SERVIZI PER LA COOPERAZIONE INTERNAZIONALE. un mestiere. difficile

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1 SERVIZI PER LA COOPERAZIONE INTERNAZIONALE un mestiere difficile Elaborato sulla base dei dati fi no al 12/2014

2 Riprendiamo quest anno la pubblicazione di Un mestiere difficile, con la diffusione dei dati che SISCOS raccoglie attraverso l iscrizione alle polizze assicurative degli operatori delle ONG e delle associazioni di cooperazione e solidarietà internazionale. Il contesto in cui si muove la cooperazione italiana è profondamente cambiato negli ultimi anni. E non solo per le mutate condizioni geo-politiche in cui i nostri operatori lavorano, ma anche per l approvazione di leggi, quali la riforma della cooperazione e il Jobs Act, che stanno incidendo più o meno positivamente sull attività dei nostri associati. sicurezza e orientamento: essere al fianco dei nostri associati nella complessita' del contesto attuale cinzia giudici, presidente La complessità del contesto rende ancora più importante l attenzione alla tutela della salute dei nostri operatori, da sempre obiettivo principale della SISCOS, attraverso l accesso a polizze ormai collaudate e di sicura applicazione. Recentemente, inoltre, sempre con l obiettivo di fornire servizi a sostegno delle risorse umane dei nostri associati, abbiamo attivato nuovi progetti. Agli ormai collaudati Manuale sanitario e Lavorarenelmondo, il portale che raccoglie domanda e offerta di lavoro nella cooperazione internazionale del non profit, si sono aggiunte le attività di orientamento. Attraverso incontri ed eventi, SISCOS fornisce informazioni utili a chi si sta avviando nel mestiere del cooperante o a chi vuole dedicare un periodo della propria vita al volontariato internazionale. Maggio 2015

3 LA MISSION Le risorse umane sono il patrimonio più importante di tutto il settore del non profi t, persone che a vario titolo (soci, sostenitori, volontari, operatori, ) danno il loro contributo nella cooperazione e nella solidarietà internazionale. Per gli organismi che intervengono in questo settore il panorama è ancora più ampio: agli espatriati e a coloro che collaborano e lavorano nelle sedi, si aggiungono operatori, lavoratori e partner locali. Volontari, cooperanti e collaboratori, grazie all investimento professionale e personale, rivestono un ruolo molto più ampio rispetto alle competenze tecniche richieste dal singolo progetto di cooperazione. Rappresentano infatti la società civile italiana che insieme a partner e comunità locali cerca e realizza soluzioni sostenibili per un futuro comune migliore. Gli operatori delle ONG fanno parte di un contesto sociale ben preciso, sono inseriti all interno di organizzazioni strutturate, svolgono un servizio per la comunità e lavorano con l obiettivo di affi ancare le popolazioni più svantaggiate del mondo nei processi di sviluppo e di pacifi cazione. Proprio perché riconosciamo quanto sia determinante il ruolo delle risorse umane, l attenzione verso le persone impegnate nella cooperazione e nella solidarietà internazionale è da sempre il nostro principale impegno. MASSIMA TUTELA Tutelare la salute delle persone, in particolare quando sono impiegate in contesti ambientali e climatici diffi cili e molto spesso caratterizzati da scarsa presenza di strutture sanitarie adeguate. JOB RECRUITMENT Fornire alle associazioni strumenti idonei per facilitare la ricerca di personale da impiegare nei progetti. ORIENTAMENTO Divulgare informazioni utili per sapersi adeguatamente orientare nel mondo della cooperazione internazionale.

4 : 35 anni di solidarieta' Istituita nel 1980 come segreteria comune per le ONG e costituitasi in seguito come associazione senza fi ni di lucro, SISCOS si è affermata nel corso degli anni come un vero e proprio servizio per le organizzazioni non profi t, soprattutto per l assistenza assicurativa agli operatori impiegati in progetti di sviluppo e di aiuto umanitario Attraverso la raccolta dei dati piu signifi cativi di cui siamo in possesso, quali la composizione dell insieme degli operatori impiegati in progetti di cooperazione e solidarietà internazionale, dal 2007 pubblichiamo il dossier Un mestiere diffi cile : uno strumento utile per chi vuole comprendere meglio l andamento della cooperazione realizzata dagli enti non governativi Sono circa le persone che assistiamo ogni anno, anche con consigli che prevengano danni alla loro salute. Nel 2009 abbiamo pubblicato la prima edizione del Manuale sanitario, realizzato da medici esperti di cooperazione. Il manuale è a disposizione per tutte le organizzazioni che realizzano attività di formazione e di preparazione alla partenza dei propri operatori Abbiamo attivato il portale Lavorarenelmondo, un servizio di raccolta di candidature e di posti vacanti messi a disposizione dalle organizzazioni che aderiscono all iniziativa. La conoscenza delle possibilità di impiego e di volontariato offerte dalla cooperazione internazionale è diventata il focus per il Una serie di attività di orientamento e di informazione saranno tra le attività che maggiormente ci impegneranno per tutto il corso dell anno

