l Engagement del Paziente e la Brand Awareness Digitale Milano, 2 Luglio 2015

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "l Engagement del Paziente e la Brand Awareness Digitale Milano, 2 Luglio 2015"

Transcript

1 1 EDIZIONE Digital Pharma Confrontati con le migliori Best Practices per rafforzare l Engagement del Paziente e la Brand Awareness Digitale Milano, 2 Luglio 2015 Ascolta le aziende che stanno vivendo il processo di digitalizzazione Claudio Bini Digital Lead Italy Hub ELI LILLY Maurizio Canzonetta Digital Customer Engagement Manager SANOFI PASTEUR MSD Davide Caramagno Innovation, New Channels and Mature brand Manager ASTRAZENECA Giampaolo Colletti Digital Communication Manager SANOFI Denis Dina Information Manager for Digital and Marketing ROCHE Stefano Gismondi Head of Digital Marketing & Business Development PFIZER Joana Pinto Digital Marketing Manager ALÈS GROUPE ITALIA Giuseppe Secchi Corporate Affairs & Regional Public Affairs Manager GENZYME Entra nel cuore della relazione tra le Aziende Farmaceutiche e le Associazioni di Pazienti, per un Empowerment del sempre più efficace Renza Barbon Galluppi Presidente UNIAMO Federazione Italiana Malattie Rare Giulia Di Donato Responsabile Comunicazione e Progetti O.N.Da Maria Luigia Mottes Referente della Regione Lombardia ASSOCIAZIONE DIABETICI DELLA PROVINCIA DI MILANO SPECIALI FOCUS: PANEL DISCUSSION analisi di 2 esperienze concrete di gaming per l Engagement del Paziente BENCHMARKING Pharma VS Retail: Cosa può imparare il mondo farmaceutico dal mondo della grande distribuzione? PROGETTO Empowerment nella ricerca scientifica: Le potenzialità del Digital nella partnership tra Industria, Società e Ricerca Indipendente CORSO PRATICO: Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE del farmaco e della patologia di successo: dalla strategia alla messa in opera Milano, 1 Luglio 2015 Una giornata per: Analizzare gli strumenti digitali e tecnologici che influenzano la relazione -medico-azienda farmaceutica Definire una strategia funzionale alla propria realtà aziendale Costruire una vera e propria campagna multicanale ottimizzando il mix dei canali Media Partner Exhibitor Milano, Atahotel Executive. 1-2 Luglio 2015 Iscriviti ora! SCONTO 200 * per iscrizioni entro il 3 giugno 2015

2 Ecco la 1 Edizione del Convegno sul Digital Pharma per far luce su un campo in forte sviluppo e indagare in maniera approfondita l esperienza delle aziende farmaceutiche che già si sono interfacciate con il digitale. Panel Discussion, Benchmark, Focus, Best Practices per Offrire risposte ai dubbi inerenti alla situazione normativa per capire come affrontare un nuovo territorio in un contesto legislativo non adeguatamente aggiornato Cogliere le opportunità offerte dai Social e comprendere quale sia il più adatto all interno di uno scenario multicanale complesso Approfondire l ambito dell edetailing e il relativo mutamento dell Informazione Scientifica attraverso i canali digitali Ottimizzare la gestione dei rapporti medico casa farmaceutica Ipotizzare un idea di gaming coerente alla propria azienda, dopo aver ascoltato le aziende che hanno già accettato la nuova sfida Scopri le potenzialità dei mezzi digitali all interno del Marketing Farmaceutico e le possibilità di Networking prenotando il Tuo posto in sala iscrivendoti al Convegno sul Digital Pharma. Arrivederci al 2 Luglio! Speciale Speed Networking: La sfida dei biglietti da visita! In questo slot di tempo potrai scambiare idee con gli altri partecipanti e condividere con loro esperienze diverse. Si tratta di una preziosa occasione per favorire il networking, sviluppare la rete di contatti e creare nuove prospettive di business. Chi raccoglie il maggior numero di biglietti da visita riceverà un omaggio! Sviluppo Social nel Pharma twitter facebook 28% 30% 18% 5% 19% linkedin blog youtube A chi e rivolto il convegno: Head of Digital Marketing Responsabile Marketing Customer Engagement Manager Responsabile CRM Responsabile Business Intelligence Responsabile Insight e Analytics Chi siamo Istituto Internazionale di Ricerca, in Italia da più di 25 anni e a livello internazionale da oltre 40 anni, porta nelle aziende soluzioni innovative,risposte concrete per lo sviluppo delle risorse e del business attraverso convegni, percorsi formativi e consulenza personalizzata. Siamo partner di Informa PLC, una multinazionale specializzata nella pubblicazione di libri, riviste,ricerche di mercato ed erogazione di eventi annuali e di ESI International,azienda leader e global provider per formazione e consulenza nel Project Management e Business Analysis. Queste società a livello internazionale supportano i professionisti e i manager nello sviluppare le capacità indispensabili per rafforzare le strategie di business. Inoltre, in qualità di organismo di formazione in possesso della Certificazione Qualità UNI EN ISO 9001:2008, Istituto Internazionale di Ricerca è ente abilitato alla presentazione di piani formativi a Enti Istituzionali e Fondi Interprofessionali per le richieste di finanziamenti e quindi in grado di aiutare le Aziende nella gestione completa dell iter burocratico: dalla presentazione della domanda alla rendicontazione. Source: ebennet.org [ 2 ] Iscriviti ora!

3 Convegno Digital Pharma Milano, 2 luglio Registrazione dei partecipanti 9.00 Apertura dei lavori a cura del Chairman Claudio Bini Digital Lead - Italy Hub ELI LILLY 9.15 Gli aspetti regolatori nel settore Pharma: il mercato italiano è realmente pronto a recepire il Digital? Il marketing farmaceutico: il Codice Deontologico - le Linee Guida Farmindustria I rapporti tra le Industrie e gli Operatori Sanitari Il Decreto Legislativo 219/06: l informazione medico-scientifica e il La sfida: IL DIGITAL MARKETING Carla Nassivera Industry Management e Certificazione Prodotto CERTIQUALITY Il ruolo dell informatore: una integrazione possibile? Come valutare la Digital maturity : KPIs e orientamento al customer Digital brand strategy e company digital strategy Soluzioni digitali e aderenza al trattamento Le opportunità dei social media Stefano Gismondi Head of Digital Marketing & Business Development PFIZER I tre soggetti principali: Paziente Medico Azienda Farmaceutica. Come è cambiata la relazione? Come affrontare l esigenza dei pazienti di ricercare sempre maggiori informazioni su farmaci e patologie Quali sono i mutamenti della relazione tra azienda farmaceutica, medico e Quanto sono digitali oggi il, il medico e l'azienda farmaceutica? Il ruolo chiave dell'it fra innovazione e implementazione delle soluzioni digitali Alcune applicazioni tecnologiche che abilitano e facilitano la relazione fra azienda farmaceutica, medico e Denis Dina Information Manager for Digital and Marketing ROCHE Coffee break SPEED NETWORKING Questo slot di tempo ti permette di scambiare idee con gli altri partecipanti e CASE STUDY condividere con loro esperienze diverse. Si tratta di una preziosa occasione per Il Digital Marketing e la Multicanalità favorire il networking, sviluppare la rete di nel Pharma: da approccio tattico a contatti e creare nuove prospettive di leva strategica a supporto del brand business. Chi raccoglie il maggior L analisi del contesto ambientale: numero di biglietti da visita riceverà rà ricerche di mercato e ascolto del web un omaggio! Brand strategy e multichannel strategy: da global a local Cross-channel linking EDetailing: l utilizzo di strumenti di comunicazione digitali per l informazione scientifica verso la classe medica Come la digitalizzazione delle attitudini relazionali modifica il contesto di riferimento nella definizione della strategica di comunicazione verso la classe medica L integrazione di diversi canali di comunicazione è in grado di massimizzarne l efficacia della comunicazione? Il canale digitale come strumento di supporto dell informatore Il progetto DocSite: il portale promozionale del medico Davide Caramagno Commercial Support Manager ASTRAZENECA CASE STUDY Storie in Rete: Il progetto #5AZIONI di Sanofi Il progetto di social storytelling in ambito farmaceutico Le conversazioni sui social network: le interazioni di #5azioni tra tweet e post Il viaggio di #5azioni: ascolto e coinvolgimento delle care communities Giampaolo Colletti Digital Communication Manager SANOFI INNOVATION TOOL L approccio multichannel nel mondo Pharma: analisi di case histories digital rivolti a medici e pazienti Colazione di lavoro Salvatore Ruggiero CEO MERQURIO SPEED NETWORKING Questo slot di tempo ti permette di scambiare idee con gli altri partecipanti e condividere con loro esperienze diverse. Si tratta di una preziosa occasione per favorire il networking, sviluppare la rete di contatti e creare nuove prospettive di business. Chi raccoglie il maggior numero di biglietti da visita riceverà un omaggio! BENCHMARK SPECIALI FOCUS DUE MONDI A CONFRONTO: PHARMA vs. RETAIL [ 3 ] Iscriviti ora!

