l Engagement del Paziente e la Brand Awareness Digitale Milano, 2 Luglio 2015

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1 1 EDIZIONE Digital Pharma Confrontati con le migliori Best Practices per rafforzare l Engagement del Paziente e la Brand Awareness Digitale Milano, 2 Luglio 2015 Ascolta le aziende che stanno vivendo il processo di digitalizzazione Claudio Bini Digital Lead Italy Hub ELI LILLY Maurizio Canzonetta Digital Customer Engagement Manager SANOFI PASTEUR MSD Davide Caramagno Innovation, New Channels and Mature brand Manager ASTRAZENECA Giampaolo Colletti Digital Communication Manager SANOFI Denis Dina Information Manager for Digital and Marketing ROCHE Stefano Gismondi Head of Digital Marketing & Business Development PFIZER Joana Pinto Digital Marketing Manager ALÈS GROUPE ITALIA Giuseppe Secchi Corporate Affairs & Regional Public Affairs Manager GENZYME Entra nel cuore della relazione tra le Aziende Farmaceutiche e le Associazioni di Pazienti, per un Empowerment del sempre più efficace Renza Barbon Galluppi Presidente UNIAMO Federazione Italiana Malattie Rare Giulia Di Donato Responsabile Comunicazione e Progetti O.N.Da Maria Luigia Mottes Referente della Regione Lombardia ASSOCIAZIONE DIABETICI DELLA PROVINCIA DI MILANO SPECIALI FOCUS: PANEL DISCUSSION analisi di 2 esperienze concrete di gaming per l Engagement del Paziente BENCHMARKING Pharma VS Retail: Cosa può imparare il mondo farmaceutico dal mondo della grande distribuzione? PROGETTO Empowerment nella ricerca scientifica: Le potenzialità del Digital nella partnership tra Industria, Società e Ricerca Indipendente CORSO PRATICO: Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE del farmaco e della patologia di successo: dalla strategia alla messa in opera Milano, 1 Luglio 2015 Una giornata per: Analizzare gli strumenti digitali e tecnologici che influenzano la relazione -medico-azienda farmaceutica Definire una strategia funzionale alla propria realtà aziendale Costruire una vera e propria campagna multicanale ottimizzando il mix dei canali Media Partner Exhibitor Milano, Atahotel Executive. 1-2 Luglio 2015 Iscriviti ora! SCONTO 200 * per iscrizioni entro il 3 giugno 2015

2 Ecco la 1 Edizione del Convegno sul Digital Pharma per far luce su un campo in forte sviluppo e indagare in maniera approfondita l esperienza delle aziende farmaceutiche che già si sono interfacciate con il digitale. Panel Discussion, Benchmark, Focus, Best Practices per Offrire risposte ai dubbi inerenti alla situazione normativa per capire come affrontare un nuovo territorio in un contesto legislativo non adeguatamente aggiornato Cogliere le opportunità offerte dai Social e comprendere quale sia il più adatto all interno di uno scenario multicanale complesso Approfondire l ambito dell edetailing e il relativo mutamento dell Informazione Scientifica attraverso i canali digitali Ottimizzare la gestione dei rapporti medico casa farmaceutica Ipotizzare un idea di gaming coerente alla propria azienda, dopo aver ascoltato le aziende che hanno già accettato la nuova sfida Scopri le potenzialità dei mezzi digitali all interno del Marketing Farmaceutico e le possibilità di Networking prenotando il Tuo posto in sala iscrivendoti al Convegno sul Digital Pharma. Arrivederci al 2 Luglio! Speciale Speed Networking: La sfida dei biglietti da visita! In questo slot di tempo potrai scambiare idee con gli altri partecipanti e condividere con loro esperienze diverse. Si tratta di una preziosa occasione per favorire il networking, sviluppare la rete di contatti e creare nuove prospettive di business. Chi raccoglie il maggior numero di biglietti da visita riceverà un omaggio! Sviluppo Social nel Pharma twitter facebook 28% 30% 18% 5% 19% linkedin blog youtube A chi e rivolto il convegno: Head of Digital Marketing Responsabile Marketing Customer Engagement Manager Responsabile CRM Responsabile Business Intelligence Responsabile Insight e Analytics Chi siamo Istituto Internazionale di Ricerca, in Italia da più di 25 anni e a livello internazionale da oltre 40 anni, porta nelle aziende soluzioni innovative,risposte concrete per lo sviluppo delle risorse e del business attraverso convegni, percorsi formativi e consulenza personalizzata. Siamo partner di Informa PLC, una multinazionale specializzata nella pubblicazione di libri, riviste,ricerche di mercato ed erogazione di eventi annuali e di ESI International,azienda leader e global provider per formazione e consulenza nel Project Management e Business Analysis. Queste società a livello internazionale supportano i professionisti e i manager nello sviluppare le capacità indispensabili per rafforzare le strategie di business. Inoltre, in qualità di organismo di formazione in possesso della Certificazione Qualità UNI EN ISO 9001:2008, Istituto Internazionale di Ricerca è ente abilitato alla presentazione di piani formativi a Enti Istituzionali e Fondi Interprofessionali per le richieste di finanziamenti e quindi in grado di aiutare le Aziende nella gestione completa dell iter burocratico: dalla presentazione della domanda alla rendicontazione. Source: ebennet.org [ 2 ] Iscriviti ora!

