NEWSLETTER IL PRIMO SERVIZIO ON-LINE IN ITALIA DI COMPARAZIONE DELLE TARIFFE ASSICURATIVE E VENDITA DI POLIZZE
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- Mariana Ferrero
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1 ANNO VI - NUMERO 26 - III BIMESTRE la newsletter è on-line! NEWSLETTER GRUPPO ASSITECA IL PRIMO SERVIZIO ON-LINE IN ITALIA DI COMPARAZIONE DELLE TARIFFE ASSICURATIVE E VENDITA DI POLIZZE Iscritta presso il Tribunale di in data 16 aprile 1999 al numero 281 Tutti i giorni la stampa, la televisione e i media in genere parlano di Internet e delle iniziative che le aziende e le società di servizi avviano sfruttando questa nuova realtà tecnologica. Nessuno però ha mai annunciato la nascita di un sito che potesse mettere finalmente in grado il consumatore di confrontare le tariffe RC Auto delle Compagnie Assicurative affinché potesse, dal suo computer ed in pochi minuti, scegliere quella per lui più conveniente e, con un semplice click, procedere all'acquisto. Il Gruppo Assiteca ha coperto questo vuoto, promuovendo il nuovo sito Il sito, operativo dal mese di luglio, propone il servizio di comparazione sull'assicurazione auto, ramo per il quale la liberalizzazione ha portato a una forte differenziazione nei prezzi ma sul quale manca, a tutt'oggi, una piena trasparenza per il consumatore. INTERNET E R.C. AUTO: PREVISIONI DI CRESCITA Dati in milioni Auto in circolazione Utilizzatori internet Clienti ass.ni telefoniche Clienti ass.ni internet Milioni di Euro Mercato ass.ni auto Mercato ass.ni telefoniche Mercato ass.ni internet Fonte: Solving International
2 GRUPPO ASSITECA R NEWSLETTER Collegandosi al sito il consumatore, dopo aver compilato un semplice questionario, può ottenere gratuitamente e in tempo reale una comparazione dei prezzi e delle caratteristiche delle polizze offerte dalle principali Compagnie operanti nel ramo auto. In seguito alla visione delle varie quotazioni, l utente interessato a sottoscrivere la polizza avrà tre alternative: - comprare il prodotto direttamente via internet, rimanendo nel sito dove è stato effettuato il preventivo, utilizzando la carta di credito e ricevendo la polizza direttamente a casa propria. Per tali Clienti sarà garantito il servizio di assistenza post vendita (es. modifiche contrattuali, quietanzamenti successivi, sinistri, etc.) tramite un call center appositamente costituito e, naturalmente, via internet. - salvare il preventivo e perfezionare l'acquisto presso gli uffici del Gruppo Assiteca dove l'utente, esibendo il numero di preventivo, potrà definire le modifiche che ritiene necessarie. - comprare dalle compagnie dirette (che consentono cioè la vendita via internet) cliccando sul logo della compagnia prescelta. In tal caso l utilizzatore perfezionerà la proposta di vendita direttamente sul sito della compagnia stessa. Naturalmente 6sicuro, confermando una strategia di Gruppo che pone sempre la soddisfazione della propria clientela al centro di qualsiasi iniziativa, offre anche una serie di interessanti servizi a valore aggiunto. Il Cliente può infatti usufruire di un "servizio scadenze" che lo avviserà della scadenza della propria polizza e indicherà per tempo le procedure necessarie da attivare per l'eventuale disdetta, un "servizio sinistri" per sapere sempre chi contattare e cosa fare nel caso si verifichi un incidente, un "servizio comunicazioni" con dei fac-simili di lettere che 6sicuro mette a disposizione per ogni necessità di comunicazione con la compagnia prescelta. Per concludere, i vantaggi per i consumatori che vorranno assicurarsi attraverso 6sicuro sono molteplici ed immediati: - confronto gratuito delle offerte del mercato assicurativo - assenza di pressioni di vendita - tempi di risposta rapidi - possibilità di acquistare in tutta sicurezza 2. Informazioni: info@seisicuro.it
3 GRUPPO ASSITECA R PERCHE' E' POSSIBILE RISPARMIARE SULL'ASSICURAZIONE AUTO? Dal 1 Luglio 1994, le compagnie assicurative in Italia possono fissare il valore dei premi in totale libertà. uesta liberalizzazione ha portato a una notevole differenziazione dell offerta sul mercato, fatto non sempre evidente agli assicurati. Ma quanto è possibile risparmiare? Negli esempi che riportiamo abbiamo calcolato i premi offerti da 12 primarie compagnie attive sul mercato italiano, per 3 profili diversi: le possibilità di risparmio sono davvero notevoli!!! 1. uomo 32 anni residente a (città a rischio medio/alto), auto media (17 CV), in classe Bonus-Malus 10 e 2 sinistri negli ultimi 5 anni: Premio annuo ITL Media di 12 compagnie % MIN uomo 45 anni residente a Rovigo (città a basso rischio per incidentalità e furto), auto grande (20 CV), in classe Bonus-Malus 1 e senza sinistri negli ultimi 5 anni: +64% MAX Premio annuo ITL Media di 12 compagnie % MIN % MAX 3. donna 21 anni residente a, auto piccola (13 CV), in classe Bonus-Malus 12 e senza sinistri da quando ha preso la patente: Media di 12 compagnie Premio annuo ITL % MIN % MAX
