Molto più di un Gestionale!

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1 Molto più di un Gestionale! Controllo completo di Tempo, Pratiche Documenti, Risorse e Performance di Studio per Commercialisti e Consulenti del Lavoro Edizione 2009

2 Il Sistema Un solido background Il sistema StudioTime è il frutto di oltre 10 anni di collaborazione con Studi professionali che operano nel settore contabile, fiscale, societario e paghe. Le esigenze Questa lunga collaborazione ha permesso di identificare chiaramente le esigenze organizzative dello Studio: pianificare l agenda e caricare l attività svolta per l emissione della parcella; controllare la contabilità della pratica e l incasso delle fatture proforma; gestire ogni forma di comunicazione (telefono, sms, , documenti...) tenendone traccia nella pratica e nell agenda; rispettare le normative relative alla Privacy e gestire gli adempimenti dell Antiriciclaggio; Gli Studi Associati di maggiori dimensioni hanno poi ulteriori esigenze: ripartire il fatturato tra soci o associati; monitorare l attività dei collaboratori per valutarne l efficienza e il corretto carico di lavoro. Le risposte StudioTime risponde efficacemente a tutte queste esigenze proponendo un modello organizzativo basato sulla trasformazione automatica dell agenda in prestazioni parcellabili e sulla stretta integrazione tra documenti e prestazioni associate. Timer multipli sono disponibili nel time sheet e nella scheda di creazione di documenti, , telefonate e prestazioni in genere. E proprio dalla cattura sistematica del tempo associato alle attività che StudioTime ricava le basi del suo potente Controllo di Gestione. Potrai facilmente conoscere la Redditività delle tue pratiche! La Home Page E il punto di accesso diretto alle principali funzioni di StudioTime, un Pannello di Controllo che assicura la rapida navigazione e la ricerca delle informazioni, suddiviso in tre aree: Lavoro per inserire, cercare e stampare le informazioni, configurare l ambiente di lavoro e sincronizzare il palmare; Controllo per trovare le pratiche non movimentate, le fatture da incassare, per consultare le statistiche e monitorare gli indicatori di performance; Imparo zona e-learning per l apprendimento con guida in linea e tutorial audiovisivi. La Home Page è un esempio dell interfaccia semplice ed intuitiva di StudioTime dove tutte le funzioni sono attivabili con un solo clic

3 Il Cliente La Pratica La Scheda Anagrafica La scheda offre una visione di sintesi di indirizzi, recapiti telefonici, e collegamenti tra persone e società. Nessun limite al numero dei recapiti, delle sedi, dei telefoni e delle persone collegate. Le informazioni, facilmente importabili da OutLook o altri file esterni, sono raccolte in sezioni specifiche: recapiti dati fiscali e banche marketing accesso web antiriciclaggio. Dalla scheda anagrafica sono direttamente consultabili anche le sue pratiche, le attività, i documenti/ e le fatture. Analisi di Marketing Uno Studio Professionale non può prescindere dalla conoscenza del mercato in cui opera e allo scopo StudioTime consente di raccogliere informazioni ed elaborare statistiche su: data e origine del primo contatto; dimensione aziendale; segmento di mercato; appartenenza ad un gruppo societario o familiare. CRM StudioTime dispone di potenti funzioni di CRM (Customer Relationship Management) con cui estrarre liste di contatti per l invio periodico di circolari informative, , sms, auguri e stampa etichette. Antiriciclaggio StudioTime usa l archivio anagrafica come temporaneo parcheggio dei dati identificativi del Cliente in attesa del trasferimento nell Archivio Unico Informatico. All avviamento è possibile essere avvisati degli incarichi da trasferire con indicazione dei giorni rimanenti. La Ricerca StudioTime utilizza un potente motore di ricerca full text che trova velocemente le informazioni potendo specificare una o più parole con linguaggio naturale, senza preoccuparsi di minuscolo/maiuscolo o del loro ordine nella frase di ricerca. Se nella ricerca anagrafica cerco rossi milano trovo tutti i clienti Rossi di Milano, se nella ricerca pratiche scrivo bil rossi 2008 vedo immediatamente la pratica Rossi con oggetto Bilancio La Scheda Pratica Come la scheda anagrafica anche la Pratica offre una sezione di sintesi per un immediata consultazione dei soggetti e sottoschede specifiche per la gestione dei dati amministrativi e dell antiriciclaggio. Organizzata come un vero e proprio fascicolo elettronico consente l immediato accesso alle sue informazioni, tra cui: referenti interni/esterni situazione antiriciclaggio attività documenti situazione contabile fatture. Ogni pratica può essere dichiarata riservata con accesso limitato ai suoi referenti o ad uno specifico gruppo di lavoro. Data Entry veloce Una finestra dedicata al data entry di nuove pratiche riduce i tempi ricorrendo alla funzione di duplicazione di pratiche esistenti o alla tecnica delle Pratiche Standard che predispongono anche anche le attività correlate direttamente nelle agende dei collaboratori che seguono la pratica. I dati identificativi di un cliente non presente nell archivio anagrafica vengono subito inseriti senza interrompere il flusso di lavoro, semplificando gli adempimenti dell Antiriciclaggio senza ricorrere ad inserimenti in altre schede.