4 Come meglio utilizzare gli strumenti del retail online: spunti di riflessione sull'utilizzo degli strumenti ampiamente adottati nel mondo e-commerce e digital marketing, nel rispetto della privacy del Utilizzo dei canali di online marketing: SEM, Display, Retargeting, Advertising nel mondo pharma Vantaggi per i diversi dipartimenti dell'azienda farmaceutica Limitazioni nel rispetto della privacy del Alcuni risultati tangibili su cui riflettere Impatti positivi sulla vita dei pazienti Dario Cardile Chief ExecutiveOfficer FORMABILIO.COM PANEL DISCUSSION COME AFFRONTARE L ENGAGEMENT DEL PAZIENTE TRAMITE LA SFIDA GAMING Apertura del Panel Discussion a cura del Chairman Interverranno: SANOFI PASTEUR MSD vincitori della categoria dedicata al miglior progetto di gaming per i cittadini ai Digital Award Viro Hunter: l informazione e la prevenzione in campo medico sanitario Maurizio Canzonetta Digital Customer Engagement Manager SANOFI PASTEUR MSD ALÈS GROUPE ITALIA Liftissime: creato sulla pagina facebook per inventare uno sticker personalizzato giocando col suffisso -issime Joana Pinto Digital Marketing Manager ALÈS GROUPE ITALIA A seguito i relatori e i partecipanti analizzaranno i seguenti quesiti: Fino a che punto è sviluppato il gaming tra le aziende farmaceutiche? Quali sono i vantaggi e le opportunità offerte, rispetto a una modalità di engagement differente? Come misurare i risultati per un profitto aziendale? Quali prospettive e criticità per il futuro? Prendi la parola: i partecipati potranno interagire e commentare il panel discussion via Twitter CASE STUDY ALÈS GROUPE ITALIA: Il punto di vista digital della Dermocosmetica Analisi dello sviluppo digital: come e quando Progetti in fase di realizzazione Joana Pinto Digital Marketing Manager ALÈS GROUPE ITALIA IL PUNTO DI VISTA DELLE ASSOCIAZIONI DI PAZIENTI Quale è il ruolo delle Associazioni di Pazienti Il ruolo delle Associazioni di Pazienti Quale grado effettivo di importanza hanno le Associazioni di Pazienti nei processi decisionali delle aziende farmaceutiche Quali strumenti utilizzare in un processo di progressivo empowerment del Maria Luigia Mottes Referente della regione Lombardia ASSOCIAZIONE DIABETICI DELLA PROVINCIA DI MILANO Progetto: Io non sclero di O.N.Da Osservatorio Nazionale sulla salute della donna Come è nato il progetto Io non sclero Web serie L iniziativa online per i pazienti e le loro famiglie: quali strumenti utilizzati Risultati raggiunti Giulia Di Donato Responsabile Comunicazione e Progetti O.N.Da Percorso di Empowerment nella Ricerca Scientifica: partnership tra industria, società e ricerca indipendente Parlano i protagonisti del progetto DETERMINAZIONE RARA: UNIAMO Federazione Italiana Malattie Rare GSK GENZYME, a Sanofi Group Obiettivi e finalità del progetto all interno dell empowerment del Il ruolo attivo dei malati rari nella valutazione, sviluppo e verifica della ricerca scientifica Dalla ricerca all accesso al farmaco: farmaci di accesso problematico L applicativo web per la gestione delle anagrafiche delle associazioni Il portale digitale: malatirari.it Renza Barbon Galluppi Presidente UNIAMO Federazione Italiana Malattie Rare Nuovi modelli per la scoperta dei farmaci Partnership con Università e charity e PAG Terapia genica Registri, qualità del dato e ricerca Nuovi modelli partecipativi Come usare il webinar - digital per amplificare la voce del Genzyme case Giuseppe Secchi Corporate Affairs & Regional Public Affairs Manager GENZYME Chiusura dei lavori Iscriviti ora! [ 4 ]

5 Corso Pratico Pre Convegno Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE del farmaco e della patologia di successo: dalla strategia alla messa in opera Milano, 1 luglio 2015 AGENDA PROGRAMMA Registrazione 9.00 Apertura dei lavori 9.30 Coffee break Colazione di lavoro Chiusura dei lavori La Docenza Antonio De Nardis Reputation Digital Strategist & Coach Autore del primo libro italiano sulla reputazione digitale: La tua reputazione su Google e i Social Media. Dal 2000 opera nel Marketing digitale e gestione strategica dei Social Media. Monica Di Lallo Partner e Digital Consultant Da circa dieci anni si occupa di consulenza organizzativa e progetti di formazione manageriale in primarie multinazionali del settore della consulenza e formazione manageriale. Docente e coordinatrice di corsi e programmi di formazione in ambito comunicazione & digital. Analisi dello scenario delle campagne digital multicanale I principali trend del digital marketing e digital advertising Quali sono i fattori che stanno accelerando lo spostamento verso il digital dei consumatori pazienti? Analisi dei trend tecnologici: quali nuove tecnologie possono influenzare la relazione medico e farmaceutica Definizione di una strategia digitale innovativa Come definire la strategia partendo dagli obiettivi e dall analisi della concorrenza L importanza dell ascolto della rete per capire i need dei pazienti/consumatori Case History di champagne multicanali e mobile Analisi di alcune best practices e casi nel farmaceutico Costruire una campagna multicanale Esercizio: costruire la tua campagna multicanale su mobile landing definire le call to action, garantire l engagement e misurare i risultati Esercizio costruire un caso di digital story telling: come costruire e raccontare una storia nel farmaceutico A chi e rivolto il corso: Head of Digital Marketing Responsabile Marketing Customer Engagement Manager Responsabile CRM Responsabile Business Intelligence Responsabile Insight e Analytics [ 5 ] Iscriviti ora!

