CATALOGO FORMAZIONE 2015

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1 CATALOGO FORMAZIONE

2 Sommario Introduzione... 4 Area Tematica: Information & Communication Technology... 5 ITIL (ITIL is a registered trade mark of AXELOS Limited)... 6 Percorso Formativo ITIL... 8 Percorso di Specializzazione ITIL COBIT Corso COBIT 5 Foundation Area Tematica: Gestione Progetti PRINCE2 (PRINCE2 is a registered trade mark of AXELOS Limited) Corso PRINCE2 Foundation Corso PRINCE2 Practitioner Area Tematica: Internal Auditing e Compliance Internal Auditing e Compliance Percorso Formativo Governance, Risk Management & Compliance (GRC) Percorso Formativo Gestione della funzione di Internal Audit (IA) Percorso Formativo Fraud Risk Assessment e Fraud Audit Percorso Formativo ICT Audit Governance Percorso Formativo D.Lgs. 231/ Area Tematica: Legal & Privacy Legal & Privacy La privacy e i Modelli Organizzativi Privacy nel settore degli studi legali Privacy nel settore della sanità Corso su Antifrode e Impresa Corso su la cessione del quinto I controlli difensivi Tecnologie aziendali tra uso e controllo Area Tematica: Amministrazione, Finanza e Controllo Amministrazione, Finanza e Controllo Area Tematica: Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro Stress lavoro-correlato: l art. 28 del D.Lgs. 81/ Il benessere organizzativo e le normative di legge: dall obbligo di legge alla cultura di sicurezza (81/08) Percorso Formativo per Lavoratori Corso per datori di Lavoro (DL) e Dirigenti Corso per Preposti Corso per Auditor Interni Area Tematica: Ambiente Ambiente

3 Percorso Formativo Sviluppo Sostenibile Percorso Formativo Rifiuti Corso di formazione sulla Tutela delle acque alla luce della normativa vigente Corso di formazione sui Modelli per la valutazione della qualità dell aria negli studi di impatto ambientale Le nostre sedi

4 Introduzione Cogitek rappresenta il Vostro Partner nella conduzione di una rilevazione e analisi dei fabbisogni finalizzata a calibrare gli interventi formativi, costituendo un piano d azione che si propone l obiettivo di colmare il gap esistente nelle competenze e di migliorare le performance aziendali, in un determinato arco temporale. Il processo proposto da Cogitek si concretizza attraverso: l identificazione dei gap di formazione; il suggerimento delle soluzioni necessari: percorsi, corsi o moduli formativi; la selezione dei formatori più adatti; la definizione insieme a Voi delle metodologie e delle tecnologie più adatte per raggiungere i risultati desiderati. Nel catalogo troverete una ricca selezione di proposte formative di qualità suddivise in 6 Aree Tematiche, ciascuna delle quali articolata in Percorsi Formativi (per un totale di 10), Corsi e Moduli. Le proposte sono state pensate per accompagnarvi nel percorso d innovazione e crescita. L ottimo rapporto qualità-prezzo, garantito dalla dinamicità di Cogitek, costituisce un prezioso supporto per tutte quelle organizzazioni aziendali che vogliono sviluppare e accrescere la propria Cultura d Impresa in termini di efficacia ed efficienza. 4

5 : Information & Communication Technology 5

6 Information & Communication Technology ITIL (ITIL is a registered trade mark of AXELOS Limited) ITIL (Information Technology Infrastructure Library) rappresenta un insieme di linee guida, ispirate dalle best practices, di natura non proprietaria e consultabili pubblicamente, che forniscono indicazioni sulla efficace ed efficiente gestione dei servizi erogati dalle organizzazione IT (IT Service Management). Di fatto, fornisce una guida dei processi IT integrata con le direttive tecnologiche e realizza un allineamento tra i processi IT e i processi di Business dell Azienda, migliorando i servizi IT e riducendo i costi dell erogazione dei servizi. Lo schema di certificazione ITIL V3 fornisce un approccio modulare e comprende una serie di certificazioni incentrate su differenti aspetti della Best practice ITIL. ITIL prevede i seguenti livelli: Foundation Intermediate - Service Lifecycle, che prevede i seguenti moduli - Service Strategy - Service Design - Service Transition - Service Operation - Continual Service Improvement (CSI) - Managing Across the Lifecycle Intermediate - Service Capability Stream, che prevede i seguenti moduli - Release, Control and Validation - Planning, Protection and Optimization L esecuzione della serie completa dei corsi (Foundation e Intermediate), con esito positivo dei relativi esami, comporta l acquisizione di un totale di 22 crediti che danno diritto automaticamente alla certificazione ITIL Expert. Cogitek eroga inoltre i seguenti moduli del percorso di specializzazione ITIL : Change Analyst CMDB ISO/IEC (in preparazione) Cogitek inoltre, su richiesta dei clienti, progetta: Seminari di introduzione ai principi e di illustrazione delle linee guida ITIL per il CIO e le sue prime linee Aggiornamento edizione ITIL vers. 3 per chi si è certificato Foundation vecchia release Corso COS-FP Foundation - Governance dell Outsourcing 6

