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1 Siemens PLM Software Monitoraggio e reporting delle prestazioni di prodotti e programmi Sfruttare le funzionalità di reporting e analisi delle soluzioni PLM per gestire in modo più efficace i complessi programmi e le innovazioni di prodotto di oggi w h i t e p a p e r I manager hanno necessità di valutare lo stato attuale e le prestazioni dei complessi programmi e innovazioni di prodotto di oggi. Ma i dati necessari sono disseminati in molti archivi separati ed è difficile estrarli, aggregarli, analizzarli e comprenderli. In questo white paper si discute l'importanza degli strumenti di analisi e di reporting delle soluzioni PLM specificatamente ideati per program e product manager e come queste funzionalità consentono di prendere decisioni più consapevoli ed efficaci. PLM Software Answers for industry.

2 Monitoraggio e reporting delle prestazioni di prodotti e programmi Sommario Informazioni generali 1 Sfide aziendali 2 Best practice 3 Funzionalità essenziali 4 Passi successivi 5

3 Informazioni generali La gestione di programmi e prodotti riveste un'importanza fondamentale perché i complessi programmi e le innovazioni di prodotto di oggi implicano quasi sempre investimenti notevoli che influiscono direttamente sulla redditività aziendale. Tuttavia, la riuscita dell'esecuzione dei programmi richiede la disponibilità di dati aziendali aggregati, nonché di strumenti di Business Intelligence (BI), che i program e product manager possono utilizzare per valutare rapidamente lo stato o le prestazioni di un programma, prendere decisioni migliori e perfezionare la direzione del programma. Sfortunatamente, i dati necessari ai program e product manager sono spesso difficili da individuare, estrarre, aggregare, analizzare e infine da comprendere poiché risiedono in archivi separati e isolati tra loro. Analogamente, gli strumenti di Business Intelligence esistenti non sono in grado di attingere ai dati dei prodotti e dei processi che guidano i cicli di vita del prodotto odierni e sono cruciali per il completamento dei progetti o dei programmi correlati al prodotto nel rispetto dei limiti di tempo e di budget, nonché per la realizzazione dei risultati di business previsti. Al contrario, i program e product manager hanno bisogno dell'ausilio di una serie di strumenti di reporting e analisi efficaci per: Valutare rapidamente le prestazioni di un programma o un progetto Prendere decisioni in modo più consapevole ed efficace Avviare modifiche o correzioni che consentono di ridurre notevolmente i costi Rispondere rapidamente a mutevoli condizioni di business e opportunità di mercato Accelerare la consegna del prodotto che può determinare il vantaggio competitivo dell'arrivare per primi sul mercato Per ottenere questi vantaggi, le aziende possono utilizzare lo stesso sistema di gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM) che utilizzano per realizzarne lo sviluppo e la produzione. A livello di piattaforma, il sistema PLM dovrebbe essere in grado di fornire le soluzioni di best practice per: Visibilità di programma e di progetto senza precedenti Reporting e analisi efficaci Esecuzione flessibile e conseguimento dei risultati La scelta del giusto sistema di Business Intelligence supportato dal PLM fornisce ai program e product manager un'unica fonte di approfondimenti di business ottenuti da applicazioni per l'innovazione del prodotto, soluzioni per le informazioni aziendali e sistemi precedenti diversi. 1

4 Sfide aziendali Oggi program e product manager devono affrontare una situazione in cui si è sopraffatti dall'eccessiva quantità di dati e al contempo non si è in grado di prendere decisioni rapide a causa della mancanza di una effettiva e preziosa conoscenza di business approfondita. Questa situazione apparentemente contraddittoria è causata da una profusione di applicazioni, sistemi e database ampiamente disseminati e dai relativi archivi di dati isolati, che impediscono alle aziende di sintetizzare tali conoscenze. Di conseguenza, i manager non dispongono di un modo efficace per individuare tutte le informazioni di programma di cui hanno bisogno e ancor meno per aggregarle ed esaminarle a fondo per le analisi aziendali che richiedono. Analogamente, per prendere le decisioni migliori per l'azienda, i program e product manager necessitano di informazioni aggiornate e precise. Il tipo di informazioni più prezioso per molti program e product manager è costituito dalle informazioni processabili, cioè informazioni che si traducono immediatamente in azioni immediate da intraprendere per accelerare l'esecuzione di un programma, ridurne i costi, eliminare i rischi o migliorare la qualità del programma misurata dai parametri aziendali stabiliti. Per migliorare il processo decisionale, i program e product manager necessitano di una visibilità tempestiva di pianificazioni, distinte base (BOM), budget e costi, nonché dello stato dei prodotti finiti del programma gestiti dal sistema PLM, insieme a molti altri tipi di informazioni. Gli strumenti di Business Intelligence tradizionali sono mezzi eccellenti per aiutare le aziende nella gestione delle loro attività. Tuttavia, tali strumenti forniscono solo una visibilità di programma limitata, soprattutto quando si tratta della gestione di una innovazione di prodotto complessa. Sebbene la maggior parte delle aziende oggi dispongano già di strumenti di Business Intelligence, tali strumenti generici non sfruttano appieno le informazioni di prodotto e di processo uniche nel ciclo di vita del prodotto attuale e dei relativi sistemi di ideazione, progettazione, test/convalida, pianificazione della produzione e supporto/assistenza. Troppo spesso questi problemi inducono i program e product manager a prendere decisioni basate su ipotesi o su informazioni incomplete o non aggiornate. Nella tabella allegata vengono riepilogate le barriere che ostacolano la conoscenza della gestione di programmi e prodotti. 2

