La gestione del Bollettino Ufficiale della Regione e della Rassegna Stampa Multimediale

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1 Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A. La gestione del Bollettino Ufficiale della Regione e della Rassegna Stampa Multimediale Massimiliano Viglianti B.U. Applications Solution Specialist Forum PA 9 12 MAGGIO 2011

2 Sommario Bollettino Ufficiale della Regione Introduzione Organizzazione e tipologie di utenti Desktop Publishing La soluzione D-Bur Rassegna Stampa Multimediale Il mercato Digital Media La raccolta pubblicitaria I contenuti digitali L evoluzione della Rassegna Stampa La piattaforma applicativa Presentazione B.U. Applications di CBT Domande e Risposte 1

3 Introduzione BUR Il Bollettino Ufficiale della Regione costituisce strumento legale di conoscenza delle leggi e dei regolamenti della Regione e degli atti in esso pubblicati. Può contenere ad esempio Modifiche dello Statuto, leggi e regolamenti regionali; Circolari, ordinanze e decreti; deliberazioni del Consiglio e della Giunta Concorsi, appalti e avvisi; Atti di altri enti, testi legislativi aggiornati. Ecc. A far data dal 1 gennaio 2011, gli obblighi di pubblicazione di atti e provvedimenti amministrativi aventi effetto di pubblicità legale si intendono assolti con la pubblicazione nei propri siti informatici da parte delle amministrazioni e degli enti pubblici obbligati. Rif. Art. 32 Legge 18 giugno 2009, n. 69 Disposizioni per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività nonchè in materia di processo civile. Art.32 (eliminazione degli sprechi relativi al mantenimento di documenti in forma cartacea) 2

4 Organizzazione Redattore Capo redattore Direttore Data Center Amministratore del Sistema Utente anonimo Utente registrato Insersionista DESKTOP PUBLISHING A ORGANIZZAZIONE ARCHIVIO Area di Back-End MOBILE WEB DB File server WEB IN HOUSE Area di Front-End 3

5 Utenti del processo di back-end Redattore ha il compito di: esaminare e convalidare le inserzioni ricevute, impaginare le Parti di bollettini e supplementi straordinari. Capo Redattore ha il compito di: pianificare l uscita delle pubblicazioni, avviarne l impaginazione, approvandone l impaginazione del D-BUR. Direttore ha il compito di: Firmare le pubblicazioni. Amministratore ha il compito di: Gestire e profilare il sistema. 4

6 Processo front-end Utente anonimo non accreditato su di un sistema di Identity management con la possibilità di : accedere in modo anonimo alla soluzione, consultare le pubblicazioni del D-BUR, selezionare i canali rss attraverso i quali mantenersi aggiornati delle novità intervenute Utente registrato accreditato con la possibilità di: funzionalità dell utente anonimo acquistare abbonamenti e singole pubblicazioni, controllare lo stato dei propri acquisti, Inserzioni: accreditato su di un sistema di Identity management e di pagamento sicuro con la possibilità di: inserire le proprie inserzioni controllare lo stato delle inserzioni inserite. 5

7 Desktop publishing Il desktop publishing ( DTP) è l'insieme delle procedure di creazione, impaginazione e produzione di materiale stampato dedicato alla produzione editoriale (come libri, giornali, riviste o depliant), usando un personal computer. Una stazione grafica usata per il DTP è composta a livello minimo da I software per il DTP non sostituiscono i programmi di scrittura o di grafica, ma servono a raccogliere ed impaginare i contenuti creati con questi: testo, immagini bitmap (come le foto) grafiche vettoriali (come grafici e loghi). 6

8 Desktop publishing Scribus è un programma di Desktop Publishing Open Source Supporta il linguaggio Python, tramite il quale è possibile automatizzare e/o implementare tutta una serie di funzioni o nuove operazioni personalizzate per il Cliente 7

9 DTP Scribus - Caratteristiche Scribus è un'applicazione libera di desktop publishing (DTP). E distribuito per i sistemi operativi GNU/Linux, Unix, Mac OS X, OS/2 e Windows. Esempi d'utilizzo: produzione di newsletters, piccoli quotidiani e presentazioni in PDF interattive e animate. La realizzazione di materiali aziendali, volantini, piccoli poster, e altri documenti che richiedono un layout flessibile. Scribus supporta molti dei formati grafici più diffusi. supporto dei colori CMYK e script (programmabilità tramite macro) in linguaggio Python. Il supporto al PDF include la trasparenza, il supporto alla criptazione e buona parte delle specifiche del formato PDF 1.4 e 1.5, inclusi i form PDF interattivi, le annotazioni e i bookmark. 8