6 SCOPRI GLI EVENTI CORRELATI E CHIAMACI PER ORGANIZZARE LA TUA AGENDA Diventa Sponsor Web Reputation Milano, 15 e 16 aprile Storytelling Management e Gestione delle Community online Milano, 27 e 28 maggio Customer Day Milano, 17 giugno Per informazioni Tel BUONI MOTIVI PER INVESTIRE con noi Promuovere i Vostri prodotti e servizi e la Vostra Azienda a un pubblico mirato e interessato Incontrare personalmente gli Head of Digital, Marketing Manager, Emarketing, Responsabile CRM, Resp. Business Intelligence, Resp. Insight e Analytics, CIO, delle Aziende Farmaceutiche pronti ad investire in servizi e soluzioni 3. Presentare la Vostra azienda a una platea selezionata in un unico luogo, in una sola giornata, risparmiando tempo e denaro! 4. Essere considerato tra le Aziende Leader del settore Farmaceutico 5. Sfruttare l intera promozione dell Evento, per potenziare e valorizzare l immagine della Vostra Azienda Per informazioni: Lorenzo Sommacampagna Tel Iscriviti ora! [ 6 ]

7 Scheda di iscrizione 5 Modi per Iscriversi GIPA/LO/069/2013 DCOOS Istituto Internazionale di Ricerca Via Morigi, Milano Seguici su Convegno DIGITAL PHARMA + Corso Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE Milano, 1-2 luglio I.V.A. per partecipante P5875 Convegno DIGITAL PHARMA Milano, 2 luglio I.V.A. per partecipante P5875a Corso Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE Milano, 1 luglio I.V.A. per partecipante P5875b SCONTO 200 euro per iscrizioni pervenute e pagate entro 3 giugno iscritto SCONTO 10% 3 iscritto 4 iscritto SCONTO 15% P5875_www SPECIALE ISCRIZIONI MULTIPLE SCONTO 20% Per informazioni: È necessario l invio di una scheda per ciascun partecipante. Offerta non cumulabile con altre promozioni in corso. DATI DEL PARTECIPANTE: NOME FUNZIONE COGNOME CELL. I partecipanti degli eventi IIR potranno usufruire di tariffe agevolate viaggiando con Contattaci al numero per ricevere il tuo voucher! RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO DI FATTURAZIONE CAP CITTÀ PROV. Scarica il Calendario Corsi PARTITA I.V.A. TEL FAX CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA: TRAINING MANAGER Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l iscrizione e per definire le modalità di pagamento LUOGO E SEDE: ATAHOTEL EXECUTIVE Via Don Luigi Sturzo, 45, Milano (M2 verde o M5 lilla Fermata Porta Garibaldi) Tel: Richieda la tariffa preferenziale per il pernottamento riservata ai clienti IIR. Per il periodo Expo 2015 è garantita la miglior tariffa disponibile. INFORMAZIONI GENERALI La quota d iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, l Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare l evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l avvenuta cancellazione alla persona segnalata come contatto per l iscrizione via o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute. MODALITÀ DI DISDETTA L eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all evento dovrà essere comunicata in forma scritta all Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 6 giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d inizio dell evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l addebito dell intera quota d iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato almeno un giorno prima della data dell evento. IIR possiede tutte le risorse per creare un evento in esclusiva per te, in funzione delle tue esigenze e dei tuoi obiettivi. Stabilisci nuove relazioni commerciali e fidelizza i tuoi clienti! Per informazioni: Tel Non ha potuto partecipare a un evento? Richieda la documentazione a: tel TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione ( Dati ) saranno trattati in forma automatizzata dall Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R., nell'ambito delle loro attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: inmancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l Istituto Internazionale di Ricerca S.r.l. unipersonale, Via Morigi, 13, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). Potrà trovare ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: La comunicazione potrà pervenire via: - fax tel

Stoccaggio del Gas. Conoscere le modalità operative dello. per una corretta valutazione economico finanziaria di approvvigionamento

Stoccaggio del Gas. Conoscere le modalità operative dello. per una corretta valutazione economico finanziaria di approvvigionamento Corso Programma Aggiornato Conoscere le modalità operative dello Stoccaggio del Gas per una corretta valutazione economico finanziaria di approvvigionamento 2 giorni di approfondimento per: Conoscere la

Dettagli

Come definire l adeguata collocazione in azienda e valorizzare i dati raccolti nel

Come definire l adeguata collocazione in azienda e valorizzare i dati raccolti nel STRUMENTI NORMATIVI E ORGANIZZATIVI Come definire l adeguata collocazione in azienda e valorizzare i dati raccolti nel CRM 2.0 tutelando la privacy del cliente multicanale Costruisci la tua Road Map dal

Dettagli

Patent Asset Management, Brevetto Unitario e Patent Box

Patent Asset Management, Brevetto Unitario e Patent Box CORSO NUOVO Speciale Sessione: CONFRONTATI CON L ESPERTO FISCALE SUL NUOVO REGIME OPZIONALE DI AGEVOLAZIONE DEGLI ASSET IMMATERIALI! Patent Asset Management, Brevetto Unitario e Patent Box alla luce del

Dettagli

Controllo di Gestione con MS-EXCEL

Controllo di Gestione con MS-EXCEL CORSO AGGIORNATO 100% pratico, tecnico, dinamico e interattivo: un PC per ogni partecipante Come impostare un rigoroso ed efficace Controllo di Gestione con MS-EXCEL per velocizzare i tempi di lavoro e

Dettagli

Come gestire il portafoglio e approfondire le Tecniche di. Milano, Atahotel Executive 21 e 22 aprile 2015

Come gestire il portafoglio e approfondire le Tecniche di. Milano, Atahotel Executive 21 e 22 aprile 2015 CORSO AGGIORNATO Come gestire il portafoglio e approfondire le Tecniche di WHAT S NEW: come cambieranno le attività del Trader con l attuazione del Network Code Balancing 4 Docenti: Angela Martella, AXPO

Dettagli

Conoscere le Tecnologie e le Strategie innovative di ANALISI dei DATI per fare business Real Time

Conoscere le Tecnologie e le Strategie innovative di ANALISI dei DATI per fare business Real Time NOVITÀ 2013! CONSUMER INTELLIGENCE FORUM 7 Aziende: Conoscere le Tecnologie e le Strategie innovative di ANALISI dei DATI per fare business Real Time > Nicola Aliperti Global It Project Manager Marketing

Dettagli

HR Audit. Come valutare la produttività del personale per ottimizzare i costi e migliorare le performance aziendali NUOVO CORSO

HR Audit. Come valutare la produttività del personale per ottimizzare i costi e migliorare le performance aziendali NUOVO CORSO NUOVO CORSO Come valutare la produttività del personale per ottimizzare i costi e migliorare le performance aziendali 2 giorni di formazione operativa per: I docenti del corso: Individuare le metodologie

Dettagli

Legionella in Ambienti Sanitari

Legionella in Ambienti Sanitari 4 edizione Rinnovata nei contenuti Conoscere le misure tecniche e impiantistiche per prevenire e controllare il rischio Legionella in Ambienti Sanitari 8 Crediti ECM ECM per Medici, Infermieri, Biologi

Dettagli

Come gestire la rete di ASSISTENZA TECNICA

Come gestire la rete di ASSISTENZA TECNICA Come gestire la rete di ASSISTENZA TECNICA per razionalizzare i costi e aumentare le vendite Milano, UNA Hotel Mediterraneo 18 e 19 giugno 2013 MODULO 1 - RETE DIRETTA Strutturare e impostare un servizio

Dettagli

Energy Derivatives ENERGY FUTURES ENERGY SWAPS ENERGY OPTIONS

Energy Derivatives ENERGY FUTURES ENERGY SWAPS ENERGY OPTIONS CORSO Come valutare le diverse tipologie di Derivati e impostare una corretta gestione dei rischi per operare in sicurezza nel mercato energetico Energy Derivatives ENERGY FUTURES ENERGY SWAPS ENERGY OPTIONS

Dettagli

INTRADAY POWER TRADING

INTRADAY POWER TRADING Come conseguire un corretto bilanciamento elettrico e fare business attraverso l INTRADAY POWER TRADING Nuovo corso ricco di casi studio e applicazioni pratiche 2 giornate imperdibili per: Ottimizzare

Dettagli

gli Insights dai Big Data

gli Insights dai Big Data Iscriviti ora! CONSUMER INTELLIGENCE FORUM Come cogliere gli Insights dai Big Data per anticipare i bisogni Le 11 Best Practice del 2014: Credem* Feltrinelli Groupon International Hyundai Motor Company

Dettagli

La Pianificazione Strategica e i riflessi sul Budget Annuale

La Pianificazione Strategica e i riflessi sul Budget Annuale Percorso formativo specifico per il Settore Gas & Power La Pianificazione Strategica e i riflessi sul Budget Annuale 14 Settembre ANALISI STRATEGICA Nuove logiche per definire e monitorare efficacemente

Dettagli

Digital Pharma. Wearable & Mobile Technology, Community, Gaming e Virtual Reality FOCUS REGOLATORIO: Confrontati con l Autorità!

