Royal Demeure raddoppia

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1 Nella foto da sinistra Fabrizio e Luigi de Simone, rispettivamente Consigliere Delegato e Presidente, Amministratore Delegato TCL Royal Demeure raddoppia DOPO IL RECENTE INGRESSO DELLA RESIDENZA DI RIPETTA E VILLA MICHELANGELO, LA CATENA DI LUSSO FONDATA DA LUIGI DE SIMONE NIQUESA SI ARRICCHISCE DI UN ALTRO GIOIELLO DELL OSPITALITÀ ROMANA: IL GRAND HOTEL BEVERLY HILLS DI ROMA. Cristina Chiarotti Quando si parla di cultura dell ospitalità italiana nel mondo si parla del Gruppo Royal Demeure, che ne ha fatto da tempo la sua mission. Il Gruppo Royal Demeure, creato da Luigi de Simone Niquesa, è diventato il simbolo di uno stile. Uno stile fatto di innata cortesia, di servizio impeccabile, di raffinata ospitalità, creato con l idea di offrire all ospite più esigente il piacere di sentirsi a casa. Luigi de Simone Niquesa lo fonda nel 2000 con l intento di riunire, sotto un unico marchio, strutture di grande eleganza e storia. Nei prestigiosi alberghi a 5 stelle del gruppo Royal Demeure questo è il filo che li accomuna, e sia nell Hotel d Inghilterra a Roma, nell Helvetia & Bristol a Firenze, che al Grand Hotel Continental di Siena si ritrova la stessa atmosfera. Palazzi storici attentamente restaurati per mantenere l originaria atmosfera e garantire i più elevati standard in termini di servizi. Sono passate da poco le dieci del mattino e, negli uffici della TCL spa di Roma, che gestisce la catena Royal Demeure e rappresenta anche in Italia la Charming Hotels of the world, incontriamo Luigi e Fabrizio de Simone Niquesa. L occasione è ghiotta perché di novità ce ne sono parecchie. Prima fra tutte, la notizia che ai tre grandi alberghi del Gruppo Royal Demeure si sono aggiunte anche la Residenza di Ripetta a Roma e Villa Michelangelo a Vicenza, già gestite dalla TCL spa. Un passo importante, che rivela grandi energie e un action plan aggressivo, ma forte di grandi e importanti strutture alle spalle. Tuttavia le novità non si fermano qui, perché a sorpresa dal 1 marzo entrerà a far parte del Gruppo Royal Demeure il Grand Hotel Beverly Hills di Roma, un albergo in una posizione strategica a due passi da via Veneto con una forte vocazione meeting, per il quale il Gruppo ha in mente un forte progetto di rilancio per arrivare a creare un importante location business luxury standard. D altronde Royal Demeure è forte del 10% di fatturato in più rispetto all anno precedente, sicuramente un trend interessante visto il periodo di particolare contingenza ma, si sa, puntare sul lusso aiuta a superare la crisi. «Anzi», ci spiega de Simone, «abbiamo un importante piano di espansione, che nel prossimo triennio potrebbe portarci ad un ulteriore raddoppio».

2 Location di prestigio Gli Hotel del Gruppo Royal Demeure si trovano tutti in location d eccezione, in palazzi storici posti nel cuore delle rispettive città, a poca distanza da quanto di più bello offre la tradizione artistica italiana, e sono la dimora perfetta per chi ricerca un atmosfera esclusiva fatta di charme e di eleganza, e che apprezza la capacità di unire cordialità e riservatezza, gentilezza e massimo rispetto per la privacy. A Roma, l Hotel d Inghilterra, uno dei gioielli del brand di lusso Royal Demeure, nonché Hotel d Inghilterra, Roma uno dei più raffinati alberghi della capitale, accoglie l ospite in una atmosfera intima e di charme che si respira appena varcata la soglia: l Hotel, in stile classico con dettagli moderni, è situato a pochi passi da Piazza di Spagna e Via Condotti con una vista impareggiabile sulle terrazze romane e sullo shopping di classe di via Borgognona. La sua storia si fonde con quella della Roma più elegante e blasonata. Teste coronate, nobili, artisti di fama mondiale, star di Hollywood lo hanno eletto a loro dimora durante il soggiorno nella capitale, proprio per la sua ubicazione e soprattutto per la qualità dell accoglienza. Una vera dimora privata, dove ognuna delle 89 camere ha la sua identità. Il senso del gusto e la cura del dettaglio parlano dagli arredi d epoca e dai tessuti pregiati, eseguiti con eleganti accostamenti di disegni e di colori. Fiore all occhiello dell Hotel il ristorante Cafè Romano, aperto anche alla clientela esterna, e, per il meeting due prestigiose saloni affrescati nel seicentesco Palazzo Torlonia le Sale Pio IX e Pietro V attrezzate di tutte le moderne tecnologie. L Helvetia & Bristol a Firenze, è una splendida villa di città a due passi dal Duomo. Fa- Helvetia & Bristol di Firenze

