Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi 3 e della complessità

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1 Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità Bologna 20 Maggio 2011 Antonio Patta - Nicola Mezzetti

2 Agenda dell incontro 1. Chi siamo? 2. Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità. Lavora con noi

3 Chi siamo? Engineering Il primo operatore italiano in software e servizi 1000 grandi clienti Circa 760 M/ di valore della produzione 6500 specialisti IT Con un offerta integrata di progetti, servizi, consulenza, prodotti Un Gruppo di dimensione internazionale Profilo di Gruppo

4 Chi siamo? I clienti FINANCE INDUSTRIA ENERGY & UTILITIES TELCO Gruppo MPS Gruppo Intesa SanPaolo Gruppo Unicredit BNL-BNP Paribas Gruppo UBI Banca Fiat Manutencoop Piaggio Costa Crociere Whirlpool ENI Enel Acea Hera E.On Telecom Italia Tim Celular Brasil Vodafone Wind Telecomunicazioni Telecom Personal Argentina PUBBLICA AMMINISTRAZIONE GOVERNO e ENTI UE Consip INPS INAIL Ministero della Giustizia Ministero dell Interno ENTI LOCALI Reg. Emilia Romagna Regione Veneto Regione Sicilia RegioneToscana Comune di Bologna SANITÀ Regione Sardegna Università Cattolica di Milano Regione Lazio Az. Usl di Bologna/Progetto reg.118 Regione Puglia 4 Profilo di Gruppo

5 Chi siamo? Engineering in Italia 5 Profilo di Gruppo

6 Chi siamo? Engineering oltre confine Una solida realtàcon il 10%del market share in Italia 55cantieri esteri per progetti che alimentano il 10% del fatturato di Gruppo 6 Profilo di Gruppo

7 Chi siamo? IL Gruppo/Modello di business Ricerca e Innovazione System Integration & Consultancy Outsourcing & MO Soluzioni Pubblica Amministrazione e Sanità Finanza Industria Telco Energy e Utilities ERP Open Source & Business Intelligence Identity&Access Management Broadband e Media Services Enterprise Content Management 7 Profilo di Gruppo

8 Chi siamo? IL Gruppo/Alcuni dati ANDAMENTO DEI RICAVI MERCATI ,0 724,0 758,6 ANDAMENTO DELL EBITDA ,0 9, Profilo di Gruppo

9 Chi siamo? Le sedi in Italia e all estero 9 Profilo di Gruppo

10 Chi siamo? Innovazione e ricerca, per competere e far competere Idee per progetti di ricerca Sperimentazioni tecnologiche Componenti replicabili Ricerca Innovazione Produzione Risultati di progetti di ricerca Verifiche architetturali e tecnologiche Soluzioni replicabili L innovazione entra nel ciclo produttivo grazie al ruolo trasversale della ricerca sulle tecnologie 10 Profilo di Gruppo

11 Chi siamo? La cultura Engineering Scuola di Formazione ICT Enrico Della Valle Ciò che caratterizza un impresa come Engineering èil fatto che la conoscenza èil suo principale fattore di produzione. Lo strumento e il luogo attraverso cui la conoscenza matura nella prassi operativaèla sua Scuola di Formazione interna (Sergio de Vio, presidente di Engineering dal 1985 al 2007) LA SCUOLA DI FERENTINO ÈLA FABBRICA DELLA CONOSCENZA PER LA FORMAZIONE CONTINUA DELLE RISORSE INTERNE Nel 2010: oltre 4.00 dipendenti formati 142 corsi a catalogo 8 docenti oltre 1.000giornate-uomo di formazione 9 aule multimediali 1 centro congressi con traduzione simultanea 11 Profilo di Gruppo

