DIVENTA UN PERFETTO DECISION-MAKER

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1 2012 NUMERO 16 SOLUZIONI PER IL TUO BUSINESS IN PRIMO PIANO PRENDI LA DECISIONE GIUSTA Assumi il controllo dei tuoi dati UN NUOVO SGUARDO AI DATI ANALITICI Trasforma le informazioni sul tuo business MAGGIORE EFFICACIA IN MOBILITÀ Strumenti BI per leader aziendali che operano in mobilità DIVENTA UN PERFETTO DECISION-MAKER

2 BENVENUTO STRUMENTI PER I DECISION-MAKER Le tecnologie di business intelligence consentono di ottimizzare i modelli operativi, migliorare la visibilità nelle prestazioni e prendere decisioni in modo agile e tempestivo. Ogni azienda dispone di un enorme quantità di informazioni memorizzate in fogli di calcolo, database e documenti, tutti destinati a distribuire i dati necessari a prendere decisioni aziendali ottimali. Tuttavia, occorre che le informazioni siano corrette e immediatamente disponibili, accurate e consolidate in modo da garantire che le decisioni vengano prese in piena sicurezza. In questi anni di rapidi cambiamenti, è estremamente importante avere informazioni accurate e aggiornate sulle attività aziendali. Le medie imprese che progettano un percorso di crescita possono impiegare le tecnologie di business intelligence per ottimizzare i modelli operativi, migliorare la visibilità nelle prestazioni e prendere decisioni in modo agile e tempestivo. Il sondaggio globale condotto da Gartner nel 2011 sull uso della tecnologia di business intelligence (BI) ha dimostrato che un miglioramento del processo decisionale rappresenta il fattore determinante per l acquisto di tali tecnologie e, in particolare, che gli strumenti BI devono essere incorporati nel processo aziendale. Gartner ritiene che il mercato delle piattaforme BI rimarrà uno dei mercati software in più rapida crescita e il sondaggio conferma che questa è ancora la principale priorità dei CIO di tutto il mondo. Lo studio ha anche rivelato che le organizzazioni sono alla ricerca di soluzioni intuitive, mobili e accattivanti. Gli utenti aziendali BI cominciano a pretendere dagli strumenti BI la medesima semplicità nell esperienza d uso a cui sono abituati con i loro strumenti personali. Cresce anche l esigenza di estendere gli strumenti BI più intuitivi e interattivi agli utenti di dispositivi mobili, grazie al proliferare dei prodotti Apple iphone e ipad. Oracle è stata riconosciuta da IDC quale fornitore principale di dati analitici aziendali e si posiziona come leader nel quadrante magico delle piattaforme BI di Gartner. Grazie quindi alla vasta gamma di strumenti di business intelligence di Oracle progettati per aziende di ogni dimensione hai la certezza di avere tutti gli strumenti necessari per diventare un perfetto decision maker. Cordiali saluti, Antonio D Anghela Senior Sales Manager Technology Small & Medium Business Oracle Italia IL MEGLIO DEL CLOUD COMPUTING PRENDERE DECISIONI AZIENDALI MIGLIORI ACCOGLIERE IL CAMBIAMENTO NUM. PRECEDENTE IN QUESTO NUM. NOVITÀ IN ARRIVO

3 DIVENTA UN PERFETTO DECISION-MAKER UNA VISIONE CHIARA Le figure vincenti in campo aziendale sono quelle in grado di sfruttare le informazioni che gli altri non hanno o non riescono a vedere. Traggono vantaggio da dati aziendali accurati e dalle conoscenze delle procedure operative interne per prendere decisioni coraggiose e avere successo. Molte aziende vengono gestite con informazioni e conoscenze errate. Hanno a disposizione un gran numero di dati ma non sono in grado di utilizzarli con profitto. I dati sono spesso frammentati tra più archivi e warehouse informativi. L accesso potrebbe essere limitato e l ambito troppo ristretto. La distribuzione può essere lenta, ritardando le opportunità di azione. Gli strumenti di reporting spesso non informano ed è frequente che le informazioni con conseguenze dirette su redditività e profitti non vengano registrate o valutate. BI: UNA TECNOLOGIA ESSENZIALE Un sondaggio globale sulle medie imprese nel 2010 di AMI-Partners ha rivelato che oltre la metà delle medie imprese considerava le tecnologie BI essenziali per la gestione dell attività aziendale. Guarda il report AMI-Partners completo all > > Fonte: AMI Partners, Global Survey of Mid-market firms, 2010 Queste sfide sono comuni alle aziende di ogni dimensione. Tuttavia, l impatto di tali sfide sulle medie imprese si acutizza quando la complessità e la scalabilità delle attività