SUGGERIMENTI IMPORTANTI SULL INVIO INTERNAZIONALE DI LETTERE

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1 SUGGERIMENTI IMPORTANTI SULL INVIO INTERNAZIONALE DI LETTERE Volete spedire documenti e merci di piccole dimensioni in modo efficiente? Mantenere le promesse di consegna fatte ai clienti? Inviare pubblicità ai nuovi clienti potenziali o informare quelli esistenti in modo sicuro? Rispettando alcune disposizioni di base il vostro lavoro risulterà più semplice e i processi di spedizione si svolgeranno senza problemi. Volete dedicare alle formalità doganali solo il tempo strettamente necessario? Nella maggior parte dei casi per la dichiarazione è sufficiente un cartellino doganale verde. Qui trovate una panoramica dei principali documenti di accompagnamento con l indicazione di dove e quando essi vengono impiegati. Organizzare in modo efficiente le formalità legate alle tasse d importazione? Ecco una panoramica delle diverse procedure e possibilità esistenti. Invii nei territori di confine Per la spedizione di documenti e merci nell enclave tedesca di Büsingen, a Campione d Italia, Heidelbergerhütte e Samnaun vengono applicate sempre le tariffe di affrancatura del servizio interno Svizzera. Disposizioni dettagliate su prezzi, affrancatura e direttive doganali sono contenute nell opuscolo «Invio internazionale» o alla pagina impostare-lettere > Dichiarazione degli invii > Documenti di accompagnamento internazionali. Semplice ma essenziale: le disposizioni sul corretto indirizzamento vanno rispettate e basta, evitando così ritardi inutili. Chi è intelligente protegge la propria merce: con alcuni semplici suggerimenti migliorate il vostro imballaggio e garantite una spedizione efficiente.

2 PREPARAZIONE DEGLI INVII E DOCUMENTI DI ACCOMPAGNAMENTO PER UNA CORRETTA SPEDIZIONE ALL ESTERO Volete un rapido disbrigo delle pratiche doganali? Fino al formato lettera maxi è sufficiente, nella maggior parte dei casi, il cartellino doganale verde. Qui trovate una pratica panoramica dei documenti e moduli necessari. Documenti di accompagnamento Cartellino doganale verde CN 22 Dichiarazione doganale CN 23 Dichiarazione per l esportazione / decisione d imposizione Fattura commerciale Elenco d esportazione Permesso d esportazione Certificato di regime preferenziale / dichiarazione d origine Lettera di vettura Invii di lettere PRIORITY ed ECONOMY Per tutte le merci con valore fino a CHF 400. Per le merci con valore da CHF 400. a CHF Quando il valore della merce non è indicato (ad es. in caso di regali) In caso di merci con obbligo di permesso d esportazione Per le merci con valore superiore a CHF Per invii contenenti oggetti di valore (orologi, gioielli ecc.) In caso di merci con obbligo di permesso d esportazione Consente il rimborso dell IVA Suggeriamo di allegare sempre una fattura ai beni commerciali Necessario se la dichiarazione d esportazione è stata effettuata online (e-dec) Necessario per la merce con obbligo di permesso d esportazione Solo in determinati paesi Fino a CHF : certificato d origine Oltre CHF è necessario il modulo EUR.1 Viene utilizzata solo per i pacchi Definizione di lettera maxi Lunghezza + larghezza + altezza = massimo 90 cm, nessuna delle tre dimensioni superiore a 60 cm Rotoli: lunghezza + due volte il diametro = max. 104 cm, lunghezza = max. 90 cm Il peso non deve comunque superare i 2 kg