5 LE ATTIVITA' SISCOS opera essenzialmente con un ruolo di patronato: gli associati hanno infatti la possibilità di usufruire, per tutti i loro operatori, di un servizio assicurativo, a loro dedicato, caratterizzato da costi contenuti, polizze omogenee e soprattutto ottime coperture. L attivazione delle garanzie e estremamente semplice: il nostro sito automatizza completamente le procedure e rende agevoli ed indipendenti le iscrizioni alle polizze e la scelta delle coperture preferite. Si tratta di polizze collettive, per le quali siamo in grado di contrattare premi economici a tutto vantaggio sia delle organizzazioni che degli assicurati. LE GARANZIE Le polizze assicurative sono diversifi cate, per venire incontro a svariate esigenze: malattia, infortuni, morte, responsabilità civile, polizza vita. Dal momento che molti dei nostri associati lavorano in aree di crisi, e sempre coperto anche il rischio guerra e terrorismo. Premi e capitali assicurati differenti costituiscono una gamma di possibilità che si mostra, nel tempo, sempre adeguata. LE TUTELE Le tutele piu importanti sono quelle che riguardano infortuni e malattie per le quali e previsto il rimborso delle spese mediche di cura, oltre all assistenza di emergenza h24. Le nostre polizze non conoscono limiti per le malattie tropicali, quali la malaria, ne per altre patologie spesso escluse dalle polizze usuali. L ASSISTENZA Attraverso la sua attività di patronato, SISCOS offre un servizio di assistenza a tutti gli assicurati, istruendo le pratiche di rimborso delle spese mediche o di indennizzo, e seguendone l iter presso le società assicuratrici.

6 le polizze & i partner SISCOS sottoscrive polizze collettive con varie compagnie assicuratrici, attraverso un broker ( sito) che da molti anni ci assiste nella loro formulazione. EUROP ASSISTANCE ASSISTENZA DI EMERGENZA E RIMPATRIO SANITARIO Le coperture di questa polizza sono state studiate ad hoc per la SISCOS: riguardano ogni Paese di intervento dei nostri associati e gli infortuni e le malattie che possono sorgere durante la permanenza in situazioni ambientali e sanitarie particolarmente difficili. La Struttura Organizzativa, in funzione 24 ore su 24, è a disposizione degli assicurati con personale specializzato pronto ad intervenire o ad indicare le procedure più idonee per risolvere qualsiasi tipo di problema in caso di infortunio o di malattia. Sempre con Europ Assistance assicuriamo con una polizza Medico No Stop Italy la permanenza di stranieri in Italia e i loro eventuali spostamenti nell Area Schengen. GENERALI INA-ASSITALIA INFORTUNI E MALATTIA Sono le nostre polizze storiche, che offrono a costi contenuti coperture molteplici e poco rintracciabili in altre soluzioni. La polizza Infortuni e Morte copre anche i rischi derivanti da guerra, terrorismo, calamità naturali, malattie tropicali. A questa polizza è abbinata quella Malattia che garantisce il rimborso delle spese mediche di cura. AIG - EX CHARTIS RISCHIO MORTE E DI INVALIDITÀ PERMANENTE UNIPOL RESPONSABILITA CIVILE Per venire incontro alle esigenze sempre più articolate dei nostri associati mettiamo a disposizione una polizza che copre il rischio di morte e di invalidità permanente da infortunio valida nei paesi dell Unione Europea e dell Area Schengen. L a s s i c u r a z i o n e tutela l organismo da qualsiasi richiesta di risarcimento per danni i nv o l o n t a r i a m e n te cagionati a terzi per colpa dell organismo stesso o di suoi rappresentanti volontari, dipendenti e operatori in genere sia in Italia che all estero.

7 GLI ASSOCIATI ONG - 41% Enti religiosi - 10% Il numero di organizzazioni associate è andato costantemente aumentando nel corso degli anni. Alle grandi e piccole ONG storiche presenti da sempre, si sono aggiunte molte nuove associazioni. Oggi i nostri associati sono 315. La composizione di chi aderisce alla SISCOS si è fatta, nel corso degli anni, sempre più ampia: associazioni, fondazioni, enti religiosi, università, enti locali, ospedali, etc. Il panorama degli attori coinvolti nella cooperazione e nella solidarietà internazionale oggi è ben più articolato di un tempo. ONLUS - 26% ASSOCIAZIONI no profit - 12% Fondazioni - 4% Universita' - 2% ALTRO - 5% BASE: 315 ASSOCIATI

8 chi assicuriamo: persone nel 2014 Le persone che assicuriamo ogni anno sono all incirca Ogni persona può essere assicurata più volte nel corso dell anno, dalla stessa organizzazione ma anche da organizzazioni diverse. Più precisamente nel corso del 2014 gli assicurati sono stati Non si tratta solamente di operatori, ma anche dei loro familiari (5.753 operatori, 394 familiari a carico) e 461 operatori stranieri in Italia/Europa.