Digital Pharma. Wearable & Mobile Technology, Community, Gaming e Virtual Reality FOCUS REGOLATORIO: Confrontati con l Autorità! FOCUS REGOLATORIO Confrontati con l Autorità! Digital Pharma Wearable & Mobile Technology, Community, Gaming e Virtual Reality Milano l 5 luglio 2016 NEW Confrontati con le esperienze delle aziende che

Dettagli

Sei pronto ad affrontare la rete?

Sei pronto ad affrontare la rete? Sei pronto ad affrontare la rete? In uno scenario in continua evoluzione, per le organizzazioni è indispensabile presidiare nel modo più corretto ed efficace il web, interagire con i differenti stakeholders

Dettagli

Come pianificare e attuare l E-COMMERCE

Come pianificare e attuare l E-COMMERCE SEMINARIO Nuovo Programma PRATICO Come pianificare e attuare l E-COMMERCE per diventare un azienda Total Retail e aumentare l Engagement del Cliente Novità 2014 FOCUS CLIENTE STRANIERO Speciale testimonianza

Dettagli

GAS TRADING. Come gestire il portafoglio e approfondire le tecniche del. Iscriviti ora! 02.83847627 iscrizioni@iir-italy.it www.iir-italy.

GAS TRADING. Come gestire il portafoglio e approfondire le tecniche del. Iscriviti ora! 02.83847627 iscrizioni@iir-italy.it www.iir-italy. NUOVO CORSO Come gestire il portafoglio e approfondire le tecniche del SPECIALE: 2 case study di successo di Trading e Portfolio management Docenti delle 2 giornate: 2 giornate esclusive per: Comprendere

Dettagli

Mostra Convegno con Area Espositiva ad Ingresso Gratuito. Esperti coinvolti nell utilizzo nelle nuove tecnologie che rivoluzioneranno

Mostra Convegno con Area Espositiva ad Ingresso Gratuito. Esperti coinvolti nell utilizzo nelle nuove tecnologie che rivoluzioneranno 14 Esperti coinvolti nell utilizzo nelle nuove tecnologie che rivoluzioneranno il modo di pagare, comunicare e vendere Mostra Convegno con Area Espositiva ad Ingresso Gratuito Stefania Gentile Responsabile

Dettagli

LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA MARK WEB ANALYTICS E BUSINESS INTELLIGENCE ESTENDERE LA BI PER SUPPORTARE IL MARKETING ONLINE E LA CUSTOMER ANALYSIS

LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA MARK WEB ANALYTICS E BUSINESS INTELLIGENCE ESTENDERE LA BI PER SUPPORTARE IL MARKETING ONLINE E LA CUSTOMER ANALYSIS LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA MARK MADSEN SOCIAL MEDIA, WEB ANALYTICS E BUSINESS INTELLIGENCE ESTENDERE LA BI PER SUPPORTARE IL MARKETING ONLINE E LA CUSTOMER ANALYSIS ROMA 12-13 MAGGIO 2011 VISCONTI

Dettagli

Regulatory Affairs Forum

Regulatory Affairs Forum 14 Dicembre 2015 Firenze AC Hotel Regulatory Affairs Forum RA FORUM L annuale appuntamento per i professionisti del settore regolatorio accende i riflettori sulle principali novità del settore. All evento

Dettagli

Le Aggregazioni Ambulatoriali

Le Aggregazioni Ambulatoriali II Edizione del CONVEGNO NAZIONALE dedicato al mondo ambulatoriale privato e/o accreditato 25 marzo 2015 16 Crediti ECM Come organizzare i Laboratori e i Poliambulatori del futuro affrontando la sfida

Dettagli

Come integrare i canali online e offline nella Distribuzione dei Prodotti Assicurativi. per comprendere come :

Come integrare i canali online e offline nella Distribuzione dei Prodotti Assicurativi. per comprendere come : Una giornata di Convegno e una di Corso sul futuro del collocamento dei prodotti assicurativi Come integrare i canali online e offline nella Distribuzione dei Prodotti Assicurativi per un offerta Customer

Dettagli

Questa versione del programma è da intendersi come provvisoria Seguici e commenta su #dimensionesocial

Questa versione del programma è da intendersi come provvisoria Seguici e commenta su #dimensionesocial 8.15 9.15 Registrazione dei Partecipanti, Networking e Welcome Coffee nell Area Mee(a)ting 9.15 11.15 SESSIONE PLENARIA L onda d urto del 2.0 sui clienti, il business e la cultura aziendale i nuovi paradigmi

Dettagli

DIGITAL MARKETING 101 EDIZIONE 2014

DIGITAL MARKETING 101 EDIZIONE 2014 DIGITAL MARKETING 101 EDIZIONE 2014 INTRODUZIONE Il corso Digital Marketing 101 ha l obiettivo di fornire ai partecipanti elementi utili per capire le strategie di Digital Marketing & PR e approfondire

Dettagli

Gas Trading. Approfondire le Tecniche di. per gestire al meglio il portafoglio. La docenza è a cura di. 2 giornate esclusive per: Inoltre:

Gas Trading. Approfondire le Tecniche di. per gestire al meglio il portafoglio. La docenza è a cura di. 2 giornate esclusive per: Inoltre: CORSO I 8ª EDIZIONE Approfondire le Tecniche di Gas Trading per gestire al meglio il portafoglio 2 giornate esclusive per: chiarire le dinamiche del prezzo del gas cogliere le nuove opportunità di business

Dettagli

Clienti Stranieri ad Alto Potenziale

Clienti Stranieri ad Alto Potenziale SEMINARIO CORSO PRATICO 2ª edizione rinnovata nei contenuti Come attrarre, gestire e fidelizzare i Clienti Stranieri ad Alto Potenziale Con la speciale testimonianza di: Seza Erenman Boutique Manager Firenze

Dettagli

mobile solution Entra nel cuore delle evoluzioni del mondo IT e TLC nel punto di incontro annuale dei BIG dell Information Technology cyber security

mobile solution Entra nel cuore delle evoluzioni del mondo IT e TLC nel punto di incontro annuale dei BIG dell Information Technology cyber security 24 febbraio 2015 - Milano, Atahotel Executive Entra nel cuore delle evoluzioni del mondo IT e TLC nel punto di incontro annuale dei BIG dell Information Technology I temi al centro del dibattito byod cyber

Dettagli

SOCIALVINO Ed. V Socializzare nel VINO (ospitalità e cibo) 4 Moduli 12 Ore di Formazione

SOCIALVINO Ed. V Socializzare nel VINO (ospitalità e cibo) 4 Moduli 12 Ore di Formazione Corso di Social Media Marketing SOCIALVINO Ed. V Socializzare nel VINO (ospitalità e cibo) 4 Moduli 12 Ore di Formazione Socializzare nel VINO Il corso Piccola o grande, qualsiasi azienda del campo del