7 Corso ITIL CLOUD Area Tematica Information & Communication Technology Per quanto riguarda la formazione ITIL fattore distintivo di Cogitek è l accreditamento presso APMG (organismo internazionale che valuta la competenza tecnica e l'integrità delle organizzazioni che offrono formazione), che permette il sostenimento della prova d esame da parte dei partecipanti ai corsi Cogitek ed il rilascio della certificazione da parte dell Organismo stesso. 7

8 Percorso Formativo ITIL Area Tematica Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Foundation Acquisire i concetti fondamentali del ciclo di vita dei servizi Familiarizzare con la terminologia Comprendere i ruoli, i processi e le funzioni che caratterizzano le aree chiave IT Service Management in ITIL vers. 3 Creare consapevolezza delle implicazioni legate alla introduzione della metodologia ITIL Preparare l esame di certificazione ITIL v3 Foundation Prerequisiti Crediti formativi Introduzione generale La Strategia ( Service Strategy ) La Progettazione ( Service Design ) Il Passaggio in Esercizio (Service Transition ) La Gestione Operativa ( Service Operation ) Il Ciclo di Miglioramento ( Continual Service Improvement ) Il corso prevede la durata di 3 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT che intenda avvicinarsi ad ITIL o implicato in progetti che prevedano l introduzione di ITIL. Nessuno. Il corso assegna 2 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 8

9 Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Lifecycle Stream Service Strategy Approfondire i concetti della prima fase del Ciclo di Vita dei Servizi Service Strategy Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni specifiche della fase di Service Strategy Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Service Strategy Prerequisiti Crediti formativi Principi fondamentali di Service Strategy e suo inquadramento nel Ciclo di Vita dei servizi Definizione dei servizi e del Market Space Definizione del posizionamento strategico Demand Management Service Portfolio Management Financial Management Conduzione della Strategia durante il Ciclo di Vita Fattori critici di successo e rischi Il corso prevede la durata di 3 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT che collabori a progetti che prevedano l introduzione di ITIL o finalizzati alla certificazione ISO / IEC I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 3 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 9

10 Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Lifecycle Stream Service Design Prerequisiti Crediti formativi Approfondire i concetti della seconda fase del Ciclo di Vita dei Servizi Service Design Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni specifiche della fase di Service Design Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Service Design Principi fondamentali di Service Design e suo inquadramento nel Ciclo di Vita dei Servizi Gestione e Controllo delle attività di progettazione dei servizi Service Design Coordination Service Catalogue Management Service Level Management Service Capacity Management Service Availability Management Service Continuity Management Information Security Management Supplier Management Fattori critici di successo e rischi Il corso prevede la durata di 3 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT che collabori a progetti che prevedano l introduzione di ITIL o finalizzati alla certificazione ISO / IEC I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 3 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 10

11 Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Lifecycle Stream Service Transition Approfondire i concetti della terza fase del Ciclo di Vita dei Servizi Service Transition Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni specifiche della fase di Service Transition Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Service Transition Principi fondamentali di Service Transition e suo inquadramento nel Ciclo di Vita dei Servizi Definizione delle categorie di modifiche e relativi processi e responsabilità Transition Planning e Support Service validation&testing Release and Deployment Management Service Evaluation Change Management Service Asset and Configuration Management Knowledge Management Fattori critici di successo e rischi Prerequisiti Crediti formativi Il corso prevede la durata di 3 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT che collabori a progetti che prevedano l introduzione di ITIL o finalizzati alla certificazione ISO / IEC I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 3 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 11

