare l'accesso ai dati memorizzati. Cognos Transformer semplifica la realizzazione e la distribuzione di cubi OLAP. L'architettura assicura che al cubo realizzato sia possibile accedere tramite qualunque funzionalità della piattaforma, grazie alla presenza di un unico servizio di interrogazione. Cognos Virtual View Manager offre anche la possibilità di memorizzare temporaneamente i dati nelle viste virtuali, sia per ridurre i tempi di risposta per l'utente che per diminuire le interrogazioni eseguite sulle sorgenti in uso. Estendere l'ambito tradizionale della Business Intelligence La piattaforma Cognos estende le funzionalità tradizionali di Business Intelligence con funzioni di monitoraggio in tempo reale e analisi di scenari simulati. Con il monitoraggio in tempo reale, è possibile visualizzare informazioni significative istantaneamente aggiornate e correlate a tutte le altre informazioni di Business Intelligence. L'analisi di scenari simulati consente di creare e confrontare scenari, nonché di verificare la fondatezza delle ipotesi formulate.

3 Fornire una visione completa e coerente del business La piattaforma Cognos assicura la coerenza delle informazioni e dei risultati delle query all'interno dell'intera organizzazione aziendale, grazie a un modello comune multilingue. La disponibilità di un modello comune assicura agli utenti un accesso coerente ai dati, attraverso il raggruppamento in pacchetti distinti delle informazioni significative per gruppi differenti di utenti, così che tutti lavorino sugli stessi dati indipendentemente dalla funzionalità utilizzata. Sviluppo migliorato dei modelli di dati La disponibilità di un modello comune all'intera azienda è fondamentale per l'implementazione di qualsiasi soluzione di BI o performance management. La piattaforma Cognos offre alcune funzionalità che consentono di accelerare lo sviluppo dei modelli di metadati e garantiscono risultati ottimali. Cognos Model Design Accelerator Cognos Model Design Accelerator è un programma di utilità con interfaccia grafica che semplifica il processo di modellazione sia per gli utenti inesperti che per quelli esperti. Gli utenti inesperti possono creare facilmente modelli estremamente efficaci con un minimo di esperienza e formazione, mentre gli utenti esperti possono creare i modelli più rapidamente. Guida allo sviluppo dei modelli È possibile accedere rapidamente alle informazioni necessarie per sviluppare un modello estremamente affidabile. Accessibile direttamente dal tool, Cognos Model Advisor contribuisce a migliorare il modello, essendo stato concepito ed evolvendosi per suggerire procedure ottimali e consolidate. Figura 1. Framework Manager semplifica la realizzazione di un modello comune all'intera organizzazione aziendale, garantendo a tutti gli utenti una visione coerente del business indipendentemente dal tipo e dall'ubicazione delle origini dati utilizzate. Un modello comune per informazioni coerenti Cognos Framework Manager, un tool per la modellazione dei metadati, consente di creare un modello comune all'intera organizzazione. Il modello comune consente all'utente di ottenere una visione coerente del business e comprende tutti i dati cui gli utenti intendano accedere. Framework Manager consente di visualizzare e interagire con dati provenienti da più fonti eterogenee, isola le informazioni visualizzate dalla complessità tecnica delle origini dati sottostanti e diventa lo strumento ottimale per condividere informazioni coerenti su scala aziendale. Il modello aziendale può essere multilingue, riducendo la ripetizione delle attività e la proliferazione dei report. Figura 2. Cognos Model Design Accelerator facilita la realizzazione, la manutenzione e la gestione di un modello ottimale. Ampia partecipazione al processo di modellazione La piattaforma offre un ambiente che consente agli sviluppatori di collaborare alla creazione dei modelli. È possibile distribuire il lavoro da svolgere tra diversi sviluppatori e poi riunire i contributi di tutti i partecipanti al processo di sviluppo per creare il modello aziendale. Il modello comune può contenere ed essere pubblicato in numerose viste, ognuna adatta a un diverso gruppo di utenti, assicurando che ogni reparto o gruppo di utenti visualizzi i dati che desidera e di cui ha bisogno, senza creare con un numero eccessivo di report. Indipendentemente dalla funzionalità(report, query ad hoc, analisi), dal tipo (Web, dispositivo mobile, ufficio) o dal reparto, le informazioni rimangono coerenti, contribuendo ad aumentare la fiducia nel sistema di business intelligence.