Dettagli

Come realizzare la Valutazione Clinica dei Dispositivi Medici. in linea con le normative ICH/GCP e ISO. 2 giorni di approfondimento specifico per:

Come realizzare la Valutazione Clinica dei Dispositivi Medici. in linea con le normative ICH/GCP e ISO. 2 giorni di approfondimento specifico per: 2 giorni di approfondimento specifico per: Preparare il protocollo di sperimentazione clinica e conoscere ruoli e responsabilità dei soggetti coinvolti Procedere ad una ricerca per i mercati internazionali

Dettagli

Digital Marketing + Venerdì 14 Ottobre 2016. 1 MODULO - Social Media Training Kit (3 weekend) 14-15 ottobre 2016 18-19 novembre 2016 2-3 dicembre 2016

Digital Marketing + Venerdì 14 Ottobre 2016. 1 MODULO - Social Media Training Kit (3 weekend) 14-15 ottobre 2016 18-19 novembre 2016 2-3 dicembre 2016 Venerdì 14 Ottobre 2016 1 MODULO - Social Media Training Kit (3 weekend) 14-15 ottobre 2016 18-19 novembre 2016 2-3 dicembre 2016 Comprendere le dinamiche del social networking e del social media management

Dettagli

LINKEDIN E SOCIAL MEDIA

LINKEDIN E SOCIAL MEDIA LINKEDIN E SOCIAL MEDIA CREARE IL PROPRIO BRAND PER PROMUOVERE SE STESSI CON SUCCESSO Milano, 13 e 20 Aprile 2013 Creare, monitorare e arricchire la propria reputazione è fondamentale per migliorare le

Dettagli

RISORSE UMANE. Soluzioni e best practice per ottimizzare la gestione delle. in compliance alle nuove Regole del Lavoro CONVEGNO

RISORSE UMANE. Soluzioni e best practice per ottimizzare la gestione delle. in compliance alle nuove Regole del Lavoro CONVEGNO CONVEGNO Soluzioni e best practice per ottimizzare la gestione delle RISORSE UMANE in compliance alle nuove Regole del Lavoro Le Testimonianze Aziendali di: Michele Bozzola Direttore Risorse Umane Organizzazione

Dettagli

DIGITAL MARKETING 101 EDIZIONE 2015

DIGITAL MARKETING 101 EDIZIONE 2015 DIGITAL MARKETING 101 EDIZIONE 2015 INTRODUZIONE Il corso Digital Marketing 101 ha l obiettivo di fornire ai partecipanti elementi utili per capire le strategie di Digital Marketing & PR e approfondire

Dettagli

Il Pricing nel Ramo Danni: modelli attuariali per la creazione di tariffe competitive e prodotti innovativi

Il Pricing nel Ramo Danni: modelli attuariali per la creazione di tariffe competitive e prodotti innovativi Corso Novità 2014 Il Pricing nel Ramo Danni: modelli attuariali per la creazione di tariffe competitive e prodotti innovativi 2 giorni di formazione e approfondimento per: Costruire piani tariffari per

Dettagli

WEB MARKETING PER MICRO E PICCOLE IMPRESE Il valore e l opportunità di essere presenti sul web

WEB MARKETING PER MICRO E PICCOLE IMPRESE Il valore e l opportunità di essere presenti sul web WEB MARKETING PER MICRO E PICCOLE IMPRESE Il valore e l opportunità di essere presenti sul web 1 2 3 4 Come comunichiamo ai nostri clienti? Il web marketing: come giudicare un sito web Web Analytics: come

Dettagli

STRATEGIE DIGITALI PER IL BUSINESS. in collaborazione con

STRATEGIE DIGITALI PER IL BUSINESS. in collaborazione con STRATEGIE DIGITALI PER IL BUSINESS in collaborazione con FACEBOOK PER IL BUSINESS MODULO BASE A giugno 2014 Facebook festeggia 30 milioni di piccole imprese attive con una pagina aziendale sui propri canali.

Dettagli

SOCIAL MEDIA MANAGER: professione strategica ricercata dalle aziende

SOCIAL MEDIA MANAGER: professione strategica ricercata dalle aziende SOCIAL MEDIA MANAGER: professione strategica ricercata dalle aziende Aziende e Professionisti operano in un ambiente prevalentemente digitale. I Social media ne rappresentano la porta di ingresso e di

Dettagli

SOCIALVINO Ed. VI Socializzare nel VINO (ospitalità e cibo) 4 Moduli 8 Ore di Formazione

SOCIALVINO Ed. VI Socializzare nel VINO (ospitalità e cibo) 4 Moduli 8 Ore di Formazione Corso di Social Media Marketing SOCIALVINO Ed. VI Socializzare nel VINO (ospitalità e cibo) 4 Moduli 8 Ore di Formazione Corso Piccola o grande, qualsiasi azienda del campo del vino, del cibo e dell ospitalità

Dettagli

Digital Payment Innovation. Mobile Wallet e Mobile Pos. Come applicare le novità tecnologiche in tema di. Come implementare

Digital Payment Innovation. Mobile Wallet e Mobile Pos. Come applicare le novità tecnologiche in tema di. Come implementare 2 CORSI NOVITA 2015 Direttiva Comunitaria PSD2 Regolamento Europeo sulle commissioni dei pagamenti con carte HCE Host Card Emulation e Tokenizzazione Apple Pay Come implementare Mobile Wallet e Mobile

Dettagli

L unione di più competenze per essere concreti: Il nostro slogan è Esperti di Processi, Non informatici. Il nostro approccio alle aziende:

L unione di più competenze per essere concreti: Il nostro slogan è Esperti di Processi, Non informatici. Il nostro approccio alle aziende: Servizi e Soluzioni Software per le PMI Soluzioni IT Aiutiamo a concretizzare le Vostre idee di Business. Nella mia esperienza oramai ventennale ho compreso come i processi delle imprese spesso non siano

Dettagli

Aspetti Normativi e Patrimoniali per la valorizzazione e gestione dei. Portafogli NPL

Aspetti Normativi e Patrimoniali per la valorizzazione e gestione dei. Portafogli NPL II edizione con nuove tematiche e approfondimenti specifici Aspetti Normativi e Patrimoniali per la valorizzazione e gestione dei Portafogli NPL Alla luce delle definizioni EBA (2/2015) e della Raccomandazione

Dettagli

VII CONVEGNO ANNUALE SUI CONTACT CENTER Milano, 7 giugno 2012. Elisa Fontana

VII CONVEGNO ANNUALE SUI CONTACT CENTER Milano, 7 giugno 2012. Elisa Fontana VII CONVEGNO ANNUALE SUI CONTACT CENTER Milano, 7 giugno 2012 Elisa Fontana 1 Contenuti Chi siamo CRM, Customer experience, Customer Engagement Il consumatore e i Social Network I social network generano

Dettagli

PROGRAMMA CORSI AREA DIGITALE 2016

PROGRAMMA CORSI AREA DIGITALE 2016 PROGRAMMA CORSI AREA DIGITALE 2016 PRESENTAZIONE Centinaia di milioni di utenti attivi ad ogni ora del giorno, miliardi di ore-uomo dedicate alla comunicazione sui social media quotidianamente. Un audience

Dettagli

Area di formazione. Digital Strategy. Coltiva nuove opportunità di business. Introduzione al Web Marketing: Inbound e Outbound Marketing

Area di formazione. Digital Strategy. Coltiva nuove opportunità di business. Introduzione al Web Marketing: Inbound e Outbound Marketing Area di formazione Digital Strategy Coltiva nuove opportunità di business. 01 Introduzione al Web Marketing: Inbound e Outbound Marketing 02 Educazione alla cultura Digitale per le PMI 03 Introduzione