3 Convegno Digital Pharma Milano, 2 luglio Registrazione dei partecipanti 9.00 Apertura dei lavori a cura del Chairman Claudio Bini Digital Lead - Italy Hub ELI LILLY 9.15 Gli aspetti regolatori nel settore Pharma: il mercato italiano è realmente pronto a recepire il Digital? Il marketing farmaceutico: il Codice Deontologico - le Linee Guida Farmindustria I rapporti tra le Industrie e gli Operatori Sanitari Il Decreto Legislativo 219/06: l informazione medico-scientifica e il La sfida: IL DIGITAL MARKETING Carla Nassivera Industry Management e Certificazione Prodotto CERTIQUALITY Il ruolo dell informatore: una integrazione possibile? Come valutare la Digital maturity : KPIs e orientamento al customer Digital brand strategy e company digital strategy Soluzioni digitali e aderenza al trattamento Le opportunità dei social media Stefano Gismondi Head of Digital Marketing & Business Development PFIZER I tre soggetti principali: Paziente Medico Azienda Farmaceutica. Come è cambiata la relazione? Come affrontare l esigenza dei pazienti di ricercare sempre maggiori informazioni su farmaci e patologie Quali sono i mutamenti della relazione tra azienda farmaceutica, medico e Quanto sono digitali oggi il, il medico e l'azienda farmaceutica? Il ruolo chiave dell'it fra innovazione e implementazione delle soluzioni digitali Alcune applicazioni tecnologiche che abilitano e facilitano la relazione fra azienda farmaceutica, medico e Denis Dina Information Manager for Digital and Marketing ROCHE Coffee break SPEED NETWORKING Questo slot di tempo ti permette di scambiare idee con gli altri partecipanti e CASE STUDY condividere con loro esperienze diverse. Si tratta di una preziosa occasione per Il Digital Marketing e la Multicanalità favorire il networking, sviluppare la rete di nel Pharma: da approccio tattico a contatti e creare nuove prospettive di leva strategica a supporto del brand business. Chi raccoglie il maggior L analisi del contesto ambientale: numero di biglietti da visita riceverà rà ricerche di mercato e ascolto del web un omaggio! Brand strategy e multichannel strategy: da global a local Cross-channel linking EDetailing: l utilizzo di strumenti di comunicazione digitali per l informazione scientifica verso la classe medica Come la digitalizzazione delle attitudini relazionali modifica il contesto di riferimento nella definizione della strategica di comunicazione verso la classe medica L integrazione di diversi canali di comunicazione è in grado di massimizzarne l efficacia della comunicazione? Il canale digitale come strumento di supporto dell informatore Il progetto DocSite: il portale promozionale del medico Davide Caramagno Commercial Support Manager ASTRAZENECA CASE STUDY Storie in Rete: Il progetto #5AZIONI di Sanofi Il progetto di social storytelling in ambito farmaceutico Le conversazioni sui social network: le interazioni di #5azioni tra tweet e post Il viaggio di #5azioni: ascolto e coinvolgimento delle care communities Giampaolo Colletti Digital Communication Manager SANOFI INNOVATION TOOL L approccio multichannel nel mondo Pharma: analisi di case histories digital rivolti a medici e pazienti Colazione di lavoro Salvatore Ruggiero CEO MERQURIO SPEED NETWORKING Questo slot di tempo ti permette di scambiare idee con gli altri partecipanti e condividere con loro esperienze diverse. Si tratta di una preziosa occasione per favorire il networking, sviluppare la rete di contatti e creare nuove prospettive di business. Chi raccoglie il maggior numero di biglietti da visita riceverà un omaggio! BENCHMARK SPECIALI FOCUS DUE MONDI A CONFRONTO: PHARMA vs. RETAIL [ 3 ] Iscriviti ora!