4 L Agenda Le Procedure Standard Gli incarichi ricevuti da uno Studio professionale sono spesso ripetitivi e comportano un iter di attività predefinibile a priori. StudioTime offre un modulo specializzato nel creare e gestire queste pratiche standard. Il Modulo consente di modificare le procedure esistenti di crearne a piacere delle nuove, per risolvere le più svariate esigenze organizzative e procedurali. Per un immediata produttività vengono fornite a titolo d esempio alcune delle procedure più frequenti tra cui: Apertura Partita IVA Costituzione Srl Deposito Bilancio Verbali di Assemblea L Agenda è da sempre lo strumento principe per la pianificazione delle attività e StudioTime mantiene questa centralità, ma con valore aggiunto. Ad esempio l esclusivo concetto di Evento- Prestazione è nato dall osservazione che ciò che va in Agenda andrà poi svolto e valorizzato. I dati dell agenda possono quindi essere usati anche per la parcella evitando doppi inserimenti. Basta infatti spuntare un attività come fatta per trasformarla in prestazione! L Agenda diventa quindi il cuore operativo di tutto il sistema a partire dall assegnazione dei compiti fino alla loro consuntivazione come prestazioni in parcella. La valorizzazione può avvenire con voci libere, a tempo, prese dal tariffario o da un listino (personalizzabile per cliente o gruppo di clienti) in qualunque combinazione. Le ore lavorate possono essere caricate a prescindere dalla loro fatturabilità, generando costi e consentendo di calcolare la marginalità della pratica. Integrazione con i Documenti E un altro plus di StudioTime : aprendo un documento vedo la sua prestazione e dall agenda vedo quali documenti devo produrre e posso aprire quelli già redatti, senza perdere tempo con ricerche nelle cartelle documenti. E così facile tener traccia delle Movimentazioni di Libri di Terzi, affidati allo studio per gli adempimenti normativi. Le attività critiche della giornata sono evidenziate con un codice cromatico per un immediata identificazione della loro priorità: pallino verde per attività con periodo di preavviso che sta per scadere, giallo per quelle in scadenza e rosso per quelle scadute Il Controllo del Carico di Lavoro Per ottimizzare l utilizzo delle Risorse Umane è indispensabile poter verificare come è distribuito il carico di lavoro dovuto alle attività assegnate ai vari collaboratori. Un grafico a barre mette in relazione il carico dei compiti assegnati ai collaboratori con la loro disponibilità giornaliera, evidenziando eventuali sovra o sotto-utilizzazioni. Se capita un incarico urgente e remunerativo, ma non si sa se lo studio può farsene carico, è possibile simulare il surplus di tempo che si rende disponibile se la data fine di ogni attività viene slittata a quella di massimo ritardo ammissibile. L esempio illustra il caricamento in agenda della Procedura Standard Apertura Partita IVA con le varie scadenze tra loro collegate e con la possibilità di assegnare gli incarichi ai vari collaboratori Il grafico evidenzia un picco di impegni a fine mese superiore alla disponibilità di quella risorsa