10 La Soluzione D-BUR Piattaforma informatica integrata per la gestione del processo di redazione del Bollettino Ufficiale della Regione denominato Digital BUR (D-BUR) Prevede l'integrazione del sistema di gestione workflow e documentale Web Rainbow di CBT con il software Scribus per il Desktop Publishing. Business Rules, Workflow e Document Mngm Be smart, Go agile! 9

11 La Soluzione D-BUR Il sistema centrale Web Rainbow espone come servizi software tutti gli oggetti o dati di cui il software DTP avrà bisogno per la composizione del bollettino o di eventuali altri documenti. Questa soluzione è resa possibile dall'uso del software Scribus che permette una totale personalizzazione e di accedere e scrivere nuove funzioni tramite lo scripting in Python. Lo script realizzato caricherà dal repository l'apposito template, si collegherà ai web service e preleverà tutti gli annunci validati e da inserire nel bollettino in compilazione e compilerà da solo le pagine del bollettino. Si tiene conto del fattore sicurezza, infatti essendo totalmente programmabile la parte di scripting, si può pensare di espandere o gestire, tutta la parte di sicurezza e controllo accessi, web service compresi. DESKTOP PUBLISHING A ORGANIZZAZIONE ARCHIVIO Area di Back-End MOBILE WEB DB File server WEB IN HOUSE Area di Front-End 10

12 Architettura tecnologica 0 Web browser CLIENT Applicazioni esterne WEB SERVICE - MASHUP WEBDAV - JSR170 0 OPZIONI RDBMS 0 SERVER View ICEfaces - interfaccia AJAX Controller BPM SCHEDULATORE RHINO BUSINESS RULES 0 OPZIONI REPOSITORY Model REPOSITORY FULL-TEXT IBM FILENET P8 Sharepoint 0 STORAGE File system e RDBMS Indici e immagini Metadati e Stati workflow APPLICATION SERVER WEBSPHERE SISTEMA OPERATIVO 11

13 Le funzioni del D-BUR Gestione del processo redazionale Una volta autenticato il redattore accede alla sua area TO DO list Rilascio dell inserzione se non di sua competenza Richiedere la revisione da parte dell inserzionista Sospendere l inserzione Modificare e salvare l inserzione. Approvare l inserzione 12

14 Le funzioni del D-BUR Consultazione e Ricerca Scaricare la parte di D-BUR che contiene l inserzione Esaminare l inserzione in formato testuale, direttamente all interno del browser. Scaricare il testo dell inserzione in formato pdf 13

15 Le funzioni del D-BUR Acquisto e gestione dei pagamenti Dopo la ricerca si individua l elemento di interesse. Riepilogo dell area Carrello Conferma acquisto e pagamento Controllo dello stato del pagamento e riepilogo degli stessi 14

16 Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A. La gestione della Rassegna Stampa Multimediale 15

17 Sommario Rassegna Stampa Multimediale Il mercato Digital Media La raccolta pubblicitaria I contenuti digitali L evoluzione della Rassegna Stampa La piattaforma applicativa Presentazione B.U. Applications di CBT 16

18 Vendita quotidiani cartacei Quotidiani Confronto vendita gennaio Fonte ADS Accertamento Diffusione Stampa TESTATE Diff. % TOTALE VENDITA TOTALE VENDITA CORRIERE DELLA SERA ,9 GAZZETTA SPORT (LA) ,6 MESSAGGERO (IL) ,6 REPUBBLICA (LA) ,0 SOLE 24 ORE (IL) ,5 STAMPA (LA) ,8 17

19 Raccolta pubblicitaria La pubblicità in Italia Stime elaborate da Nielsen (migliaia di Euro) Gen./Feb. Gen./Feb. Var.% TOTALE PUBBLICITA' ,0 TV % % -0,5 STAMPA % % -7,4 QUOTIDIANI A PAGAMENTO ,6 QUOTIDIANI FREE/PAYPRESS (*) ,2 PERIODICI (*) ,3 RADIO % % 1,0 INTERNET % % 15,5 18