9 chi assicuriamo: genere e eta' Si conferma la tendenza di una lieve prevalenza delle donne tra gli operatori in servizio. La fascia sensibilmente più elevata resta quella che va dai 31 ai 40 anni. 13% 17% 29% 18% 13% 10% 51% 49% 19/25 26/30 31/40 41/50 51/ BASE: 5753 OPERATORI Dei operatori, sono stati in servizio da 9 ai 12 mesi consecutivi. Tra coloro che sono stati in servizio per tempi più brevi, numerosi hanno avuto più contratti nel corso dell anno per periodi non consecutivi. E il caso per lo più di fi gure come consulenti ed esperti in missione di monitoraggio. Da qualche anno inoltre siamo in grado di fornire una assicurazione anche a operatori stranieri, invitati in Italia dai nostri associati (461 operatori), ad esempio per convegni o sessioni di formazione. Tale assicurazione è indispensabile per ottenere un visto di ingresso temporaneo per l Italia.

10 operatori stranieri: provenienza Sta progressivamente aumentando il numero degli operatori non italiani impiegati dai nostri associati. La loro provenienza è in larga misura europea, ma sempre di più si registrano casi di personale proveniente dalle aree regionali più diverse (Medioriente e Africa in particolare). 82% 24% 3% 2% { 6% 1% 18% 8% 25% BASE: 5753 OPERATORI 31% BASE: 1007 OPERATORI STRANIERI

11 operatori: paesi di servizio Come sempre i nostri associati mostrano di avere una vocazione fortemente africanista. Nonostante oggi si possano trovare operatori delle nostre associazioni un po dovunque nel mondo, la percentuale maggiore (il 56 %) lavora in Africa. Asia (Medioriente in particolare) e America Latina seguono con un forte distacco. Si tratta infatti di paesi in cui l impiego del personale locale ha una notevole incidenza. 6% 1% 8% 5% 1% 9% 56% 14% BASE: 5753 OPERATORI

12 i sinistri COMUNICAZIONI DI SINISTRO ARRIVATE A SISCOS ( ) malattie 93% infortuni 7% Di tutte le comunicazioni di sinistro che giungono alla SISCOS, la stragrande maggioranza (il 93%) riguarda le malattie e solo il 7% gli infortuni. Inoltre sia le malattie che gli infortuni riguardano episodi che possiamo defi nire di normale vita quotidiana, raramente legati al contesto in cui l operatore è inserito. Non si registrano ad es. infortuni o morte legate al rischio guerra, a riprova del fatto che i nostri associati adottano effi caci procedure di sicurezza.

13 malattie Nel 77% dei casi si tratta di malattie che possiamo defi nire generiche : problemi di carattere respiratorio, dentario, gastroenterico, oculistico, otorinolaringoiatrico, etc. Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, solo il 10% riguarda malattie tropicali, tra cui prevale la malaria. 77% 10% 6% TROPICALE GRAVIDANZA GENERICHE BASE: 1531 SINISTRI VALIDI

14 c Le malattie tropicali nel periodo sono state: - malaria: 63% - tifo: 8% - amebiasi: 8% - dengue: 7% - giardiasi: 5% - altre parassitosi: 9% 5 Niger Haiti 2 Senegal 1 Guinea Bissau 1 Sierra Leone 2 Costa d Avorio 8 Ghana 1 Burkina Faso 8 Benin 2 RDC 18 Angola 2 Sud Africa 1 9 Ciad 6 RCA 3 Sudan 2 Etiopia 12 Sud Sudan 3 Uganda 3 Kenia 2 Tanzania 3 Zambia 6 Mozambico Casi di malaria per paese in Africa, periodo (numeri assoluti) BASE: 1531 SINISTRI VALIDI

15 infortuni: variazioni La causa principale degli infortuni che vengono denunciati riguarda le cadute, il 49% dei casi. Sono fi nalmente calati gli incidenti d auto (19%) che per anni abbiamo defi nito il vero big killer dei nostri espatriati. Riteniamo che la campagna di prevenzione che la SISCOS ha realizzato negli ultimi anni, anche grazie alla pubblicazione del Manuale sanitario, abbia contribuito a far crescere l attenzione verso questo pericolo, potenzialmente letale.