5 Barriere che ostacolano la conoscenza della gestione di programmi e prodotti Sfida aziendale Mancanza di visibilità di programma completa Più fonti di dati e regole di accesso Conversione di dati in informazioni processabili Distribuzione delle informazioni processabili Barriere che ostacolano la conoscenza I program e product manager non dispongono di una visione consolidata di tutti i dati rilevanti di cui hanno bisogno. Le informazioni risiedono in un'ampia varietà di applicazioni e sistemi spesso isolati tra loro. Tendenzialmente i costi, le distinte base, le pianificazioni e i budget si trovano in sedi diverse. Di conseguenza, le informazioni non sono consolidate né sincronizzate, bensì incomplete e soggette a errori. I program e product manager devono garantire che ciascun dipendente possa visualizzare solo i dati ai quali ha diritto di accesso. Ma l'unione di dati da sistemi di applicazioni con regole aziendali uniche rende difficile e laborioso gestire e garantire la conformità alle politiche aziendali. Non è facile per i program e product manager assimilare le informazioni di cui hanno bisogno per agevolare a se stessi il compito di prendere decisioni efficaci sui programmi. A causa della difficoltà di esecuzione di analisi chiave e di parametri di misurazione del programma, informazioni preziose non vengono notate perché nascoste tra cumuli di dati. I program e product manager, e le altre parti interessate non sono in grado di prendere le decisioni in modo rapido e preciso perché non ricevono le informazioni corrette nel momento appropriato. L'ottenimento di informazioni in tempo reale o quasi è un processo difficile e costoso. Spesso le informazioni disponibili vengono presentate in formati poco comprensibili. La mancanza di tempismo delle informazioni causa decisioni costose che incidono notevolmente sulla redditività aziendale. 3

6 Best practice Secondo AberdeenGroup, le aziende di successo misurano le proprie performance almeno tre volte più spesso rispetto alle aziende meno performanti dello stesso settore. Per consentire a tali aziende di raccogliere questi parametri e di sfruttarli appieno in modo efficace, è possibile implementare le seguenti best practice con un sistema di Business Intelligence basato sul PLM. Visibilità di programma e di progetto senza precedenti. Gli strumenti di Business Intelligence basati sul PLM consentono ai manager di aggregare la gestione dei dati di prodotto (Product Data Management, PDM) e dati PLM, nonché informazioni da database relazionali e precedenti e altri sistemi di applicazioni aziendali. Analogamente, questi strumenti PLM hanno sempre la necessità di garantire che il modello di sicurezza delle applicazioni sia rispettato. Potenti funzionalità di reporting e analisi. Gli strumenti di Business Intelligence basati sul PLM forniscono funzionalità predefinite e personalizzabili che presentano ai responsabili del processo decisionale solo informazioni rilevanti. Tali strumenti devono essere in grado di sviluppare, approfondire e analizzare i dati di programma per produrre un'ampia varietà di parametri significativi. Tali strumenti includono funzionalità di reporting per la presentazione di tali parametri in forma familiare e personalizzabile, inclusi dashboard per il top management. Esecuzione flessibile e conseguimento dei risultati. Gli strumenti di Business Intelligence basati sul PLM possono essere utilizzati per consegnare automaticamente ai program manager e ai team di esecuzione dei programmi risultati di report e analisi sia ad hoc sia secondo scadenze pianificate. 4