4 Strumenti per coinvolgere la comunità degli utenti nella comprensione dei dati La piattaforma offre una serie di funzionalità mirate a fornire una visione delle informazioni comprensibile all'intera organizzazione e coinvolgere l'utente aziendale nella creazione delle informazioni stesse. Cognos Business Viewpoint Cognos Business Viewpoint è un tool per definire, gestire e condividere dimensioni, gerarchie e attributi in ambienti di Business Intelligence e performance management. Grazie a un'interfaccia di semplice utilizzo, Business Viewpoint semplifica attività come la ridefinizione della gerarchia delle vendite per adeguarla a una riorganizzazione recente o l'impostazione di una gerarchia dei costi futuri per pianificare le spese previste nell'anno successivo. Derivazione dei dati La piattaforma Cognos offre agli utenti la possibilità di risalire alla fonte originale dei dati. Questa funzione investigativa contribuisce a garantire la qualità delle informazioni, consentendo una maggiore comprensione dei dati e della loro provenienza. Selezionando con il mouse sulla relativa funzione nel menù del prodotto è possibile visualizzare le informazioni relative alla provenienza di un elemento di dati. Le informazioni sulla derivazione ripercorrono a ritroso i metadati dell'elemento attraverso il report e risalgono alle fonti dei dati del report. Una soluzione economicamente adattabile al numero di utenti La piattaforma Cognos offre ai reparti IT strumenti utili per implementare e gestire i sistemi di Business Intelligence e adeguarne le dimensioni al numero di utenti aziendali. Funzioni per la gestione consolidata dei sistemi, come monitoraggio basato sulle attività e amministrazione proattiva, forniscono ai team IT le informazioni necessarie per adeguare le dimensioni dei sistemi di Business Intelligence alle mutevoli esigenze aziendali in modo economicamente vantaggioso. Implementazione più ampia delle applicazioni La piattaforma supporta implementazioni notevolmente ampie, grazie a servizi peer-to-peer, una tolleranza dei guasti integrata e un adattamento lineare prevedibile. La funzione integrata di bilanciamento del carico consente di reindirizzare i servizi durante gli orari di picco, evitando l'utilizzo di hardware aggiuntivo. Ogni richiesta può essere reindirizzata a e gestita da qualsiasi server del sistema. La piattaforma Cognos è caratterizzata da una comprovata scalabilità lineare. La scalabilità verticale e orizzontale dei servizi ne consente l'adeguamento lineare ai mutevoli carichi di lavoro. La scalabilità lineare della piattaforma Cognos consente agli amministratori di pianificare le risorse necessarie ad adeguare le soluzioni di business intelligence alle mutevoli esigenze aziendali. Figura 3. Gli amministratori IT possono ripianificare o ritardare l'esecuzione dei report in base alle necessità, riducendo i colli di bottiglia causati, ad esempio, dall'esecuzione simultanea di troppi report o dall'esecuzione di report di grandi dimensioni che rallenta quella di altri report.