crescono, determinando l esigenza di una maggiore disciplina per gli elementi che guidano le prestazioni. Per rispondere a queste sfide, le medie imprese stanno iniziando ad avvalersi di soluzioni di business intelligence (BI) in grado di spingere persone, tecnologie e risorse di capitale a concentrarsi sui fattori indicati di seguito. Riduzione dei costi migliorando l efficienza di processi e produttività Acquisizione del vantaggio competitivo distribuendo sul mercato prodotti e servizi di eccellente qualità Gestione del cambiamento adattandosi con flessibilità ai diversi ambienti aziendali Tutti questi obiettivi richiedono la necessità di prendere decisioni con maggiore accuratezza e velocità. Per realizzare questo obiettivo e diventare un perfetto decision-maker, scegli le soluzioni BI. Gli attuali ambienti BI sono molto frammentati. Ad esempio, molti strumenti e applicazioni BI non sono stati progettati per gli utenti aziendali, in quanto sono difficili da usare, la capacità di integrazione con altre applicazioni aziendali può rivelarsi incoerente e, spesso, non sono flessibili per una scalabilità immediata, rendendone costosa la gestione. Per ottimizzarne i potenziali benefici, le soluzioni BI devono essere incorporate nei flussi di lavoro dell intera azienda. Ed è in questo campo che Oracle può aiutarti. UN ANALISI MIGLIORE PUÒ TRASFORMARE IL TUO BUSINESS Di base, un analisi migliore dei dati aziendali ti consente di eseguire i processi correnti in modo più intelligente ed efficiente. È possibile acquisire un vantaggio ancora maggiore quando i dati analitici vengono utilizzati non solo per migliorare l esecuzione delle attività correnti, ma anche per garantire che la tua attenzione sia concentrata sull esecuzione delle attività corrette. Il valore aggiunto si acquisisce quando viene applicata un analisi più avanzata per individuare nuove opportunità, nuovi mercati, nuovi modelli aziendali e nuovi processi che possono trasformare la tua organizzazione. Quando la tecnologia di business intelligence diventerà parte integrante della tua azienda avrai tutti gli strumenti necessari per diventare un perfetto decision-maker. 03

4 Business Case Presider Presider riduce del 70% i tempi di analisi e reportistica dell area vendite Con oltre 40 anni di specializzazione nel settore, Presider è oggi il più grande centro servizi per l acciaio utilizzato nelle strutture metalliche. La grande esperienza su lavorazioni complesse, la costante disponibilità di travi e profili di qualsiasi tipo, la gestione rapida, puntuale e flessibile di qualsiasi commessa, permettono a Presider di proporsi come il partner ideale di progettisti, carpenterie metalliche e imprese di costruzioni; un solution provider completo, con una concezione logistica all avanguardia, una competenza tecnica approfondita e una flessibilità a misura di ogni situazione. L azienda svolge la sua attività nel polo industriale di Avezzano (AQ) in un area produttiva di mq, di cui coperti. Al suo interno, oltre 150 addetti lavorano più di tonnellate di materiali l anno per soddisfare le richieste di oltre 1000 clienti attivi. Challenges Migliorare la gestione delle attività commerciali di vendita Aiutare la direzione e la forza vendita nell analisi del dato e nella gestione delle reportistiche in tempo reale Abbandonare il precedente sistema di reportistica pura per un nuovo strumento in grado di produrre analisi di sintesi, grafici, e schedulazioni automatiche Migliorare gli strumenti di analisi sui flussi di informazione, ad esempio riguardanti la registrazione degli ordini acquisiti in tempo reale, il monitoraggio delle trattative e la classificazione dei clienti Eliminare lunghe e complicate operazioni manuali effettuate per visionare gli ordini acquisiti, esportare i dati in tabelle, produrre grafici di sintesi e reportistica dirigenziale Fornire una visione immediata del gruppo con analisi dettagliata per ogni singola divisione Tutelare la correttezza e la sicurezza dei dati provenienti dalle diverse aree vendita Solutions Effettuato il passaggio dalla Oracle Business Intelligence versione 10 alla versione Business Intelligence Enterprise Edition Plus 11 grazie al supporto di un tool di migrazione che ha favorito la conservazione dei dati e dei componenti già esistenti Sviluppata un infrastruttura capace di pulire e aggregare la grande mole di dati commerciali