3 PANORAMICA DEI DOCUMENTI PRINCIPALI Nella maggior parte dei casi per l invio di lettere all estero vengono impiegati i documenti elencati di seguito. Qui è spiegato anche quando e per quale scopo vengono utilizzati. Cartellino doganale verde CN 22 Utilizzate questo cartellino adesivo per gli invii fino al formato lettera maxi, fino a un peso di 2 kg e per un valore non superiore a CHF Il cartellino CN 22 viene posto sul lato dell indirizzo dell invio. I beni commerciali necessitano di una fat tura per un corretto sdoganamento all importazione nel paese di destinazione. Dichiarate il valore della merce anche se dall esterno non si vede che l invio contiene solo documenti. Se non volete indicare il valore (ad es. in caso di regalo), utilizzate la dichiarazione CN 23. Dichiarazione doganale CN 23 La dichiarazione è uno dei documenti di accompagnamento per gli invii con un peso massimo di 2 kg e un valore superiore CHF 400., oppure nei casi in cui non volete indicare il valore sull invio. Applicate la dichiarazione doganale sull invio, inserendola in una busta per documenti autoadesiva e, nel caso di beni commerciali, aggiungete anche la fattura. Generalmente si utilizza la lingua inglese, ma per gli invii destinati in Germania, Austria, Italia e nei paesi francofoni i moduli possono essere compilati anche nella rispettiva lingua nazionale. Dichiarazione per l esportazione Il documento viene utilizzato per gli invii di lettere il cui contenuto ha un valore superiore a CHF La dichiarazione per l esportazione e/o la decisione d imposizione vi consentono il rimborso dell imposta sul valore aggiunto per le merci esportate. Fattura commerciale Per il disbrigo delle pratiche doganali dei beni commerciali nel paese di destinazione vi suggeriamo di allegare la fattura commerciale che potete redigere autonomamente. Se volete, potete emettere la fattura utilizzando anche i vostri moduli. Una fattura commerciale contiene le seguenti informazioni: descrizione del contenuto dell invio valore della merce data firma originale del mittente sull originale e su tutte le copie Buono a sapersi Di norma è il mittente che deve informarsi in merito alle possibilità di importazione ed esportazione, rivolgendosi alle autorità competenti del paese di destinazione o ai relativi consolati. In questo frangente la Posta non può assumersi alcuna responsabilità.

4 INDIRIZZAMENTO E CONFIGURAZIONE INFORMAZIONI E DISPOSIZIONI PER UN TRATTAMENTO EFFICIENTE Volete raggiungere i vostri clienti con puntualità ed efficienza? Il rispetto delle disposizioni formali consente un trattamento privo di inconvenienti. Indirizzamento e configurazione Spedizioni all estero in tutta semplicità: generalmente valgono le stesse disposizioni applicate per l indirizzamento e il layout degli invii in Svizzera. In questo caso basta scrivere su una riga aggiuntiva il paese di destinazione in lettere maiuscole. Nonostante le disposizioni da rispettare sono disponibili diverse varianti per l inserimento di contenuti rilevanti a livello pubblicitario e per l invio. Alcuni esempi sono riportati a destra. Se vengono rispettate tali disposizioni, l invio può essere sottoposto al trattamento automatico evitando ritardi nella procedura di lavorazione e nel recapito. Aspetti da considerare Scrivete il nome del paese di destinazione sempre in caratteri latini e in maiuscolo. Come regola generale, nel traffico postale internazionale il paese di destinazione viene indicato in francese o inglese. Per gli invii nei paesi limitrofi alla Svizzera è possibile utilizzare la lingua del rispettivo paese. Prima del numero postale di avviamento non va indicato alcun codice ISO del paese. A destra e sotto lo spazio riservato all indirizzo non devono essere apposte sovrastampe, annotazioni o adesivi. 20 mm 12 mm 50 mm 10 mm 120 mm Spazio riservato al mittente 40 mm Mr. J. de Vries Adrianastraat SE Amsterdam NETHERLANDS Spazio di codifica (deve rimanere libero) Fino al formato B5: mm* Oltre il formato B5 fino al B4: mm* Indirizzo a sinistra Spazio riservato al mittente 20 mm 10 mm Spazio di codifica (deve rimanere libero) Fino al formato B5: mm* Oltre il formato B5 fino al B4: mm* 74 mm Spazio per l affrancatura Mr. J. de Vries Adrianastraat SE Amsterdam NETHERLANDS 74 mm Spazio per l affrancatura 12 mm 12 mm 38 mm 38 mm Indirizzo a destra Altre informazioni Informazioni dettagliate sull indirizzamento e la configurazione degli invii per l estero sono riportate alla pagina