20 Contenuti digitali Il contributo dei contenuti digitali al mercato Digital Media mostra un trend positivo con tassi di crescita del 34% nel Continua lo sviluppo delle soluzioni pay dal 2012 prima fonte di ricavi nel mercato Digital Media Segue la fase di switch-off al DVB-T che si ultimerà nella seconda metà del 2012 (Sicilia e Calabria) Osservando i soli contenuti online su rete IP le prospettive sono più incerte. L attenzione è sui modelli di business dei portali che erogano servizi di contenuti digitali (e-content) che cercano di individuare quali siano i contenuti premium e i servizi più facilmente valorizzabili e quale sia la disponibilità al pagamento dell utenza finale. 19

21 L evoluzione della specie. La rassegna intelligente. Rassegna separata dal processo Rassegna segue il processo Convergenza multimediale Complessità nella produzione Costi di stampa, copia e distribuzione Tempi di ricerca Archiviazione Produzione assistita e Distribuzione automatica Facilità ricerca ed accesso Rassegna Digitale Rassegna Intelligente Rassegna integrata nel processo Ricerca automatica contenuti e comprensione del contesto Rassegna Cartacea Integrazione Sicurezza Tempo fonte: elaborazione CBT 20

22 L'Ufficio Comunicazione 2.0 Una Piattaforma applicativa, flessibile e modulare, che consente di realizzare un progetto integrato di comunicazione gestendo in completa autonomia il ciclo di produzione e distribuzione delle informazioni Applicazione per la Rassegna stampa elettronica Applicazione per la Rassegna multimediale Rassegna audio/video Rassegna Internet Classificazione automatica La piattaforma potrà essere adottata in modalità on premise o in cloud tramite Data Center Cbt 21

23 Caratteristiche Piattaforma l'acquisizione da qualsiasi fonte (cartacea, digitale o resa tale) e canale di informazione (stampa, web, radio, tv); l import automatico da fonti dati e provider esterni; la normalizzazione dei dati e la trasformazione di formati e layout negli standard prescelti; Il press clipping e l editing audio/video; la classificazione automatica dei contenuti attraverso l uso di metodologie e software di gestione della tassonomia; l accesso e le ricerche dei contenuti profilati per utenti e gruppi; l analisi quali/quantitativa e la reportistica avanzata; l architettura modulare e scalabile che riesce a rispondere rapidamente alle esigenze di qualsiasi realtà aziendale sia pubblica che privata; l accesso mobile ottimizzato per smartphone e tablet di ultima generazione; la gestione multilingua. 22

24 Architettura applicativa Ufficio Comunicazione Data Center Utente DATA CENTER D1 MOBILE B1 ACQUISIZIONE MANUALE Clipping elettronico WEB B2 ACQUISIZIONE AUTOMATICA Import da fonti dati e providers esterni: Standardizzazione dei contenuti Normalizzazione dei metadati e layout Recupero storico C - MONITORING A ORGANIZZAZIONE ARCHIVIO D2 IN HOUSE WEB DB File server WEB Classificazione automatica Contenuti profilati per utenti e gruppi Servizio di Hosting F EXPORT DATI Export di dati e files Report ed analisi 23

25 Flusso di Lavorazione A ORGANIZZAZIONE ARCHIVIO B - ACQUISIZIONE C - MONITORING D - CONSULTAZIONE GESTIONE UTENTI CREAZIONE DEI RUOLI E COMPETENZE TIPOLOGIE DI RASSEGNA LISTE DI DISTRIBUZIONE Predisposizione del sistema e Organizzazione dell archivio ACQUISIZIONE AUTOMATICA Import dai providers Standardizzazione dei contenuti Normalizzazione dei metadati e layout Recupero Storico MONITORING Selezione delle clips di interesse, classificazione, attribuzione dati ACQUISIZIONE MANUALE Pres clipping Editing audio/video CREAZIONE UNITÀ INFORMATIVA Verifica dei metadati, Validazione e pubblicazione della rassegna MODALITÀ MOBILE E IN HOUSE Alert indice con abstract E PROFILAZIONE UTENTE - SICUREZZA 24

26 Rassegna Stampa FastPRESS permette la gestione della Rassegna Stampa attraverso le operazioni di: Acquisizione delle fonti Press clipping Classificazione e Registrazione Ricerca in archivio Verifica e stampa Portale web di consultazione Area web di gestione riservata 25

27 Acquisizione delle fonti Individuazione automatica ed evidenza delle pagine con keywords di interesse. Ufficio Stampa organizzato in base al contenuto dell articolo grazie all estrazione automatica della sezione della testata. 26

