INFORMAZIONI PERSONALI ESPERIENZE LAVORATIVE F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E

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1 F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nazionalità Italiana Data di nascita Giugno 1973 Qualifica CONSULENTE DI BUSINESS INTELLIGENCE ESPERIENZE LAVORATIVE < Libera professione > Periodo Tipo di azienda o settore Principali mansioni e responsabilità Da Ottobre 2009 ad oggi Consulenza informatica su software IBM Cognos Consulente per l implementazione, la docenza e il supporto tecnico su progetti di business intelligence con i seguenti prodotti: IBM Cognos 8 BI (Cognos Connection, Report Studio, Query Studio, Analysis Studio, Event Studio, Metric Studio, Framework Manager, etc.) IBM Cognos TM1 Cognos Series 7 (Cognos PowerPlay, Cognos Transformer, etc.) Attività svolta presso i clienti Astra Zeneca (Milano), Regulus (Bologna), McDonald s, etc. Medan S.p.A. Periodo Da Maggio 2009 a Settembre 2009 Tipo di impiego Tempo indeterminato Principali mansioni e responsabilità Analista funzionale presso IBM/Vodafone, Via Raffaello Sanzio, 5, Cesano Boscone (MI), Uff. Contact & OM Systems Management. Scrittura di Analisi funzionale ed architetturali riguardante l applicativo OCA (Omnitel Customer Administration) in dotazione al Call Center Vodafone per diverse iniziative (gestione di errori di fatturazione, attivazione di offerte business per determinate liste di clienti, attivazione da OCA di lotti di SIM per TOM TOM). Nell ambito della scrittura della suddetta documentazione (parte della quale redatta in lingua inglese) sono stati utilizzati strumenti quali Microsoft Word, Excel, VISIO per il disegno di USE CASE e TOAD per Oracle 9i per ciò che concerne la stesura ed il test delle queries SQL o per la creazione di nuove tabelle di database da riportare nelle analisi. Principali mansioni e responsabilità Analista funzionale presso Medan S.p.A.. Scrittura di documentazione: Analisi funzionale ed analisi tecnica riguardante un applicativo client/server con client mobile per gestire attività di logistica tramite l invio di SMS; Scrittura di procedure secondo lo standard ITIL per descrivere le attività dell Ufficio del Personale. Pagina 1 Aggiornato al 22 giugno 2010

2 Sowre People Periodo Da Aprile 2008 a Maggio 2009 Tipo di impiego Tempo indeterminato Principali mansioni e responsabilità Analista funzionale / Project Manager presso CartaSi, Corso Sempione, 55, Milano, Ufficio Architetture e Qualità, nell ambito dei progetti Rafforzamento Portali, ed Estensione qualità. Scrittura di documentazione: raccolta User Requirements in seguito a serie di interviste programmate col Cliente, scrittura Analisi funzionale ed analisi tecnica, piani di test. Attività di coordinamento del gruppo di progetto e continua verifica degli stati di avanzamento lavoro in qualità di Project Manager. Stesura di GANTT di progetto utilizzando strumenti quali Microsoft Word, Excel, VISIO, Project, Powerpoint. Global Business System, viale Vittorio Veneto, 8, Gallarate (VA) Periodo Da Gennaio 2008 ad Aprile 2008 Tipo di azienda o settore Consulenza finanziaria e Risk Managment Tipo di impiego Tempo determinato Principali mansioni e responsabilità Analisi, sviluppo e manutenzione di applicazioni in uso ai promoter finanziari utilizzando strumenti quali Microsoft Visual Basic 6SP6, Microsoft SQLServer 2005, Microsoft Word ed Excel. ABS s.r.l., via Domodossola, 17, Milano Periodo Giugno 2006 Ottobre 2007 Tipo di impiego A progetto Principali mansioni e responsabilità Scrittura di processi e procedure seguendo lo standard ITIL per la bestpractice aziendale di IntesaSanpaolo per l Ufficio Processi Gestionali gestito dal Dott. Fabrizio Campi, col supporto di strumenti quali Microsoft VISIO, Word, PowerPoint, Excel e conseguente manutenzione degli stessi. Analisi degli asset aziendali della Direzione Operations Finanza di IntesaSanpaolo e degli asset aziendali di Banca IMI nell ambito del progetto CMDB e progettazione del relativo datawarehouse utilizzando strumenti quali Microsoft Access, Word, PowerPoint. Attività di test su applicazioni Remedy-based a supporto di call center ed help-desk: Utilizzo di SQL Navigator, query e procedure PL/SQL Creazione e test delle funzionalità e delle transizioni di stato di Customer Trouble Ticket (CTT), Residential Trouble Ticket (RTT) e Network Trouble Ticket (NTT) Remedy e delle relative form. Integration test - ripubblicazione eventi con campi mancanti o non valorizzati correttamente Scrittura di cicli e condizioni di test, manuali utente, presentazioni e specifiche funzionali in preparazione della suddetta attività di test col supporto di strumenti quali Microsoft Word, PowerPoint, Excel. Sviluppo interfacce custom di input/output per il sistema Oracle Applications con utilizzo di procedure PL/SQL: o Anagrafica clienti o Anagrafica fornitori Formazione in Oracle E-Business Suite Oracle Report Builder Pagina 2 Aggiornato al 22 giugno 2010