12 Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Lifecycle Stream Service Operation Approfondire i concetti della quarta fase del Ciclo di Vita dei Servizi Service Operation Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni specifiche della fase di Service Operation Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Service Operation Principi fondamentali di Service Operation e suo inquadramento nel Ciclo di Vita dei Servizi L organizzazione per il Service Operation I processi e le funzioni di Service Operation Incident Management Event Management Problem Management Access Management Request Fulfilment Service Desk Technical Management Application Management Fattori critici di successo e rischi Prerequisiti Crediti formativi Il corso prevede la durata di 3 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT che collabori a progetti che prevedano l introduzione di ITIL o finalizzati alla certificazione ISO / IEC I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 3 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 12

13 Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Lifecycle Stream Continual Service Improvement (CSI) Approfondire i concetti della fase di Continual Service Improvement applicata al Ciclo di Vita dei Servizi Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni specifiche della fase di Continual Service Improvement Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Continual Service Improvement Principi fondamentali di CSI e suo inquadramento nel Ciclo di Vita dei Servizi Principi base del CSI e ciclo di Deming Il processo in 7 passi del Continual Service Improvement Metodi e tecniche del Continual Service Improvement Definizione delle misurazioni L organizzazione del Continual Service Improvement Gli aspetti tecnologici Fattori critici di successo e rischi Prerequisiti Crediti formativi Il corso prevede la durata di 3 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT che collabori a progetti che prevedano l introduzione di ITIL o finalizzati alla certificazione ISO / IEC I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 3 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 13

14 Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Managing Across the Lifecycle Approfondire i concetti generali del Ciclo di Vita dei Servizi Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni nella gestione del servizio IT su tutto il Ciclo di Vita dei Servizi Mettere la struttura IT in grado di affrontare il cambiamento organizzativo creato dall introduzione di ITIL Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Managing Across the Lifecycle Prerequisiti Crediti formativi Introduzione generale La Strategia ( Service Strategy) La Progettazione ( Service Design ) Il Passaggio in Esercizio ( Service Transition ) La Gestione Operativa ( Service Operation ) Il Ciclo di Miglioramento ( Continual Service Improvement ) Il corso prevede la durata di 4 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT che intenda avvicinarsi ad ITIL o implicato in progetti che prevedano l introduzione di ITIL. I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 5 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 14

15 Information & Communication Technology c Corso ITIL V3 Capability Stream : Release, Control and Validation Prerequisiti Crediti formativi Approfondire i concetti dei processi coinvolti nelle attività di rilascio di nuovi servizi o modifiche ai servizi esistenti Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni relative Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Release, Control and Validation Introduzione generale e inquadramento dei processi nel ciclo di vita dei servizi La gestione strategica del cambiamento ed il processo di Change Management I processi di Service validation and testing e di Service Evaluation Il controllo della messa in produzione di un servizio ed il processo di Service Release and Deployment Management Service Asset and Configuration Management Knowledge management Ruoli e responsabilità, e considerazioni sulla tecnologia Fattori critici di successo e rischi nell implementazione dei processi Il corso prevede la durata di 4 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT coinvolto nei processi trattati nel corso. che voglia approfondirne la relativa conoscenza. I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 4 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 15

16 Information & Communication Technology Corso ITIL V3 Capability Stream : Planning, Protection and Optimization Prerequisiti Crediti formativi Approfondire i concetti dei processi coinvolti nelle attività di pianificazione, progettazione e ottimizzazione dei servizi Comprendere a fondo i ruoli, i processi e le funzioni relative Sostenere l esame di certificazione ITIL V3 Intermediate: Planning, Protection and Optimization Introduzione generale e inquadramento dei processi nel ciclo di vita dei servizi La gestione strategica della capacità ed il processo di Capacity Management La gestione strategica della disponibilità ed il processo di Availability Management Service Continuity Management e Information Security Management Demand Management Ruoli e responsabilità, e considerazioni sulla tecnologia Fattori critici di successo e rischi nell implementazione dei processi Il corso prevede la durata di 4 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Personale del settore IT coinvolto nei processi trattati nel corso. che voglia approfondirne la relativa conoscenza. I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 4 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 16