16 infortuni INFORTUNI INFORTUNI Nel triennio , l incidenza di infortuni legati a incidenti stradali, malattie e lavoro è diminuita rispettivamente del 22%, 5% e 4% rispetto agli anni precedenti. 60% 50% 40% 130 totali Il 2011 è stato l anno della pubblicazione del Manuale Sanitario che raccoglie indicazioni per prevenire e gestire infortuni e malattie. Sono scomparsi gli infortuni con il 100% di possibilità di decesso come incidenti aerei, esplosioni e quelli legati a guerre e terrorismo. Le cause principali di decesso dopo il 2011 sono state le malattie non tropicali (infarto e tumore) e la caduta (1 caso). 30% 20% 10% 0% MALATTIA INVALIDANTE LAVORO AGGRESSIONE/BANDITISMO MALATTIA TROPICALE MORSO DI ANIMALE INCIDENTE AEREO GUERRA/TERRORISMO CADUTA E ALTRO INCIDENTE STRADALE SUICIDIO ANNEGAMENTO ESPLOSIONE 687 totali DATI IN PERCENTUALE BASE : 130 INFORTUNI BASE : 687 INFORTUNI

17 il manuale sanitario Per garantire la salute dei nostri assicurati e aumentare il livello della prevenzione, abbiamo pubblicato una Guida sanitaria per gli espatriati, realizzata da medici esperti della cooperazione internazionale. Il manuale fornirsce alcune semplici norme di comportamento per i tanti problemi sanitari che tutti gli operatori delle ONG affrontano nelle missioni all estero. Queste norme fanno parte di un percorso teso ad assicurare la massima sicurezza ai nostri operatori, ben sapendo che il pericolo più grande per i cooperanti è rappresentato non da microbi e virus, ma dagli incidenti stradali. Il manuale, messo gratuitamente a disposizione di tutti, deve in ogni caso far parte di tutta una serie di procedure per la sicurezza, che ogni ONG redige tenendo conto delle situazioni locali, che possono variare sensibilmente a seconda dei contesti. Realizzato nel 2011, il manuale è in una fase di rielaborazione totale, per essere sempre aggiornato e più adeguato alle esigenze attuali.

18 LAVORARE NEL MONDO Lavorare nel Mondo ( è un progetto della Siscos nato nel 2010 per agevolare la ricerca-offerta dlavoro online nella cooperazione internazionale. Un servizio completamente gratuito a disposizione di associazioni no-profi t e candidati. Con 65 associazioni registrate, 1500 candidati nel database e oltre 100,000 visite l anno, Lavorare nel Mondo rifl ette l interesse diffuso al lavoro nella cooperazione internazionale e mette a disposizione uno strumento agile e veloce per le collaborazioni sui progetti - prevalentemente all estero. Da capi progetto a rappresentanti paese, amministratori o internship, con partenze per periodi brevi o per permanenze di più anni, Lavorare nel Mondo raccoglie le diverse specifi che professionalità ed esigenze che caratterizzano l attuale mondo del lavoro nella Cooperazione Internazionale.

19 Nei mesi scorsi abbiamo lanciato una nuova iniziativa dedicata a tutti coloro (giovani e meno giovani) che intendono mettere a disposizione tempo e competenze in interventi di cooperazione, per fornire un servizio di orientamento ai percorsi di inserimento e alle modalità di partecipazione a progetti di cooperazione e solidarietà internazionale. L iniziativa Posso farlo anch io? è partita il 25 febbraio 2015 con la partecipazione del team SISCOS alla III edizione del LUISS International Job Fair! Dal 13 al 15 marzo 2015 siamo stati presenti a Fa la cosa giusta! a Milano, dove abbiamo allestito uno stand per fornire tutte le informazioni su cooperazione, emergenza umanitaria, volontariato e campi di lavoro e il 14 marzo abbiamo realizzato un workshop specifi co per parlare con i referenti dei quattro settori di requisiti e meccanismi di accesso. Infi ne il 21 aprile 2015, abbiamo realizzato un incontro in collaborazione con Informagiovani del Comune di Milano. Cos è un campo di lavoro all estero? I volontari internazionali devono partire gratis? Quali sono le organizzazioni a cui mi posso rivolgere? Posso partire per i fatti miei? Per trovare una risposta, basta cercare la scritta Posso farlo anch io? agli eventi di orientamento organizzati da enti, università, master e associazioni. Lo staff di SISCOS sarà sempre pronto a rispondere a tutte le domande!

20 SERVIZI PER LA COOPERAZIONE INTERNAZIONALE Via G. Devoti, Roma, Italia Tel Fax info@siscos.org - facebook/siscos - Sevizi per la Cooperazione Internazionale