Dettagli

e-detailing, CRM e S.F.E. : innovazione nei processi di relazione con il professionista della salute (informazione scientifica e vendita).

e-detailing, CRM e S.F.E. : innovazione nei processi di relazione con il professionista della salute (informazione scientifica e vendita). . 18 Settembre 2015 e-detailing, CRM e S.F.E. : innovazione nei processi di relazione con il professionista della salute (informazione scientifica e vendita). Relatore: Flavio D Annunzio (Founder & CEO

Dettagli

C era una volta l ALLERGENE 2 giorni per essere compliant alla Normativa e governare i processi produttivi

C era una volta l ALLERGENE 2 giorni per essere compliant alla Normativa e governare i processi produttivi NUOVO CORSO C era una volta l ALLERGENE 2 giorni per essere compliant alla Normativa e governare i processi produttivi FOCUS: Come indicare gli allergeni in etichetta per essere conformi alle novità del

Dettagli

Stakeholders e Relatori di esperienza, discussioni e possibilità di confronto

Stakeholders e Relatori di esperienza, discussioni e possibilità di confronto 21-22 Ottobre 2015 Firenze Ac Hotel PhVdayOttava Edizione www.pharmacovigilanceday.it N.2 giornate di Full immersion sulle importanti evoluzioni in atto al sistema di FARMACOVIGILANZA Stakeholders e Relatori

Dettagli

SOCIAL MEDIA MANAGER: professione strategica ricercata dalle aziende

SOCIAL MEDIA MANAGER: professione strategica ricercata dalle aziende SOCIAL MEDIA MANAGER: professione strategica ricercata dalle aziende Aziende e Professionisti operano in un ambiente prevalentemente digitale. I Social media ne rappresentano la porta di ingresso e di

Dettagli

Come strutturare Polizze Assicurative a tutela della Medical Malpractice, ridurre il Rischio di Frode e abbassare il Costo per Sinistro

Come strutturare Polizze Assicurative a tutela della Medical Malpractice, ridurre il Rischio di Frode e abbassare il Costo per Sinistro CORSO NUOVO CON CASI PRATICI DI CRONACA Come strutturare Polizze Assicurative a tutela della Medical Malpractice, ridurre il Rischio di Frode e abbassare il Costo per Sinistro FOCUS ON Quali sono le regole

Dettagli

Corso di formazione avanzato

Corso di formazione avanzato Corso di formazione avanzato Marketing non è la tua pubblicità. Non è nemmeno le tue promozioni. Non è il tuo sito web e neanche la tua pagina Facebook. È tutto. Tutto quello che fai è marketing. (Seth

Dettagli

La relazione con il cliente, evoluzione, tra nuove esigenze e opportunità

La relazione con il cliente, evoluzione, tra nuove esigenze e opportunità La relazione con il cliente, evoluzione, tra nuove esigenze e opportunità Mario Massone fondatore Club CMMC 1) Il Marketing, nuova centralità: meno invasivo, più efficace 2) La customer experience, come

Dettagli

Social Media Marketing

Social Media Marketing Corso intensivo in: Social Media Marketing I Social Network come Professione e strumento di Business 24-25 OTTOBRE MILANO 2014 Spazio Cairoli Vicolo San Giovanni sul Muro, 3/5 Ninja Master LORENZO VISCANTI

Dettagli

La metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è capire quale sia la metà giusta. John Wanamaker. www.dmma.

La metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è capire quale sia la metà giusta. John Wanamaker. www.dmma. La metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è capire quale sia la metà giusta John Wanamaker www.dmma.it PROGRAMMA DI FORMAZIONE E CERTIFICAZIONE Digital Marketing Manager Automotive

Dettagli

Corso Social Media Marketing

Corso Social Media Marketing Corso Social Media Marketing Imparare a fare Business con i Social Network PRESENTAZIONE DEL CORSO IL CORSO IN SOCIAL MEDIA MARKETING DI ALTA FORMAZIONE PRATICA BY SWEB TI DA L OPPORTUNITA DI IMPARARE

Dettagli

L unico incontro su Modelli, Soluzioni e Tecnologie per innovare il Punto Vendita e lo Shopping Online

L unico incontro su Modelli, Soluzioni e Tecnologie per innovare il Punto Vendita e lo Shopping Online L unico incontro su Modelli, Soluzioni e Tecnologie per innovare il Punto Venda e lo Shopping Online Milano Atahotel Expo Fiera, DIVENTA ANCHE TU PROTAGONISTA! Seguici su: Via Morigi, 13-20123 Milano Tel.

Dettagli

Il web marketing per il promotore finanziario

Il web marketing per il promotore finanziario Il web marketing per il promotore finanziario Oggi stiamo vivendo un cambiamento epocale e definitivo, il web ed i social media hanno modificato profondamente il nostro modo di comunicare e relazionarci.

Dettagli

Evoluzione digitale: come far crescere il tuo business?

Evoluzione digitale: come far crescere il tuo business? Digital & Social Media Training Evoluzione digitale: come far crescere il tuo business? 10 & 11 settembre 2015 Bolzano 10 settembre 2015 per CEO, imprenditori e responsabili marketing / sales / comunicazione

Dettagli

COMUNICAZIONE ITALIANA

COMUNICAZIONE ITALIANA COMUNICAZIONE ITALIANA Il Business Social Media che comunica su carta, interagisce su internet, decide di persona. Edizioni Servizi Eventi COMUNICAZIONE ITALIANA Il Business Social Media che comunica su

Dettagli

METRICHE, KPI e REPORTING

METRICHE, KPI e REPORTING CORSO AGGIORNATO CONTACT CENTER 2.0 nelle nuove frontiere del Omni Channel 2 Moduli 3 nuovi Case History 6 Esercitazioni IMODULO METRICHE, KPI e REPORTING come misurare, migliorare e monitorare la CUSTOMER

Dettagli

Laboratorio di Leadership - 2 a edizione Percorso esperienziale per sviluppare e potenziare il proprio stile di leadership Milano, 3-4-5 novembre 2004

Laboratorio di Leadership - 2 a edizione Percorso esperienziale per sviluppare e potenziare il proprio stile di leadership Milano, 3-4-5 novembre 2004 www.24oreformazione.com Laboratorio di Leadership - 2 a edizione Percorso esperienziale per sviluppare e potenziare il proprio stile di leadership Milano, 3-4-5 novembre 2004 Agricoltura Banche, Assicurazioni

Dettagli

CLINICAL RESEARCH FORUM

CLINICAL RESEARCH FORUM CLINICAL RESEARCH FORUM 5 e 6 Aprile 2016, Milano - AC Hotel www.clinicalresearchforum.it Avrai la possibilità di confrontarti con un panel di autorevoli Relatori provenienti dal settore istituzionale,

Dettagli

Corsi di formazione. Ventidue srl - News & Events / corporate@nexthr.it

Corsi di formazione. Ventidue srl - News & Events / corporate@nexthr.it Corsi di formazione 2014 Ventidue srl - News & Events / corporate@nexthr.it 16 ore Social & Antonio INCORVAIA digital STRATEGIES 26-27/2 MI *18/6 MI 8-9/10 Mi *fast edition 38 anni, laureato in Architettura

Dettagli

Clinical Research Forum

Clinical Research Forum 18-19 Novembre 2015 Firenze AC Hotel Clinical Research Forum www.clinicalresearchforum.it Nuovo Regolamento Europeo sulla sperimentazione clinica Qualità e innovazione nella sperimentazione clinica Con

Dettagli

INNOVARE E TRASFORMARSI PER COMPETERE LA FORMAZIONE DI LIQUID PER IL CHANGE MANAGEMENT

INNOVARE E TRASFORMARSI PER COMPETERE LA FORMAZIONE DI LIQUID PER IL CHANGE MANAGEMENT INNOVARE E TRASFORMARSI PER COMPETERE LA FORMAZIONE DI LIQUID PER IL CHANGE MANAGEMENT Introdurre nuove competenze e applicarle rapidamente al ruolo per ottenere risultati rapidi e tangibili sul business:

Dettagli

Social Media Marketing

Social Media Marketing #NinjaRoma14 Corso intensivo in: Social Media Marketing Come trasformare i Social Network in una Professione 27-28 GIUGNO ROMA 2014 Presso Working Capital Accelerator Via Santa Maria in Via, 6 Ninja Master

Dettagli

HAI UNA PICCOLA IMPRESA? INSIEME A NOI PUOI FARLA CRESCERE!