3 Tre immagini del Grand Hotel Continental di Siena mosa già nella seconda metà dell 800, il suo giardino d inverno ha visto transitare negli anni regnanti, nobili, premi Nobel, conquistati dal servizio d eccellenza e dalla sua posizione privilegiata. Il meglio dello stile fiorentino è al servizio degli ospiti, ogni stanza è una vera e propria residenza privata di lusso, con splendidi tavoli intarsiati, raffinate lampade in porcellana cinese e bronzo, quadri antichi, seta e broccati contribuiscono all eleganza del l insieme. Famoso il bar e ristorante dell Hotel, l Hostaria Bibendum, la cornice ideale per un raffinato pranzo di lavoro, per un cocktail in pieno relax al termine di un pomeriggio di shopping o per una romantica cena a lume di candela. La sua terrazza si affaccia direttamente su Piazza Strozzi, mentre gli interni accolgono gli ospiti tra caldi colori delle spezie, elementi d arredo esotici e dettagli art nouveau. Il Grand Hotel Continental Qui sotto, e nella pagina a fianco, la Residenza di Ripetta a Roma di Siena parla invece di una storia antica. L Hotel occupa il palazzo Gori, fatto realizzare nel Seicento da Papa Alessandro VII Chigi per la nipote Olimpia, in occasione del suo matrimonio con il nobile Giulio de Gori. La grandiosità delle sue forme architettoniche, ricche di volte affrescate originali e la ricchezza delle decorazioni, quadri di differenti epoche, pavimenti in cotto, specchi con cornici d argento intarsiato, sete delicate, lampade in porcellana cinese, bagni in marmo sono la perfetta testimonianza del suo splendore artistico. È anche per questo che il Continental divenne già nell Ottocento una tappa obbligata dei giovani aristocratici europei e degli intellettuali impegnati nel Grand Tour. Qui soggiornarono le personalità più famose dell epoca, tra cui la Regina Margherita di Savoia insieme al suo seguito. Il recente restauro ha riportato alla luce affreschi di incredibile bellezza ed ha evidenziato la torre medievale: ad oggi è l unico albergo 5 stelle lusso di Siena. Nel Ristorante Sapordivino, nelle accoglienti sale del piano terra, l eccellenza del servizio crea un atmosfera di estrema raffinatezza, accompagnata da menù preparati con grande cura e creatività, che comprendono piatti prelibati della tradizione del territorio. Una nota particolare merita l enoteca ai Banchi all interno dell albergo ma con

4 negozio al pubblico, che offre una vasta selezione di vini pregiati toscani. Lussuosa ma nel contempo discreta, la Residenza di Ripetta a Roma, incastonata nel pieno centro storico, nella famosa via di Ripetta che parte da Piazza del Popolo, è un superbo complesso architettonico del Seicento, un ex convento dai tratti sobri ed essenziali, ideale per vivere appieno il fascino della capitale e godere comodamente della sua ampia offerta culturale e gastronomica. Le 69 suites appartamento dall atmosfera intima e di grande stile, gli alti soffitti, gli spazi eleganti sono arricchiti da perle d arte classica come gli affreschi di Giacomo Triga della Sala Bernini, che si integrano in un perfetto connubio anche con importanti opere di arte contemporanea come quelle di Arnoldo Pomodoro, Carlo Lorenzetti. Di grande prestigio il centro congressi composto da 6 sale in grado di accogliere complessivamente fino a 560 persone, tutte dotate di attrezzature tecnologiche d avanguardia. Luigi de Simone Niquesa Nasce a Roma nel Inizia la sua carriera nel turismo presso l Hotel d Inghilterra di Roma dove arriva a ricoprire in breve tempo la carica di Direttore, che assume nel Fonda nel 1987 il network Charming Hotels & Resorts e nel 2000 TCL SpA, società di management alberghiero di cui è attualmente Presidente ed Amministratore Delegato. Sempre nello stesso anno avvia il progetto di riunire in un unica catena alberghi esclusivi sotto il marchio di Royal Demeure Hotel Group. Docente universitario, già presso la facoltà di Economia dell Università statale di Perugia, è membro del Consiglio