WI-Hermes Accesso ad Internet illimitato + Access Point + Banda Minima garantita dichiarata

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1 WI-Hermes Accesso ad Internet illimitato + Access Point + Banda Minima garantita dichiarata WI-Hermes è la soluzione di accesso ad Internet a banda larga, basata su tecnologia wireless, nata per clienti che richiedono un collegamento in zone non coperte da tecnologia ADSL. Tramite la tecnologia wireless impiegata da Elsynet è possibile disporre di un collegamento permanente ad Internet ed una trasmissione dati ad alta velocità anche senza disporre di linee telefoniche tradizionali, tramite quindi onde radio senza i costi ed i vincoli del collegamento realizzato con il tradizionale cablaggio. o Accesso ad internet senza limiti 24 ore su 24 o Access Point pronto all uso E con l estensione VOCE tanti vantaggi in più Elsynet diventa il tuo unico operatore di riferimento Annulli i canoni Telecom con l opzione VOIP Mantieni le tue linee tradizioni con l opzione WLR Risparmi con il traffico telefonico con l opzione CPS Mantieni i tuoi numeri di telefono (NP) Pubblicazione Gratuita in elenco Pag 1 di 5

2 12 mesi di accesso internet illimitato incluso Sopralluogo in fase di installazione incluso Noleggio antenna con funzionalità di router inclusa Noleggio access point wifi incluso Manutenzione ed assistenza incluse e dal 13 mese scegli se proseguire con il noleggio o con l acquisto Ric 4 Mb Trasmis 1 Mb 12 mesi 415 anziché 529,80 Nr Ric 7 Mb 4 Trasmis 1 Mb 12 mesi 510 anziché 649,80 Nr propria rete e fino ai punti di scambio nazionali ed internazionali(3) L attivazione del servizio seguirà la verifica di accredito bonifico bancario con beneficiario Elsynet srl da effettuarsi su Banca Regionale Europea Agenzia di Bra IBAN: IT 50 M Pag 2 di 5

3 Contributo di acquisto antenna 195,00 Accesso internet illimitato Sopralluogo in fase di installazione Antenna con funzionalità di router Access Point Wifi incluso Questa soluzione di offerta prevede la vendita dell apparato antenna con funzionalità di router. L acquisto non include il servizio di manutenzione ed assistenza, disponibile con la Copertura All Risk. Ricezione 4Mb Trasmissione 1Mb MCR 128Kb 30,00 /mese 1 Nr Ricezione 7Mb 4 Trasmissione 1Mb MCR 256Kb 40,00 /mese 1 Nr propria rete e fino ai punti di scambio nazionali ed internazionali.. GRATIS i primi 2 mesi Copertura All Risk dal 3 mese copertura All Risk per apparati 2,00 /mese Pag 3 di 5

4 Contributo di attivazione 75,00 Accesso internet illimitato Sopralluogo in fase di installazione incluso Antenna con funzionalità di router in comodato d uso Access Point Wifi incluso in comodato d uso Manutenzione ed assistenza 7,90 /mese 1 Ricezione 4Mb Trasmissione 1Mb MCR 128Kb 30,00 /mese 1 Nr Ricezione 7Mb 4 Trasmissione 1Mb MCR 256Kb 40,00 /mese 1 Nr propria rete e fino ai punti di scambio nazionali ed internazionali. Pag 4 di 5

5 SERVIZI CUSTOMER CARE INCLUSI o Opzione estesa Customer Care H24 7gg su 7gg o Numero accesso o Tempi di risposta rapidi e diretti con ricontatto ad intervento chiuso CONDIZIONI DI FORNITURA o 1 Promozione valida per contratti 24 mesi e sino alla data di scadenza. Per eventuali recessi anticipati saranno addebitati gli sconti fruiti con la promozione. o 2 Per l installazione standard è previsto la posa dell antenna su parete esterna, la fornitura di un alimentatore elettrico a 220 V, un cavo della lunghezza di 10 metri adatto a collegare l antenna esterna con l alimentatore posto all interno della casa del Cliente ed 1 ora di manodopera. E a carico del Cliente la predisposizione di eventuali cablaggi interni necessari a prolungare il cavo tra Antenna e Alimentatore oltre i 10 metri o a spostare la presa di rete elettrica. Eventuali necessità di materiali (cestelli-staffe ) e ore aggiuntive verranno contabilizzate come segue: a) palo telescopico max 3 elementi 75,00 + IVA b) palo telescopico standard 20,00 + IVA c) staffa L da muro 15,00 + IVA d) Cavo Lan Cat5 oltre i 10 metri 1,50 + IVA al metro e) utilizzo cestello meccanico per installazione 150,00 + IVA f) ore aggiuntive oltre la prima 35,00 + IVA / ora a tecnico o 3 Per il profili illustrati nel presente documento, la banda minima in caso di carico eccezionale sulla rete e di 128Kb per il profilo 4 Mbit- 256Kb per il profilo 7 Mb o 4 Il profilo è attivabile solo nelle aree coperte da struttura di rete Elsynet con adeguata capacità di banda lato utente finale, e prevede il downgrade automatico al profilo 4Mbit in caso di ricezione non sufficente. o La fatturazione dei contributi di attivazione e dei canoni ricorrenti per l utilizzo del servizio sara emessa da parte di Elsynet a partire dalla data di attivazione del servizio, secondo quanto precedentemente specificato. o La fatturazione dei canoni sara emessa su base bimestrale anticipata. o I contributi di attivazione quando previsti sono inseriti nella prima fattura utile. La fatturazione dell eventuale traffico telefonico su base bimestrale posticipata. o La fattura comprende le seguenti informazioni: - i riferimenti del Cliente e l importo totale da pagare unitamente alle modalità di pagamento; - il dettaglio degli importi, suddivisi per il servizio base ed i servizi opzionali. o Il pagamento potrà di norma essere effettuato a mezzo RID. o Il tempo di attivazione è definito come il numero di giorni lavorativi intercorrenti tra la data dell ordine e la data in cui, mediante comunicazione ufficiale da parte di Elsynet al Cliente, il servizio è reso disponibile al Cliente. o Il tempo necessario per l'attivazione del servizio è legato alla tipologia della soluzione proposta e delle tecnologie adottate, alla modalità di accesso alla rete Elsynet, e alle caratteristiche delle linee (velocità, banda etc.). Il tempo di attivazione del servizio (dal Lunedì al Venerdì, esclusi i festivi, nell'orario 08:00-19:30) è di ca 21 gg. lavorativi dall'ordine. Tale termine è da intendersi indicativo e non vincolante per cause non direttamente imputabili ad Elsynet, nel caso in cui si verifichino problemi tecnici imputabili al Cliente, o problemi di forza maggiore o problemi dovuti a terzi. o Il Servizio potrà essere attivato nelle città dove Elsynet prevede la disponibilità della tecnologia e delle risorse di rete necessarie alla realizzazione del servizio. Fatta salva comunque la verifica di fattibilità tecnica del Servizio legata a particolari condizioni della rete di accesso, che potrà essere eseguita solo in fase d ordine. o Il Cliente dichiara di aver ricevuto e sottoscritto le Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi offerti. Pag 5 di 5

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