12 Agenda dell incontro 1. Chi siamo? 2. Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità. Lavora con noi

13 Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA -ELISA Cosa è: Programma (*) nato come attuazione del Fondo per il sostegno agli investimenti per l innovazione negli enti locali, istituito dalla Legge Finanziaria 2007 (Legge n. 296 del 27 dicembre 2006) e gestito dal Dipartimento Degli Affari Regionali ed Autonomie Locali della Presidenza del Consiglio dei Ministri DAR tramite il Progetto Opportunità per le Regioni Europee PORE Scopi e finalità generali: co-finanziare la realizzazione di progetti sviluppati da aggregazioni di Enti Locali Valore complessivo d investimento: circa 75 Milioni di euro erogati da Governo, Enti Locali e Regioni Riconoscimenti: Premio E-gov 2011 nella sezione "Progetti per l'efficienza organizzativa e la qualità" nell'ambito del convegno "Amministrazioni Intelligenti che cambiano il Paese: tecnologie e idee per l'efficienza delle organizzazioni e per migliorare la qualità dei servizi e la trasparenza (*):Un programma è un gruppo di progetti correlati e gestiti in maniera coordinata al fine di ottenere benefici e un livello di controllo superiori rispetto a quelli ottenibili tramite la gestione separata dei progetti 1

14 Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA -ELISA Attuazione: Pubblicazione di tre avvisi per la selezione di progetti innovativi ed in linea con i requisiti precedentemente esposti proposti da Enti Locali che: favoriscano la digitalizzazione dell attività amministrativa; abbiano una valenza nazionale; garantiscano la crescita complessiva dei territori; garantiscano la riduzione del digital divide nei piccoli Comuni e nelle aree montane; garantiscano la sostenibilità dei risultati a vantaggio dei cittadini e delle imprese; valorizzino il territorio e al contempo migliorino il sistema Paese; garantiscano la standardizzazione dei parametri basilari dei progetti stessi, mediante modelli di cooperazione applicativa, e la replicabilità su tutto il territorio nazionale; dimostrino la coerenza delle azioni degli enti locali con i piani regionali; siano provvisti di un modello organizzativo innovativo, garante dell aggregazione. 14

15 Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA - ELISA Cosa c entra c Engineering col programma ELISA? 15

16 Due progetti significativi:elisa Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA -ELISA Gli enti i cui progetti sono stati finanziati dal DAR hanno effettuato dei bandi di gara per la selezione delle ditte a cui affidare la realizzazione dei prodotti oggetto del finanziamento le gare relative ai progetti ELICAT, ELIFIS e FEDFIS sono state vinte da Engineering. 16

17 Perché nascono i progetti ELI-CAT, ELI-FIS e FED-FIS? Integrazione delle informazioni provenienti dalle diverse sorgenti Bonifica dei dati Maggiore efficienza delle procedure di back-office in carico agli Enti Miglioramento della qualità dei servizi offerti a cittadini ed imprese Strumenti di analisi per monitorare il tessuto territoriale Recupero dell evasione fiscale 17

18 Localizzazione iniziale dei progetti ELICAT-ELIFIS-FEDFIS-ELI4U Comune di Bergamo Comune di Sondrio Progetto ELI4U Abitanti interessati: Comune di Brescia Comune di Udine Comune di Como Comune di Milano Comune e Provincia di Padova Comune di Venezia Provincia di Lodi Comune di Piacenza Comune di Parma Comune di Reggio Emilia Comune di Ravenna Comune di Bologna Comune di Firenze Comune di Forlì Comune di Cesena Comune di Livorno Comune di Sesto Fiorentino Consorzio SIR Umbria Comune di Arezzo Circondario Empolese Valdelsa Comune di Barletta ente locale capofila ente locale partecipante 18

19 ELI-FIS Nome del progetto: ELI-FIS Ambito del progetto: Catasto e Fiscalità Bacino di utenza: circa 21 Milioni Enti Locali Coinvolti: circa 1000 su 1 regioni Obiettivo: creare un cruscotto per il federalismo fiscale finalizzato sia all accertamento dei tributi, sia al governo dei tributi locali e delle altre entrate, sia al monitoraggio della pressione fiscale su cittadini e imprese del territorio analizzato 19

20 ELI-CAT Nome del progetto: ELI-CAT Ambito del progetto: Catasto e Fiscalità Bacino di utenza: circa 14 Milioni Enti Locali Coinvolti: circa 1000 su 1 regioni Obiettivo: realizzare una serie di servizi locali mirati all integrazione dei processi inerenti alla gestione del catasto, alla gestione edilizia/urbanistica ed al governo delle entrate 20

21 FED-FIS Nome del progetto: FED-FIS Ambito del progetto: Catasto e Fiscalità Bacino di utenza: circa 20 Milioni Enti Locali Coinvolti: circa 1000 su 1 regioni Obiettivo: migliorare l efficienza nella realizzazione dei prodotti, sviluppare le sinergie indispensabili per un sistema integrato di servizi di fiscalità locale e servizi catastali ai cittadini e agli stessi enti locali e per promuovere il loro posizionamento nel sistema Paese 21