5 Le Telefonate Il Timesheet Il traffico telefonico è, assieme alla posta elettronica, il canale principale di comunicazione con l esterno e come tale deve essere opportunamente tracciato sia per poter documentare cronologicamente gli estremi della comunicazione, sia per catturare il tempo ed i costi che una telefonata quasi sempre comporta. Una telefonata dall esterno destinata ad una persona assente può essere parcheggiata nella sua agenda senza bisogno di compilare post-it o inviare . L interessato, al suo ritorno, vedrà in agenda il riferimento telefonico di chi l ha cercato e, dopo averlo richiamato, potrà trasformare la stessa registrazione in agenda in una prestazione. La telefonata in uscita può essere subito registrata come attività usando una finestra dedicata con timer incorporato. Se il nostro interlocutore è assente è possibile parcheggiare la telefonata nella Coda delle Telefonate associando, se occorre, un allarme, per non dimenticarsi di richiamare all ora prevista. Tutte le telefonate effettuate nel giorno sono consultabili per una veloce ricomposizione in caso di necessità. La stessa finestra riporta i Numeri frequenti definiti nella scheda anagrafica e consente di spedire SMS o di chiamare usando Skype! Controllo di Gestione In StudioTime gli strumenti di cattura del tempo non sono finalizzati solo alla raccolta delle prestazioni, ma anche e soprattutto alla determinazione dei costi associati alle ore lavorate sulle varie pratiche, a prescindere dalla loro fatturabilità. Il tempo è infatti la componente prevalente dei costi diretti di gestione in una struttura di servizi come è lo Studio Professionale e va comunque raccolta se si desidera conoscere la Redditività della Pratica. In tale ambito trova impiego il Timesheet che in StudioTime si arricchisce di ulteriori vantaggi. Tempo reale Consente la misura del tempo tramite timer automatici che scattano in occasione di attività di routine come telefonate, invio di una o creazione di un documento. Precompilato Il Timesheet vede le attività di agenda e le riporta con la descrizione ed il riferimento alla pratica. Basta quindi indicare il tempo per completare la registrazione! Il Timesheet dispone di timer multipli, attivabili su più attività. Il timer attivato su una nuova attività mette in pausa quello precedente Cumulativo E possibile cumulare nella stessa attività che dura più giorni le ore lavorate giorno per giorno, anche di persone diverse, senza inserire ogni volta una nuova registrazione. Anche la parcella risulta molto più comprensibile per il cliente che vede le ore della stessa attività cumulate all interno della stessa prestazione. Proattivo All uscita dal programma il Timesheet viene presentato all operatore ricordandogli di segnare l attività del giorno.

6 La Web Edition Il tuo Ufficio Ovunque! La Web Edition è un doppio Portale di Accesso Web alle informazioni di StudioTime, utilizzabile sia da parte degli operatori (Portale Studio) che dai clienti di Studio (Portale Cliente). L Agenda mensile della Web Edition permette, selezionando un attività, di controllare i collegamenti con gli altri archivi: contatti, società, indirizzi, pratiche e annotazioni Portale Studio Portale Cliente La Web Edition realizza il concetto di Ufficio Virtuale, con cui continuare ad interagire ovunque ci si trovi e sia disponibile un accesso ad Internet. La Web Edition rende possibile anche la creazione di Network dinamici di professionisti che collaborano sinergicamente su pratiche comuni, senza la loro presenza fisica nello stesso luogo e senza dover costituire complesse associazioni professionali fisse. L interfaccia Utente, sviluppata con nuovissime Tecnologie Web 2.0, volutamente minimalista e di immediato apprendimento, consente di interagire con gli archivi Contatti, Pratiche, Agenda, Documenti e Timesheet. Agenda Con la funzione Agende preferite si può consultare la propria agenda assieme a quella dei collaboratori più stretti. Colori diversi differenziano le attività delle varie Risorse. Con un semplice Drag&Drop si possono spostare appuntamenti e scadenze. Gli eventi in Agenda possono essere cercati con evidenza della loro collocazione temporale. Timesheet Aggiornare il proprio timesheet in viaggio o da un cliente non è mai stato così facile. Tramite la sua rappresentazione gerarchica è possible vedere solo il dettaglio desiderato: le pratiche, le attività, le ore e le spese. Il timesheet della Web Edition mantiene la possibilità di lavorare in modo cumulativo, di aggiungere cioè ore ad attività continuative non ancora terminate, velocizzando notevolmente il data entry. Documenti Consente Upload e Download dei documenti via Drag&Drop in modalità Sola Lettura, Modifica e Revisione. Il documento scaricato in modifica/revisione da un utente è bloccato in modifica per gli altri utenti. I documenti scaricati sono memorizzati in una Coda di Lavoro e possono venir subito aperti per un immediata consultazione. In seguito, dopo la modifica, possono essere caricati sul server di Studio senza doverli andare a cercare sul disco, con opzione di lasciarli anche sul disco locale se il lavoro non è terminato. La possibilità di lavorare in modo asincrono sui documenti scollegati dal server per poi sincronizzarli a connessione disponibile, rappresenta un incredibile comodità per chi ha necessità di interagire con i documenti anche fuori dall ufficio. La potentissima Ricerca full text consente di trovare in pochi secondi una frase contenuta all interno di centinaia di migliaia di documenti o ! Contatti La sezione Contatti è preziosa se si è fuori Studio e serve un numero di telefono o un indirizzo. Basta selezionare il contatto desiderato per vedere la mappa del luogo (con tecnologia Google Maps), le Anagrafiche collegate, i Documenti, le Attività e le Pratiche. La Web Edition consente di concedere ad alcuni clienti selettivamente abilitati l accesso alle proprie pratiche attraverso il portale dedicato PraticheOnline. Questo interessante e qualificante servizio riduce drasticamente i costi di comunicazione. In un ottica di servizio selfservice è il cliente infatti che può controllare direttamente la situazione delle proprie pratiche e scaricare i documenti (solo quelli autorizzati) o le comunicazioni di suo interesse. Il sistema inoltre notifica tramite un informativa ogni volta che si carica un nuovo documento delle sue pratiche. Il portale d accesso è totalmente separato dal Portale Studio e l interfaccia utente è limitata alla sola consultazione di alcune informazioni della pratica. In particolare vengono visualizzati i soggetti e i documenti autorizzati dallo studio.

