Profilo dell azienda. La qualità che vale

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1 Profilo dell azienda La qualità che vale

2 SQS Informazioni generali Competenza intersettoriale Leader di mercato con esperienza pluriennale SQS è l organizzazione svizzera leader nel settore dei servizi di certificazione e valutazione. È stata fondata nel 1983, tra le prime società di questo settore a livello mondiale. Oggi l Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management (SQS) opera a livello internazionale e conta oltre 150 collaboratori dipendenti e liberi professionisti in diversi paesi. Neutrale e indipendente Costituita come associazione svizzera, SQS è un organizzazione no-profit neutrale e indipendente. Ne fanno parte oltre 60 membri, quali associazioni economiche ed enti federali svizzeri che sostengono il progetto di certificazione ad alto livello qualitativo. Tutto in uno Con oltre 100 auditor dipendenti e una quota di mercato pari a circa il 70 % in Svizzera, SQS soddisfa in maniera competente tutti i settori industriali e dei servizi. Offre servizi personalizzati di auditing e certificazione, con un apporto notevole di valore aggiunto e potenziale di miglioramento a beneficio dell organizzazione. Con la partnership con la Liechtensteinische Gesellschaft für Qualitätssicherungs- Zertifikate (LQS società del Liechtenstein per certificati di assicurazione della qualità) e con bio.inspecta AG, SQS supporta i propri clienti sul mercato. Grazie alla competenza intersettoriale dei suoi auditor, SQS garantisce interessanti potenzialità di combinazione tra le differenti norme, in particolare per imprese di livello internazionale. 1568_4 / aprile 2014 / Edizione 1.4 Al servizio di organizzazioni di ogni dimensione La vasta esperienza degli auditor SQS garantisce servizi di auditing e certificazione personalizzati e costruiti sulle reali esigenze delle organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore merceologico di appartenenza. 2

3 SQS Informazioni generali Un portfolio prodotti dedicati a tutti i settori e mercati SQS offre servizi per tutti i settori economici, per l amministrazione pubblica e per gli enti sociali. Settori di titolari di certificati in ordine di dimensioni dell organizzazione Alimentare 3,8 % Ambiente Automobilistico 41,3 % 55,0 % Piccole imprese 55,0% 6222 Medie imprese 41,3 % 4670 Grandi imprese 3,8 % 429 Edilizia Formazione Totale titolari di certificati Totale collaboratori coinvolti ICT Industria Industria del legno e della carta Medicale Servizi Servizi finanziari Sistema sanitario titolari di certificati Piccole imprese Medie imprese Grandi imprese Turismo Veicoli collaboratori ab

4 SQS Garanzia di qualità Valore aggiunto completo Sistema di management certificato Swiss Made Attività di supporto Gli auditor SQS non si limitano al compito di audit ai fini della certificazione, ma offrono un supporto costante di grande valore. Formazione e aggiornamento continuo aumentano la sensibilità nei confronti degli sviluppi tecnologici e organizzativi in atto e permettono una conoscenza aggiornata di tecniche e metodi innovativi con la possibilità di fornire suggerimenti per il miglioramento competenti ed efficaci. Questo approccio garantisce all impresa certificata crescita e sviluppo costante. Corsi di formazione SQS offre workshop e seminari orientati alla gestione aziendale. Corsi e seminari possono essere erogati in spazi messi a disposizione dei clienti come seminari in-house, oppure conformati alle particolari esigenze individuali. Servizi a livello internazionale SQS offre supporto e audit ai propri clienti in tutto il mondo. Con i suoi partner dispone di auditor specializzati nella certificazione e valutazione dei differenti sistemi di management. I servizi possono essere erogati in tutte le aree geografiche del mondo e in differenti lingue. La rete mondiale permette un trasferimento rapido e completo delle conoscenze e una vicinanza globale al cliente. Dove c è SQS, c è qualità I servizi di SQS non corrispondono ad una semplice certificazione: SQS vuol dire qualità. I certificati SQS sono riconosciutiin tutto il mondo e sono il risultato del rispetto di direttive rigorose e di un lavoro di auditing e certificazione neutrale e indipendente. SQS è accreditata presso il Servizio di Accreditamento Svizzero (SAS) ed è membro di IQNet, rete di certificazione internazionale con partner presenti in molte nazioni. Un estratto dell offerta di servizi Norme principali ISO ISO OHSAS Totale certificazioni Totale all estero 5292 Schemi nazionali eduqua 496 Quintessenz 2 Garanzia di origine dell elettricità 1429 Norme aggiuntive Norme sui prodotti edili 258 ISO Marchi di qualità Swissstaffing 186 naturemade basic/star 233 Direttive Direttive sui prodotti medicinali 72 Regolamento sui dispositivi a pressione SR 16 Convalide e verifiche CDM/VCS 69 Rapporti ambientali e di sviluppo sostenibile 22 4

5 «La qualità è ciò che rende la vita interessante.» Silvio Leonardi, responsabile corsi di formazione e ambiente di SQS

6 SQS Punti chiave Concetti specifici QUALITÀ «C è qualità quando ogni prodotto è migliore della sua fama.» SQS definisce punti chiave nel campo della qualità. L obiettivo è quello di sostenere le imprese nel passaggio dalla qualità dei prodotti alla qualità dell organizzazione. Perché è chiaro: la qualità globale dell organizzazione è decisiva per poter resistere e vincere sul mercato. AMBIENTE «Ciò che è bene per l ambiente, è meglio ancora per l immagine dell organizzazione.» Un impegno serio per l ambiente non si conclude con la certificazione dei sistemi di management ambientali. La tutela dell ambiente continua a più stadi e può essere strutturata in molti modi diversi. Un tema che convince e rafforza il profilo distintivo di un organizzazione. SICUREZZA SUL LAVORO & TUTELA DELLA SALUTE «Più sicurezza e salute sul posto di lavoro, più prosperità per l uomo.» In un era in cui aumenta il ritmo lavorativo e cresce la pressione sui collaboratori, questo settore assume sempre più importanza. Tutela della sicurezza e della salute significa anche prevenzione e promozione di un work-life-balance ottimale all interno dell organizzazione. MANAGEMENT DEL FUTURO & SOSTENIBILITÀ «Essere pronti per il futuro significa gestire i rischi e riconoscere e cogliere le opportunità.» SQS è impegnata nei campi della Corporate Social Responsiblity, della Corporate Governance e nella presentazione di rapporti di gestione e sostenibilità secondo il GRI (Global Reporting Initiative). Tale impegno si concretizza tra le altre cose in una nuova norma per la Corporate Responsibility, che attualmente SQS sta elaborando insieme a IQNet. 6

7 «Tutto ciò che vive ricerca un mondo migliore.» Karl Raimund Popper, filosofo austro-britannico

8 Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management (SQS) Bernstrasse Zollikofen Svizzera T F SQS Italian Branch Piazzale Biancamano, Milano (MI) Italia CODICE FISC PARTITA IVA

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