3 Etnoteam, via dei Valtorta, 48, Milano Periodo Novembre 2004 Luglio 2005 Tipo di impiego Stage Principali mansioni e responsabilità Sviluppo di applicazioni per Web Services (Jboss, Apache Tomcat) in Java (in particolare in ambiente Eclipse), Jsp, Xml, MySql in particolare nell ambito dello sviluppo di un progetto sull invio di mappe stradali via MMS. Testing delle suddette applicazioni utilizzando strumenti quali HttpUnit e Junit. Sviluppo e testing di applicazioni che utilizzano il canale di ritorno del Decoder Digitale Terrestre in ambiente Java e Cardinal Suite. Creazioni schemi UML-UseCase e manuali utente. Sviluppo e testing di un applicazione in Basic per palmari/lettori BarCode BHT300 della DENSO Università degli Studi di Milano, Laboratorio di ricerca Labrador Teoria dell Informazione e Codici, Professoressa Anastasia Pagnoni Periodo Aprile 2004 Settembre 2004 Tipo di azienda o settore Università Tipo di impiego Stage Principali mansioni e responsabilità Sicurezza e testing di un sistema immunitario per il rilevamento delle intrusioni ad un server connesso in rete in ambiente Linux Centro EDA, c/o Scuola Media Olgiate Comasco Periodo Settembre 1998 Aprile 2008 Tipo di azienda o settore Centro per l istruzione e la formazione degli adulti Principali mansioni e responsabilità Insegnamento di Informatica per la preparazione degli adulti al conseguimento della Patente Europea, in particolare: Windows ( XP), Microsoft Office (in particolare Word, Excel, Access), Internet Explorer, Outlook Express Istituto Professionale di Stato per i Servizi Commerciali Turistici e Sociali Gaetano Pessina di Como Periodo Settembre 2003 Dicembre 2003 Tipo di impiego Insegnante di Informatica Principali mansioni e responsabilità Insegnamento di Informatica: Sistemi Operativi, Word, Excel Istituto Tecnico Commerciale Jean Monnet di Mariano Comense (CO) Date (da a) Gennaio 2003 Giugno 2003 Tipo di impiego Insegnante di Informatica Principali mansioni e responsabilità Programmazione in C, Turbo Pascal, Java (cenni), utilizzo di MathLab Date (da a) Gennaio 1993 Febbraio 1994 Tipo di azienda o settore Assicurativo Principali mansioni e responsabilità Consulente previdenziale Alleanza Assicurazioni di Lomazzo e Fino Mornasco (CO) Pagina 3 Aggiornato al 22 giugno 2010