Direttivo del Master in Economia e Management del Turismo presso la Facoltà di Economia dell Università La Sapienza di Roma. È autore di numerose pubblicazioni e relazioni per il management del settore turistico e si dedica anche alla formazione professionale. Attento all impegno etico e sociale, è fondatore e presidente della Fondazione Human Life Fund - Fondo per la vita umana, creata nel 2003, che opera in campo internazionale ed ha come finalità la difesa ed il recupero della centralità dell uomo e la lotta contro le differenze ed i disagi tra il nord e sud del mondo. Ricopre numerose cariche, anche a livello istituzionale, tra le quali quelle di Presidente di UNICA - Unione Italiana Catene Alberghiere e di Membro del Consiglio Direttivo e della Giunta Esecutiva di Federalberghi. Dal 1996 è inoltre Presidente di IRT S.r.l., istituto specializzato nel marketing e nella pianificazione turistica territoriale e nella consulenza per l industria dell ospitalità, che dallo scorso dicembre 2008 è divenuta Horwath HTL Italia, membro dell importante società internazionale di Consulenza e Revisione Aziendale Crowe Horwath International

5 Fabrizio de Simone Niquesa Fabrizio de Simone Niquesa nasce a Roma nel 1971, già durante gli studi al Liceo, sviluppa una forte passione nelle competizioni sportive divenendo nel 1986 Campione del mondo di Kart formula 100, la sua carriera procede su due direttrici, da una parte rafforzando le sue professionali capacità di pilota automobilistico che lo vede in una carriera di successo in formula 3, poi 3000 per divenire poi pilota ufficiale della Bmw prima ed in seguito della Ferrari e Maserati, collaudatore in formula 1. Dall altra impegnato nelle attività di famiglia sviluppando una consistente professionalità nel marketing e nelle vendite, con particolare attenzione al comparto industriale, della distribuzione del largo consumo, delle acque minerali. Oggi Fabrizio de Simone Niquesa siede in diversi Consigli di Amministrazione ed è Consigliere Delegato della TCL SpA, la società che gestisce il marchio Royal Demeure Hotel Group. Vogliamo ricordare i punti di forza del vostro gruppo? «Già nel brand della nostra catena si individuano alcuni segnali ben precisi se traduciamo letteralmente il nome Royal Demeure cioè Dimore Reali. È proprio a questo che ci ispiriamo, considerando i nostri hotels all altezza di ospitare gli importanti ed esigenti viaggiatori del mondo in un contesto degno di un palazzo reale. Il nome però indica anche che nei nostri alberghi ogni ospite è trattato da Re o Regina. Su queste due direttrici si fonda la centralità dell accoglienza, fatta dalla somma di piccoli dettagli che possono essere raccolti nel bagaglio dei ricordi e delle esperienze personali di ogni viaggiatore, in modo da rappresentare una memoria unica. Non ci vogliamo però dimenticare dell innovazione quale punto di forza del nostro gruppo per offrire in aggiunta alle caratteristiche artistiche e storiche delle nostre residenze, un ambiente altamente tecnologico ed al passo con i tempi moderni». Quali saranno le strategie di marketing per rispondere alle nuove esigenze del turismo di lusso? «Difficile fare molte anticipazioni, perché come si sa il marketing è anche sorpresa e unicità, in linea generale posso sicuramente affermare che il nostro gruppo è molto attento alle esigenze del viaggiatore di lusso ed è in questo senso che stiamo preparando risposte al mercato con speciali servizi disegnati intorno ai loro desideri. Consideriamo i nostri hotels come una delle componenti che fanno parte dell intero complesso pacchetto di viaggio turistico e ci stiamo interessando, proprio perché il segmento di lusso lo richiede fortemente, della composizione e della scelta ed aggregazione di qualità di servizi complementari che compongono il pacchetto di viaggio, quali il transfer, il personal shopper, ecc. In ultimo ritengo fondamentale, ed è lì che indirizzeremo molte delle nostre energie, una perfetta distribuzione sui nuovi mezzi, quali internet, che permetta con tutti gli attributi multimediali di rappresentare in maniera perfetta la nostra offerta direttamente a casa di ciascun viaggiatore». Quali risultati vi aspettate e quali saranno le nuove sfide? «Siamo tutti in attesa di