Assemblea dei Soci 13 maggio 2014

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1 Assemblea dei Soci 13 maggio 2014

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3 La governance turistica dell ambito ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA SOCIETA' MISTO PUBBLICHE COMUNI SOGGETTI PRIVATI 48,84% 40,00% 29,00% 28,25% 16,00% 15,00% 12,31% 10,60% soci 1982 azioni per un capitale sociale di ,00

4 Bilancio dell azienda: costi della produzione 2013 Struttura e oneri di gestione ,00 16,7% Personale ,00 26,1% Agenzia Viaggi (acquisto servizi per pacchetti) ,00 5,6% Marketing ,00 51,6% TOTALE ,00 100% 16,7% 51,6% 26,1% Struttura e Oneri di Gestione Personale Agenzia Viaggi Marketing 5,6%

5 Un turista sempre più connesso Ospite Garda Trentino: 7 su 10 utilizzano una connessione internet durante la vacanza 1 su 5 scaricano APP relative a turismo

6 Pagina Digital

7 Passaggio Daily News a Now Garda Trentino 134 strutture per quasi 1 ml di contatti stimati 2014: 20 nuove

8 Now Garda Trentino

9 App Mobile 2013: oltre download e sessioni 2014: già oltre download e sessioni

10 Wi-Fi Copertura uffici IAT con sistema Oscar e progetto per principali punti aggregazione locali (Comuni dell ambito, Comunità di Valle e Trentino Network)

11 Archivi video fotografico online foto disponibili in HD per media, tour operator, etc. e in continuo aumento download (compresi quick send) con accrediti Migliaia di immagini libere con credits scaricate dai social network Implementazione archivi: service per la copertura di circa 40 eventi (7 già realizzati per 9 clip totali) e 8 nuovi video motivazionali

12 Web Quasi visite (+21,6%) con crescente internazionalizzazione. Restyling ottimizzato per mobile

13 2013: Quasi fan Oltre follower Quasi 800 follower. Web / Social Media 2014: piano social per accrescere interazione, internazionalizzazione e conversione.

14 Andamento flussi turistici ,3 % arrivi -0,1% presenze 80,7% presenze straniere

15 Andamento flussi turistici Ripartizione presenze ,4% 6,5% 4% 2,8% 5,2% 22,4% ITA DE UK / IRL 14,7% A-CH BENELUX 39% SCAND EST Ripartizione presenze ALTRI 3,5% 4,4% 4,9% 5,2% 7,2% 9,1% 19,3% 46,4% ITA DE UK / IRL A-CH BENELUX SCAND EST ALTRI

16 Andamento flussi turistici Evoluzione arrivi:

17 Andamento flussi turistici Evoluzione presenze: posto per presenze certificate in Trentino Durata soggiorno: 3,6 notti VS 4,6 media provinciale

18 Il turista altogardesano Forte interesse per: - Vacanza attiva (36% in estate 42% per stranieri) - Riposo / Relax (41% in estate) - Crescente gradimento gastronomia (22% in inverno), wellness e cultura a completamento dell offerta

19 I prodotti strategici

20 Vacanze con Gusto Prima messa in rete offerta enogastronomica altogardesana e ledrense 2014: mercato B2B, proposte con menù tematici e potenziamento promozione

21 Tesori nascosti Nuovo progetto: Creazione percorsi tematici (storia natura Grande Guerra personaggi mondo tedesco) ad alto contenuto esperienziale-culturale Focus su identità

22 Alleanze multilivello (oltre 70) Azioni co-marketing e fund raising

23 Azioni mirate sui mercati Offerta territoriale Mercati Sinergie con Trentino Turismo e Progetto Garda (fiere, web, stampa, tour operator, vettori aerei) Partnership con soggetti organizzatori di eventi prodotto e non Azioni dirette (web, social, eductour, mailing, newsletter, blog, media e tour operator, commercializzazione con oltre 40 proposte mirate per temi e mercati, testimonial)

24 Sinergie con Trentino Turismo Landing page ( pagine viste) Azioni di web marketing su portali a tema, oltre brochure, campagne offline, redazionali e comunicati su riviste di settore (KCK, copie), fiere e workshop Germania / Austria / Svizzera UK / Irlanda Olanda / Belgio Italia Progetti specifici: Mountain&Garda Bike con Skandia Marathon, Deutsche Bahn, Appartamenti Genzianati Polonia / Repubblica Ceca Nord Europa Russia Ungheria Repubblica Slovacca Azioni promozionali per mercati scouting e BRICS India Cina Brasile

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29 Progetto Garda Azioni web, fieristiche (11 in programma), coinvolgimento tour operator, stampa materiale informativo Germania / Austria / Svizzera Olanda / Belgio Est Europa Nord Europa UK / Irlanda

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31 Partnership con altri soggetti Germania / Austria / Svizzera Organizzatori di eventi (FC Bayern, Bike Festival, ADAC) Community trekker Hike Society Progetto campeggi Alto Garda e Ledro / Gardafriends Olanda / Belgio fiammingo Scandinavia Co-marketing con nazionale norvegese maschile sci alpino Riva del Garda Fiere & Congressi (Expo Riva Schuh India) Oriente Vicino / Estremo Trasversale Aeroporto Catullo Verona per sinergie compagnie low cost

32 Social media marketing Azioni dirette Agenzia stampa Vitesse, pr online KPRN e contatti diretti 2013: oltre 60 comunicati stampa, 8 press kit e 50 segnalazioni media 2014: 17 comunicati stampa e 6 press kit Italia Germania / Austria / Svizzera Azioni web generali (mercati lingua tedesca, Italia, UK, Scandinavia, Olanda e Belgio Fiammingo) Redazionali in Germania e Repubblica Ceca (portali con quasi visitatori mensili) e collaborazione con portali russi Italia: campagne per 1,5 milioni di utenti coinvolti 14 newsletter tematiche per contatti e 3 business Germania / Austria / Svizzera Repubblica Ceca UK / Irlanda Italia Polonia Olanda / Belgio Russia Scandinavia

33 2014 Più marketing digitale Azioni web sempre più mirate DEM Contatti per incentive / team building di aziende leader Contatti tour operator anche di mercati oriente Vicino Estremo / BRICS Collaborazioni sezioni alpinistiche locali

34 Eventi prodotto Presidio 60 eventi: sportivi, leisure, congressuali Sostegno e promozione degli eventi: - Coerenti con le strategie turistiche - Con forte ricaduta sul territorio - Con grande rilevanza mediatica. Format Ingarda per promozione evento a 360 e valorizzazione proposta del territorio

35 4 photoshooting (Berni FCB, Vanity Fair, Campagnolo, Abenteuer & Reisen) Riprese SR TV (D) «Gardasee da will ich hin!» Speciale su TV Channel Russia 2 Hanno parlato di noi 2013 Oltre 500 media Estero: oltre uscite (stampa e web) Italia: oltre uscite (locali, nazionali, web, Rock Master e Bayern) Oltre 20 trasmissioni TV dedicate al solo territorio Quasi 130 media e 30 tour operator (D - A- IRL RUS RPC - J DK) Bike Festival: persone raggiunte stimate sui social e 7 minuti diretta ZDF in prime time Estero: oltre 60 uscite (stampa e web) Italia: 167 uscite (stampa e web)

36 . Brand Identity / Visual

37 Grazie per l attenzione