LT Italy LT UK. I Nostri Punti di Forza. I Nostri Prodotti. Modalità di Prenotazione e Novità Foto dei Nostri Centri

Transcript

1 VACANZE STUDIO LANGUAGE TEAM 1

2 Agenda Chi Siamo LT Italy LT UK I Nostri Punti di Forza I Nostri Prodotti Modalità di Prenotazione e Novità 2010 Foto dei Nostri Centri 2

3 Chi Siamo Language Team da più di un decennio opera nel settore delle Vacanze Studio e da sempre, con passione e professionalità, seleziona i migliori centri in tutto il mondo. Ricerchiamo costantemente l eccellenza, laqualità e l innovazione, per un mercato sempre più esigente. Il prodotto sumisura racchiude lo spirito iit concui, anno dopo anno, la nostra azienda migliora i prodotti esistenti, grazie ai Vostri suggerimenti e ne crea di nuovi seguendo le indicazioni del mercato e ponendo la massima attenzione al Customer Care che abbiamo recentemente ottimizzato e riconfigurato. Il livello d eccellenza deccellenza dei nostri pacchetti, che ci differenzia dalla maggior parte dei nostri competitor, non sarebbe comunque possibile senza la sinergica collaborazione fra i nostri uffici Italiani e Inglesi. 3

4 Chi Siamo LT Italy Il nostro ufficio direzionale italiano di Milano, il cuore pulsante del nostro gruppo, cura la promozione, il merchandising, e tutti gli aspetti amministrativi e contabili legati alle vendite in Italia. L ufficio di Milano gestisce inoltre, con la succursale di Pisa, i rapporti con i collaboratori, le scuole, gli insegnanti, le aziende, i CRAL e tutti studenti che usufruiscono dei servizi Language Team. 4

5 Chi Siamo LT UK Il nostro ufficio inglese, oltre a veicolare i nostri prodotti in mondo, è il nostro braccio operativo. tutto il I pacchetti di viaggio vengono integrati grazie all acquisita esperienza nell insegnamento della lingua, con migliori programmi formativi esclusivi; selezionando i migliori insegnanti madrelingua in loco. Language Team UK coordina anche la messa a punto dei servizi offerti selezionando lo staff nei centri a Gestione Diretta, supervisionando lo svolgimento della didattica, e gestendo una grande varietà di programmi ricreativi per i ragazzi. Per ultimo, ma non per importanza, Language Team UK esercita su tutte le nostre strutture una funzione di controllo attraverso proprio personale ispettivo. 5

6 I Nostri Punti di forza 1. QUALITA 2. ASSISTENZA 3. AFFIDABILITA 4. GESTIONE DIRETTA 5. INNOVAZIONE 6

7 I Nostri Prodotti VACANZE STUDIO Centri a GESTIONE DIRETTA Centri a GESTIONE PARTNER SELEZIONATI SOGGIORNI STUDIO Corsi di Inglese per over 18 in tutto il mondo: UK, Irlanda, USA, Australia, Nuova Zelanda, Cina Preparazione: TOEFL; IELTS; GMAT; CAE; FCE e tutti i principali certificati riconosciuti internazionalmente Work Experience Abroad STAGE LINGUISTICI Per intere classi durante il periodo invernale 7

8 La Cura Dei Dettagli La nostra selezione di College comprende strutture altamente qualificate e organizzate esattamente secondo le esigenze dei singoli Group Leader, con una qualità che solo Language Team riesce a garantire. Language Team, nella sua decennale attività, è diventata man mano leader di un mercato di nicchia che sempre di più ripone importanza nei particolari. Language Team, grazie ai suoi prodotti su misura, riesce a soddisfare questa tipologia di mercato. Spirito che si ritrova soprattutto nei Centri a Gestione Diretta. 8

9 La Gestione Diretta LT In ogni centro a Gestione Diretta, Language Team è rappresentata da un Centre Manager che è responsabile per tutto quello che avviene all interno del College: Programma Didattico Programma Ricreativo Amministrazione del College ALTRI VANTAGGI DELLA GESTIONE DIRETTA Language Team: Nessun intermediario Programmi didattici curati e personalizzati da un Head Teacher edaundirector Of Studies Maggiore qualità del soggiorno Personalizzazione 9

10 Anteprima Centri 2010 Centri UK - IRLANDA Gestione Diretta Gestione Partner Selezionati Centri USA - CANADA Gestione Diretta Gestione Partner Selezionati London - Hatfield New york London - Westminster Boston Oxford Amherst Leamington Spa Washington Portsmouth San Diego Telford Toronto Edimburgo Dublino - UCD Dublino - Griffith Rochester Folkestone Cambridge Canterbury Brighton Ipswich Windsor Liddington Reading Centri Gestione Gestione Partner EUROPA Diretta Selezionati Parigi Nizza Valencia Salamanca Berlino Augsburg Cipro Malta Bath 10

11 Programma Didattico Language Team Il nostro «Director of Studies» provvede alla scelta dei testi e alla selezione degli insegnanti che devono essere tutti in possesso di qualifica specifica. Quanto alla didattica, Language Team garantisce un alto livello qualitativo rapportato alle recenti disposizioni della Comunità Europea. Il metodo esclusivo «a moduli» impedisce, anche nel corso degli anni, il ripetersi di lezioni identiche e garantisce continuità anche in presenza di nuovi arrivi nelle classi. Inoltre, molte lezioni sono dedicate ad attività extracurriculari (preparazione alle escursioni, dibattiti, prove di recitazione eccetera). 11