7 I Documenti La Biblioteca Un sistema informativo non può dirsi completo senza un efficiente e completa gestione documentale. Quella di StudioTime consente di: creare documenti con Word, OpenOffice, NeoOffice e archiviarli automaticamente con creazione cartella pratica o cliente; autocomporre il documento o perfino l a partire da modelli con i dati del cliente e della pratica, risparmiando tempo prezioso nelle comunicazioni di routine; collegare file di qualunque tipo, ad esempio quelli ricevuti dalla posta elettronica o prodotti in viaggio o scansioni di documenti cartacei, con generazione dell etichetta con codice a barre per il successivo autoriconoscimento dopo la scansione (con particolari scanner); catalogare documenti preesistenti, anche in blocco, cartella per cartella; protocollare la corrispondenza in arrivo o Documenti di Terzi ricevuti in custodia; catalogare le ricevute e spedite da Outlook /Entourage. Si ha il duplice vantaggio di farne una copia di backup e di registrarne l attività e poterla documentare per statistiche e verifiche successive; Il collegamento bidirezionale tra Documenti e Attività consente l apertura immediata dell attività a partire dalla scheda documento o del documento dall attività controllare l accesso al documento che può essere riservato all autore, ai referenti delle pratica o ad un gruppo di persone; gestire il ciclo di vita del documento e delle sue revisioni con possibilità di rinominarlo, duplicarlo per associarlo ad altra pratica o cliente. Buona parte dell attività dello Studio è incentrata nella produzione di documenti in sincronia con le scadenze dell agenda. Per questo motivo Agenda e Documenti sono integrati per ottimizzare il flusso di lavoro documentale. E infatti possibile direttamente dall agenda far trovare all operatore il modello di documento o di da redarre come attività di quel giorno. Aprendo una scheda documento si vede subito se è già stata caricata la relativa prestazione, analogamente dalla scheda attività si può immediatamente aprire il documento collegato, senza doverlo cercare nell archivio documentale come occorre fare nei sistemi tradizionali. Il Modulo Biblioteca consente la completa gestione del patrimonio bibliografico dello Studio, utile per catalogare oltre ai libri anche le riviste, le banche dati, le rassegne stampa e le ricerche su internet. La scheda di un libro può diventare un punto di raccolta per un nucleo base di Knowledge Management grazie ai suoi collegamenti con l archivio delle pratiche e dei documenti. La pratica riporterà i libri consultati in una particolare ricerca o il libro indicherà le pratiche interessate da quella ricerca. Ad ogni libro si può poi associare il documento pdf che contiene la scansione della copertina o del sommario o il file della pagina relativa ad una certa ricerca su internet. L integrazione tra Biblioteca e Pratiche aiuta a ricordare per quali pratiche e in quali circostanze sia servito quel libro. Il collegamento con i Documenti consente inoltre di visualizzare la scansione di un articolo di una rivista o del sommario di un libro

