Allegato 2. Dossier dati utili alla riprogettazione dei servizi distribuiti

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1 Allegato Dossier dati utili alla riprogettazione dei servizi distribuiti

2 Allegato Dossier dati utili alla riprogettazione dei servizi distribuiti Contenuti. Utenza. Utenti interni ed esterni che transitano nell Azienda. Consumi. Utenti che usufruiscono dei bar e dei distributori automatici. Parcheggi. Auto moto e biciclette. Utenza mense aziendali. Accessi per unità di tempo Aggiornato ad Agosto 0

3 ) Utenza Utenti interni ed esterni che transitano nell Azienda

4 Utenti interni ed esterni che transitano nell Azienda (area del policlinico) Per facilitare la progettazione di servizi su target specifici, il seguente allegato riporta un analisi delle principali categorie di utenza presenti all interno dell Azienda. L utenza di pers./gg è quindi stata dettagliata in diverse categorie per l 80% del suo valore. 0 0 Target Persone/giorno Persone/giorno Criteri utilizzati per il calcolo. Personale interno 7 Presenza media giornaliera dell 80% rispetto al totale del personale in servizio al Pazienti (DO + DH) 8 8 Pazienti presenti sulla base dell occupazione media giornaliera dei posti: 7,9% rispetto al totale nel 0 e 7,% rispetto al totale nel 0 (dato rilevato dal report periodico aziendale). Accessi Pronto Soccorso non seguiti da ricovero 87 0 Fonte: Sistemi di Controllo di Gestione.. Attività ambulatoriale Fonte: Sistemi di Controllo di Gestione.. Personale delle ditte esterne Personale universitario/studenti Fonte: Sistemi di Controllo di Gestione. 7. Familiari (Visite esterne) 87 7 Stima di, Familiari/Paziente Subtotale (utenza tracciata) Altri visitatori Totale

5 Dati 0: Personale interno e pazienti Tot Tot Tot. 9 Dato aggregato sui padiglioni 0 Tot. 0 Tot Tot. 8 Tot Tot. 8 8 Tot. 8 Tot Tot Tot Tot. 8 Tot. 0 Tot Tot Tot. 80 Tot Tot. Tot Tot. 8 Legenda Personale/giorno Posti letto/giorno Tot. 78 Tot. 7 Tot. PS senza ricovero/giorno Numero di Padiglione Criteri Presenza media giornaliera dipendenti 80% Occupazione media giornaliera posti letto 7,9% 9 8 Tot. 97

6 Dati 0: Persone/giorno Personale interno Pazienti Totale persone/giorno 0 Personale universitario/studenti Familiari 00 Personale delle ditte esterne Attività Ambulatoriale

7 Dati 0: Personale interno e pazienti Tot Tot. 79 Dato aggregato sui padiglioni Tot Tot Tot Tot. 9 Tot Tot. 8 8 Tot. 78 Tot. 8 8 Tot Tot. Tot. Tot Tot Tot Tot. 7 Tot Tot. Tot Tot. 79 Tot. 0 Legenda Personale/giorno Posti letto/giorno PS senza ricovero/giorno Numero di Padiglione Criteri Presenza media giornaliera dipendenti 80% Occupazione media giornaliera posti letto 7,% 8 Tot. 7 Tot Tot. 90

8 Dati 0: Persone/giorno 908 Personale interno Pazienti Totale persone/giorno 9 Personale universitario/studenti Familiari 00 Personale delle ditte esterne 7 88 Attività Ambulatoriale Altri (non tracciati)

