Un approccio in tre passi per l evoluzione di applicazioni e infrastrutture

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1 TRASFORMARE LE COMPAGNIE ASSICURATIVE Un approccio in tre passi per l evoluzione di applicazioni e infrastrutture

2 Costruire la compagnia digitale? L approccio DDway alla trasformazione dell IT Un percorso per la modernizzazione dell IT Negli ultimi anni molti gruppi assicurativi sono stati impegnati in diverse trasformazioni dovute a operazioni di fusione o acquisizione societarie, nascita di joint venture o di compagnie spesso collegate a nuovi canali di vendita, ed hanno costantemente aggiornato portafoglio applicativo e infrastrutture tecnologiche a causa delle mutate condizioni di mercato e dei nuovi modelli operativi o assetti societari. SCENARIO COMPETITIVO MUTEVOLE PORTAFOGLIO APPLICATIVO Assicurazioni Cambiamenti INFRASTRUTTURE TECNOLOGICHE Anche l evoluzione stessa del settore IT ha reso di nuovo concreto l impiego della tecnologia per creare nuove opportunità di business e sviluppare nuovi prodotti, aumentando, di fatto, il livello di complessità del portafoglio applicativo e la quantità delle informazioni da trattare, includendo le , i testi contenuti negli strumenti di instant messaging, i documenti, l audio digitalizzato, le immagini e i video. Contesto STRUTTURA IT CREARE OPPORTUNITÀ DI BUSINESS Abilitante per SVILUPPARE NUOVI PRODOTTI In tale contesto, la struttura IT si trova a dover agire con tempi e risorse spesso inadeguate, anche a causa della limitata capacità di evolvere che caratterizza i portafogli applicativi di molte compagnie e della necessità di fare scelte tattiche che non soddisfano le esigenze di business in maniera strutturale e prospettica, ma solo nel breve periodo. Problema 1 tempi e risorse inadeguate vincoli determinati La proliferazione di molteplici tecnologie differenti quali ERP, soluzioni IT custom o di mercato, mainframe, client server e applicazioni web, ha ulteriormente accresciuto la stratificazione di funzioni a volte non coerenti con il mandato originario dei sistemi cui appartengono, aggiungendo una migliorare Problema 2 da sistemi informativi obsoleti AUMENTO COSTO PROCESSI OPERATIVI l efficienza operativa Necessità LIMITATA CAPACITà DECISIONALE abbattere Tempi di ritorno sugli investimenti complessità che sembra destinata a una crescita continua. Dall altro lato, il business si trova a dover accettare vincoli determinati dai limiti di sistemi informativi obsoleti, che aumentano il costo dei processi operativi e limitano la capacità decisionale delle direzioni tecniche o del management. Questo in un contesto di mercato in cui, secondo recenti studi, gli utenti dei gruppi assicurativi hanno dichiarato che le compagnie dovrebbero porre la massima attenzione al miglioramento, nell ordine: dei processi chiave; della capacità di adattare i propri canali e prodotti al mutato scenario competitivo; delle base dati, sia in termini di coerenza che di qualità; dei processi di governo e di aderenza ai vincoli di compliance. Infine, oggi le compagnie si trovano a dover affrontare la globalizzazione e l ascesa dei nuovi mercati e questo, in un momento di forte crisi economica, impone alle assicurazioni la necessità di migliorare l efficienza operativa e di abbattere i tempi di ritorno sugli investimenti. Di conseguenza, la flessibilità e la capacità dei sistemi informativi di adattarsi il più rapidamente possibile ai cambiamenti degli scenari nazionali e internazioni sono fattori chiave di successo già nel breve e nel medio periodo. Tutto ciò impone all IT la necessità di trasformare la sua struttura organizzativa con l obiettivo di rivedere le sue voci di spesa e la modalità di erogazione dei servizi, ma anche di dotarsi di strumenti più flessibili e adattabili in grado di rispondere meglio, e più velocemente, ai cambiamenti sempre più rapidi che le compagnie stanno vivendo.