17 Percorso di Specializzazione ITIL Area Tematica Information & Communication Technology Corso di Change Analyst Migliorare la consapevolezza dell importanza della valutazione delle modifiche. Prerequisiti Crediti formativi Approfondire le tematiche, le procedure e gli skill richiesti per gestire nel modo migliore l impatto delle modifiche sul sistema informativo. Il corso prevede la durata di 2 giorni compreso lo svolgimento dell esame finale. Responsabili della valutazione delle modifiche ( Change Manager ). I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 1,5 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 17

18 Information & Communication Technology Corso CMDB Prerequisiti Crediti formativi Approfondire la terminologia e le modalità di sviluppo e gestione del CMDB, è definito da ITIL come la fonte informativa principale per la gestione del servizio IT. Terminologia e modalità di sviluppi e gestione del CMDB. Il corso prevede la durata di 2 giorni compreso lo svolgimento dell esame finale. Responsabili della valutazione delle modifiche ( Change Manager ). I candidati devono possedere la certificazione ITIL v3 Foundation oppure le certificazioni ITIL v2 Foundation e ITIL v2-v3 Foundation Bridge. Il corso assegna 1,5 crediti validi per il conseguimento della certificazione ITIL Expert. 18

19 Information & Communication Technology Corso ISO / IEC Comprendere i principi delle Best Practise ed i criteri definiti per la certificazione ISO/IEC di un fornitore di servizi IT Preparare la struttura IT ad affrontare il processo di certificazione ISO/IEC ISO/IEC :2005: specifiche formali richieste per la certificazione: Prerequisiti di un sistema di gestione Predisposizione del sistema di gestione Pianificazione e realizzazione dei nuovi servizi Processi di Delivery Processi di relazione Processi di risoluzione Processi di controllo Processi di gestione dei rilasci ISO/IEC :2005: code of practice - descrive i processi, come devono essere messi in opera per affrontare una certificazione ISO/IEC Il corso prevede la durata di 4 giorni compreso lo svolgimento dell esame finale. Responsabili della valutazione delle modifiche ( Change Manager ). Prerequisiti Personale del settore IT che intenda prepararsi alla certificazione ISO/IEC

20 Information & Communication Technology COBIT 5 COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) nasce nel 1996 come framework di audit e controllo dell'it e già nel 1998 viene rilasciata una seconda versione nella quale viene inserito un focus sugli obiettivi di controllo (Control Objectives). Nel 2000 con il rilascio della terza versione (COBIT 3), nella quale vengono introdotte le linee guida per la gestione (Management Guidelines), si evolve in framework per la gestione IT. Successivamente tra 2004 e 2007, vengono rilasciate due ulteriori versioni (COBIT 4.0 e COBIT 4.1) che, grazie all introduzione dei processi di Governace e di Compliance e la rimozione dei processi di Assurance, trasformano il COBIT in un framework per la Governace IT. Attualmente la nuova versione, COBIT 5, rilasciata nel 2012, integra la gestione dei rischi e la gestione del valore focalizzandosi sugli aspetti di Governance e Management dell'it. In particolare il COBIT 5 fornisce un framework di riferimento che consente alle imprese di raggiungere i propri obiettivi e creare valore attraverso un efficace governance e gestione dei sistemi informativi, mantenendo l equilibrio ottimale tra benefici attesi, rischi e utilizzo di risorse. COBIT 5 prevede i seguenti livelli: Foundation Implementation (in preparazione) Assessor (in preparazione) Certified Assessor (in preparazione) Per quanto riguarda la formazione COBIT fattore distintivo di Cogitek è l accreditamento presso APMG (organismo internazionale che valuta la competenza tecnica e l'integrità delle organizzazioni che offrono formazione), che permette il sostenimento della prova d esame da parte dei partecipanti ai corsi Cogitek ed il rilascio della certificazione da parte dell Organismo stesso. 20

21 Information & Communication Technology Corso COBIT 5 Foundation Fornire una conoscenza approfondita del Framework COBIT 5 e individuare i principali benefici derivanti dall utilizzo di tale strumento per la governance dei processi IT. Prerequisiti Introduzione e principali caratteristiche di COBIT 5 I principi di COBIT 5 I fattori abilitanti di COBIT 5 Introduzione all implementazione di COBIT 5 Process Capability Assessment Model Preparazione all Esame Esame COBIT 5 Foundation Il corso prevede la durata di 3 giorni compreso lo svolgimento dell esame finale. IT auditors, IT manager, IT Specialist, Professionisti della Qualità IT, IT leadership, IT developers, Consulenti, Internal Auditor, chiunque sia interessato ad approfondire la tematica. Nessuno. 21

