Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS

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1 Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS

2 Introduzione La nostra soluzione sms2biz.it, Vi mette a disposizione un ambiente web per una gestione professionale dell invio di messaggi sms, singoli e/o a gruppi, verso il Vostro bacino di utenza. Quest applicazione (totalmente web) consente di: - inviare sms con un proprio identificativo aziendale (es. nome azienda o numero telefonico aziendale) - gestire rubriche personali e condivise tra i diversi utenti di un azienda - organizzare la rubrica in gruppi (personali e condivisi) di numerazioni - creare un indirizzo di posta elettronica a cui associare una serie di numeri telefonici. L invio di un a questo indirizzo genera una conversione del messaggio che viene spedito via sms a tutti i numeri a cui è stata associato precedentemente l indirizzo di posta. - tracciare gli sms inviati richiedendo un eventuale ricevuta di ritorno - tracciare gli sms ricevuti - impostare dei testi predefiniti di messaggi da richiamare (template) - interfacciarsi con applicazioni esterne attraverso l utilizzo del protocollo SOAP (richiamando un nostro web service ad un determinato indirizzo URL con il passaggio di alcuni parametri quali il testo del messaggio e il numero a cui inviarlo) - importare un foglio excel, elencante gli sms da inviare costituiti da un testo predefinito (uguale o differente) e dalle numerazioni destinatarie del messaggio - importazione/esportazione della rubrica da/in un file formato Microsoft Excel A chi si rivolge Molti sono i potenziali fruitori della nostra applicazione. Dalle comunicazioni interne aziendali, all invio di sms informativi di ogni genere. Servizi, produzione o commercio; per ciascun settore esistono una o più possibilità di applicazione. Tra i nostri clienti infatti, annoveriamo ad esempio, Assicurazioni, Associazioni di categoria, Spedizionieri e Operatori Finanziari. sms2biz.it è un servizio in continua evoluzione che, a costi competitivi, offre una piattaforma informativa sicura e stabile. 2

3 Come funziona Il servizio permette una condivisione delle informazioni tempestiva a costi contenuti anche tra persone della stessa azienda che operano però in sedi territoriali diverse. Il servizio può essere facilmente configurato e l invio può avvenire con l identificativo dell azienda mittente, in chiaro. Un utente dell applicativo, può gestire gruppi, numeri, associare numeri privati e/o pubblici a gruppi privati e/o pubblici. Sicurezza All interno dell applicazione, esistono due livelli gerarchici di utenza: Poweruser (Operatore) User (utente) Poweruser è colui che ha il pieno controllo sull applicazione: inserisce i profili utente, imposta i modelli predefiniti di messaggio (template), gestisce (e vede) tutti i gruppi e i numeri della propria azienda (inseriti da tutti gli utenti), visualizza i report di invio completi; User è l utente che usa l applicazione: imposta i propri modelli predefiniti di messaggio (template), invia sms e utilizza i numeri di telefono pubblici e solo i suoi numeri privati. L accesso all applicazione può essere differenziato per utente ed è protetto da password: 3

4 All interno del portale e si può usufruire dei servizi resi disponibili all utenza. Queste le voci di menù: - Invio SMS - Rubrica - Report SMS - Configurazione - Utility - Logout (per disconnettersi dall area riservata del portale) Funzioni Template Messaggi predefiniti (template) richiamabili in fase di invio del messaggio. Un template può essere impostato come primario. Il testo inseribile in un template è limitato ad un massimo di 160 caratteri. Rubrica Due sezioni, Contatti e Gruppi. attraverso le quali è possibile, cercare, inserire, modificare, cancellare contatti e o gruppi di contatti. Attraverso la sezione contatti è possibile gestire (inserire, modificare, cancellare) i numeri di telefono e conseguentemente creare una rubrica personale o aziendale. La Sezione Gruppo: permette di creare liste di numeri da richiamare direttamente. I criteri per la modifica e la cancellazione sono gli stessi per tutte le maschere di gestione dati presenti nell applicativo. 4

5 Invio SMS Attraverso una interfaccia molto semplice e intuitiva è possibile inviare messaggi singoli o multipli. E possibile richiedere la notifica di ricevimento e di avvenuta lettura. E possibile creare una lista di distribuzione di un messaggio verso uno specifico gruppo. Un caso pratico attualmente in fase di studio è la creazione in automatico di una lista di utenti a cui inviare un messaggio di avviso scadenza. La lista scadenze viene generata interfacciando l applicazione di gestione delle polizze. La lunghezza dei messaggi massima può essere di 480 caratteri. Il servizio si appoggia sulla connettività dei due principali provider internazionali di messaggistica. Questo fornisce una pressoché totale certezza nella continuità di funzionamento e gestione delle trasmissioni. Se sono stati caricati in precedenza numeri telefonici nella rubrica e/o sono stati associati a dei gruppi, possono essere richiamati direttamente dalla rubrica. 5

6 Report La sezione Report permette di ottenere un resoconto sugli invii/ricezioni di sms La generazione dei report può essere particolarmente mirata attraverso l utilizzo di filtri di ricerca temporali. Il risultato della ricerca si presenta come segue: Nella pagina vengono evidenziati anche dei sub totali quali il valore totale sms ordinati (totale delle ricariche sms acquistate nel caso in cui il tipo della fatturazione sia appunto a carnet pre-pagato), il valore totale sms inviati (totale degli sms inviati sino a quel momento), il valore residuo sms (il credito sms rimanente nel caso in cui il tipo della fatturazione sia a carnet pre-pagato) E possibile inoltre esportare i risultati visualizzati in un file formato Microsoft Excel, salvabile direttamente sul proprio computer. 6

7 Applicazioni pratiche Assicurazioni: Comunicazioni di avvisi di scadenze, richiesta documenti, informazioni. Agenzie recupero credito: Comunicazioni urgenti, convocazioni, richiesta documenti. Autotrasportatori: Comunicazioni carico/scarico merce, variazioni itinerario. Aziende commerciali: Comunicazioni con agenti sul territorio, disponibilità merci, variazioni costi, promozioni. Industria: Interfacciamento a PLC per la segnalazione di allarmi a personale reperibile Banche: Integrazione web service all interno di applicazioni di Corporate Banking, gestione allarmi ATM Sanità: Segnalazione appuntamenti, variazioni, comunicazioni interne ospedaliere Associazioni di categoria: Comunicazioni agli iscritti, convocazioni Riassumendo Vantaggi Costi di esercizio pianificabili e interamente scaricabili come servizi Riscontro immediato di avvenuto recapito e avvenuta lettura Riepiloghi dettagliati per un controllo totale del traffico e dei costi Affidabilità di servizio continuativo Semplicità di utilizzo Contenimento dei costi postali e telefonici. 7

8 Svantaggi: Contatti L'applicazione di invio sms è stata realizzata dalla società Omegaweb s.r.l., che ha sede legale in Asti. Telefono: Fax: Indirizzo: Via Mameli, ASTI (AT) Per richieste specifiche inerenti all applicazione, è possibile inviare una mail all'indirizzo dedicato: 8

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