una ripresa dell economia mondiale, purtuttavia sono convinto che il prodotto di qualità trova sempre un estimatore e quindi siamo fiduciosi di ottenere risultati in crescita anche nei momenti difficili. Le nuove sfide guardano al consolidamento ed al rafforzamento degli elementi caratterizzanti la tradizione e l espressione della nostra creatività italiana». Infine l Hotel Villa Michelangelo, antica residenza nobiliare del Settecento nel cuore dei Colli Berici, a 6 km da Vicenza, città del Palladio. La Villa è immersa in una atmosfera magica, circondata da un parco privato di 11 ettari con alberi centenari e magnifici uliveti, che la rendono ideale anche per momenti di quiete e relax a contatto con la natura, così come per esclusive cerimonie private. Il team cresce e guarda al futuro È ovvio che un tale sviluppo, nell unire le eccezionali qualità di tutte queste strutture, rende necessaria una profonda riorganizzazione manageriale che sia in grado in tutte le sue forme di promuovere lo stile di charme simbolo del Gruppo Royal Demeure. Prima di tutto, si rinforza la squadra di comando che vede il recente ingresso di Fabrizio de Simone Niquesa, come Consigliere Dele-

6 gato per l area del Marketing & Sales, per contrastare il finale di un periodo di crisi ma anche e soprattutto per lo sviluppo e le nuove sfide per il futuro. In più, è già stata avviata una riorganizzazione manageriale completa, sempre contando su uno staff di grande professionalità ed esperienza, un altro punto di forza del Gruppo Royal Demeure. Tra questi anche un rafforzamento dell area vendita, arricchita da nuove risorse umane di grandi capacità come Sabina Galdiolo e Enrico Costa, nuovi Direttori Sales che, con la loro esperienza personale maturata da anni nel settore dell hospitality, arricchiscono la squadra di un contributo importante. Grande attenzione anche a soluzioni innovative e al passo con i tempi, affinando le potenzialità del web marketing per la fidelizzazione dei clienti e degli operatori. La filosofia di Royal Demeure L Hotel Villa Michelangelo, a 6 km da Vicenza Un action plan aggressivo, quello del Gruppo Royal Demeure, ma di grande qualità, fatto di importanti scelte di marketing industriale per il turismo, di gestione delle attività correlate, di campagne pubblicitarie, di ristrutturazioni, di acquisti ottimizzati di forniture, di costruzione di brand image, un Gruppo che guarda al futuro e possibili opportunità di crescita in due grandi città come Milano e Venezia, differenziando l offerta dei servizi, per un risultato finale di maggiore visibilità internazionale. In questo, ritroviamo le linee ispiratrici di Luigi de Simone Niquesa: «il soggiorno va vissuto come momento unico e irripetibile», «in un contesto altrettanto unico e irripetibile dove lo charme, la parola guida della nostra filosofia, non è il semplice servizio di lusso, bensì un lifestyle che riguarda ogni aspetto della vita in albergo, incluso un meeting o un evento aziendale». Questa è la filosofia di cui il Gruppo Royal Demeure è davvero un simbolo. ROYAL DEMEURE LEADER DEL MICE A ROMA Con le sue nuove acquisizioni, il Gruppo Royal Demeure ha ormai tutte le carte in regola per diventare a buon diritto un polo di riferimento nel Mice di Roma. In un momento in cui gli arrivi nella capitale sono in costante aumento, grazie anche a grandi mostre culturali artistiche e cinematografiche, grazie al via per il grande progetto del Secondo Polo Turistico, e soprattutto grazie alla Fondazione per Roma in vista delle Olimpiadi del 2020, Royal Demeure si dimostra già pronto a sfide importanti. Con l Hotel d Inghilterra, la Residenza di Ripetta e il prossimo arrivo del Grand Hotel Beverly Hills, le sue capacità di Mice crescono in maniera vertiginosa, sempre in punti strategici della città: prima di tutto le splendide Sale Pio IX e Pietro V di Palazzo Torlonia fino a 130 persone per eventi o cocktail, le 6 sale della Residenza Ripetta, in grado di accogliere fino a 560 persone in ambienti eleganti e luminosi, cui si aggiungono le 5 sale conferenze del Grand Hotel Beverly Hills, insonorizzate e attrezzate con le più moderne tecnologie. Tutte location ideali per la clientela business che desidera organizzare meeting e congressi nel cuore di Roma