8 La Parcella I Listini Compito tradizionale di un sistema di Organizzazione Studio è la generazione degli avvisi di parcella e delle fatture, sia di acconto che di prestazioni, parziali o finali. StudioTime ha una finestra interattiva in cui simulare varie ipotesi di importi di onorario, confrontare i valori a tempo con quelli da tariffa, ricalcolare il totale per tenere conto di vincoli a forfait o scorporare un certo totale imposto. Il flessibile sistema di fatturazione consente di: cumulare in un solo documento prestazioni di più pratiche in un certo periodo; caricare prestazioni anche senza pratica come telefonate e incontri; fatturare in qualunque valuta e distribuire le prestazioni ad un numero a piacere di clienti in qualunque percentuale; riunire in una sola fattura varie proforma precedentemente emesse, modificandone eventualmente gli importi; gestire gli incassi parziali di una proforma sotto forma di acconti a dedurre dall importo iniziale; controllare gli insoluti delle proforma dopo un certo periodo dall emissione e il numero dei solleciti ad oggi, con generazione del documento di sollecito; creare parcelle o preventivi, senza aver caricato preventivamente le prestazioni, ma semplicemente scegliendo le voci dal tariffario, dalle attività standard o perfino dalle procedure standard; emettere fatture periodiche di acconto o per prestazioni con regole ed importi specifici per ogni cliente. Utile per pratiche di consulenza continuativa con importi preconcordati. Possibilità di emettere fattura solo se l importo del periodo supera una certa soglia; stampare i dati per la compilazione degli Studi di Settore di Studio, suddividendo l incassato nell anno per tipologia di cliente e di pratica. La stampa di controllo indica in quali clienti o pratiche non è stato inserito il relativo codice; analizzare il fatturato con subtotali per socio, operatore, centro di profitto e cliente, tenendo conto delle quote Office Fee e SOB (Source of Business). StudioTime offre un flessibile sistema di listini con cui determinare l importo ogni tipo di prestazioni a corpo o a tempo in funzione del cliente o gruppo di clienti e del livello della risorsa (praticante, associato, partner). I Tariffari Spesso si desidera valutare la congruità di un preventivo cliente o dell importo di una parcella che si sta preparando con il valore che il tariffario di legge prevede per quel tipo di prestazione. I Tariffari dei Commercialisti e dei Consulenti del Lavoro integrati in StudioTime consentono sia di ricavare velocemente preventivi sia di comporre prestazioni da parcellare calcolate secondo il tariffario. L importo può essere calcolato come: valore assoluto percentuale del valore pratica o di un valore base fascia di quantità o di valore pratica.

9 Il Controllo di Gestione Le Statistiche e i Grafici Un buon gestionale non può dirsi completo se non riesce a restituire informazioni che diano il polso della situazione di Studio, aggregando in maniera sintetica e fruibile tutti i dati che ha ricevuto dagli operatori. Il Controllo di Gestione è proprio questo canale di ritorno dei dati ricevuti e consente di tenere sotto controllo i parametri vitali, gli indicatori di performance e le situazioni che possono influenzare la Qualità del Servizio e la Customer Satisfaction, come ad esempio: Attività scadute (non ancora evase entro la data limite) o in scadenza entro un certo periodo. Pratiche non movimentate, per cercare quali pratiche ancora in corso non hanno attività future in agenda. Tale controllo viene pure effettuato tutte le volte che si evade una scadenza di una specifica pratica. Situazione contabile, per verificare in quali pratiche o clienti le ore lavorate abbiano superato la previsione a budget, il credito abbia superato una certa soglia oltre la quale è opportuno fatturare o se l ammontare delle fatture ancora da incassare di un certo cliente abbia superato il fido a lui concesso. Misurazione della Marginalità assoluta e percentuale per ASA (Area Strategica di Attività), Segmento di Mercato e Gruppo di Clienti, per aiutare i partner a sviluppare il proprio Piano di Sviluppo Strategico di Studio, valutando ad esempio se conviene proporre nuovi servizi ai clienti esistenti o allargare a nuovi clienti i servizi esistenti. Un immagine vale più di mille parole! Anziché controllare lunghi tabulati è molto meglio esaminare sotto forma di piacevoli grafici le informazioni desunte dal Controllo di Gestione, ad esempio: Fatturato & Marketing con grafici fatturato per Mese, Anno, Top Ten Clienti, Analisi ABC, Dimensione aziendale, Segmento di Mercato, Area Strategica di Attività (ASA) e Gruppo di Clienti ed Origine dei Contatti per Anno; Fatturato per Segmento di Mercato Margine Assoluto e Margine Percentuale per ASA Budget, Preventivi e Situazione Contabile I valori a budget sono ricavati caricando le ore previste dei collaboratori. Facilissimo produrre uno o più Preventivi con voci libere o scelte dal tariffario. Oltre agli importi delle prestazioni StudioTime consuntiva anche i costi associati alle ore lavorate, consentendo di confrontare il risultato operativo e il margine percentuale di ogni pratica con i valori a budget o a preventivo. Contribuzione del Fatturato e Margine per ASA Il Sistema Gestione Qualità (SGQ) Il modello organizzativo proposto da StudioTime si attiene alla linee guida della norma ISO Anche chi non è ancora certificato può trovare grande aiuto nel Modulo SGQ. Assieme al Modulo vengono fornite le Procedure specifiche per un SGQ: Gestione Non Conformità (8.3) Addestramento Risorse (6.2) Azioni correttive e preventive (8.5) Riesame della Direzione (5.6) Verifiche ispettive interne (8.2.2) Il Grafico riporta i Reclami e le Non Conformità dell ultimo anno Origine dei Contatti per Anno Redditività e Margine percentuale per Segmento di Mercato, ASA e Gruppo di Clienti, rapporto Ricavi/ Importo a Ore, rapporto Margine/ Ricavi, Contribuzione al Fatturato e Margine per Settore di Mercato e ASA, Distribuzione del Fatturato e del Margine percentuale per Cliente; Ore con Sintesi Ore, Ore Collaboratore, Efficienza oraria, Rapporto Ore lavorate/ Budget ad Oggi; Sintesi Ore di tutto lo Studio