5 Gestione più efficiente dei sistemi La piattaforma Cognos offre alcune funzionalità per semplificare i processi di gestione dei sistemi, consentendo alle organizzazioni IT di dedicare meno tempo all'amministrazione dei sistemi e concentrarsi maggiormente sulle nuove esigenze di business. Monitoraggio dei sistemi orientato alle attività Il monitoraggio dei sistemi orientato alle attività offre agli amministratori una visione unitaria e coerente di tutte le attività seguite sui sistemi, dalla pianificazione di report interattivi ai server, fino ai dispatcher. Gli amministratori possono evitare i colli di bottiglia e ridurre il carico sul sistema, grazie a una maggiore visibilità delle attività previste ogni ora e degli elementi di dati e con la possibilità di sospendere le attività. Amministrazione proattiva dei sistemi Le soluzioni Cognos consentono agli amministratori di reperire più rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno, fornendo metriche dettagliate che possono essere monitorate automaticamente. Gli amministratori possono impostare soglie per l'attivazione di avvisi personalizzati, che consentono di rilevare e risolvere tempestivamente eventuali problemi. Metodologia per la gestione dei sistemi La metodologia Cognos per la gestione dei sistemi, una metodologia sistematica basata su procedure di comprovata efficacia, consente alle aziende di implementare il loro ambiente di business intelligenze e fornire risultati con estrema rapidità. La metodologia consiste in: White paper che illustrano pratiche comprovate per l'amministrazione dei sistemi (ad esempio, System Auditing), completi di report di esempio. Modelli di metadati, che consentono di amministrare più rapidamente l'implementazione della soluzione. Tool che consentono di stabilire automaticamente soglie prestazionali nel vostro ambiente specifico. Modelli e report amministrativi di esempio, realizzati utilizzando Cognos Business Intelligence, per aiutare gli amministratori a comprendere l'andamento delle prestazioni e a ottimizzare le prestazioni dei sistemi. Figura 4. Cognos Lifecycle Manager semplifica le modifiche dell'ambiente, per minimizzarne l'impatto non solo sul reparto IT, ma sull'intera organizzazione. Dynamic Query Analyzer Cognos Dynamic Query Analyzer è un nuovo tool per la visualizzazione delle query destinato al personale IT. La visualizzazione delle query consente agli amministratori un'analisi più approfondita del modo in cui la query dinamica è stata generata e ne rappresenta il flusso di risultati in forma grafica, facilitando la gestione e la risoluzione di eventuali problemi. Lifecycle Manager Cognos Lifecycle Manager è un tool utilizzato per convalidare il contenuto di report creati con un versione diversa del software Cognos o quando si apporta una modifica all'ambiente. Consente di creare progetti di riferimento per confrontare i report da un unico ambiente. È possibile anche confrontare istantanee di report rispetto ad una baseline o confrontare i risultati dei report dopo l'installazione di qualsiasi tipo di aggiornamento, come una nuova versione di database. Lifecycle Manager semplifica le operazioni necessarie per verificare gli effetti delle modifiche apportare all'ambiente di business intelligence consente al personale IT di rispondere più rapidamente alle nuove esigenze aziendali.

6 Inoltre, il personale IT può convalidare il contenuto dei report in più ambienti, confrontando una vasta gamma di formati come PDF, HTML, XML, CSV, Microsoft Excel 2002/2007 e Microsoft Excel 2000 Single Sheet. Single sign-on La piattaforma Cognos consente di continuare a utilizzare le soluzioni di sicurezza esistenti, contribuendo a ridurre i costi di amministrazione senza compromettere la sicurezza dell'ambiente. Inoltre, è possibile collegarsi ad uno o più sistemi di sicurezza simultaneamente, in base alle esigenze. La piattaforma Cognos supporta, tra gli altri, LDAP, NTLM, Microsoft Active Directory, Netegrity e SAP Business Information Warehouse (SAP BW). Questa integrazione consente agli utenti di accede a tutti i sistemi informativi ai quali sono abilitati tramite un'unica autenticazione, semplificando il processo di autenticazione e limitando l'acceso ai dati in base alle esigenze di business. Adottare l'infrastruttura e adattarsi ai cambiamenti La piattaforma Cognos è incentrata sulla archiettura SOA (Services- Oriented Architecture). La piattaforma Cognos è basata su una serie di autentici servizi peer-to-peer ed è stata completamente realizzata su un'architettura SOA. Architettura indipendente dall'ambiente La piattaforma è basata su standard aperti. Tutto ciò, unito all'utilizzo dell'architettura SOA, consente al reparto IT di utilizzare gli standard tecnologici esistenti e rende la piattaforma indipendente dall'ambiente sottostante e adattabile alla futura evoluzione delle esigenze aziendali. Le aziende possono continuare ad affidarsi alle tecnologie esistenti, compresi sistemi di sicurezza, sistemi operativi, server e origini dati. I servizi basati su standard sono interoperabili e ed estensibili tramite interfacce e protocolli moderni e ampiamente diffusi, tra cui SOAP, XML e SQL. Servizi peer-to-peer flessibili La piattaforma Cognos si inserisce facilmente nella vostra strategia di implementazione hardware, sia essa basata sull'utilizzo di un unico server, più server, cluster o tecnologie di grid computing. La scalabilità verticale e orizzontale della piattaforma Cognos la rende adattabile a qualsiasi metodo di implementazione, con servizi peer-topeer che possono essere ubicati in qualunque nodo della rete aziendale. Per la piattaforma Cognos, l'ubicazione dei dispositivi hardware e i sistemi operativi sono trasparenti. È possibile continuare a trarre vantaggio dagli investimenti infrastrutturali esistenti, grazie alla possibilità di installare la piattaforma Cognos in ambienti UNIX, Microsoft Windows, Linux o risultanti da qualsiasi combinazione tra questi sistemi, utilizzando la stessa configurazione. Un'unica API aperta La disponibilità di un'unica API aperta assicura il pieno accesso a tutte le funzionalità. È possibile integrare facilmente le funzionalità offerte dalla piattaforma di business intelligence IBM Cognos in altre applicazioni, come Microsoft Office, Search, dispositivi gestiti o altre applicazioni. La comunicazione interna tra i servizi avviene tramite la stessa API esposta nel SDK (Software Development Kit). È possibile utilizzare l'sdk con la certezza che le stesse API verranno utilizzate all'interno dell'architettura. La disponibilità di un'unica API aperta consente agli utenti aziendali e ai collaboratori IT di accedere a tutte le funzionalità di business intelligence per operare in modo più efficace o integrarle nella gestione dei processi di business, in Search o in altri tool infrastrutturali. Servizi realizzati per scopi specifici Ogni servizio è realizzato per un utilizzo diverso. Ad esempio, esiste un servizio per le query e un servizio per le presentazioni. È possibile determinare quali servizi o gruppo di servizi eseguire su ogni macchina. L'utente è in grado di configurare i servizi per un utilizzo ottimale. Ciò aumenta notevolmente la flessibilità operativa, consentendo di rispondere rapidamente alle mutevoli esigenze dei clienti.