9 Biblioteca universitaria e sedi dislocate Biblioteca Pad. Posti Orari apertura La Biblioteca Centralizzata Clinica è organizzata su più sedi all'interno dell Azienda. La sede centrale si trova al piano terra del padiglione. Tasso occupazione Centralizzata clinica Lun.-Gio. 8:00-0:00 00% "F.B.Bianchi" Ven. 8:00-9:00 Biblioteca di Elevato fino alle Lun.-Ven. 9:00-8:00 Medicina Interna :00 Biblioteca di Affluenza azzerata Lun.-Ven. 8:0 - :0 Chirurgia "Possati" 0 (*) Biblioteca di Lun. Mer. Ven. :0 - :0 0% Cardiologia Mart. Gio. 8:0 - :00 Biblioteca di Pediatria Biblioteca di Ostetricia e Ginecologia Biblioteca centralizzata dell Azienda Sala biblioteca del Corso di Laurea in Infermieristica 0 0 Lun. Mer. Ven. :0-7:0 Mart. Gio. Sab. 9:0 - :0 Affluenza azzerata (**) 0 Lun.-Ven. 9:00-8:00 % 0 Totale posti 0 Lun.-Gio. 9:00-7:00 Ven. 09:00-:00 Poco frequentata 0 Lun.-Ven. 8:0-:0 Poco frequentata (*) Utilizzata per riunioni personale medico e consultazione, non come sala lettura (**) Utilizzata per reperimento articoli, non come sala lettura Sala lettura Sala lettura Pad. Posti Orari apertura Tasso occupazione Sala autogestita dal gruppo Prometeo 8 (polo Murri) 7 Dal Lun. al Ven. 8:0 - :0 Sab. e Dom. 9:00 - :0 Frequentata Sala autogestita dall'associazione studentesca Student Office 0 Dal lunedì al Sabato 09:00-8:0 Frequentata Sala 'Albertoni' gestita dall Università 0 Dal lunedì al venerdì sabato Poco frequentata Totale posti 7

10 Indagine Studenti Universitari E stato selezionato un campione di studenti universitari all ingresso della Biblioteca clinica F.B.Bianchi. Agli studenti sono state poste le seguenti domande:. A quale Facoltà sei iscritto?. Perché hai scelto questa biblioteca?. Usufruisci di altri servizi all interno dell Azienda oltre alla Biblioteca?. Cosa pensi che manchi all interno dell Azienda?. Come pensi possano essere valorizzati gli spazi attuali dell Azienda? Considerazioni emerse La maggior parte degli studenti intervistati: Sceglie di studiare nelle Biblioteche presenti nell area dell Azienda per comodità e vicinanza al luogo in cui svolge lezioni e/o tirocinio; Usufruisce raramente dei bar a causa dei prezzi elevati; Pensa che all interno dell Azienda manchino aree ricreative dove poter stare a chiacchierare e dove poter consumare il pasto portato da casa; Ritiene che le aree attuali possano essere rivalorizzate creando aree comuni dove si possa lavorare in gruppo.

11 Aule Le aule sono dedicate alla formazione di studenti (medicina e professioni sanitarie) e professionisti (formazione dipendenti interni, convegni, ricerca). I gestori delle aule sono le Facoltà universitarie, l Azienda stessa e gruppi interni ad essa. In totale nell area aziendale sono presenti 7 aule per una capienza di 97 posti. Le aule vengono occupate con regolarità. Legenda n. = totale posti a sedere nelle aule presenti nel padiglione Gestore Padiglione Facoltà di Medicina Numero di aule Posti aula totali Azienda / gruppi interni Numero di aule Posti aula totali Facoltà di Scienze infermieristiche Numero di aule Posti aula totali Posti totali Totale

12 ) Consumi Utenti che usufruiscono dei bar e dei distributori automatici

13 Utenti che usufruiscono dei bar e dei distributori automatici Bar Scontrini 0 Distributori automatici Battute Annuale Giornaliero Annuale Giornaliero Bar Scontrini 0 Distributori automatici Battute Annuale Giornaliero Annuale Giornaliero

14 Dati bar I dati sono stati forniti dai gestori attuali. La media giornaliera degli scontrini è stata calcolata dividendo il dato annuale per giorni. 0 0 Bar attuali Scontrini/anno Scontrini/anno Criteri utilizzati per il calcolo Sant'Orsola Centrale (pad. 7) Malpighi (pad. + pad.) Nuove patologie (pad. ) Circolo il chiostro (pad.) 0 9 Totale Dati distributori automatici I dati sono stati forniti gestore dai gestori attuali. Poiché il dato disponibile è un dato aggregato di scontrini annui, gli scontrini annui sono stati allocati ai due diversi padiglioni con una percentuale del 70% al pad. e del 0% al pad.. La media giornaliera delle battute è stata calcolata dividendo il dato cumulativo annuale delle battute per giorni.