in base a filtri strategici, definiti con la direzione commerciale, ad esempio per area manager, eliminando le estrapolazioni manuali e i margini di errore Ridotto lo sforzo operativo richiesto al personale commerciale per la gestione di oltre 1000 clienti e oltre 50 differenti commesse al giorno Spostati sul sistema e automatizzati tutti i passaggi operativi che non prevedono interazione da parte dell utenza. Gli elaborati vengono inviati come allegati settimanalmente o mensilmente in automatico alla rete vendita, al direttore commerciale, e all amministratore delegato Ridotti del 70% i tempi di analisi e reportistica dell area vendite Introdotti nuovi report di sintesi accessibili e personalizzati per ogni capo area relativamente alle proprie performance e agli agenti della propria rete vendita, e con nuove avanzate policy di accesso e riservatezza interne Superati i precedenti grafici commerciali (tradizionali, a torta, o istogrammi) in versione statica con nuove versioni avanzate e con animazioni in flash per una più efficace valorizzazione dei risultati Garantita agli utenti la rendicontazione tempestiva sui livelli di servizio in termini di budget, trattative, e classificazione clienti Resi disponibili strumenti che permettono di vedere i trend qualitativi e quantitavi dei clienti e delle vendite, e degli scostamenti da budget, eliminando le operazioni manuali in excel Realizzato un interfacciamento con Google Maps che consente di attingere alle anagrafiche dei clienti commerciali e riprodurre la loro distribuzione su mappa per effettuare analisi di geo-marketing e ottimizzare il lavoro e i movimenti degli agenti A word from Presider La nuova versione di Oracle Business Intelligence, OBIEE 11g, si è rivelata una preziosa alleata per l intera area commerciale di Presider. Il suo sofisticato ambiente collaborativo consente ai nostri professionisti di ottenere analisi ad hoc e report interattivi, con un notevole vantaggio in termini di efficacia ed allineamento agli obiettivi di business Franco Costantini, IT Manager, Presider Oracle non è responsabile per alcuna offerta, prodotto o servizio dei partner e declina ogni responsabilità in relazione a offerte, prodotti o servizi dei partner. Presider > > > > presider.it > > Avezzano (AQ) > > Per gli altri business case di Oracle visita: > > oracle.com/customers 04

5 Business Case by RTC & Atlantic Technologies Migliorare l azienda e ridurre i costi grazie ad un ERP on demand L azienda Atlantic Technologies è una società internazionale del settore della consulenza aziendale, con un team di oltre 100 persone, con sedi in Italia (Milano, Roma, Padova), Regno Unito (Londra) e Turchia (Izmir). Atlantic Tecnologies affianca l offerta di soluzioni gestionali integrate ed estese di tipo Enterprise Resource Planning (ERP) e di Supply Chain Management (SCM), di Data Warehouse (DWH), Business Intelligence (BI) e Corporate Performance Management (CMR), di Customer Relationship Management (CRM) e Contact Center (CC), e di servizio di Application Maintenance in Outsourcing (AMO) con un ampia gamma di soluzioni in grado di arricchire l offerta tradizionale con nuove funzionalità e modalità di fruizione. Dall anno della propria fondazione, avvenuta nel 1997, Atlantic Technologies ha prestato i propri servizi professionali per conto di oltre 400 aziende Clienti fra le quali spiccano sia gruppi multinazionali di medio-grandi dimensioni con processi complessi ed organizzazioni geografiche multisede, sia imprese locali di dimensioni medio-piccole. L infrastruttura Atlantic Technologies, in collaborazione con RTC entrambi business partner Oracle ha realizzato con successo un servizio di Enterprise Resource Planning (ERP) on demand, per venire incontro alle esigenze di flessibilità, rapidità di implementazione, riduzione del TCO delle soluzioni che i clienti richiedono sul mercato. L implementazione di un sistema ERP, alla base della gestione integrata del business delle aziende moderne, nel caso di un implementazione e gestione on premise in casa richiede un investimento infrastrutturale molto oneroso (server dedicati, storage, licenze software, costi di progetto elevati) e la presenza di risorse IT dedicate al mantenimento, all aggiornamento del sistema e alla garanzia del livello di servizio richiesto dal business. Dal punto di vista delle tecnologie, Atlantic Technologies ha implementato