22 Dai Progetti al Sistema : una proposta di modello di cooperazione un insieme di innovazioni organizzative e informatiche in ambiti finanze/territorio potenzialmente riusabili ovunque (fortemente standardizzate) l attuazione della interoperabilità applicativa, in un ottica di cooperazione tra gli Enti l integrazione dei back office (processi e banche dati) la disponibilità di servizi telematici a favore di cittadini, professionisti e imprese 22

23 Le 4 sfide principali Assicurare massima circolarità ed utilizzo dati e informazioni tra diversi livelli di governo (locale, regionale, centrale) Introdurre tecniche evolute di data cleaning & integration per massimizzare la qualità dei dati e la integrazione delle molteplici fonti informative ai diversi livelli di governo Alimentare Cruscotti per combattere l evasione dei tributi ai diversi livelli di governo Alimentare Cruscotti decisionali di governo della fiscalità adeguati ai diversi livello di governo 2

24 I numeri Gli Attori: 1000 enti locali tra comuni, regioni, Enti centrali (AdT,AdE) I Patrimoni Informativi: 1000 sistemi informativi a livello Comunale, Regionale, Centrale Integrazione e cooperazione applicativa: 2 standard da rispettare: Sistema Pubblico di Connettività, ICAR Requisiti: Porte di dominio, orchestrazione a livello Comunale, Regionale, Centrale Rete di interscambio informativo che coinvolge tutti i sistemi informativi degli enti locali, regionali e centrali Utenti ed utilizzatori: di possibili utenti tipologie di utenti Amministratori delle applicazioni Utenti operatori interni agli enti locali,regionali cittadini, le imprese ed i professionisti 24

25 Elementi di complessità Scalabilità e complessità dell architettura Integrazione coi sistemi preesistenti Flussi verso e da enti locali Interazione e cooperazione applicativa Quantità e distribuzione delle informazioni Performance per il numero di accessi concorrenti ai servizi per il volume dei dati mantenuti Matching dei dati Duplicazione dei dati/data cleansing Sincronizzazione Lo stack tecnologico Project management e coordinamento attività della squadra Rispetto dei tempi di consegna e dei costi da sostenere 25

26 Aspetti architetturali rilevanti La logica business è ripartita tra tutti i moduli applicativi: ogni modulo applicativo implementa la propria logica ed espone servizi e dati secondo standard nazionali o internazionali (Sistema Pubblico di Connettività, SOAP) La sincronizzazione dei dati avviene sfruttando un sistema di comunicazione basato su eventi e configurabile La connettività fra i vari elementi architetturali è realizzata attraverso due specifici Enterprise Service Bus, denominati rispettivamente Orchestratore Locale e Orchestratore Centrale A partire da un livello intermedio di riconciliazione dei dati, popola e mantiene strutture di data warehouse, locali e centrali, per abilitare servizi al cittadino o alle imprese, cruscotti per il monitoraggio e l analisi dei dati, o servizi per il miglioramento della qualità del dato 26

27 Dominio Locale Dominio degli Enti Locali Dominio delle Agenzie Centrali AdE e AdT Mude ACI Anagrafe SIT ICI Attività Procedimenti Popolazione DB Topo Tarsu/TIA Produttive edilizi Mude Livello Operazionale ETL Catasto Conservatorie Soggetti Relazioni Utilizzo e Proprietà Oggetti Adempimenti unici notai Successioni Anagrafe SOR Bonifici per ristrutturazioni Licenze commerciali Livello Dati Riconciliati Orchestratore Locale Dichiarazioni dei Redditi Utenze elett. gas acqua Datawarehouse di Analisi Locale Anagrafe tributaria Locazioni 27

28 Anagrafe Comunale Soggetti Oggetti Relazioni (ACSOR) 28

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30 Due progetti significativi:elisa Le tecniche di data cleaning dell Anagrafe SOR Necessità di strumenti che consentano di raffrontare le informazioni non solo per identità di valori ma anche per similitudine Il Modulo Base di ACSOR integra un motore di riscontro incrociato, JMatcher, che consente l individuazione di record anagrafici corrispondenti (record matching) anche solo per mera approssimazione Le diverse tecniche di data cleaning previste dal sistema: algoritmi di analisi della frase fondati sulla cosiddetta logica fuzzy correzioni di campi errati o assenti attraverso l utilizzo di tabelle di look-up o decodifica bonifica delle informazioni errate o assenti desumendole da altri campi correttamente valorizzati classificazione e normalizzazione delle informazioni, anche utilizzando algoritmi di analisi lessicale/sintattica delle stringhe 0