5 IMBALLAGGIO SUGGERIMENTI PER UNA PROTEZIONE EFFICACE Un imballaggio appropriato protegge il contenuto, garantisce che la merce giunga integra al destinatario e consente un trattamento efficiente. L imballaggio deve essere adeguato al contenuto. Scegliete un imballaggio interno ed esterno nonché una chiusura adatti al volume, al peso, alla forma e al contenuto dell invio. L imballaggio deve proteggere efficacemente il contenuto dell invio da pressioni e urti. Aspetti da considerare Per l imballaggio esterno utilizzate scatole resistenti di metallo, legno, plastica o cartone robusto. Proteggete adeguatamente il contenuto con un imbottitura o del materiale di riempimento. In caso di contenuti liquidi, l imballaggio interno deve essere scelto in modo tale da impedirne la fuoriuscita (ad es. bottiglie con chiusura ermetica). Per motivi di sicurezza, avvolgete questi contenitori con materiale riempitivo assorbente come segatura o cotone. Altra informazione utile: gli oggetti costituiti da un pezzo unico (ad es. di legno o metallo) non devono essere imballati se ciò è in linea con le consuetudini commerciali. L indirizzo viene applicato direttamente sull oggetto. Altre informazioni Alla pagina trovate anche informazioni dettagliate sugli imballaggi di formati speciali. Punti di accettazione per l impostazione Gli invii con quantità ridotte possono essere spediti da qualsiasi ufficio postale, mentre i volumi maggiori devono essere impostati direttamente in un centro lettere, in un centro logistico o presso uno sportello clienti commerciali. Un altra opzione è la presa in consegna di invii postali a domicilio. Per maggiori informazioni in merito consultare il sito Strumenti utili Codici paese, calcolatore dei prezzi o invio di merci pericolose: di seguito sono riportati i nostri strumenti online relativi ai temi speciali della spedizione internazionale. Merce pericolosa Per evitare sorprese allo sportello, nell opuscolo «Merci pericolose nel traffico postale internazionale» o alla pagina sono contenute tutte le informazioni sugli articoli che non possiamo spedire e sulla dichiarazione di merci speciali come invii di laboratorio e batterie al litio. Codice ISO del Paese L elenco completo con le sigle aggiornate dei paesi, i cosiddetti codici paesi ISO, è riportato alla pagina Calcolatore dei prezzi Il servizio online gratuito per il calcolo delle spese di porto serve soprattutto ai clienti commerciali senza relazione di fatturazione: Compilazione elettronica Con il servizio online «Documenti di accompagnamento lettere internazionali» potete creare i documenti necessari per gli invii per l estero semplicemente dal vostro PC. Le etichette degli indirizzi per lettere (con o senza raccomandata), i cartellini doganali CN 22 e le dichiarazioni doganali CN 23 possono essere allestiti online, salvati per un eventuale riutilizzo e stampati. Per ulteriori informazioni consultare la pagina -> Documenti di accompagnamento lettere internazionali.

6 SDOGANAMENTO ALL IMPORTAZIONE / DEDUZIONE DELL IVA GIUSTIFICATIVI PER L IMPORTAZIONE DI MERCI Per il corretto svolgimento delle pratiche di sdoganamento all importazione vengono impiegate procedure diverse a seconda del tipo e del contenuto dell invio. Su mandato dell Amministrazione federale delle dogane e nel rispetto della legislazione vigente, riscuotiamo le tasse e i dazi dovuti sulle merci importate in Svizzera. Ci occupiamo per voi dello sdoganamento all importazione, fatturandovi imposte, dazi e tasse. Buono a sapersi I prezzi previsti per lo sdoganamento all importazione coprono i costi per lo sdoganamento e per l incasso dei dazi presso il destinatario e il relativo versamento all Amministrazione delle dogane. Modalità di pagamento I clienti commerciali della Posta possono saldare i dazi d importazione e le spese di sdoganamento tramite fattura. Se dispongono di un conto PCD (procedura accentrata di conteggio dell Amministrazione delle dogane), i dazi d importazione possono essere addebitati direttamente su tale conto. Deduzione dell IVA Come azienda soggetta a IVA, in fase di fatturazione potrete dedurre l IVA relativa alle merci esportate. Per la procedura di rimborso sono necessari i giustificativi riconosciuti dall Amministrazione federale delle contribuzioni come certificato di esportazione. Altre informazioni Tutte le informazioni sulla ricezione di invii soggetti a dazi doganali e sul rimborso delle tasse sono riportate alla pagina Suggerimento Importate merci periodicamente? In questo caso conviene aderire alla procedura accentrata di conteggio dell Amministrazione delle dogane aprendo un conto PCD, che consente, tra l altro, l imposizione doganale e il pagamento senza contanti e tempi di attesa minori presso gli uffici doganali. Informazioni dettagliate sulla PCD e sul modulo per la richiesta di adesione sono presenti alla pagina > italiano > Informazioni per ditte > Dichiarazione delle merci (PM) Posta CH SA PostMail Asendia Switzerland Nordring Berna Telefono international@posta.ch