3 Come fare per iniziare un percorso di evoluzione delle applicazioni e delle infrastrutture IT efficace? In DDway forniamo alle compagnie un metodo per farlo, passo dopo passo First step Second step Per noi il contesto in cui ogni singolo cliente opera è fondamentale. La comprensione delle sue specifiche strategie di crescita e degli obiettivi di sviluppo del suo business, che può passare anche dal semplice recepimento di decisioni già prese o di modelli operativi prestabiliti, è in sé il primo fattore di differenziazione della nostra metodologia. A questa aggiungiamo la conoscenza del mercato e delle sue best practice, e l utilizzo di consolidati modelli assicurativi o di acceleratori del cambiamento specificatamente studiati per rispondere ai bisogni delle compagnie. è attraverso l insieme di questo blend unico di competenze che aiutiamo le assicurazioni a far evolvere il proprio IT. Ecco come lo facciamo: I nostri servizi di Modernization possono seguire 01 un approccio tradizionale che prevede: 02 Oppure possiamo partire dal portafoglio applicativo, se questa strada è più in linea con le vostre esigenze In questo caso vi offriamo servizi di application management in outsourcing completo, prendendo in carico tutte le attività IT che ritenete di minor valore aggiunto per voi. è così che vi aiutiamo a ridurre sensibilmente i costi del vostro IT e a liberare risorse interne da dedicare al percorso di trasformazione. IT Organization Approach MANAGE ASSESS & ROADMAP TRANSFORM RIDURRE I COSTI E I RISCHI. AVVIARE INIZIATIVE QUICK WIN DI TRASFORMAZIONE IDENTIFICARE LE INIZIATIVE STRATEGICHE, IL PIANO DI INTERVENTI E I RITORNI ECONOMICI REALIZZARE GLI INTERVENTI STRATEGICI Comprensione del contesto e definizione del programma di trasformazione Realizzazione della trasformazione Gestione del nuovo portafoglio e delle nuove infrastrutture Garantendo l attuazione puntuale e veloce della roadmap e il mantenimento dei livelli di servizio in essere prima dell avvio del progetto BENEFITS IT organization approach ASSESS & ROADMAP Business approach TRANSFORM Business Approach TIME MANAGE

4 03 E poi? Facciamo il punto della situazione e disegniamo il percorso Stabilita o recepita la strategia di business della compagnia, lavoriamo per far sì che anche gli obiettivi IT vi siano perfettamente allineati. Per farlo, collaboriamo sia con la funzione sistemi informativi che con le diverse funzioni di business, in modo da valutare nel modo più puntuale possibile l attuale portafoglio applicativo, il valore di business dei principali domini funzionali che supporta, la coerenza di costi e la complessità architetturale rispetto agli obiettivi futuri ed ai vincoli imposti dalla compliance. Nella fase seguente definiamo l architettura e la strategia di trasformazione del portafoglio applicativo, combinando differenti tipologie d iniziative, come ad esempio: sostituzione, dismissione e razionalizzazione; componentizzazione e specializzazione; trasformazione SOA; reengineering; porting di linguaggio, database e/o di piattaforma; outsourcing e introduzione di soluzioni di mercato. Infine, formuliamo i business case delle singole iniziative e disegniamo la roadmap di trasformazione, integrandola contemporaneamente con i progetti già in corso. Poi realizziamo la trasformazione Aiutiamo le compagnie a implementare la loro roadmap di trasformazione dell IT in modo semplice e sicuro. Lo facciamo grazie all utilizzo di una metodologia consolidata, alla nostra capacità d industrializzazione degli interventi, alla collaborazione con i principali fornitori di tecnologia presenti sul mercato, all esperienza maturata da DDway per i maggiori operatori di settore. In questo modo, siamo in grado di ridurre i rischi e la complessità di questa tipologia di progetti. REPLATFORM Cambiare la piattaforma (Per esempio da mainframe a Unix) Delegare la gestione a terze parti OUTSOURCE REWRITE Cambiare il linguaggio (Per esempio da Cobol a Java 9) Costruire o comprare una soluzione nuova su cui migrare i propri dati REPLACE PORTAFOGLIO APPLICATIVO Patrimonio inestimabile di regole, logiche di business stratificate in anni di sviluppo ed evoluzione RENOVATE Correggere e Reingegnerizzare il codice Convergere su una applicazione esistente CONSOLIDATE WRAP Migliorare le funzioni di un sistema (per esempio in ottica SOA) COMPONENTISE Specializzare componenti. Rimuovere funzioni Il valore del nostro approccio: seguiamo linee guida metodologiche semplici ed efficaci Adottare un architettura orientata AI SERVIZI E AI PROCESSI DI BUSINESS basata su modelli organizzativi indipendenti dai sistemi Abilitare l innovazione aziendale e garantire l allineamento dell IT CON I PROCESSI DI BUSINESS I fattori che differenziano il nostro approccio L utilizzo di strumenti di e Il Know how dei nostri professionisti per la ridocumentazione funzionale e per il modello concettuale delle informazioni Gli asset su cui possiamo contare Vi offriamo un team di professionisti specializzati nel disegno di soluzioni e architetture dedicate al mercato assicurativo e un set di modelli costruiti sulle specifiche esigenze di business delle compagnie, tra cui: FRAMEWORK PROCESSI DI TUTTE LE AREE BUSINESS FRAMEWORK COMPLIANCE PER IL MERCATO ITALIANO MODELLI DATI MODELLI DI INTEGRAZIONI BEST PRACTICE DI MERCATO Aumentiamo la velocità di implementazione di questi modelli con il supporto di: SOLUZIONI DI APPLICATION INTELLIGENCE SOLUZIONI PER LA TRASFORMAZIONE AUTOMATIZZATA DEL SOFTWARE NOSTRI SEMILAVORATI PROPRIETARI Se lo desiderate, con la nostra esperienza e competenza, vi aiutiamo a adottare: soluzioni leader di mercato, SIA IN AMBITO applicativo che infrastrutturale

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