L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS.

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1 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Guida pratica all utilizzo degli sms pubblicitari L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS.

2 2 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Sms marketing 3 Info mobile phone 4 Come utilizzano il telefonino i consumatori italiani? 5 Come funziona l sms marketing 6 Descrizione del pannello di invio 7 Quick SMS Professional SMS SMS da file SMS in box Utility e strumenti Rubrica Analytics HLR Cosa facciamo con i nostri smartphone? Messaggi di testo/sms Messaggistica istantanea 10 Social Network 11 Steaming online music 11 Video/Mobile TV 11 Applicazioni Web Browsing Mobile Shopping 12 Alcune regole per le campagne SMS Modelli sms

3 3 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Sms marketing Il mobile phone è il primo strumento per raggiungere direttamente il proprio target di utenti. L sms marketing è una forma di comunicazione programmata, diretta, ecosostenibile e personalizzata. L sms marketing è ormai parte delle strategie di comunicazione B2C e B2B delle aziende. inviasms.net è un gateway che permette la spedizione di SMS Marketing tramite la rete internet.

4 4 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Info mobile phone Per comprendere al meglio il consumatore mobile, come i dispositivi di telefonia mobile vengono utilizzati e in che modo influenzano la vita di tutti i giorni, Nielsen società specializzata in ricerche di mercato, misurazioni e rilevazioni sul mondo del mobile, ha pubblicato il Mobile Consumer Report (febbraio 2013), un indagine che ha coinvolto gli utenti di 10 Paesi del mondo, Italia compresa. I tanto amati smartphone sono preferiti dal 62% degli italiani. Più di un terzo dei nostri connazionali non si accontenta di un solo telefonino, ma ne possiede almeno due (35%), dato che ci posiziona al 4 posto nel ranking globale dopo Russia (51%), Brasile (48%) e Cina (36%), e ancora una volta gli Stati Uniti arrivano dopo di noi (17%). Dal report emerge chiaramente come la crescente diffusione degli smartphone abbia cambiato il comportamento di tutti noi e quanto sia frammentato il mondo del mobile, tanto da non poter definire un singolo profilo del consumatore di questi strumenti. Confrontando i dati dell Italia con quelli degli altri Paesi, in particolare gli Stati Uniti, emergono dettagli curiosi. Il 97% degli italiani sopra i 16 anni utilizza un telefonino, il 3% in più rispetto al dato degli Stati Uniti e l 8% in più rispetto alla Cina. Seguono l Australia con l 86% e il Brasile con l 84%. 35% Il 62% degli italiani ama gli smartphone e ne possiede almeno due (35 %).

5 5 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Come utilizzano il telefonino i consumatori italiani? In Italia, secondo il rapporto Nielsen, l 89% di utenti usa il cellulare per inviare e ricevere SMS, il 51% per inviare , il 47% per attività relazionate con i social network e infine il 15% per acquisti, quest ultimo dato in controtendenza rispetto alle altre economie sviluppate. Interessanti anche i dati sulla frequenza di ricezione pubblicitaria: il 53% riceve messaggi pubblicitari almeno una volta al giorno, il 25% settimanalmente, l 8% una volta al mese e il 13% meno di una volta al mese. Questo uso massivo degli sms a livello globale come nuova forma di comunicare ha portato il settore della comunicazione a progettare un nuovo prodotto pubblicitario legato all utilizzo a scopi promozionali dell sms: l sms marketing. L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS.

6 6 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Come funziona l sms marketing L sms marketing viene interamente gestito da una piattaforma web. Attraverso una semplice registrazione e l acquisto di un quantitativo di sms è possibile scrivere il testo del messaggio e programmare un invio massivo ai numeri precedentemente caricati e salvati nella rubrica della piattaforma online di invio sms. La rubrica può essere suddivisa in categorie, gruppi di interesse ecc. I moderni sistemi permettono di importare la propria rubrica: dal telefono cellulare, rubrica formato testo (.txt) e Microsoft Excel. Bulk SMS e 2 Way SMS: alta qualita, formati di messaggistica avanzati e rapporti di consegna. HLR Lookup: Evita numeri inesistenti o inattivi, ordina la rubrica o lista distribuzione e risparmia denaro. Soluzioni per l Enterprise e Rivenditori sicure e flessibili. Applicazioni web che permettono di avere un controllo totale della messaggistica, acquisto e rivendita. Consegna assicurata su tutte le reti mobili in Italia. Supporto tecnico disponibile 24/7.

7 7 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Descrizione del pannello di invio Inserire i numeri di telefono o selezionarli da quelli precaricati in rubrica. Scrivere il testo del messaggio. Inviare direttamente il messaggio o programmarne l invio. Verifica nella sezione Analytics consegna in real time dall invio.

8 8 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Quick SMS Permette di inviare ad un massimo di 50 destinatari temporanei con un semplice click. Statistiche e report in tempo reale. Professional SMS Attraverso Professional SMS è possibile inviare SMS multipli a tutti i contatti della rubrica o ai gruppi di interesse creati. Visualizzare in tempo reale i log degli SMS inviati con dettagliate informazioni sui costi, data invio, data ricezione, operatore telefonico e salvataggio del testo.