10 I Moduli e Le Funzioni Moduli di StudioTime Standard Edition Enterprise Edition Anagrafica Contatti Pratiche Attività Standard Documenti/ Agenda (Giorno/Settimana/Mese) Interessi/Rivalutazione Utenti/Profili d Uso Fatture Block Notes/Timesheet O Procedure Standard O AUI AntiRiciclaggio O Gestione Risorse + Gantt O Biblioteca O EasyPalm (sincronizzazione Agenda/Rubrica) O Statistiche e Grafici O Sistema Gestione Qualità O O Contabilità fiscale O O Contabilità analitica O O Web Edition (doppio portale web per Clienti e Utenti) O O La tabella riporta i moduli inclusi/opzionali delle due versioni ( = incluso / O = opzionale ) Caratteristiche tecniche* Architettura client-server con Oracle, SQLServer Aggiornamento centralizzato da cartella sul server Help on line sensibile al contesto Tutorial interattivi audiovisivi in formato Adobe Flash Compatibile con Microsoft Windows Vista e XP (non Home Edition), 2000, Apple Mac OSX 10.5 Interoperabilità in reti miste Microsoft Windows ed Apple Macintosh Monitor minimo 800x600, consigliato 1024x768 o superiore Stampe anche in formato PDF, HTML, RTF, testo apribile da Microsoft Excel Ricerca su Internet della piantina di un indirizzo Invio SMS tramite provider Vola.it oppure tramite posta elettronica Invio documenti come Fax tramite Internet Fax Sincronizzazione di contatti e agenda con Microsoft Outlook ITA e con Apple ical /Address Book Acquisizione da Microsoft Outlook (non Express) ITA, da Microsoft Entourage e Apple Mail 3.x Automazione telefonica con Skype Import telefonate da Blues 2000 Conforme alle direttive del T.U. Privacy D.Lgs. 196 del Modulo Antiriciclaggio conforme al DM 141 del , alle direttive tecniche del Regolamento attuativo del Supplemento G.U. n.86 del e al D. Lgs. 231/2007 Automazione documenti con Microsoft Word, OpenOffice 2.x, NeoOffice 2.x Allarmi Agenda anche via e SMS Accesso web tramite Web Edition, con doppio portale per i Clienti (solo Pratiche e documenti) e per gli Utenti del Sistema (Contatti, Pratiche, Agenda, Documenti, Timesheet, ricerca globale full text) La Mappa mostra la forte integrazione tra i moduli e la facilità di passaggio da un archivio all altro * Con riserva di modifiche SoftLab - SoftLab è un marchio registrato SoftLab EasyLex, StudioTime, EasyTime sono marchi di SoftLab Altri nomi e marchi citati sono dei rispettivi proprietari.

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