4 Come meglio utilizzare gli strumenti del retail online: spunti di riflessione sull'utilizzo degli strumenti ampiamente adottati nel mondo e-commerce e digital marketing, nel rispetto della privacy del Utilizzo dei canali di online marketing: SEM, Display, Retargeting, Advertising nel mondo pharma Vantaggi per i diversi dipartimenti dell'azienda farmaceutica Limitazioni nel rispetto della privacy del Alcuni risultati tangibili su cui riflettere Impatti positivi sulla vita dei pazienti Dario Cardile Chief ExecutiveOfficer FORMABILIO.COM PANEL DISCUSSION COME AFFRONTARE L ENGAGEMENT DEL PAZIENTE TRAMITE LA SFIDA GAMING Apertura del Panel Discussion a cura del Chairman Interverranno: SANOFI PASTEUR MSD vincitori della categoria dedicata al miglior progetto di gaming per i cittadini ai Digital Award Viro Hunter: l informazione e la prevenzione in campo medico sanitario Maurizio Canzonetta Digital Customer Engagement Manager SANOFI PASTEUR MSD ALÈS GROUPE ITALIA Liftissime: creato sulla pagina facebook per inventare uno sticker personalizzato giocando col suffisso -issime Joana Pinto Digital Marketing Manager ALÈS GROUPE ITALIA A seguito i relatori e i partecipanti analizzaranno i seguenti quesiti: Fino a che punto è sviluppato il gaming tra le aziende farmaceutiche? Quali sono i vantaggi e le opportunità offerte, rispetto a una modalità di engagement differente? Come misurare i risultati per un profitto aziendale? Quali prospettive e criticità per il futuro? Prendi la parola: i partecipati potranno interagire e commentare il panel discussion via Twitter CASE STUDY ALÈS GROUPE ITALIA: Il punto di vista digital della Dermocosmetica Analisi dello sviluppo digital: come e quando Progetti in fase di realizzazione Joana Pinto Digital Marketing Manager ALÈS GROUPE ITALIA IL PUNTO DI VISTA DELLE ASSOCIAZIONI DI PAZIENTI Quale è il ruolo delle Associazioni di Pazienti Il ruolo delle Associazioni di Pazienti Quale grado effettivo di importanza hanno le Associazioni di Pazienti nei processi decisionali delle aziende farmaceutiche Quali strumenti utilizzare in un processo di progressivo empowerment del Maria Luigia Mottes Referente della regione Lombardia ASSOCIAZIONE DIABETICI DELLA PROVINCIA DI MILANO Progetto: Io non sclero di O.N.Da Osservatorio Nazionale sulla salute della donna Come è nato il progetto Io non sclero Web serie L iniziativa online per i pazienti e le loro famiglie: quali strumenti utilizzati Risultati raggiunti Giulia Di Donato Responsabile Comunicazione e Progetti O.N.Da Percorso di Empowerment nella Ricerca Scientifica: partnership tra industria, società e ricerca indipendente Parlano i protagonisti del progetto DETERMINAZIONE RARA: UNIAMO Federazione Italiana Malattie Rare GSK GENZYME, a Sanofi Group Obiettivi e finalità del progetto all interno dell empowerment del Il ruolo attivo dei malati rari nella valutazione, sviluppo e verifica della ricerca scientifica Dalla ricerca all accesso al farmaco: farmaci di accesso problematico L applicativo web per la gestione delle anagrafiche delle associazioni Il portale digitale: malatirari.it Renza Barbon Galluppi Presidente UNIAMO Federazione Italiana Malattie Rare Nuovi modelli per la scoperta dei farmaci Partnership con Università e charity e PAG Terapia genica Registri, qualità del dato e ricerca Nuovi modelli partecipativi Come usare il webinar - digital per amplificare la voce del Genzyme case Giuseppe Secchi Corporate Affairs & Regional Public Affairs Manager GENZYME Chiusura dei lavori Iscriviti ora! [ 4 ]

5 Corso Pratico Pre Convegno Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE del farmaco e della patologia di successo: dalla strategia alla messa in opera Milano, 1 luglio 2015 AGENDA PROGRAMMA Registrazione 9.00 Apertura dei lavori 9.30 Coffee break Colazione di lavoro Chiusura dei lavori La Docenza Antonio De Nardis Reputation Digital Strategist & Coach Autore del primo libro italiano sulla reputazione digitale: La tua reputazione su Google e i Social Media. Dal 2000 opera nel Marketing digitale e gestione strategica dei Social Media. Monica Di Lallo Partner e Digital Consultant Da circa dieci anni si occupa di consulenza organizzativa e progetti di formazione manageriale in primarie multinazionali del settore della consulenza e formazione manageriale. Docente e coordinatrice di corsi e programmi di formazione in ambito comunicazione & digital. Analisi dello scenario delle campagne digital multicanale I principali trend del digital marketing e digital advertising Quali sono i fattori che stanno accelerando lo spostamento verso il digital dei consumatori pazienti? Analisi dei trend tecnologici: quali nuove tecnologie possono influenzare la relazione medico e farmaceutica Definizione di una strategia digitale innovativa Come definire la strategia partendo dagli obiettivi e dall analisi della concorrenza L importanza dell ascolto della rete per capire i need dei pazienti/consumatori Case History di champagne multicanali e mobile Analisi di alcune best practices e casi nel farmaceutico Costruire una campagna multicanale Esercizio: costruire la tua campagna multicanale su mobile landing definire le call to action, garantire l engagement e misurare i risultati Esercizio costruire un caso di digital story telling: come costruire e raccontare una storia nel farmaceutico A chi e rivolto il corso: Head of Digital Marketing Responsabile Marketing Customer Engagement Manager Responsabile CRM Responsabile Business Intelligence Responsabile Insight e Analytics [ 5 ] Iscriviti ora!