7 Conclusioni Questa soluzione consente di soddisfare tutte le esigenze di business intelligence con una piattaforma che riduce la complessità dell'infrastruttura IT, incrementa il ritorno sull'investimento e, in definitiva, riduce il costo totale. La piattaforma Cognos consente di fornire informazioni complete, coerenti e puntuali a tutte le comunità di utenti, tramite un'infrastruttura facilmente scalabile. Informazioni su IBM Business Analytics Il software IBM Business Analytics consente ai responsabili decisionali di accedere alle informazioni complete, coerenti e accurate di cui hanno bisogno per migliorare le prestazioni aziendali. Un portafoglio completo di applicazioni di Business Intelligence, analitica avanzata, gestione della strategia e delle prestazioni finanziarie e analisi consentono una comprensione chiara, immediata e concretamente utilizzabile delle prestazioni attuali e previsioni attendibili dei risultati futuri. Combinate con una vasta gamma di soluzioni di settore, procedure ottimali e consolidate e servizi e professionali, queste applicazioni consentono alle organizzazioni di qualsiasi dimensione di massimizzare la produttività del personale IT e migliorare i risultati operativi.

8 Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni o per contattare un rappresentante: ibm.com/software/it/data/cognos Richiesta di assistenza Per richiedere supporto o chiarimenti, visitate il sito: ibm.com/software/it/data/cognos Un rappresentante IBM Cognos risponderà alla vostra richiesta entro due giorni lavorativi. IBM Italia S.p.A. Circonvallazione Idroscalo Segrate (MI) Italia La home page di IBM Italia si trova all'indirizzo: ibm.com/it IBM, il logo IBM e ibm.com sono marchi di International Business Machines Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Se questi e altri termini commerciali di IBM sono contrassegnati da un simbolo del marchio ( o ) alla loro prima occorrenza nel presente documento informativo, tali simboli indicano marchi registrati o comunque di proprietà di IBM negli Stati Uniti al momento della pubblicazione del presente documento informativo. Tali marchi possono anche essere marchi registrati o non registrati in altri Paesi. Un elenco aggiornato dei marchi IBM è disponibile sul Web nella pagina Informazioni su copyright e marchi all'indirizzo: ibm.com/legal/copytrade.shtml Altri nomi di società, prodotti o servizi possono essere marchi o marchi di servizio di altri. I riferimenti contenuti in questa pubblicazione a prodotti o servizi di IBM non implicano la volontà da parte di IBM di renderli disponibili in tutti i Paesi in cui IBM opera. Linux è un marchio di Linus Torvalds negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Microsoft, Windows, Windows NT e il logo Windows sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. UNIX è un marchio registrato di The Open Group negli Stati Uniti e/o in altri paesi. SAP, SAP NetWeaver, SAP Business Information Warehouse e gli altri prodotti e servizi SAP citati nella presente pubblicazione, nonché i rispettivi loghi, sono sono marchi o marchi registrati di SAP AG in Germania e in altri paesi. P25012 Prodotto in Italia Copyright IBM Corporation 2010 Tutti i diritti riservati. Riciclare Please Recycle YTD03045-ITIT-00

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