9 9 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! SMS da file Con questa funzione è possibile inviare SMS caricando i contatti in maniera temporanea da un file in formato testo (.txt o.csv) o Excel. In pochi semplici step sarà possibile inviare SMS multipli ed accedere alle notifiche. SMS in box Ricevi messaggi SMS direttamente sul pannello di inviasms.net. Sarà possibile configurare un numero di cellulare su un server dedicato per permetterti di visualizzare i messaggi ricevuti sulla nostra piattaforma web. Specifico per emittenti radiofoniche e tv. Utility e strumenti Rubrica Salva e gestisci tutti i contatti nel cloud, suddividendoli per gruppi di interesse. HLR Permette il controllo dei numeri di cellulare. HLR ti permette di ripulire il tuo database fornendoti informazioni attuali dei tuoi contatti telefonici: acceso, spento, non valido, non più in uso, portabilità, in roaming, ecc. Analytics Traccia tutte le attività di messaggistica del tuo account, Report Centre ti fornirà un avanzato report dettagliato.

10 10 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Cosa facciamo con i nostri smartphone? Australia Cina Italia Regno Unito Korea del Sud Brasile India Russia Stati Uniti Turchia Messaggi di testo/sms 94% 85% 84% 45% 89% 95% 93% 78% 92% 86% 55% 66% 58% 17% 51% 55% 52% 33% 68% 75% Messaggistica istantanea 33% 57% 67% 15% 35% 34% 70% 50% 37% 28%

11 11 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Social Network 58% 75% 62% 26% 47% 59% 55% 69% 63% 63% Steaming online music 21% 39% 59% 11% 26% 41% 40% 22% 20% 38% Video/Mobile TV 19% 43% 39% 8% 17% 36% 44% 9% 19% 28% Applicazioni 59% 74% 71% 13% 49% 64% 81% 38% 56% 62%

12 12 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Web Browsing 60% 69% 75% 15% 37% 68% 80% 37% 66% 82% Mobile Shopping 25% 17% 43% 7% 15% 17% 43% 3% 26% 30% Fonte: Nielsen Global Smartphone Insights, prima metà del 2012, Nielsen Mobile Insights, 2012 Australia Cina Italia Regno Unito Korea del Sud Brasile India Russia Stati Uniti Turchia

13 13 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Alcune regole per le campagne SMS Creare un messaggio diretto, chiaro e personalizzato. Invio programmato durante l arco della giornata, evitando le ore notturne. Limitazione dell offerta o dell invito in un arco di tempo specifico. Creazione di un messaggio con forte componente emozionale (es.: riservato ai clienti business; riservato ai titolari di fidelity card). Nello scambio vi è una relazione di utilità, di vantaggio fra le parti. Privacy fidelizzata in cambio di un opportunità futura. L sms marketing diventa una community fidelizzata.

14 14 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Modelli SMS NEGOZIO DI OTTICA Buon compleanno Marco, presentando questo SMS nel nostro negozio avrai diritto ad uno sconto del 20%. L offerta è valida solo per oggi. NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO La MODA sconta tutto al 50% da sabato 12 giugno per tutta la settimana. Cosa aspetti!!! Apertura sabato e domenica orario continuato. Saldi 70% moda Uomo, donna e bambino. ModaItalia.it SITO WEB ON LINE Promozione del 30% su tutti gli articoli del nostro sito web. L'offerta è valida solo utilizzando il codice sconto che trovi in questo SMS. Cod. Sconto: RISTORANTE Prenota il tuo San Valentino con codice sconto 14BISS e subito in omaggio una cena in pizzeria da utilizzare entro il 30 marzo. RistoLuxory- Roma CINEMA O TEATRO Da mercoledì 1 agosto ti aspettiamo per l'anteprima di "SHREK IX". Orario spettacoli: Visita il nostro sito STUDIO MEDICO Le ricordiamo il suo appuntamento presso il nostro studio medico per domani 30 luglio alle Dott. Rossi - tel ISTITUZIONI SCOLASTICHE Informiamo le famiglie che giorno 20 aprile la scuola parteciperà ad una esercitazione di protezione civile in Piazza Umberto. Istituto Sturzo NEGOZIO DI OGGETTISTICA Ciao, mostrando questo SMS alla cassa avrai diritto ad un sconto del 10%. Offerta valida fino al 21 luglio Home Living, via Rossi 1, Perugia. CONCESSIONARIA AUTO La nuova AUTO X provala in tutte le concessionarie X. Sabato 12 e domenica 13 giugno. Ti aspettiamo. Presentando questo SMS avrai diritto ad un simpatico regalo. AGENZIA DI VIAGGIO Prenota oggi le tue vacanze!! Presentando questo SMS oggi nella nostra agenzia di viaggi avrai diritto ad uno sconto del 10% su tutti i pacchetti vacanze del mese di Agosto. NEGOZIO CALZATURE Sabato 5 febbraio con questo codice sconto: 22aab avrà diritto ad uno sconto del 50%. Calzature Ros&Co viale Liegi, 6 Catania FARMACIA Sabato 10 a partire dalle ore: 10:00 fino alle 19:00 visita gratuita Podologo Dott. Alemanni ASSOCIAZIONE Informiamo i soci e volontari che giorno 10 si terrà l assemblea alle ore12:00. Associazione Pro Vita. Via Verga 19, Roma. DISCOTECA O PUB Sabato 12 Giugno serata speciale con gli Hmus - musica dal vivo - ore 23:00. Presentando questo SMS acquisterai la prima consumazione a metà prezzo. Ti aspettiamo!!!

15 15 SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! inviasms.net Attivazione gratuita inviasms.net Buone campagne di sms marketing

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