15 DATI BAR 0 Legenda Scontrini/giorno Numero di padiglione Media 8 scontrini/giorno

16 DATI DISTRIBUTORI AUTOMATICI Media giornaliera battute Su distributori installati Legenda Battute/giorno Numero di distributori Numero di Padiglione

17 DATI BAR E DISTRIBUTORI AUTOMATICI Legenda Scontrini/giorno Battute/giorno Numero di distributori Numero di padiglione

18 DATI BAR 0 Legenda Scontrini/giorno Numero di padiglione Media 90 scontrini/giorno

19 DATI DISTRIBUTORI AUTOMATICI Media 9 0 giornaliera battute Su 8 distributori installati Legenda 9 9 Battute/giorno Numero di distributori Numero di Padiglione 9 8

20 DATI BAR E DISTRIBUTORI AUTOMATICI Legenda Scontrini/giorno Battute/giorno Numero di distributori Numero di padiglione

21 ) Parcheggi Auto moto e biciclette

22 Parcheggi auto Parcheggi auto riservati ai dipendenti Parcheggi auto a pagamento Nome del parcheggio Gestore Num. posti / ora Posti auto interni riservati ai dipendenti Sant'Orsola Posti auto nuovo polo Sant Orsola 9 Posti auto esterni riservati ai dipendenti Sant'Orsola 97 7 Posti auto esterni riservati ai dipendenti Sant'Orsola Garage Autorimessa S.Orsola Parking Impresa individuale 0-0,0 Parcheggio Policlinico di Bagni Federico Impresa individuale Quick no problem parking(*) Quick no problem parking SpA 00,00 Parcheggio Saba Saba SpA 8,0 7 Garage Sant'Orsola Privato,00 Totale 8-9 (*) Unico parcheggio esterno con convenzione attiva per dipendente o (familiare di) paziente certificato

23 Parcheggi moto e biciclette Posti Spazi per moto nel Policlinico Spazi per biciclette nel Policlinico 8 77 Spazi per moto nuovo polo 0 Totale

24 ) Mense aziendali Accessi per unità di tempo Dati utili alla riprogettazione della mensa e servizi annessi

25 Nota Al momento esistono mense (pad. e pad. ), i cui flussi di utilizzo sono descritti di seguito sui dati del 0. I dati forniscono gli accessi in mensa, dove per momento di accesso si intende il momento in cui l impiegato si trova davanti alla scelta del pasto (non è quindi riportato il tempo di coda). Ogni utente impiega dai ai 0 minuti per consumare il pasto al tavolo. E infine fornita una vista per padiglione di provenienza a supporto della progettazione del servizio di mobilità verso le mense e altri servizi di ristorazione / commerciali.

26 Accessi alle mense Vista sul mese Accessi / giorno Accessi / mese Mese MENSA MENSA MALPIGHI S.ORSOLA Totale 9,7 0, 9,7 8,07 0,9 9,0 9,,79 0,9 8, 0,8 9,09 0,87,000,87 7,9 9,90 7,9 7 8,9 7,,0 8 0, 0 0, 9,89,89 8,8 0,9,78,700 0,7 0,0,7 7, 7,8,980 Totale,099 09,9,8 Media 9,08 9,0 8, MENSA MALPIGHI MENSA S.ORSOLA Somma accessi sulle due mense

27 Accessi alle mense Vista sul giorno della settimana Ingressi/anno Ingressi/giorno Giorno MENSA MENSA MENSA MENSA settimana MALPIGHI S.ORSOLA Totale MALPIGHI S.ORSOLA Totale Lunedì,7,80, 8 0,7 Martedì,78,7 70, 877, Mercoledì,,0 8,7 870, Giovedì,99,00,9 8,87 Venerdì 8,9 7,9,8 7 9,07 Sabato 9,9 0 9, Domenica,0 0, Totale,0 09,88, Accessi / giorno della settimana MENSA MALPIGHI MENSA S.ORSOLA Totale Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Domenica

28 Accessi al servizio mensa (entrambe le mense) Vista ingressi sull arco della giornata Accessi/quarto d ora 0 Lun-Ven (Giorno medio infrasettimanale) Sab-dom (Giorno medio di fine settimana) ingressi/giorno 9 ingress/giorno : :00 : :0 : :00 : :0 : :00 : :0 : Lun-Ven (Giorno medio infrasettimanale) Sab-dom (Giorno medio di fine settimana)

29 Mensa Malpighi Accessi al servizio mensa Mensa S.Orsola Vista per provenienza, infra-settimanale 9 87 Pad Totale MALPIGHI S.ORSOLA TOTALE