HAI UNA PICCOLA IMPRESA? INSIEME A NOI PUOI FARLA CRESCERE! HAI UNA PICCOLA IMPRESA? INSIEME A NOI PUOI FARLA CRESCERE! 2014 FORMAPER SVILUPPO DELL IMPRENDITORIALITÀ Formaper è un azienda speciale della Camera di Commercio di Milano nata nel 1987 con la missione

Dettagli

Pec. MEDDEV Forum Le nuove sfide per i Dispositivi Medici. Spazi di confronto e discussione Case study. 5-6 Marzo 2015 Firenze Palazzo dei Congressi

Pec. MEDDEV Forum Le nuove sfide per i Dispositivi Medici. Spazi di confronto e discussione Case study. 5-6 Marzo 2015 Firenze Palazzo dei Congressi 5-6 Marzo 2015 Firenze Palazzo dei Congressi MEDDEV Forum Le nuove sfide per i Dispositivi Medici Opportunità di confrontarsi con Docenti istituzionali Spazi di confronto e discussione Case study www.medicaldeviceforum.it

Dettagli

Contact Center Training 2

Contact Center Training 2 CORSO AGGIORNATO Contact Center Training 2 Moduli 3 Case History 6 Esercitazioni I Modulo II Modulo METRICHE, KPI e REPORTING per misurare la qualità, l efficacia e la redditività del servizio al cliente

Dettagli

Recupero Crediti nel Settore Idrico

Recupero Crediti nel Settore Idrico NUOVO CORSO Conoscere gli aspetti legali e operativi per una corretta gestione del Recupero Crediti nel Settore Idrico Il primo giorno con il prezioso contributo di: 5 buoni motivi per partecipare: 1.

Dettagli

Busacca & Associati CONSULENTI DI DIREZIONE ED ORGANIZZAZIONE

Busacca & Associati CONSULENTI DI DIREZIONE ED ORGANIZZAZIONE Con la partecipazione di: SCONTO DEL 30% PER LE UTILITIES CHE SI ISCRIVONO ENTRO IL 6 GIUGNO! CENTRICA Floriano Ceschi, General Manager, AGSM ENERGIA Maurizio Chiarini, Amministratore Delegato, HERA EDISON

Dettagli

LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA. Come realizzare un KNOWLEDGE MANAGEMENT di successo

LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA. Come realizzare un KNOWLEDGE MANAGEMENT di successo LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA ZACH WAHL Come realizzare un KNOWLEDGE MANAGEMENT di successo ROMA 12-13 OTTOBRE 2010 VISCONTI PALACE HOTEL - VIA FEDERICO CESI, 37 info@technologytransfer.it www.technologytransfer.it

Dettagli

20 EDIZIONE 12-13 MAGGIO 2015. Hotel Paggeria Medicea Artimino, Carmignano (PO)

20 EDIZIONE 12-13 MAGGIO 2015. Hotel Paggeria Medicea Artimino, Carmignano (PO) 20 a 12-13 MAGGIO 2015 Hotel Paggeria Medicea Artimino, Carmignano (PO) Richmond Italia è parte di un consolidato network internazionale, che opera da ben 20 anni, specializzato nell organizzazione di

Dettagli

Copyright 2015 all rights reserved

Copyright 2015 all rights reserved Agenda Ci presentiamo! MM One Group s.r.l. Web Marketing di difesa e di conquista Listening e Sentiment: uno strumento di conquista Dall ascolto della rete alle conversioni Quel tassello dell ecosistema

Dettagli

Food supplements. 29-30 Settembre 2015. Firenze - AC Hotel. Giornata dedicata agli integratori alimentari 29 Settembre 2015

Food supplements. 29-30 Settembre 2015. Firenze - AC Hotel. Giornata dedicata agli integratori alimentari 29 Settembre 2015 29-30 Settembre 2015 Firenze - AC Hotel Food supplements forum www.foodsupplementsforum.it Giornata dedicata agli integratori alimentari 29 Settembre 2015 Giornata dedicata alle ADAP 30 Settembre 2015

Dettagli

SCENARIO DIGITALE, ASCOLTO DELLA RETE E DEFINIZIONE DELLA STRATEGIA

SCENARIO DIGITALE, ASCOLTO DELLA RETE E DEFINIZIONE DELLA STRATEGIA - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AREA MARKETING, SALES & COMMUNICATION SCENARIO

Dettagli

Digital Strategy. Area di formazione. Educazione alla cultura digitale per le PMI

Digital Strategy. Area di formazione. Educazione alla cultura digitale per le PMI Area di formazione Digital Strategy 01 Educazione alla cultura digitale per le PMI 02 03 SEO, SEM, Social, Analytics: strategie di Inbound & Outbound Marketing Pianificare una strategia sui Social Media

Dettagli

SOCIALvino Ed.III SOCIALizzare nel VINO (ospitalità e cibo)

SOCIALvino Ed.III SOCIALizzare nel VINO (ospitalità e cibo) Cor so di Social Media Mar keting SOCIALvino Ed.III SOCIALizzare nel VINO (ospitalità e cibo) 5-6 maggio 2014 12 13 maggio 2014 Socializzare nel VINO Il corso Piccola o grande, qualsiasi azienda del campo

Dettagli

WORLD WIDE WEB MARKETING TURISTICO SOFTWARE DEVELOPMENT SOCIAL MEDIA MARKETING

WORLD WIDE WEB MARKETING TURISTICO SOFTWARE DEVELOPMENT SOCIAL MEDIA MARKETING MARKETING TURISTICO SOFTWARE DEVELOPMENT WORLD WIDE WEB SOCIAL MEDIA MARKETING AGENZIA SOCIAL MEDIA TEAM Siamo un agenzia di comunicazione e marketing digitale. Amiamo il nostro lavoro e ci entusiasmano

Dettagli

Un fattore decisivo per il vostro business è far arrivare il vostro messaggio al giusto pubblico.

Un fattore decisivo per il vostro business è far arrivare il vostro messaggio al giusto pubblico. Un fattore decisivo per il vostro business è far arrivare il vostro messaggio al giusto pubblico. Per raggiungere i vostri obiettivi affidatevi a dei professionisti. UFFICI STAMPA PR WEB UFFICI STAMPA

Dettagli

BUSINESS 2.0 LAB - seconda edizione -

BUSINESS 2.0 LAB - seconda edizione - BUSINESS 2.0 LAB - seconda edizione - Laboratorio operativo sugli strumenti di Business, Marketing & Reputation,per aumentare la visibilità e il potere attrattivo delle aziende on-line SCENARIO Ogni giorno

Dettagli

WEBLAB - SCHEDA DOCUMENTO

WEBLAB - SCHEDA DOCUMENTO WEBLAB - SCHEDA DOCUMENTO N 169 TIPO DI DOCUMENTO: PROGRAMMA CORSO DI FORMAZIONE TIPOLOGIA CORSO: Corso extrauniversitario TIPO DI CORSO: Workshop & Corsi di aggiornamento TITOLO: Basic Facility Management

Dettagli

Prevenzione, Novità Normative e Innovazione nel Recupero Crediti in Banca

Prevenzione, Novità Normative e Innovazione nel Recupero Crediti in Banca VI EDIZIONE 2015 Prevenzione, Novità Normative e Innovazione nel Recupero Crediti in Banca 21 Speaker dal Mondo Bancario E. Albano, CREDEM BANCA S. Biondi, BANCA MEDIOLANUM M.Borelli, BANCA POPOLARE DELL

Dettagli

DML è un centro di competenze e di esperienze online, un osservatorio permanente sui temi inerenti al marketing e al business digitale.