31 Due progetti significativi:elisa Le tecniche di fusione approssimata di ACSOR Catasto Tributo ICI Cod. via Num. Civico Cod. ACS Denominazione % possesso fog/map /sub ROSSI ENZO A02 categoria Cod. via Num. Civico Cod. ACS Denominazione ROSSI ENZO MARIO A02 % possesso ICI fog/map /sub ICI categoria ICI ROSSI ENZO A ROSSI ENZO MARIO A10 l incrocio produce una serie di legami con gradi di similitudine diversi. I dati dei due oggetti sono relativamente simili (a meno della categoria e degli identificativi catastali) e quindi i pesi non si differenziano molto (80 per i legami A2-A2 e A10-A10, 60 per quelli A2-A10) analizzando tutti i modi possibili di attivare (mantenere validi) i legami generati otteniamo: 1) A2 A2 e A10 A10 produce = 160 su 200 2) A2 A10 e A10 A2 produce = 120 su 200 la soluzione scelta è dunque la prima (160 >> 120) ed è quella corretta 1

32 2

33 Cooperazione applicativa nel dominio locale

34 Moduli di Bonifica 4

35 Cooperazione tra ACSOR e Moduli di Bonifica 5

36 Cooperazione applicativa nel dominio locale 6

37 L orchestratore locale Publisher Orchestratore locale BC Subscriber SPAGIC SOAP Pubblicazione Invio notifiche SOAP Forza Delivery Delivery in tempo reale SOAP Timer Timer Generazione delle notifiche di errore Generazione delle notifiche di mancata pubblicazione Timer Delivery temporizzato Segnalazione degli errori SOAP SOAP SOAP OLManager Web application BRMS, payload e metadati 7

38 Enterprise Service Bus Infrastruttura tecnologica Service BUS pure Java Open source Cluster enabled Modello di riferimento Orientato a SOA/BPM governance Management e monitor dei processi di business Spagic Studio Monitor & Management Efficienza di tutti gli attori coinvolti MetaDB ESB Node ETL Workflow JBI SA Listener ESB node Communication Layer BPM Layer Listener SOA/ESB Layer 8

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40 Flusso informativo verso gli enti locali 40

41 Flusso informativo verso gli enti regionali e centrali 41

42 Infrastruttura Orchestratore Regionale 42

43 L Orchestrazione regionale :esempio per UIU con indirizzo sbagliato 4

44 Infrastruttura connettori AdT e AdE 44

45 Dominio degli Enti Locali Dominio Regionale Altri enti PA Mude ACI Anagrafe SIT ICI Attività Procedimenti Popolazione DB Topo Tarsu/TIA Produttive edilizi SPC/FTP CCIAA. Livello Operazionale ETL SPC/FTP Sportello Catastale Integrato Carto S.C.I + VI-SOR-ACI SPC Orchestratore CST/Regione (con Sincronizzazione) SPC SPC SPC Dominio delle Agenzie Pago Portale Territoriale Contribuente People-eGovPay Risco Moduli di Bonifica Analisi Classamenti Livello Dati Riconciliati Soggetti Anagrafe SOR Orchestratore Locale Relazioni Utilizzo e Proprietà Oggetti SPC Soggetti Relazioni Utilizzo e Proprietà Anagrafe SOR Regionale Oggetti FTP FTP FTP FTP Mude Catasto Conservatorie Adempimenti unici notai Successioni Datawarehouse di Analisi Locale Datawarehouse di Analisi Pressione Fiscale Bonifici per ristrutturazioni Licenze commerciali Livello Datawarehouse - Datamart Ricerca Evasione ICI Ricerca Evasione Tarsu Ricerca Evasione Erariale Pressione ICI Pressione Tarsu/Tia Pressione IRPEF Dichiarazioni dei Redditi Utenze elett. gas acqua Livello di Analisi OLAP Cruscotto per il recupero dell evasione dei tributi locali OLAP Cruscotto per il recupero dell evasione dei tributi erariali OLAP Cruscotto pressione fiscale (Tributi locali,irpef,etc..) Anagrafe tributaria Locazioni 45

