Come configurare i filtri anti spam in SmarterMail. 2F Communication. Digital Marketing Solution.

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1 Come configurare i filtri anti spam in SmarterMail 2F Communication Digital Marketing Solution

2 A che serve un filtro antispam? Il filtro anti-spam esamina il messaggio di posta in arrivo e, sulla base di diverse caratteristiche dello stesso (oggetto, testo messaggio, mittente verificabile, ip di provenienza, e così via), determina la probabilità che si tratti di una comunicazione non desiderata. Perché lo spam non è cancellato automaticamente? Come detto sopra, il filtro può solo stimare la probabilità che si tratti di spam e, in ambito di comunicazione aziendale, riteniamo che sia meglio ricevere dello spam che perdere occasioni di contatto. E comunque possibile impostare il filtro per eseguire tale operazione, anche se è fortemente sconsigliato farlo. Perché lo spam non è spostato automaticamente? Non tutti i programmi di posta accedono al server allo stesso modo e con lo stesso protocollo, pertanto il server deve mantenere la massima compatibilità con tutti i sistemi esistenti. E comunque possibile impostare il filtro per spostare la posta indesiderata nella relativa cartella.

3 Procedura La configurazione migliore per le vostre esigenze dipende da diversi fattori, vediamo di esaminarli. Per prima cosa con il vostro browser accedete alla pagina: https://smartmail.2fcommunication.com ed effettuate l accesso con le credenziali della vostra casella . Nota: per effettuare operazioni di configurazione dovrete accedere all interfaccia web in versione Desktop : non è possibile usare l interfaccia mobile. Eseguite questi semplici passaggi: 1. nel menù di sinistra cliccate sulla icona con i due ingranaggi del menù impostazioni 2. aprite il menù Le mie impostazioni 3. aprite il menù Filtri 4. cliccate il collegamento Filtro Spam

4 Nella area di destra selezionate il pulsante (radio button) Ignora le impostazioni Spam per questo account, in questo modo la vostra casella non erediterà le impostazioni di base del server e vi darà la possibilità di scegliere il comportamento che preferite. Selezionate la cartella (tab) Azioni per decidere la azione da compiere sul messaggio sulla base della probabilità assegnatagli di essere una comunicazione indesiderata. Le azioni disponibili sono: Nessuna azione non viene eseguita alcuna azione sul messaggio, è l impostazione di base; Elimina messaggio cancella il messaggio: ne è fortemente sconsigliato l uso; Sposta nella cartella Posta Indesiderata sposta la posta nella cartella della posta indesiderata del server (non compatibile con il protocollo POP3); Aggiungi testo all'oggetto aggiunge un testo all oggetto del messaggio perché possa essere processato a livello di client di posta. Quali azioni mi conviene impostare? E consigliato di non impostare alcuna azione per i messaggi a bassa e media probabilità, per i messaggi ad altra probabilità di essere spam l azione consigliata dipende dalla modalità di accesso alla posta.

5 Accesso da webmail o con client di posta collegato con protocollo IMAP4 In questo caso è consigliata la azione Sposta nella cartella Posta Indesiderata poiché potrete comunque verificare agevolmente quali messaggi siano stati messi nella cartella della posta indesiderata. Accesso con client di posta collegato con protocollo POP3 A differenza del protocollo IMAP, il protocollo POP può leggere solo la cartella principale del server di posta, quindi i messaggi spostati al di fuori di questa non sono mai scaricati. Per quanto sopra esposto è necessario spostare il messaggio solo una volta scaricato sul computer locale Il consiglio è di selezionare l azione Aggiungi testo all'oggetto ed digitare il messaggio da inserire, ma si può lasciare anche il testo di sistema ( SPAM-HIGH: ), e configurare i filtri locali del vostro client di posta per spostare il messaggio nella cartella prescelta. Nota: fare riferimento alla documentazione del vostro client di posta per la configurazione dei filtri di posta.

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