6 SCOPRI GLI EVENTI CORRELATI E CHIAMACI PER ORGANIZZARE LA TUA AGENDA Diventa Sponsor Web Reputation Milano, 15 e 16 aprile Storytelling Management e Gestione delle Community online Milano, 27 e 28 maggio Customer Day Milano, 17 giugno Per informazioni Tel BUONI MOTIVI PER INVESTIRE con noi Promuovere i Vostri prodotti e servizi e la Vostra Azienda a un pubblico mirato e interessato Incontrare personalmente gli Head of Digital, Marketing Manager, Emarketing, Responsabile CRM, Resp. Business Intelligence, Resp. Insight e Analytics, CIO, delle Aziende Farmaceutiche pronti ad investire in servizi e soluzioni 3. Presentare la Vostra azienda a una platea selezionata in un unico luogo, in una sola giornata, risparmiando tempo e denaro! 4. Essere considerato tra le Aziende Leader del settore Farmaceutico 5. Sfruttare l intera promozione dell Evento, per potenziare e valorizzare l immagine della Vostra Azienda Per informazioni: Lorenzo Sommacampagna Tel Iscriviti ora! [ 6 ]

7 Scheda di iscrizione 5 Modi per Iscriversi GIPA/LO/069/2013 DCOOS Istituto Internazionale di Ricerca Via Morigi, Milano Seguici su Convegno DIGITAL PHARMA + Corso Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE Milano, 1-2 luglio I.V.A. per partecipante P5875 Convegno DIGITAL PHARMA Milano, 2 luglio I.V.A. per partecipante P5875a Corso Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE Milano, 1 luglio I.V.A. per partecipante P5875b SCONTO 200 euro per iscrizioni pervenute e pagate entro 3 giugno iscritto SCONTO 10% 3 iscritto 4 iscritto SCONTO 15% P5875_www SPECIALE ISCRIZIONI MULTIPLE SCONTO 20% Per informazioni: È necessario l invio di una scheda per ciascun partecipante. Offerta non cumulabile con altre promozioni in corso. DATI DEL PARTECIPANTE: NOME FUNZIONE COGNOME CELL. I partecipanti degli eventi IIR potranno usufruire di tariffe agevolate viaggiando con Contattaci al numero per ricevere il tuo voucher! RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO DI FATTURAZIONE CAP CITTÀ PROV. Scarica il Calendario Corsi PARTITA I.V.A. TEL FAX CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA: TRAINING MANAGER Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l iscrizione e per definire le modalità di pagamento LUOGO E SEDE: ATAHOTEL EXECUTIVE Via Don Luigi Sturzo, 45, Milano (M2 verde o M5 lilla Fermata Porta Garibaldi) Tel: Richieda la tariffa preferenziale per il pernottamento riservata ai clienti IIR. Per il periodo Expo 2015 è garantita la miglior tariffa disponibile. INFORMAZIONI GENERALI La quota d iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, l Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare l evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l avvenuta cancellazione alla persona segnalata come contatto per l iscrizione via o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute. MODALITÀ DI DISDETTA L eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all evento dovrà essere comunicata in forma scritta all Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 6 giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d inizio dell evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l addebito dell intera quota d iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato almeno un giorno prima della data dell evento. IIR possiede tutte le risorse per creare un evento in esclusiva per te, in funzione delle tue esigenze e dei tuoi obiettivi. Stabilisci nuove relazioni commerciali e fidelizza i tuoi clienti! Per informazioni: Tel Non ha potuto partecipare a un evento? Richieda la documentazione a: tel TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione ( Dati ) saranno trattati in forma automatizzata dall Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R., nell'ambito delle loro attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: inmancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l Istituto Internazionale di Ricerca S.r.l. unipersonale, Via Morigi, 13, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). Potrà trovare ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: La comunicazione potrà pervenire via: - fax tel

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