l installazione dell ERP on demand sull intero Stack Oracle : Storage, Server, Oracle VM, Oracle OS Linux, Oracle DB, Oracle Rac ed Oracle Erp (JD Edwards), con la possibilità per il cliente di usufruire dei benefici di una soluzione di mercato best of breed Oracle JDEdwards EnterpriseOne per la gestione della propria azienda, senza l onere dell acquisto dell hardware e delle licenze: gli utenti accedono alla piattaforma collegandosi con un semplice browser, a fronte del pagamento di un canone mensile per il servizio. RTC ha provveduto ai servizi di implementazione dell infrastruttura (HW, SW di base, SW di Virtualizzazione, DB RAC e Open1 e ha effettuato la fornitura dell HW. Il modello on demand permette all azienda di distribuire meglio l utilizzo delle risorse al proprio interno, liberando l IT da una serie di incombenze operative, affinché si dedichi ad attività strategiche per supportare l innovazione del business. Grazie alla virtualizzazione l infrastruttura è ottimizzata ed efficiente, garantendo una maggiore scalabilità e rispettando gli standard di compliance richiesti dal business. Il modello implementato permette inoltre ad aziende di qualsiasi dimensione di beneficiare di un sistema certificato basato sullo stack Oracle. I benefici Grazie al nuovo modello implementato di ERP on demand, un azienda di qualsiasi dimensione può sfruttare i vantaggi di una soluzione best of breed quale Oracle JD Edwards Enterprise One, in grado di migliorare l efficienza dei processi e la gestione integrata e collaborativa del business, senza dover sostenere pesanti investimenti infrastrutturali. La scelta di un applicazione as-a-service permette invece di beneficiare di una serie di vantaggi, che vanno dall imputazione a bilancio da voce di capitale a voce di costo (a fronte del pagamento di un canone mensile), all aggiornamento automatico all ultima release disponibile del prodotto, alla garanzia di un livello di servizio predefinito sulla base di un contratto, agli elevati standard di sicurezza forniti. Inoltre il modello di un ERP as-aservice si sposa meglio con le esigenze di crescita del business, permettendo all azienda una maggiore flessibilità nell aggiunta di nuovi utenti derivanti dallo sviluppo del business interno e/o internazionale, grazie all elevata scalabilità e all utilizzo di risorse hardware on demand. *Fonte: Premio Innovazione ICT, Smau-School of Management Oracle non è responsabile per alcuna offerta, prodotto o servizio dei partner e declina ogni responsabilità in relazione a offerte, prodotti o servizi dei partner. RTC > > Atlantic Technologies > > atlantic-technologies.com 05

6 SOLUZIONI DI BUSINESS INTELLIGENCE ORACLE PRENDI LA DECISIONE GIUSTA Oracle Business Intelligence Standard Edition One è una soluzione BI completa, integrata e dal prezzo interessante rivolta alle organizzazioni di medie dimensioni per distribuzioni da 5 a 50 utenti. Offre tutti gli elementi necessari per creare report ricchi di formattazione e dashboard operativi con analisi ad hoc e ti consente di consolidare i dati per una visione completa dell attività aziendale. Inoltre utilizza la stessa tecnologia per tutte le edizioni, semplificando la scalabilità di pari passo con la crescita delle esigenze aziendali. Oracle Business Intelligence Standard Edition One include: Oracle Database Standard Edition One: il database leader mondiale è incluso e rappresenta la base per archiviare tutti i dati integrati di un data warehouse. Oracle Warehouse Builder: riconosciuto da Forrester come uno degli strumenti ETL (Extract, Transform and Load) leader del settore consente di modellare, distribuire e gestire una visione coerente delle operazioni sui dati da più sistemi di origine. Oracle Business Intelligence Server: motore di calcolo avanzato in grado di integrare più origini dati eterogenee in una singola vista con il supporto di origini Oracle e non Oracle. Oracle Business Intelligence Interactive Dashboards: interfaccia browser Web per la visualizzazione immediata di metriche, report e grafici importanti. Fornisce dei summary report che verificano lo stato e l andamento dell azienda, rivelandosi la soluzione perfetta per le attività di reporting gestionale. RENDERE I DATI ACCESSIBILI La base su cui si fonda la tecnologia Oracle Business Intelligence è rendere accessibili agli utenti le risorse informative importanti. Uno degli