4 FORMAZIONE SCOLASTICA Università Date (da a) Laurea conseguita nell A.A. 2003/2004 Nome istituto di formazione Università degli Studi di Milano Qualifica conseguita Laurea in Informatica, con tesi dal titolo DNA computing, studio ed analisi del modello computazionale dei ciliati di Rozenberg. Votazione 92 / 110 Nome istituto di formazione Qualifica conseguita Scuola secondaria di secondo grado Liceo Terragni di Olgiate Comasco (CO) Diploma Maturità Scientifica DOCENZE TENUTE Periodo Aprile 2010 Nome del corso Corso IBM Cognos 8 BI Report Studio: Creazione report professionali (vers. 8.4) Argomenti del corso Formazione sulle tecniche di base per la realizzazione report con Report Studio. Durata del corso 2 giorni Cliente McDonald s CORSI DI SPECIALIZZAZIONE Periodo Giugno 2010 Nome istituto di formazione People Lab Nome del corso Corso IBM Cognos TM1 Designing and Developing Applications (vers. 9.4) Argomenti del corso Formazione sulle tecniche di progettazione e realizzazione di applicazioni con IBM Cognos TM1. Periodo Aprile 2010 Nome del corso Corso IBM Cognos 8 BI Report Studio: Authoring Professional Reports Advanced (vers. 8.4) Argomenti del corso Formazione sulle tecniche avanzate di realizzazione report con Report Studio. Durata del corso 2 giorni Periodo Aprile 2010 Nome del corso Corso IBM Cognos 8 BI Report Studio: Authoring Professional Reports Fundamentals (vers. 8.4) Argomenti del corso Formazione sulle tecniche di base di realizzazione report con Report Studio. Panoramica su Cognos Connection e l intera Cognos 8 BI. Periodo Febbraio 2010 Nome istituto di formazione Fondazione Luigi Clerici / Everis S.p.A. Nome del corso Corso La business intelligence di IBM Cognos 8 BI (vers. 8.4) Argomenti del corso Formazione sui concetti relativi al data-warehousing e alla business intelligence, e sui principali prodotti di analisi, reportistica e modellazione dati della Cognos 8 BI. Durata del corso 5 giorni Periodo Gennaio 2010 Pagina 4 Aggiornato al 22 giugno 2010

5 Nome del corso Corso Cognos 8 BI Reporting and Analyzing Data for Business Authors (vers. 8.4) Argomenti del corso Formazione sui prodotti di navigazione e di query ad-hoc della Cognos 8 BI: Analysis Studio, Query Studio e Report Studio (modalità Express). Periodo Dicembre 2009 Nome del corso Corso IBM Cognos 8 BI Framework Manager: Design Metadata Models (vers. 8.4) Argomenti del corso Formazione sui prodotti della Cognos 8 BI: tecniche avanzate di modellazione dei metadati con IBM Cognos 8 BI Framework Manager. Periodo Novembre 2009 Nome del corso Corso IBM Cognos 8 BI Report Studio: Authoring Professional Reports (vers. 8.4) Argomenti del corso Formazione sui prodotti della Cognos 8 BI, con particolare attenzione a Report Studio e all attività di realizzazione di report sofisticati. Panoramica su Cognos Connection. Periodo Aprile 2009 Nome istituto di formazione Lynx Spa Nome del corso Corso IBM Cognos Framework Manager: IBM Cognos 8 BI Metadata Modeling (vers. 8.3) Argomenti del corso Formazione sui prodotti della Cognos 8 BI con particolare attenzione a Framework Manager. Panoramica su Report Studio e Cognos Connection. Durata del corso 2 giorni Periodo Ottobre 2008 Dicembre 2008 Nome del corso Corso Project Manager Professional (PMP) Qualifica conseguita Conseguito certificato di frequenza per corso di 40 ore in preparazione alla Certificazione PMP del PMI. CERTIFICAZIONI Nome della certificazione IBM Certified Designer - Cognos 8 BI Reports Data di conseguimento 22 giugno 2010 Votazione finale 100% (50/50) Istituto di certificazione IBM Italia Argomenti della certificazione Creazione di report e dashboard efficaci con Cognos 8 BI. Creazione ed esecuzione di agent di Cognos Event Studio. ATTIVITÀ PROGETTUALI CON IBM COGNOS McDonald s Nome del cliente Periodo di attività Aprile - Maggio 2010 Mansione Cognos BI Consultant Sede di lavoro Assago (Milano) Descrizione progetto Attività di realizzazione di una reportistica istituzionale internazionale sui dati di vendita e dei saldi contabili aziendali. Attività svolta Docenza corso di formazione su IBM Cognos 8 Report Studio (2 giorni) Creazione di report avanzati con Cognos 8 BI (Report Studio, Cognos Connection). Modifica e ripubblicazione di package (Framework Manager) Software utilizzato Cognos TM1; Cognos BI 8.4 (Analysis Studio, Report Studio, Framework Manager, etc.) RDBMS Microsoft SqlServer 2005 Hardware utilizzato Server Microsoft (Windows 2003) Client PC con accesso remoto tramite Remote Desktop Connection Pagina 5 Aggiornato al 22 giugno 2010

