GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DELLA POSTA iphone/ipad. (v Maggio 2014)

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1 GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DELLA POSTA iphone/ipad (v Maggio 2014)

2 Benvenuto alla guida di configurazione della posta elettronica per dispositivi mobili tipo iphone/ipad. Prima di proseguire, assicurati di aver ricevuto le credenziali d accesso dal nostro responsabile. Se così non fosse, ti invitiamo a contattare l indirizzo mail al fine di ottenere i dati sopra citati.

3 SEZIONE 1: CONFIGURAZIONE INIZIALE Clicca sull icona Impostazioni nel menù principale del tuo dispositivo Scorri l elenco fino alla voce Posta, contatti, calendari, cliccandola Nella sezione ACCOUNT clicca su Aggiungi account Il dispositivo ti presenterà varie opzioni preesistenti: scorri tutta la lista e clicca su Altro Clicca su Aggiungi account Mail Inseriamo i seguenti parametri Nome: è il nome che comparirà nel mittente della mail è l indirizzo mail che stai configurando Password: è la password che vi è stata fornita Descrizione: è una semplice descrizione che servirà a voi per identificare l account Toccare su Avanti

4 SEZIONE 2: POP3 Nella maschera che si sarà aperta (riportata in figura) vai a inserire i seguenti parametri: Selezionate POP Nome: dovrebbe essere già impostato con quanto inserito in sezione 1 dovrebbe essere già impostato con quanto inserito in sezione 1 Descrizione: dovrebbe essere già impostato con quanto inserito in sezione 1 Sezione SERVER POSTA IN ARRIVO Nome host: mail.<nome dominio>.<estensione dominio> In figura stiamo andando a configurare un account del dominio koobi.it In questo caso inserirò mail.koobi.it dove koobi rappresenta <nome dominio> e it rappresenta <estensione dominio>. Per farti un altro esempio, se il tuo dominio è dovrai indicare mail.albergoyyy.it. Nome utente: inserisci qui l indirizzo di posta elettronica che stai configurando Password: dovrebbe essere già impostata con quanto inserito in sezione 1 Se hai acquistato il servizio di posta in uscita con koobi (verificare sul contratto, non è un opzione standard) prosegui come segue Nome server: mail.<nome dominio>.<estensione dominio> Nome utente: inserisci qui l indirizzo di posta elettronica che stai configurando Password: inserisci qui la password che ti è stata fornita Se non avete acquistato il servizio di posta in uscita con koobi*: I parametri relativi alla posta in uscita dovranno essere domandati al vostro fornitore di linea adsl, ad esempio telecom, o fastweb, o tiscali eccetera. Clicca sul pulsante Salva ed attendi che il dispositivo verifichi le informazioni La prima fase di verifica NON andrà a buon fine: Impossibile connettersi utilizzando SSL sarà il messaggio d errore, come riportato in figura. Premete il tasto Si e provare con la seconda verifica. In fase di seconda verifica potreste ricevere un messaggio del tipo Impossibile verificare identità server. In questo caso premere Continua. Complimenti, hai configurato l account per l invio e la ricezione della posta elettronica! * Anche se non hai la posta in uscita con Koobi, puoi ovviamente inviare la posta, ma le tue mail transiteranno sui server di chi fornisce la connessione a internet (vedi sopra telecom fastweb eccetera). Puoi comunque utilizzare il web mail (posta su internet) da qualunque computer o dispositivo, per inviare e ricevere le tue mail. Il nostro servizio web mail è all indirizzo https://webmail.sestante.net

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6 Attenzione: L errore o la parzialità dei dati inseriti per Posta in Ingresso o Posta in uscita, potrebbero determinare l impossibilità del completamento della configurazione della posta stessa. Nel caso di parametri SMTP (posta in uscita) forniti da terzi, ad esempio, non ci riteniamo responsabili di eventuali imperizie o errori nella fornitura dei parametri e quindi dell impossibilità di configurazione del dispositivo mobile. Potrebbe porsi il caso in cui il dispositivo non riesca a verificare tutte le impostazioni e che, quindi, la configurazione fallisca. Niente paura: dovete fare solo qualche piccolo sforzo in più alla ricerca dell errore. Clicca sull icona Impostazioni nel menù principale del tuo dispositivo Scorri l elenco fino alla voce Posta, contatti, calendari, cliccandola Cliccate sull account di posta elettronica precedentemente creato. Vi si aprirà una finestra contenente il riassunto dei parametri inseriti in precedenza. Scorrete l elenco dei parametri e cliccate su Avanzate. Verificate quanto segue: Che nella sezione IMPOSTAZIONI POSTA IN ENTRATA non sia selezionata la casella Usa SSL (se è verde significa che è stata selezionata) Che Autenticazione sia impostata al valore Password Che la Porta server sia impostata su 110 Tornate alla schermata precedente e cliccate su SMTP Cliccate sul nome del server della posta in uscita (se koobi: mail.koobi.it) e verificate Che il nome host sia: mail.koobi.it Che il nome utente sia il nome del vostro account Che la password sia corretta Che la voce Usa SSL sia attivata (verde) Che la voce Autenticazione sia impostata a Password Che la Porta server sia impostata a 587