attributi di definizione della piattaforma Oracle Business Intelligence è il cosiddetto modello Common Enterprise Information Model che offre un metodo per definire a livello centrale tutte le origini dati aziendali in un unica posizione. Le persone possono ottenere le risposte desiderate senza dover conoscere dove risiedono le informazioni o in che modo sono strutturate, avendo comunque la certezza che tali risposte saranno sempre coerenti e accurate, indipendentemente dal punto in cui vengono visualizzate. Comprovata tecnologia BI leader del settore: basata sulla tecnologia Oracle Business Intelligence Enterprise Edition con prezzi, pacchettizzazione e preconfigurazione per distribuzioni più contenute. Pronti a crescere con il tuo business: gli aggiornamenti semplificati ai prodotti Oracle Business Intelligence Enterprise Edition e le opzioni di distribuzione flessibili consentono alle organizzazioni di iniziare a piccoli passi, ma pensare in grande. Maggiori possibilità per gli utenti: soluzione progettata espressamente per gli utenti aziendali e dotata di interfacce semplici ma potenti che offrono agli utenti finali maggiori possibilità invece di soffocare il reparto IT con insignificanti attività di creazione report. Oracle Business Intelligence Answers: offre la possibilità di creare query personalizzate e di incorporare le risposte nei dashboard o distribuirle in una vasta gamma di formati e canali tramite Oracle Business Intelligence Publisher. Oracle Business Intelligence Publisher: genera ordini di vendita, fatture, ordini di acquisto, etichette di spedizione e report di gestione e li distribuisce a più destinazioni, incluse stampanti e messaggi e direttamente tramite Internet, perfino a dispositivi portatili come Apple ipad e Apple iphone. Oracle Business Intelligence Standard Edition One offre un esperienza di installazione ottimizzata che garantisce un operatività immediata in tempi molto brevi. Puoi scegliere con quali componenti iniziare e incrementare il numero man mano che le tue esigenze aziendali lo richiedono. Per ulteriori informazioni, visita oracle.com/goto/oracle-bi/it PRENDI OGGI LA PRIMA DECISIONE IMPOR TANTE. SCEGLI GLI STRUMENTI ORACLE BUSI NESS INTELLIGENCE PER DIVENTARE UN PER FETTO DECISION-MAKER > > oracle.com/businessintelligence 06

7 DECISION-MAKER IN AZIONE LA PROVA INTELLIGENTE DEL PERFETTO FUNZIONAMENTO DELLA BI J. J. Müller Aktiengesellschaft opera nelle aree portuali tedesche ad alte prestazioni. L azienda si è specializzata in operazioni nei terminal equipaggiati ad hoc per gestire carichi preziosi e, grazie alla collaborazione con partner di prestigio, è in grado di garantire grande professionalità nella movimentazione, nell immagazzinamento e nella distribuzione dei prodotti dei clienti. L azienda aveva l esigenza di condurre complesse analisi dei costi per diverse spedizioni via mare e stava perdendo tempo e denaro in una soluzione logistica di spedizione obsoleta. L adozione di Oracle Business Intelligence Standard Edition One e la collaborazione con TEAM, uno dei partner Oracle, hanno consentito all azienda di produrre una nuova serie di report in un solo mese, eliminando i processi manuali di raccolta dei dati e riducendo i tempi della rendicontazione finanziaria. I trasferimenti dei dati puntuali, automatizzati e privi di errori dalla soluzione logistica portuale al data warehouse avvengono in meno di 10 minuti, garantendo l aggiornamento continuo dei dati per l analisi e il calcolo. Jorg Groothuis, responsabile del settore IT presso J. Müller, ha dichiarato: Oracle Business Intelligence Standard Edition One è una soluzione snella dedicata alle aziende agili. È possibile iniziare a piccoli passi e aumentare le funzionalità in base alle esigenze proteggendo gli investimenti iniziali. Questa soluzione ci ha consentito di aumentare le funzionalità di reporting e di realizzare un analisi quasi in tempo reale dei profitti sia per singola nave che a livello aziendale. SWATYCOMET, con sede in Slovenia, sta rapidamente diventando una delle principali aziende manifatturiere europee nel settore dei materiali abrasivi artificiali (mole, smerigliatrici industriali e materiale abrasivo rivestito) e tessuti tecnici. L azienda è nata dalla fusione di due società concorrenti, SWATY e COMET, e l attività aziendale unificata ha dovuto affrontare la sfida di consolidare i processi e l