28 Press clipping Press clipping degli articoli a colori per gestire al meglio tabelle grafici e foto. Selezione automatica di parte di articolo per abstract (Panoramica) 27

29 Press clipping 28

30 Classificazione e Registrazione attribuzione di indici standard e personalizzabili funzione OCR per la classificazione automatica gestione del profilo utente/cliente tassonomia a più livelli 29

31 Verifica e stampa Accesso al testo degli articoli in fase di verifica. Export dell indice in formato *.xls con metadati per analisi Export dell indice con abstract in formato *.doc (Panoramica) Invio rassegna Distribuzione nella intranet 30

32 Rassegna multimediale AudioVideoPRESS è la soluzione dedicata alla produzione e distribuzione di una rassegna multimediale e si caratterizza per: Versatilità dell infrastruttura Configurazione e Set-up, facile e veloce Programmazione guidata Acquisizione da qualsiasi fonte digitale Audio (radio, Web radio) Video (TV, Web TV, telecamere) Semplice individuazione e taglio automatico delle Unità Informative Fruizione via Web 31

33 Definizioni Clip È l elemento di interesse in una registrazione ed è individuata logicamente da un istante di inizio e uno di fine (conseguentemente da una durata) Palinsesto È l insieme di tutte le registrazioni pianificate che si ripetono in un arco temporale Registrazione È il file audio/video risultante dall'acquisizione su una data emittente Scalettatura Con questo termine si intende la fase di lavorazione nella quale si visiona una data registrazione, si individuano le clips di interesse e si associano i relativi metadati Sintonizzatore È lo strumento attraverso il quale si gestisce il segnale televisivo per effettuare la registrazione delle emittenti desiderate Trascrizione È il testo che riproduce ciò che viene detto all interno di una unità informativa Unità informativa L unità informativa è il singolo elemento della rassegna multimediale, composta da: una o più clips una serie di metadati allegati da file esterni 32

34 Elemento presente in tutti i flussi informativi. Definizione di ruoli predefiniti Profilazione avanzata degli utenti Utenti service: gli utenti dell Ufficio Stampa e Comunicazione addetti alla produzione e gestione della rassegna. Utenti cliente: coloro che fruiscono della rassegna Organizzazione gerarchica, a seconda del ruolo e del privilegio di accesso ad ogni elemento del sistema. ad esempio: definizione degli amministratori degli argomenti e delle categorie o degli amministratori delle keywords. 33

35 Flusso di lavorazione AVP 34

36 Standardizzazione dei contenuti *.txt,*.doc; *.pdf ; *.tif, *.jpg. *.mp3, *.wav, *.aac *.wmv, *.flv, *.mpg, *.mkv *.html Definizione con il Cliente di formati predefiniti: ad esempio *.pdf, testo (OCR), *.flv, H

37 Normalizzazione metadati Flussi dati esterni forniscono metadati in formato XML, su standard predefinito o con tool di conversione per rendere omogenee le informazioni provenienti dai diversi flussi con il DB del Cliente. Flussi esterni Descrizione Argomenti Keywords Trascrizione Flusso conversione dati DB Cliente Abstract Categorie Tags Titolo...ecc ecc 36

38 Classificatore In collaborazione con il Dipartimento di Linguistica dell Università di Calabria COSTRUZIONE DI TASSONOMIE Sistemi automatici per la costruzione di un classificatore dei testi Il sistema è di ausilio per la corretta classificazione degli articoli. Propone all utente le categorizzazioni automatiche derivanti dall analisi dei testi con il livello di confidenza relativo. 37

39 Monitoring 38

40 Monitoring 39

41 Consultazione in house Consultazione, ricerca e visualizzazione di contenuti multimediali conforme alla legge Stanca sull accessibilità. Sistema di alert via mail di disponibilità nuova rassegna con link. 40

42 Consultazione mobile BlackBerry Apple iphone 3GS Risoluzione 480 * 320 iphone 4 Risoluzione 960 * 640 ipad Risoluzione 1024 * 768 Web browser indipendenza dalla risoluzione del device e del browser utilizzato Sistema di Alert via mail con link ai contenuti completi Indice con abstract Sistema di Alert via mail con link alla rassegna disponibile 41

43 Servizi professionali Analisi del processo di realizzazione della rassegna Recupero dello storico e normalizzazione da archivi cartacei da archivi elettronici (file e databases eterogenei) conversione massiva in file *.pdf e testo Sviluppo personalizzazioni ad hoc Servizi cloud tramite DC Cbt Servizi di start-up Implementazione Formazione e addestramento tradizionale ed on-line Servizi professionali, on-site e da remoto Assistenza applicativa Manutenzione correttiva ed evolutiva Help desk 42