22 : Gestione Progetti 22

23 Gestione Progetti PRINCE2 (PRINCE2 is a registered trade mark of AXELOS Limited) PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments), è una metodologia per il project management basata su un approccio per processi. È un approccio strutturato alla gestione dei progetti. Descrive le procedure per progettare e supervisionare il progetto e coordinare le persone e le attività del progetto. PRINCE2 permette un approccio scalabile in ragione dei requisiti richiesti, sia di complessità dei progetti, sia di rischi relativi che di dimensioni. PRINCE2 prevede i seguenti livelli: Foundation Practitioner Per quanto riguarda la formazione PRINCE2 fattore distintivo di Cogitek è l accreditamento presso APMG (organismo internazionale che valuta la competenza tecnica e l'integrità delle organizzazioni che offrono formazione), che permette il sostenimento della prova d esame da parte dei partecipanti ai corsi Cogitek ed il rilascio della certificazione da parte dell Organismo stesso. 23

24 Gestione Progetti Corso PRINCE2 Foundation Approfondire i concetti generali di PRINCE2 per la gestione dei progetti Comprendere i ruoli e i processi implicati nella gestione dei progetti Applicare le tecniche base previste dalla metodologia Sostenere l esame di certificazione PRINCE2 Foundation Definizione e caratteristiche generali del Progetto Introduzione a PRINCE2 : ambito e terminologia Il modello PRINCE2 dei processi I componenti di PRINCE2 Tecniche di PRINCE2 Prerequisiti Il corso prevede la durata di 3 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Project Manager, Team Leader, Supervisor, componenti di gruppi di progetto, risorse della Funzione Project Management, tutti gli interessati alla materia. Nessuno 24

25 Gestione Progetti Corso PRINCE2 Practitioner Approfondire i concetti generali di PRINCE2 per la gestione dei progetti Applicare tecniche e metodi ad un progetto Sperimentare la scalabilità di PRINCE2 per adattarlo ai progetti specifici Sostenere l esame di certificazione PRINCE2 Practitioner Prerequisiti Il corso si svolge come una full immersion dei partecipanti nella simulazione di un progetto basato su uno scenario predefinito. I partecipanti approfondiscono così il metodo e le tecniche previste dalla metodologia e si preparano a sostenere l esame di certificazione, che è strutturato nello stesso modo. Il corso prevede la durata di 2 giorni, di cui un giorno per la preparazione e lo svolgimento dell esame finale. Project Manager, Team Leader, Supervisor, componenti di gruppi di progetto, risorse della Funzione Project Management, tutti gli interessati alla materia. I candidati devono possedere la certificazione PRINCE2 Foundation. 25

26 : Internal Auditing e Compliance (IA) 26

27 Internal Auditing e Compliance Area Tematica Internal Auditing e Compliance (IA) L Internal Auditing è un attività finalizzata al miglioramento dell efficacia e dell efficienza dell organizzazione attraverso la valutazione ed il miglioramento dei processi di controllo, di gestione dei rischi e di governance aziendale. La mission dell Internal Auditing è pertanto il miglioramento continuo di tali processi al fine di aiutare l organizzazione nel conseguimento dei propri obiettivi. Il programma formativo di Cogitek, grazie alle competenze acquisite sul campo nel corso degli anni, e avvalendosi di professionisti provenienti dal mondo aziendale e accademico, comprende corsi relativi alle seguenti aree tematiche: Governance, Risk management & Compliance (GRC), che comprende i seguenti corsi: - Governance, Risk & Compliance - Compliance normativa integrata - Tecniche di Risk Management (RM) - Audit svolto con le tecniche risk-based - Control risk self-assessment (CRSA) Gestione della funzione di Internal Audit (IA), che comprende i seguenti corsi: - Come creare, condurre e ottimizzare la funzione Internal Auditing - Dal risk assessment al Piano di Internal Auditing - Internal Audit Quality Assessment (QA) Fraud Risk Assessment & Fraud Audit ICT Audit Governance Inoltre Cogitek offre un percorso formativo sul D.Lgs. 231/2001, che prevede corsi rivolti a: Componenti dell'organismo di Vigilanza Management apicale Funzioni operative 27

