CATALOGO CORSI anno 2016

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Giuseppe Di Stefano
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1 CATALOGO anno 2016 Gamma Servizi organizza presso le sue sedi di Torino, Milano e Verona corsi di formazione, finanziati da Fondimpresa, rivolti a tutti coloro i quali desiderano accrescere le proprie competenze professionali. I percorsi formativi, fortemente esperienziali, garantiranno un immediata applicabilità delle competenze acquisite all interno della propria realtà lavorativa. Può partecipare gratuitamente, fino ad esaurimento posti, il personale delle aziende aderenti a Fondimpresa utilizzando le risorse del conto formazione e/o del conto di sistema, qualora disponibili. I percorsi formativi proposti fanno riferimento alle seguenti aree: AMBIENTE E ENERGIA BUSINESS ENGLISH COMUNICAZIONE INTERPERSONALE CONTROLLO E GESTIONE AMMINISTRATIVO-FINANZIARIA GESTIONE DEL PERSONALE GESTIONE DEL PUNTO VENDITA E IL MONDO RETAIL INFORMATION TECHNOLOGY ORGANIZZAZIONE E MANAGEMENT SICUREZZA E ANALISI DEI RISCHI WEB-MARKETING E COMMERCIO ELETTRONICO segreteria@gammaservizi.it

2 AMBIENTE E ENERGIA Fornire indicazioni operative circa le modalità di implementazione in azienda di misure per la salvaguardia dell ambiente e di risparmio energetico, attraverso l analisi di casi e la presentazione di testimonianze o Il sistema di gestione integrato: sicurezza, qualità e ambiente 16 o Il sistema di tracciabilità rifiuti (sistri) 12 o Legislazione in area ambiente: adempimenti e aggiornamenti per le PMI 4 o Il d.lgs 231/01 - reati ambientali 4 o La norma iso cambiamenti climatici 4 o Potenzialità della green economy 4 o Efficienza energetica ed energie rinnovabili 4 o Fonti energetiche a confronto: costi, vantaggi e risparmi 8

3 BUSINESS ENGLISH In collaborazione con la scuola di lingue "ASEI SCHOOL" offriamo corsi di Business english modulari dal livello A1 principiante assoluto al C1 post-intermedio-avanzato. Ogni livello è suddiviso in 3 step formativi di 30 di cui 18 in aula con il teacher madrelingua e 12 online in modalità self study sulla piattaforma e-learning Cambridge integrata completamente nel libro didattico utilizzato in Aula. Ogni allievo verrà valutato attraverso un test iniziale realizzato dalla Cambridge Univ. Press. Al termine di ogni step è previsto un test di progresso e un certificato di raggiungimento dello step. Al termine del 3 step è previsto un esame internazionale di livello certificato da Cambridge: Bulats Test Nella tabella sottostante viene indicato per semplicità un solo step per ciascun livello o Inglese business english A1 principiante step 1 30 o Inglese business english A2 elementare step 1 30 o Inglese business english B1 pre-intermedio step 1 30 o Inglese business english B2 intermedio step 1 30 o Inglese business english C1 post-intermedio step 1 30

4 COMUNICAZIONE INTERPERSONALE Offrire un supporto formativo e consulenziale per la gestione dei rapporti interpersonali inter e intra-aziendali o Leadership e conduzione del team-work 16 o Gestire i conflitti nel team 16 o Comunicazione efficace e problem solving 16 o Tecniche di comunicazione sensoriale 8 o Gestione della relazione con il cliente 12

5 CONTROLLO E GESTIONE AMMINISTRATIVO-FINANZIARIA Offrire un supporto formativo e consulenziale e indicazioni operative per un'efficiente gestione economica e finanziaria dell'impresa, rivolgendosi anche ai non addetti. o Finanza per non addetti 8 o Introduzione al controllo di gestione 8 o Gestione della tesria e analisi dei fabbisogni finanziari nelle PMI 16 o Come preparare la richiesta di affidamenti agli Istituti di credito 12 o Business plan economico finanziario a supporto dei progetti 16 o Agevolazioni agli investimenti e ai progetti di innovazione e ricerca 8 o Fondi comunitari: contributi a fondo perduto per le PMI italiane 8

6 GESTIONE DEL PERSONALE Fornire alle piccole realtà aziendali un sintetico e concreto supporto sulle nuove normative del lavoro, offrendo spunti di riflessione per politiche espansive del personale con opportuni contenimento dei costi. o Diritto del lavoro (apprendistato contratti a termine- somministrazionecollaborazioni continuative e part-time) 4 o Licenziamenti individuali e collettivi - profili sostanziali e processuali 4 o Incentivi alle assunzioni (verifica delle migliori formule contrattuali) 4 o Ammortizzatori sociali 4 o Privacy dei lavoratori e nuovo sistema dei controlli a distanza 4 o Attività ispettiva e procedure sanzionatorie- rimedi giurisdizionali 4 o Adempimenti di sicurezza nella gestione del personale (d.lgs 81/2008 e s.m.i.) 4

7 GESTIONE DEL PUNTO VENDITA E IL MONDO RETAIL Offrire un supporto formativo-consulenziale alle aziende che operano nel modo del commercio al dettaglio, attraverso percorsi modulari, fortemente esperienziali, orientati a ottimizzare l'attenzione al customer care. o Selezione del personale 16 o Tecniche di vendita 24 o Comunicazione efficace nella vendita 24 o KPI - indicatori di performance 16 o St manager base 24 o St manager avanzato 16 o Visual 24 o Come avviare un'attività commerciale in franchising: dalla ricerca dell'affiliato all'avvio dell'attività 32 o Gestione della relazione con il cliente 12

8 INFORMATION TECHNOLOGY Fornire indicazioni operative circa il funzionamento dei più diffusi programmi di Office Automation o Word 12 o Excel (livello base) 16 o Excel (livello avanzato) 16 o Power Point 12

9 ORGANIZZAZIONE E MANAGEMENT Offrire l opportunità per una riflessione critica sulla struttura organizzativa della propria azienda, per un apertura verso le nuove modalità di gestione e di controllo (open organization, lean organization) o L organizzazione snella (lean organization) 12 o Gerarchia, organizzazione, autorità 4 o I processi e gli attori alla luce del d.lgs 231/ o Rivoluzionarsi ogni giorno 4 o Come rendere grande un leader 16 o Quando l azienda si mette in gioco 4 o L importanza di essere un problem-solver 8

10 SICUREZZA E DI ANALISI DEI RISCHI Contribuire alla creazione di una cultura della prevenzione attraverso l approfondimento delle metodologie di analisi dei rischi lavorativi e della percezione del rischio lavorativo o Il miglioramento continuo applicato alla sicurezza: problem solving e condivisione dei risultati 8 o Metodologia di analisi rtuni e incidenti 4 o Job safety analysis - valutazione del rischio (d.lgs 81/2008) 12 o La comunicazione efficace nella sicurezza sul lavoro 8 o Coscienza e percezione del rischio 8

11 WEB-MARKETING E COMMERCIO ELETTRONICO Operare una carrellata sulle strategie di marketing oggi più utili, corredata dall analisi di casi di buone prassi, in un ottica di allargamento dei mercati e di utilizzo dello strumento del Web e dei social network o Web marketing e social networks 8 o Web & Digital Marketing 16 o Sviluppare il business con i social media 8 o Web-promotions e siti di comunicazione e marketing 4 o Attivare un sito di e-commerce 8 o E-commerce managing 8

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