Roma 17 giugno 2014 INNOVAZIONE: CHE COSA CHIEDONO I TURISTI STRANIERI?

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1 Roma 17 giugno 2014 INNOVAZIONE: CHE COSA CHIEDONO I TURISTI STRANIERI?

2 PRODOTTO ITALIA: I TREND DELLA DOMANDA ESTERA DATI DELL OSSERVATORIO MERCATI ESTERI TTG ITALIA A cura di Paola Tournour-Viron per TTG Italia

3 È un sistema di rilevazione dei dati qualitativi riferiti alla domanda dei mercati internazionali per il Prodotto Italia. E ATTIVO DA 14 ANNI. Su quali fonti si basa? L Osservatorio conta su una banca dati composta da oltre tour operator internazionali accuratamente selezionati da TTG e di comprovata autorevolezza. Questa banca dati fornisce dati qualitativi e di tendenza relativi a prodotti, target, aree geografiche più richieste dai viaggiatori internazionali, percezione dell immagine turistica dell Italia e delle diverse regioni. Con quale periodicità viene aggiornato? L aggiornamento avviene a cadenza annuale, con il coinvolgimento di un campione di oltre 600 buyer suddivisi per aree geografiche, selezionati in base agli obiettivi di indagine individuati di volta in volta.

4 2001 Addio al pacchetto standardizzato: il viaggio si orienta alla personalizzazione. I mercati chiedono più attenzione per le proposte confezionabili direttamente dal cliente. Si va verso il viaggio modulare Sale la richiesta per l Italia minore e per i prodotti di nicchia: agriturismi, castelli, stazioni termali, siti religiosi Cresce l interesse per la componente umana del turismo: la ri-scoperta delle tradizioni e dei valori del luogo governano i trend di domanda emergenti.

5 2005 Lo shopping si afferma come nuovo prodotto turistico in grado di controllare flussi importanti di domanda estera 2006 La cultura e la lingua italiana diventa un elemento di appeal da valorizzare La clientela cerca autenticità e premia le destinazioni che offrono esperienze di vita all italiana vere, e opportunità di contatto con la popolazione locale.

6 I mercati chiedono più attenzione per gli investimenti sulla cultura non solo legata al patrimonio storico ma anche alla creatività, che viene riconosciuta come un valore aggiunto della cultura italiana. La creatività è gradita anche quando si esprime nell offerta di prodotti turistici innovativi e ispirati alla tradizione Il fashion diventa il terzo fattore di appeal del prodotto turistico italiano. Il Made in Italy viene visto non solo come semplice occasione di shopping (come avveniva nel precedente lustro) ma diventa espressione di gusto per il bello, che gli stranieri cercano anche nell offerta turistica: strutture ricettive, ristoranti, musei, territorio in generale. I mercati chiedono all Italia di innovarsi attraverso una corretta valorizzazione delle proprie tradizioni. Non è la tecnologia che cercano ma un offerta turistica basata sulla preservazione di tradizioni, cultura e luoghi. La domanda è governata da un ritrovato senso del bello, dove ciò che è bello esteticamente è anche buono, giusto ed etico.

7 Il mare non è più un prodotto top: enogastronomia, cultura e lusso vengono prima I prodotti più richiesti 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%

8 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% -10,00% -20,00% -30,00%

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10 Testo OTTIMA SUFFICIENTE BUONA

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16 Testo IN PEGGIO IN MEGLIO

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19 MOLTO IMPORTANTE Testo ABBASTANZA IMPORTANTE

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28 INSUFFICIENTE OTTIMA SUFFICIENTE BUONA

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