7 Funzionalità essenziali Mentre i requisiti generali illustrati nella sezione precedente hanno lo scopo di concettualizzare le best practice di una soluzione di Business Intelligence basata sul PLM, nella tabella seguente vengono descritte le funzionalità essenziali che tali soluzioni devono fornire. Funzionalità necessarie per strumenti di Business Intelligence basati sul PLM Funzionalità best practice Visibilità di programma e di progetto senza precedenti Potenti funzionalità di reporting e analisi Esecuzione flessibile conseguimento dei risultati Funzionalità richieste I program e product manager devono essere in grado di consolidare le informazioni da ogni database o sistema di applicazioni che genera informazioni chiave di programma. Le soluzioni best practice devono essere in grado di: Consolidare dati da sistemi PDM e PLM, nonché da database relazionali e legacy e altri sistemi di applicazioni aziendali, inclusi i sistemi ERP, MRP, SFA e SCM Rispettare i modelli di sicurezza di tutti i sistemi dai quali si ha accesso ai dati Unire sia i dati sia i processi per migliorare le decisioni Integrare le strategie di Business Intelligence aziendali esistenti consentendo allo strumento di BI basato su PLM di funzionare senza problemi con gli strumenti aziendali di BI I program e product manager richiedono strumenti di analisi sofisticati che presentano solo i dati rilevanti di cui i manager hanno bisogno pur basando le loro viste sul modello di sicurezza delle applicazioni. Gli strumenti di best practice forniscono le seguenti funzionalità essenziali: Analisi predefinite e personalizzabili che prevedono la possibilità di sviluppo e approfondimento al fine di produrre parametri per i seguenti strumenti specifici dell'organizzazione: Indicatori chiave delle prestazioni (KPI) Analisi delle tendenze Analisi delle cause principali Analisi del tempo medio tra i guasti (MTBF, Mean Time Between Failure) Supporto per più metodi di reporting e formati di output conosciuti, inclusa la possibilità di generare Business Intelligence in: Dashboard per il top management Grafici e tabelle Fogli di calcolo Excel PDF Messaggi Documenti HTML Documenti XML I program e product manager devono essere rapidamente informati nel caso in cui loe stato o le prestazioni di programma richiedano il loro intervento per correggere un problema o modificare la direzione del programma. I meccanismi automatizzati sono necessari per l'invio di allarmi e avvisi al program manager o ai membri del team appropriati se si verificano rischi, colli di bottiglia, problemi relativi alle risorse o altre criticità. Gli strumenti di best practice facilitano: Notifica mediante l'utilizzo di e tecnologie di invio online Formati preconfigurati e pianificazioni di consegna Disposizioni ad hoc 5

8 Passi successivi Siemens PLM Software ha una vasta esperienza nell'aiutare le aziende come la vostra a migliorare il modo in cui i program e product manager svolgono le loro attività di Business Intelligence. Con più di 5 milioni di utenti in tutto il mondo, il sistema Teamcenter di Siemens PLM Software ha dimostrato ripetutamente la sua capacità di fornire soluzioni comprovate che soddisfano le esigenze aziendali odierne. Contattateci subito, noi consentiamo ai vostri program e product manager di raggiungere i loro obiettivi di Business Intelligence. 6

9 Informazioni su Siemens PLM Software Siemens PLM Software, business unit della divisione Industry Automation di Siemens con sei circa 6,7 milioni di licenze e clienti nel mondo, è leader mondiale nella fornitura di software e servizi per la gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM). Con sede centrale a Plano, in Texas, Siemens PLM Software offre soluzioni aperte che permettono alle aziende di trasformare più idee in prodotti di successo. Per maggiori informazioni sui prodotti e i servizi di Siemens PLM Software, visitate il sito Siemens PLM Software Sede principale Granite Park One 5800 Granite Parkway Suite 600 Plano, TX USA Fax Americas Granite Park One 5800 Granite Parkway Suite 600 Plano, TX USA Fax Europa 3 Knoll Road Camberley Surrey GU15 3SY Regno Unito 44 (0) Fax 44 (0) Asia-Pacifico Suites , 68/F Central Plaza 18 Harbour Road WanChai Hong Kong Fax Italia Via Gaetano Crespi, Milano Siemens Product Lifecycle Management Software Inc. Tutti i diritti riservati. Siemens e il logo Siemens sono marchi registrati di Siemens AG. Teamcenter, NX, Solid Edge, Tecnomatix, Parasolid, Femap, I-deas e Velocity Series sono marchi o marchi registrati di Siemens Product Lifecycle Management Software Inc. o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. Tutti gli altri logo, marchi o marchi registrati citati nel presente documento sono di proprietà delle rispettive società. W17-IT /10 L

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