12 Programma Didattico NOVITA 2010 Il corso di lingua di solito si articola in 15/20 lezioni settimanali (secondo le varie destinazioni e salvo diversa indicazione), da lunedì a venerdì, divise in 4 blocchi giornalieri, di solito al mattino, dalle 9 alle (gli orari possono variare da centro a centro). Solo per i centri a Gestione Diretta LT da quest anno sono previsti tre tipi di corsi di lingua: Corso Standard: con 1 rientro pomeridiano di 3 lezioni a settimana Corso Semi intensivo con 2 rientri pomeridiani di 3 lezioni a settimana. Corso Intensivo: con 3 rientri pomeridiani di 3 lezioni a settimana. 12

13 Programmi Ricreativi I programmi Language Team sono molto ricchi, basati sulla conoscenza della città e dei suoi dintorni, con ingressi «tuttocompreso». nei posti «giusti», secondo la formula EsempioprogrammasuLondra:finoa7travelcardspersettimana(inpratica si esce, a seconda dei desideri del Group Leader, anche ogni pomeriggio con animatore madrelingua e proprio leader al seguito), ingressi importanti, 2 escursioni per settimana; tutte le serate organizzate (giochi, sport, tornei etc. si fanno nei ritagli di tempo o alla sera). Per l organizzazione del tempo libero è fondamentale la scelta del team di animazione. Selezioniamo direttamente (attraverso Language Team UK) Activity Leaders specializzati nello sport, nella danza o nella musica ma che, in comune, hanno la capacità di saper coinvolgere i ragazzi. Certo, animatori «stanchi» capitano anche a noi ma almeno li eliminiamo subito. 13

14 Internazionalità Forte aumento delle vendite attraverso Language Team UK in Cina, Spagna, Francia, Lituania, Lettonia, Russia e molti altri paesi. 14

15 Il Viaggio Una bella vacanza, inizia con un buon viaggio ed è proprio per questo che Language Team grazie a numerosi collaboratori garantisce il massimo confort negli spostamenti. ti La presenza di un nostro rappresentante nella maggior parte degli aeroporti italiani di partenza e di un nostro rappresentante negli aeroporti di arrivo, ha lo scopo di assicurare la massima tranquillità nel percorso casa-centro LT. I Voli sono previsti con le compagnie più conosciute: dalle classiche compagnie di bandiera (British Airways, Lufthansa, Klm) alle più giovani low cost (Ryan Air, Easyjet). La scelta di una o dell altra è possibile in base agli aeroporti di partenza, agli orari, al vantaggio di evitare scali intermedi e al possibile risparmio (soprattutto sulle tasse aeroportuali). 15

16 Trasparenza Per tutto il resto Language Team agisce nel modo meno complicato possibile. Aspettatevi sempre lealtà, trasparenza e, in caso di problemi (capitano anche a noi, of course) un esposizione chiara e sincera degli stessi. Senza sotterfugi e senza scuse. 16

17 QUALITA CERTIFICATA Tutti i nostri prodotti hanno passato il controllo qualità URS secondo la normativa della CEE UNIEN ISO

18 CERTIFICATO TRINITY In tutti i nostri centri a Gestione Diretta è possibile effettuare l esame TRINITY. L ESAME E VALIDO AI FINI DEL CREDITO FORMATIVO 18

19 Prezzi In linea con quelli della concorrenza con un target medio-alto. In catalogo proponiamo diverse fasce di prezzo, per cercare di andare incontro alle esigenze di tutti, pur senza stravolgere il nostro modus operandi. 19

20 CUSTOMER CARE Alle nostre tradizionali attenzioni umane abbiamo affiancato una semplice ma innovativa piattaforma tecnologica per garantire un servizio di interazione Azienda - Pubblico - Group Leader eccezionalmente capillare che ci differenzia ancora di più da tutte le altre società sul mercato. 20

21 PRENOTAZIONE ONLINE - Utenti Prenotare online è semplice, bastano 3 PASSAGI: 1. Connettersi a e registrarsi; 2. Effettuare la prenotazione inserendo i dati direttamente sull applicativo online; 3. Stampare la scheda d iscrizione, firmarla e inviarla a LT (Fax, Mail, raccomandata) o al Group Leader con il relativo acconto Ogni utente sarà identificato dalla propria e da una password e avrà accesso alla propria area riservata, potendo così consultare lo stato della propria prenotazione, visionare o scaricare documenti relativi alla stessa, consultare e scaricare i documenti di viaggio 21

22 PRENOTAZIONE ONLINE Group Leader Prof.ssa xxxxx Ogni Group Leader avrà accesso alla propria area riservata, potendo così gestire i propri gruppi, consultare lo stato delle prenotazioni dei propri iscritti, visionare o scaricare documenti relativi al centro prescelto, consultare e scaricare i documenti di viaggio; avere accesso all area FAQ oltre ad altre numerose funzioni in lavorazione. 22

23 NOVITA 2010 Sul nostro sito stanno prendendo vita i famosi WWW (When, Where & Why) con approfondimenti di storia, geografia, costume, ma anche gossip e vita mondana dei centri che andrete a vivere nell estate

24 Stage Linguistici Scopri destinazioni, i i prezzi e altro ancora sul nostro sito internet t 24

25 PER INFORMAZIONI SU PROMOZIONI, PRODOTTI LANGUAGE TEAM Srl Via Fabio Filzi, 41 Via Calatafimi, Milano Riglione, (PI) Tel: 02/ Tel: 050/ Fax: 02/ Fax: 050/ info@languageteam.it 25

26 I Viaggi i Language Team HATFIELD 26

27 I Viaggi Language Team EDIMBURGO 2 7