28 Internal Auditing e Compliance (IA) Percorso Formativo Governance, Risk Management & Compliance (GRC) Governance, Risk & Compliance Proporre una maggiore focalizzazione sull assetto del governo aziendale, sui processi di Risk Assessment e di gestione dei rischi, e sui processi di controllo. In particolare si forniranno gli elementi necessari per: ripensare le strategie aziendali con l obiettivo di creare valore per gli shareholders e tutela per gli stakeholders; dotarsi di un Modello di Corporate Governance in grado di coniugare le aspettative di sviluppo e di massimizzazione del valore per gli azionisti con le esigenze di gestione dei rischi; accrescere la fiducia del mercato; assicurare l allineamento con i crescenti obblighi di legge e con le best practice; ridurre i costi attraverso l eliminazione delle inefficienze nei processi operativi; ridurre il rischio di eventi dannosi non previsti, attraverso una maggiore consapevolezza e gestione dei rischi. Corporate Governance Integrata L evoluzione della Governance in Italia: da codice di autodisciplina alle previsione di una SOX europea Gli Standard Professionali relativi al ruolo dell Internal Auditing nell ambito della Corporate Governance e del Risk Management Ruoli e responsabilità del Board, del Management, degli Internal Auditor, dei Revisori e focus sui rischi e definizione del ruolo del Chief Compliance Officer e del Chief Risk Officer di compliance nel modello GRC La necessità di rendere il framework GRC un obiettivo strategico per l Organizzazione Il ruolo dell etica e di un adeguato antifraud program nel modello GRC Crisis management L implementazione del Chief Compliance Officer Il corso prevede la durata minima di 1 giorno. 28

29 Internal Auditing e Compliance (IA) Governance, Risk & Compliance Chief Audit Executive e Audit Manager; Chief Risk Officer / Manager; Chief Compliance Officer / Manager; Responsabili di Pianificazione e Controllo; Responsabili Affari Legali e Societari. 29

30 Internal Auditing e Compliance (IA) Compliance normative integrata Fornire le competenze sull analisi dei rischi attraverso la mappatura dei processi sensibili in relazione ai disposti legislativi e gli elementi per la stesura dei piani preventivi e correttivi a valle della Risk Analysis. I rischi di Compliance: specificità rispetto ai rischi di business e di controllo Il Sistema di Controllo Interno (SCI): la metodologia di approccio Il profilo di rischio e le relative tolleranze Le metriche di valutazione La mappatura dei processi sui disposti normativi I piani preventivi e correttivi La valutazione del SCI Il corso prevede la durata minima di un giorno. Compliance Officers, Organismi di Vigilanza, Dirigente preposto, Internal Audit. 30

31 Internal Auditing e Compliance (IA) Tecniche di Risk Management Proporre uno standard di riferimento allo scopo di condividere: la terminologia relativa utilizzata il processo di attuazione del risk management la struttura organizzativa del risk management le finalità del risk management Definizione del rischio: Il Risk management: fattori interni ed esterni, fattori di stimolo dei rischi principali e il processo di RM La verifica e l analisi del rischio: Tecniche di Identificazione: Brainstorming, Questionari, Studi di Amministrazione aziendale che analizzano ogni processo aziendale e descrivono sia i processi interni sia i fattori esterni che li possono influenzare, Analisi comparative di settore (Benchmarking), Analisi di scenario, Workshop di verifica del rischio, Indagini su incidenti avvenuti, Attività di auditing e ispezioni Tecniche di Analisi: Analisi SWOT (forze, debolezze, opportunità, minacce), Analisi dell albero degli eventi, Pianificazione della continuità dell attività, Analisi BPEST (commerciale, politica, economica, sociale, tecnologica), Scelte decisionali in condizioni di rischio e incertezza, Analisi PESTLE (politica, economica, sociale, tecnica, legale, ambientale) La valutazione del rischio Il trattamento del rischio Reporting e comunicazione del rischio Struttura e Amministrazione del RM: Politica di RM Ruolo del vertice Ruolo delle unità operative Ruolo della funzione di RM Ruolo dell audit interno Risorse ed attuazione Controllo e revisione del processo di RM Il corso prevede la durata minima di 2 giorni. 31