6 Nome del cliente Periodo di attività Mansione Sede di lavoro Descrizione progetto Attività svolta Software utilizzato Hardware utilizzato Regulus Ottobre oggi Cognos BI Consultant Bologna (BO) Attività di analisi e implementazione di reportistica aziendale per il controllo della gestione degli stanziamenti nei Comuni d Italia Supporto tecnico per la realizzazione di report e dashboard con IBM Cognos Report Studio; Supporto tecnico per la realizzazione di modelli e package con IBM Framework Manager. Cognos BI 8.3 e 8.4 (Analysis Studio, Report Studio, Query Studio, Event Studio, Framework Manager, etc.) Cognos TM1; Cognos Express; Cognos Powerplay e Transformer; RDBMS Microsoft SqlServer 2005 Server Microsoft (Windows XP Pro) Client PC con accesso remoto tramite Remote Desktop Connection CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUE INGLESE FRANCESE Capacità di lettura Eccellente Buono Capacità di scrittura Buono Elementare Capacità di espressione orale Buono Elementare CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Trovo molto stimolante il lavoro in team, ritengo di avere buone capacità relazionali avendo anche acquisito nel tempo esperienza in tal senso grazie all insegnamento. Capacità di problem solving, di adattamento a diverse situazioni e nel ricoprire diversi ruoli. Determinazione nel portare a termine ciò che ho cominciato nei tempi prestabiliti. Capacità di apprendimento in tempi brevi. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE PATENTE ULTERIORI INFORMAZIONI Ho acquisito conoscenze riguardo l analisi di sistemi e applicativi, scrittura documentazione riguardo il ciclo di vita del software, sulla manutenzione e sicurezza di reti di computer, sul testing di sistemi e applicazioni, Crittografia, Sistemi Operativi, Basi di Dati. Programmazione in C, C++, Java, Sql, Visual Basic, Assembler, Turbo Pascal e script di Shell in ambiente Linux. Ho un ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office. Patente di guida di tipo B Assolti gli obblighi di leva svolgendo Servizio Civile presso il Centro Cardinale Colombo di Niguarda-Milano con mansioni di segreteria dal febbraio 1994 al febbraio 1995 Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del d.lgs.196 del 2003 Milano, 22 giugno 2010 Pagina 6 Aggiornato al 22 giugno 2010

F O R M A T O E U R O P E O

F O R M A T O E U R O P E O F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Laura Bacci, PMP Via Tezze, 36 46100 MANTOVA Telefono (+39) 348 6947997 Fax (+39) 0376 1810801

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