4 GRUPPO ASSITECA R Abbiamo chiesto il parere di... ISVAP Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo RACCOMANDAZIONI UTILI PER L UTENTE INTERNET Se si intende stipulare una polizza di assicurazione tramite Internet occorre: 1 Tenere presente che esiste la possibilità di entrare in contatto con operatori non regolarmente abilitati. Pertanto in caso di dubbio circa l effettiva identità dell impresa è possibile:. telefonare all ISVAP ( : Servizio Assicurazione Persone per informazioni sulle imprese vita; Servizio Assicurazione Danni per informazioni sulle imprese che esercitano i rami danni);. consultare l elenco delle imprese con sede legale in un altro Stato membro dell Unione Europea ammesse ad operare in Italia, pubblicato trimestralmente nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana;. consultare sul sito ISVAP gli elenchi delle imprese italiane ed estere ammesse ad operare in Italia. Tali elenchi hanno finalità meramente informativa e non assolvono alla funzione di pubblicità legale, che resta propria della pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana. 2 Evitare di stipulare polizze di assicurazione con imprese estere non ammesse all esercizio dell attività in Italia: si può rischiare di acquistare coperture non conformi alle disposizioni di leggi italiane, soprattutto a quelle che regolano la responsabilità civile auto, e di infrangere, senza volerlo, norme fiscali o assicurative. 3 Prima di stipulare il contratto leggere attentamente la nota informativa disponibile sul sito, che fornisce indicazioni sull impresa e sul prodotto. La nota informativa deve essere trasmessa dall impresa, prima della conclusione del contratto, su carta o in formato elettronico immagazzinabile su supporto duraturo (floppy-disk, CD, disco rigido del computer...). 4.NEWSLETTER
5 GRUPPO ASSITECA R 4 Controllare nella nota informativa quale è la legge applicabile al contratto, vale a dire la legge che ogni giudice, indipendentemente dal fatto di essere italiano e straniero, applicherà in caso di controversia. Se la legge non è quella italiana e non si conosce bene la legge straniera che l impresa propone di scegliere, si possono incontrare maggiori difficoltà ad affrontare un eventuale contenzioso. L ISVAP è competente ad esaminare i reclami degli assicurati solo se la legge applicabile al contratto è quella italiana. 5 Tenere presente che esiste la possibilità, da verificare nella nota informativa, che in caso di controversia con una compagnia estera la competenza sia attribuita ad un giudice straniero, con la conseguenza di dover sostenere i maggiori disagi connessi allo svolgimento del giudizio all estero. 6 Prima di stipulare il contratto leggere le condizioni di polizza disponibili sul sito. Controllare attentamente quale è il momento di decorrenza della copertura assicurativa. Il contratto deve essere comunque consegnato su carta. 7 Tenere presente che per le assicurazioni r.c. auto, oltre al contratto, devono essere rilasciati dall impresa, in originale, il contrassegno e il certificato assicurativo entro 5 giorni dal pagamento del premio. In attesa di ricevere tali documenti, per evitare contravvenzioni, occorre applicare sul veicolo la ricevuta di pagamento del premio che l assicuratore è obbligato a rilasciare tempestivamente. 8 Se si contatta il sito di un agente o di un broker assicurativo verificare sul sito gli estremi della sua iscrizione all albo agenti o all albo broker. In caso di dubbio telefonare all ISVAP (06/ Sezione Agenti o Sezione Mediatori di assicurazione). NEWSLETTER Per maggiori informazioni consultare su sito isvap la circolare n. 393 del 17 gennaio 2000 che regola il collocamento di prodotti assicurativi tramite Internet. Fonte: sito internet de ISVAP Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo Via del uirinale, ROMA Tel
6 GRUPPO ASSITECA FRA CAOS E POLEMICHE marzo IL SOLE-24 ORE 12 maggio IL SOLE-24 ORE 13 luglio IL SOLE-24 ORE... FACCIAMO CHIAREZZA: Iscritta presso il Tribunale di in data 16 aprile 1999 al numero 281 A cura di: Direttore Responsabile: E. Tettamanzi Redazione: L. Pastori GRUPPO ASSITECA - INTERNAZIONALE DI BROKERAGGIO ASSICURATIVO Direzione Generale: Via Sigieri, Tel ; Fax assiteca@assiteca.it 6. Assiteca Spa L&F Longobardi Srl ALF Broker Services Srl Genova Lecco Pescara Taranto Manzano (Ud) Londra Assirein Spa Assiteca Nord-Est Srl Assiteca Piacenza Srl Assiteca BSA Srl Italteca Srl Assiteca Napoli Spa Torino Verona Venezia Piacenza Modena Roma Napoli
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