Istruzioni per gli utenti di uno shop online con TWINT

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1 Istruzioni per gli utenti di uno shop online con TWINT Il più sentito benvenuto nel portale TWINT per rivenditori! Lei ha effettuato con successo la registrazione e/o il login per accedere al portale per rivenditori. A questo punto può completare il processo di registrazione. Imposti i suoi negozi, verifichi le transazioni, scarichi i report e ordini sticker e altro materiale nel negozio. 1

2 Ora la accompagneremo passo a passo nel portale per rivenditori per completare la sua registrazione! Passo 1: selezionare la soluzione di pagamento e impostare il negozio... Pagina 3 Passo 2: prossimi passi: eventualmente ordinare e scaricare il certificato, chiudere l integrazione, aggiungere altri negozi... Pagina 8 Passo 3: altre funzioni del portale per rivenditori... Pagina 9 2

3 Passo 1: selezionare la soluzione di pagamento e impostare il negozio Informazioni generali La registrazione di un nuovo negozio si articola in 4 parti. 1 Dati di base: informazioni (indirizzo e logo) sul suo negozio, che saranno visualizzate nell App e nel Cerca negozi su 2 Collegamento: selezione dell integrazione online, ev. ordinazione del certificato, indicazione del conto per il computo giornaliero degli incassi. 3 Riepilogo: controllo e salvataggio dei dati 4 Conferma Impostazione del negozio Selezioni «Shop online» nella pagina iniziale o nella barra di navigazione di sinistra alla voce «Negozi» e quindi «Aggiungere shop online». Per editare un negozio esistente (p.es. per modificarne l indirizzo), selezionare alla voce «Negozi» il simbolo con la matita del rispettivo negozio. 3

4 1.1. Dati di base Negozio Questi dati saranno visualizzati ai suoi clienti nell App TWINT e, se lei lo desidera, anche sul sito web di TWINT. Logo Carichi un logo e un banner che sarà visualizzato ai suoi clienti nell App TWINT e, se lo desidera, anche sul sito web di TWINT (Cerca negozi). Misura dell immagine consigliata JPG o PNG 1280 x 352 px max. 300 KB. Decida se il suo negozio dovrà essere o meno visualizzato sul sito web di TWINT. Se desidera l attivazione, questa sarà completata dopo la prima transazione conclusa con successo, entro una settimana. Attivi il check box durante l impostazione del negozio o successivamente durante l elaborazione del negozio, se desidera essere presente nel Cerca negozi con il suo punto vendita. 4

5 1.2. Collegamento Integrazione Lei ha 3 diverse possibilità per collegare TWINT nel suo shop online. 1 Shop Plugin: offriamo un plugin per i sistemi di shop online più diffusi. Il plugin può essere comodamente acquistato su Customweb. Potrà scegliere se Customweb debba effettuare l installazione per risparmiarle del lavoro supplementare. Elenco dei negozi online supportati: 2 PSP (Payment Service Provider): se già effettua i suoi pagamenti mediante Payment Service Provider (PSP), può far attivare TWINT da lì. Il PSP procederà all'installazione e la informerà non appena TWINT sarà utilizzabile. 3 Altro: il suo sistema di shop online/payment Service Provider non è ancora presente? In tal caso selezioni «Altri», ci indichi il suo sistema di shop/psp e provvederemo a contattarla quanto prima per trovare insieme a lei la soluzione ottimale. Informazioni sull integrazione autonoma sono disponibili qui: it/integrazione/it Ordina certificato Per motivi di sicurezza, per l integrazione con il plugin è necessario un certificato. I certificati vengono ordinati attraverso TWINT presso SwissSign e vengono offerti nel portale rivenditori per il download. Per motivi di sicurezza, il certificato e la chiave privata vengono cifrati con una password (definita dall utente). Potrà selezionare e impostare da sé questa password (min. 8 caratteri), che non dovrà coincidere necessariamente con la password per il login. Qui ne potrà scegliere un altra. TWINT terrà in memoria il certificato per 30 giorni. Il certificato è valido per tutte le altre casse e per i tipi di collegamento. Pertanto lei ne avrà bisogno solo una volta per ogni account commerciale del portale per rivenditori TWINT (non per utente o per cassa/integrazione). Si accerti pertanto di conservare con cura il certificato e di salvarlo su un dispositivo locale. 5

6 Conto accrediti Su quale conto bancario o postale dobbiamo accreditare le sue entrate TWINT? Selezioni un conto corrispondente o ne aggiunga uno. Per ogni negozio lei può registrare un altro conto o utilizzare per tutti i negozi lo stesso conto ai fini del conteggio. Comunichi inoltre il nome del negozio per una chiara assegnazione nel conteggio. Registrazione estratto bancario: necessario solo in caso di registrazione senza iscrizione al Registro di commercio! Carichi un estratto bancario del conto da lei indicato a titolo di verifica. Devono essere visibili i seguenti dati: ditta o nome, indirizzo, IBAN o numero di conto. 6

7 1.3. Riepilogo Controlli ancora una volta tutti i suoi dati e, se necessario, li modifichi. Cliccando su «Salva» il negozio viene inserito Conferma L operazione è stata conclusa e il suo negozio è impostato nel portale per rivenditori. Le abbiamo inviato una mail di conferma con i suoi dati. Inoltre, durante la prima registrazione lei riceverà per motivi legali anche una conferma via posta per i suoi atti. 7

8 Passo 2: prossimi passi Le comunichiamo nella sua videata di conferma quali saranno i prossimi passi. I possibili passi successivi potranno essere i seguenti. 2.1.Durante lo Shop Plugin Scaricare lo Shop Plugin Riceverà ulteriori informazioni e il link per l'acquisto del relativo plug-in nella mail di conferma inviatale. Nota: è possibile acquistare il plugin per WordPress WooCommerce sia dal fornitore Sellxed a CHF 200. (via Customweb) sia tramite Mame a CHF Scaricare il certificato Lei avrà bisogno del certificato una sola volta per l integrazione di TWINT. Lo scarichi ora o nei prossimi 30 giorni dal menù «Impostazioni» nella videata di conferma PSP TWINT integrieren Il suo Payment Service Provider ha ricevuto da parte nostra i suoi dati e si metterà in contatto con lei al più presto per concludere l integrazione di TWINT. 8

9 Passo 2: prossimi passi 2.3. Altro La contatteremo tra breve per concordare la procedura Aggiungere altri negozi. Registri un altro negozio con TWINT. 9

10 Passo 3: altre funzioni del portale per rivenditori Impostazioni Tra le impostazioni potrà gestire gli utenti ed effettuare altre impostazioni. Transazioni Alla voce Transazioni potrà visualizzare le singole transazioni. Download Alla voce Download sono disponibili i conteggi giornalieri (chiusure giornaliere) in formato.raf,.csv e.pdf. Nota: Mostri ai suoi clienti che lei accetta TWINT come modalità di pagamento, scarichi il logo TWINT e lo integri nel suo shop online: Adesso si può partire! Auguriamo a lei e ai suoi clienti buon divertimento con TWINT. 10

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