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8 SEZIONE 3: IMAP Nella maschera che si sarà aperta (riportata in figura) vai a inserire i seguenti parametri: Selezionate IMAP Nome: dovrebbe essere già impostato con quanto inserito in sezione 1 dovrebbe essere già impostato con quanto inserito in sezione 1 Descrizione: dovrebbe essere già impostato con quanto inserito in sezione 1 Nome host: mail.<nome dominio>.<estensione dominio> In figura stiamo andando a configurare un account del dominio koobi.it In questo caso inserirò mail.koobi.it dove koobi rappresenta <nome dominio> e it rappresenta <estensione dominio>. Per farti un altro esempio, se il tuo dominio è dovrai indicare mail.albergoyyy.it. Nome utente: inserisci qui l indirizzo di posta elettronica che stai configurando Password: dovrebbe essere già impostata con quanto inserito in sezione 1 Se hai acquistato il servizio di posta in uscita con koobi (verificare sul contratto, non è un opzione standard) prosegui come segue Nome server: mail.<nome dominio>.<estensione dominio> Nome utente: inserisci qui l indirizzo di posta elettronica che stai configurando Password: inserisci qui la password che ti è stata fornita Se non avete acquistato il servizio di posta in uscita con koobi*: I parametri relativi alla posta in uscita dovranno essere domandati al vostro fornitore di linea adsl, ad esempio telecom, o fastweb, o tiscali eccetera. Clicca sul pulsante Salva ed attendi che il dispositivo verifichi le informazioni La prima fase di verifica NON andrà a buon fine: Impossibile connettersi utilizzando SSL sarà il messaggio d errore, come riportato in figura. Premete il tasto Si e provare con la seconda verifica. In fase di seconda verifica potreste ricevere un messaggio del tipo Impossibile verificare identità server. In questo caso premere Continua. Si aprirà una nuova finestra con alcune applicazioni elencate (Posta,Note,ecc). Lasciate selezionata (verde) solo la voce Posta e deselezionate tutte le altre. Clicca Salva. Per maggiori informazioni guarda la figura sottostante. * Anche se non hai la posta in uscita con Koobi, puoi ovviamente inviare la posta, ma le tue mail transiteranno sui server di chi fornisce la connessione a internet (vedi sopra telecom fastweb eccetera). Puoi comunque utilizzare il web mail (posta su internet) da qualunque computer o dispositivo, per inviare e ricevere le tue mail. Il nostro servizio web mail è all indirizzo https://webmail.sestante.net

9 Complimenti, hai configurato l account per l invio e la ricezione della posta elettronica!

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11 Attenzione: L errore o la parzialità dei dati inseriti per Posta in Ingresso o Posta in uscita, potrebbero determinare l impossibilità del completamento della configurazione della posta stessa. Nel caso di parametri SMTP (posta in uscita) forniti da terzi, ad esempio, non ci riteniamo responsabili di eventuali imperizie o errori nella fornitura dei parametri e quindi dell impossibilità di configurazione del dispositivo mobile. Potrebbe porsi il caso in cui il dispositivo non riesca a verificare tutte le impostazioni e che, quindi, la configurazione fallisca. Niente paura: dovete fare solo qualche piccolo sforzo in più alla ricerca dell errore. Clicca sull icona Impostazioni nel menù principale del tuo dispositivo Scorri l elenco fino alla voce Posta, contatti, calendari, cliccandola Cliccate sulla voce Account Vi si aprirà una finestra contenente il riassunto dei parametri inseriti in precedenza. Scorrete l elenco dei parametri e cliccate su Avanzate. Verificate quanto segue: Che nella sezione IMPOSTAZIONI POSTA IN ENTRATA non sia selezionata la casella Usa SSL (se è verde significa che è stata selezionata) Che Autenticazione sia impostata al valore Password Che la Porta server sia impostata su 143 Tornate alla schermata precedente e cliccate su SMTP Cliccate sul nome del server della posta in uscita (se koobi: mail.koobi.it) e verificate Che il nome host sia: mail.koobi.it Che il nome utente sia il nome del vostro account Che la password sia corretta Che la voce Usa SSL sia attivata (verde) Che la voce Autenticazione sia impostata a Password Che la Porta server sia impostata a 587

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