analisi dei dati in modo da consentire ai decision maker di analizzare le vendite, tracciare i margini e acquisire una visione in tempo reale dei livelli di giacenza in magazzino per la pianificazione e la previsione accurate e basate su dati reali. La cooperazione con il partner Oracle KOPA ha consentito all azienda di avvalersi della flessibilità degli strumenti di sviluppo Oracle per soddisfare le esigenze sia degli utenti SWATY che COMET in una singola suite di prodotti che include Oracle Business Intelligence Standard Edition One. Pharmagest Interactive è un azienda leader nello sviluppo e nella commercializzazione di soluzioni IT professionali per le farmacie e il settore farmaceutico in tutta la Francia, con una quota di mercato pari al 45%. Con una clientela composta da farmacie e professionisti del settore sanitario che utilizza il software quotidianamente, l azienda si prefigge l obiettivo di aiutare gli utenti ad analizzare le attività e i margini e agevolarne il processo decisionale. Grazie alla flessibilità di Oracle Business Intelligence Standard Edition One, gli utenti ora hanno a disposizione un maggior numero di strumenti per gestire meglio la forza lavoro nei gruppi di farmacie e comprendere meglio i margini in base alla famiglia di prodotti, nonché monitorare in modo dettagliato il successo delle campagne promozionali. I responsabili che operano in mobilità hanno la possibilità di tenere traccia degli indicatori dai propri Apple iphone e prendere decisioni tempestive e basate su dati affidabili. Nel complesso, la soluzione ha garantito a Pharmagest Interactive un netto margine competitivo. SEI PRONTO? Le medie imprese di tutto il mondo stanno realizzando il valore degli strumenti di Business Intelligence per trasformare i loro processi decisionali. Leggi tutto sulle loro storie: > > oracle.com/us/corporate/customers 07

8 SOTTO I RIFLETTORI SOLUZIONI BASATE SU TECNOLOGIA DATABASE La base di tutte le eccezionali soluzioni di Business Intelligence è un database Oracle in grado di consolidare e integrare tutte le origini dati in un unico repository gestibile. Oracle Database 11g offre la soluzione più avanzata in termini di prestazioni, scalabilità, sicurezza e affidabilità per una gamma di server in cluster o singoli su cui sono in esecuzione Windows, Linux e UNIX. Include funzionalità complete per gestire facilmente le applicazioni di elaborazione delle transazioni, Business Intelligence e gestione del contenuto più impegnative. Non dimenticare che tutta la tecnologia Oracle è scalabile quindi siamo pronti a crescere insieme a te, di pari passo con l espansione e l evoluzione delle tue esigenze aziendali. Visita oracle.com/database Accedi agli strumenti e alle risorse che consentono di verificare il valore delle soluzioni Oracle Business Intelligence per la tua azienda. Ottieni i kit di risorse gratuiti e scopri di più sugli aggiornamenti di Oracle Database. Scopri di più su Oracle Business Intelligence Suite > > oracle.com/goto/oracle-bi/it OPZIONI DI BUSINESS INTELLIGENCE Tieni in ordine la tua azienda > > oracle.com/goto/oracle-cm/it OPZIONI DI CONTENT MANAGEMENT Per ulteriori informazioni, chiama il numero: Scrivi a: > > oracle.com/it/pmi CONTATTI Copyright 2012 Oracle e/o società ad essa affiiate. Tutti i diritti riservati. Oracle e Java sono marchi registrati di Oracle e/o delle società ad essa affiliate. Altri norni possono essere marchi dei rispettivi titolari. Il presente documento viene fornito a solo scopo informativo e i contenuti ivi inclusi sono soggetti a modifica senza preavviso. Le informazioni riportate in questo documento non sono garantite in termini di correttezza né sono soggette ad altre garanzie o condizioni, sia espresse che implicite, incluse garanzie e condizioni implicite di commerciabilità o idoneità a scopi particlari. Con la presente si declina qualsiasi responsabilità relativa al presente documento dal quale non deriva nessun obbligo contrattuale, diretto o indiretto. Il presente documento non può essere riprodotto nè trasmesso in alcuna forma e con alcun mezzo, elettronico o meccanico, per alcuno scopo, senza il previo consenso scritto di Oracle. Oracle si impegna a sviluppare procedure e prodotti che salvaguardano l'ambiente Questa rivista è stata stampata su carta riciclata utilizzando inchiostri a base vegetale.

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