44 Servizio di Rassegna in outsourcing CBT eroga un servizio quotidiano di monitoraggio delle informazioni, personalizzato sulle esigenze del Cliente quali: elenco media: stampa, internet, audiovideo; argomenti e tematiche di interesse; modalità di erogazione e fruizione; orari di disponibilità e frequenza; help desk editoriale ed applicativo. Il servizio comprende L utilizzo della piattaforma Cbt; La gestione dell archivio; possibilità di integrare i contenuti con FastPRESS ed AudioVideoPRESS; Soluzioni di outsourcing portale di consultazione utente e area di gestione riservata in modalità cloud tramite Data Center Cbt. 43

45 Caratteristiche Data Center MQ. di cui attrezzati Elevati standard di sicurezza SLA garantiti Presidio 24x7x365 Servizi SaaS Ridondanza connettività Sistemi di Telecontrollo Servizi di: Business Continuity co-location Back up 44

46 Cosmic Blue Team Cosmic Blue Team è presente dal 1980 nel mercato ICT e controlla un gruppo di aziende specializzate nella progettazione e realizzazione di servizi e soluzioni ad alto contenuto tecnologico. Novara Torino Milano Bologna Venezia Presente con 7 sedi distribuite sul territorio nazionale FY2010: Fatturato 53,4 mln - EBITDA +10% vs 2009 Oltre 250 risorse qualificate Roma Modello go to market B.U. Technologies & Managed Service B.U. Applications Cagliari Classifica Top 100 di Computerworld: 64 posizione (fy 2009) CBT coordina le attività di un Network di oltre 100 Partner con circa risorse dedicate. 45

47 B.U. Applications un centro di eccellenza di oltre 70 Professionisti, con competenze Tecnologiche, di Processo e di Business. Organizzazione delle risorse in Practice Value Proposition ampio portfolio applicativo (ECM, ERP, CRM, BI,..) progetti innovativi (Wireless, Mobile, Digital Media) servizi all avanguardia (Cloud, SaaS, Application Management) competenze su tecnologie evolute (SOA, XML, Bpel, Open Source,..) Affidabilità risultati in continua crescita: +21% (FY 09 vs 08) investimenti costanti in R&D (12% circa del fatturato) solidità finanziaria 46

48 Value Proposition CBT ALLEANZE STRATEGICHE Business Rules, Workflow e Document Mngm ECM - BPM Fatt. Elettronica Be smart, Go agile! Rassegna Stampa e Multimediale Cert. Authority Classificazione automatica Capture Capture & Recognition SaaS SOFTWARE AS A SERVICE 47

49 Agenzia delle Entrate Referenze Almaviva TSF (Tele Sistemi Ferroviari) Banca Pop. E.Romagna British American Tobacco C.N.R. Carabinieri Casagit (Cassa Naz. Giornalisti) Conf. Episcopale Italiana Comuni: Bari, Brescia, Forlì, Rimini, Salerno, Consorzio ASL Veneto (14 ASL) ENPAM (Ente Naz. Prev.Ass. Medici) Fed. It. Pallacanestro Fondazione di Venezia G2 Groupama Assicurazioni Gruppo Hera Guardia di Finanza Leaseplan Mediaset Mercedes Benz Roma MoneyGram Monopoli di Stato Navalmare oltre 200 clienti Province: Matera, Rimini, Torino, Regioni: Abruzzo, Basilicata, Liguria, Marche, Sardegna, Sicilia, Umbria, Rimorchiatori Riuniti SACE Sala Stampa Vaticana SIAE UBI Banca Unipol Gruppo Finanziario Università di Genova Vitrociset 48

50 Il nostro valore aggiunto Esperienza dal 1980 nel settore ICT Competenze di business conoscenza area Comunicazione, Pubbliche relazioni ed Ufficio stampa Competenze applicative e tecnologiche program management sistemi enterprise outsourcing tecnologico ed applicativo Team dedicato 49

51 Grazie!! Riferimenti Massimiliano Viglianti Solution Specialist Tel Mob

52 La pubblicazione e/o riproduzione totale o parziale, in qualunque forma, su qualsiasi supporto e con qualunque mezzo deve essere espressamente autorizzata per iscritto da Cosmic Blue Team S.p.A.

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