DML è un centro di competenze e di esperienze online, un osservatorio permanente sui temi inerenti al marketing e al business digitale. DML - Digital marketing Lab nasce da un idea di Leonardo Bellini e raggruppa un team di professionisti che da anni si occupano di marketing, business e comunicazione in ambito digitale. DML è un centro

Dettagli

Massimizzare. dei Vostri Sistemi Web ROMA 14-15 GIUGNO 2012 VISCONTI PALACE HOTEL - VIA FEDERICO CESI, 37

Massimizzare. dei Vostri Sistemi Web ROMA 14-15 GIUGNO 2012 VISCONTI PALACE HOTEL - VIA FEDERICO CESI, 37 LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA ZACH WAHL Massimizzare il Ritorno dell Investimento dei Vostri Sistemi Web ROMA 14-15 GIUGNO 2012 VISCONTI PALACE HOTEL - VIA FEDERICO CESI, 37 info@technologytransfer.it

Dettagli

Giocare responsabilmente si può - L impegno di Lottomatica per un gioco responsabile e sicuro

Giocare responsabilmente si può - L impegno di Lottomatica per un gioco responsabile e sicuro Giocare responsabilmente si può - L impegno di Lottomatica per un gioco responsabile e sicuro Lottomatica: il progetto Lottomatica da 7 anni realizza un Programma di Gioco Responsabile attraverso il quale

Dettagli

Cio che fa bene alle persone, fa bene agli affari. Leo Burnett pubblicitario statunitense

Cio che fa bene alle persone, fa bene agli affari. Leo Burnett pubblicitario statunitense Cio che fa bene alle persone, fa bene agli affari. Leo Burnett pubblicitario statunitense Chi siamo Siamo una delle più consolidate realtà di Internet Marketing in Italia: siamo sul mercato dal 1995, e

Dettagli

Soluzioni Web. YOUR WEB companion

Soluzioni Web. YOUR WEB companion Soluzioni Web Aiutiamo la tua azienda a costruire la miglior presenza online, in Italia e in Europa. Siamo specializzati nella creazione di campagne di e-mail marketing chiavi in mano (9+ milioni di utenti

Dettagli

Cos è. Mission & Vision. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing.

Cos è. Mission & Vision. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing. Cos è Mission & Vision COMUNICAZIONE. SOLUZIONI INFORMATICHE. CONSULENZA AZIENDALE. WEB MARKETING. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing.

Dettagli

Una partnership per la comunicazione di qualità

Una partnership per la comunicazione di qualità Una partnership per la comunicazione di qualità 2 2 Una partnership per la comunicazione di qualità I servizi di Twister communications group sono rivolti a imprese e gruppi industriali, banche e società

Dettagli

PROJECT MANAGER 2020. Leadership & team-building. Milano, 21 e 25 gennaio 2016. Alcuni commenti dei partecipanti all edizione 2014:

PROJECT MANAGER 2020. Leadership & team-building. Milano, 21 e 25 gennaio 2016. Alcuni commenti dei partecipanti all edizione 2014: PROJECT MANAGER 2020 Leadership & team-building Milano, 21 e 25 gennaio 2016 Presentazione e finalità del Corso L industria farmaceutica mondiale continua ad essere coinvolta in una fase di cambiamento

Dettagli

Aree di inserimento I percorsi di carriera: tante le opportunità quante le

Aree di inserimento I percorsi di carriera: tante le opportunità quante le ACCENTURE SPA Profilo Azienda Accenture è un'azienda globale di Consulenza Direzionale, Servizi Tecnologici e Outsourcing che conta circa 323 mila professionisti in oltre 120 paesi del mondo. Quello che

Dettagli

la nuova Farmacia corsi workshop consulenze

la nuova Farmacia corsi workshop consulenze la nuova Farmacia corsi workshop consulenze CORSO La Farmacia 4 ore + coffee break su Internet Sito, la porta di ingresso nel mondo dei servizi e delle opportunità Facebook, la casa della community dei

Dettagli

1. Saper impostare il Piano di Comunicazione; 2. Fare un efficace Comunicato Stampa -tradizionale e in format social media new release.

1. Saper impostare il Piano di Comunicazione; 2. Fare un efficace Comunicato Stampa -tradizionale e in format social media new release. WORKSHOP 1. MODELLI DI COMUNICAZIONE INNOVATIVI: IL SUCCES La scrittura efficace, il segreto del Succes O. con Marco Crescenzi, Presidente di ASVI, autore del Blog su Il Fatto quotidiano Mercoledì 17 Luglio

Dettagli

e-marketing company profile MOOVENTS snc P.IVA 01111630313

e-marketing company profile MOOVENTS snc P.IVA 01111630313 MOOVENTS snc P.IVA 01111630313 C.so Italia 36, 34170 Gorizia tel. 0481 550079 mob. +39 393 2289337 Via Montereale 75, 33170 Pordenone mob. +39 335 6893373 info@moovents.com www.moovents.com facebook.com/moovents

Dettagli

I CONVEGNI di Quotidiano Immobiliare

I CONVEGNI di Quotidiano Immobiliare Fondi Immobiliari per la Ristrutturazione del Debito Martedì 11 maggio 2010 NCTM - Studio Legale Associato Via Agnello, 12 - MILANO > Le opportunità offerte dai Fondi Immobiliari per la ristrutturazione

Dettagli

Strumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale. 23 Novembre 2015 Antonio Parlato

Strumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale. 23 Novembre 2015 Antonio Parlato Strumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale 23 Novembre 2015 Antonio Parlato Contesto Social Convivenza Utenti e Brand Nuovi canali, nuove figure professionali (spesso incomprensibili)

Dettagli

Progetto ELENA MOROLLI CONSULENTE

Progetto ELENA MOROLLI CONSULENTE Progetto ELENA MOROLLI CONSULENTE IL CONSULENTE CONNESSO AL CAMBIAMENTO ELENA MOROLLI vuole offrire ai suoi clienti consulenza su più fronti: anomalie bancarie, comunicazione web&social, tecnologica L

Dettagli

TWITTER, FACEBOOK E SOCIAL COMMERCE

TWITTER, FACEBOOK E SOCIAL COMMERCE TWITTER, FACEBOOK E SOCIAL COMMERCE Quando il business diventa social 1.1 Barbara Bonaventura Consulente in marketing strategico specializzata in progetti di alta innovazione. Laureata nel 1999 a Padova

Dettagli

Programma Agency. ottenere nuovi #contatti. aumentare le vendite ed il #business on-line. pagare solo i #risultati ottenuti AIUTA I TUOI CLIENTI A:

Programma Agency. ottenere nuovi #contatti. aumentare le vendite ed il #business on-line. pagare solo i #risultati ottenuti AIUTA I TUOI CLIENTI A: Programma Agency AIUTA I TUOI CLIENTI A: ottenere nuovi #contatti aumentare le vendite ed il #business on-line pagare solo i #risultati ottenuti 24Adv per le Agenzie Il programma Agency di 24Adv è la suite

Dettagli