46 SPC e SPCCoop: SPC: Sistema Pubblico di Connettività la rete che collega tra loro tutte le amministrazioni pubbliche italiane, consentendo loro di condividere e scambiare dati e risorse informative. SPCoop: Sistema Pubblico di Cooperazione stabilisce le regole tecniche per la messa in opera di infrastrutture condivise che realizzino interoperabilità e cooperazione applicativa tra servizi informatici. Cooperazione Applicativa: possibilità di rendere disponibili servizi informatici utilizzando in modo automatico le funzioni di due o più applicazioni progettate per erogare servizi singolarmente Interoperabilità:capacità di un applicazione di sfruttare le funzioni di un altra 46

47 ICAR Interoperabilità e Cooperazione Applicativa tra le Regioni Intervento INF-1 Realizzazione dell Infrastruttura di base per l Interoperabilità e la Cooperazione Applicativa a livello interregionale ha come obiettivo la realizzazione dell infrastruttura fisica e logica indispensabile per l Interoperabilità e la Cooperazione Applicativa interregionale. Intervento INF-2 Gestione di Strumenti di Service Level Agreement a livello interregionale ha l obiettivo di definire strumenti comuni per la gestione di strumenti interregionali di service level agreement, per un monitoraggio efficiente e costante dei livelli di servizio offerti. Intervento INF- Realizzazione di un Sistema Federato interregionale di Autenticazione che si propone di definire le specifiche del servizio di autenticazione e di implementare un sistema federato di autenticazione a livello interregionale. 47

48 Relazioni SPC ICAR Amministrazioni pubbliche INF-2 AP-1 AP-7 AP-1 AP-7 AP-1 AP-7 INF-1 SP Cooperazione INF- SP Connettività 48

49 Scenario di dispiegamento del NICA dotato di funzionalità di relay trasparente e rapporti con altri NICA 49

50 Porta di Dominio e formato dei messaggi di interscambio Relativamente ai formati di intescambio, CNIPA/DIGIT-PA ha stabilito la seguente struttura SOAP del messaggio di cooperazione (con attachment (a) e senza attachment (b)): 50

51 Dipendenze fra i vari prodotti 51

52 VISORACI e CARTOSCI 52

53 VISORACI e CARTOSCI 5

54 VISORACI e CARTOSCI 54

55 VISORACI e CARTOSCI Analisi spaziale Report Cartografico Tematizzato 55

56 VISORACI e CARTOSCI esempio di reporting cartografico in cui l aggregazione delle informazioni fornite da una interrogazione sia stata ia stata effettuata per quartieri (Comune di Bologna) 56

57 Sportello Catastale integrato 57

58 RISCO 58

59 Portale Territoriale Sezione: Foglio: Mappale: Subalterno: Indirizzo: A Via G. Verdi 10 Note: Indietro Avanti ACS RUP ACO ACSOR 59

60 Portale territoriale del contribuente Cittadino Modulo RICONOSCIMENTO, profilazione ed autorizzazioni ANAGRAFE Modulo di consultazione, presentazione richiesta ed istanze Anagrafe della Popolazione ICI Modulo di consultazione, presentazione richiesta ed istanze Sistema Gestione Tributi CATASTO Modulo di consultazione, presentazione richiesta ed istanze Modulo GESTIONE richieste presentate ACSOR RISCO Modulo GESTIONE PAGAMENTI Modulo RISCONTRO CONTABILE INCASSI Modulo RICONOSCIMENTO, profilazione ed autorizzazioni MONDO BANCARIO FINANZIARIO Operatore 60

61 PAGO Sistemi d Area Sistema PAGO Canali di Pagemento RISCO Portale Territoriale 61

62 PAGO RISC O 62

63 I punti di forza del sistema banca dati della P.A. unitaria e riconciliata ogni Ente concorre alla formazione di tale banca dati con le informazioni di cui è soggetto certificante ogni Ente modifica i dati su cui è soggetto certificante e lo segnala a tutti gli enti interessati ogni Ente propone ad altri enti della P.A. la modifica dei suoi dati per i quali queste ultime sono soggetto certificante, corredata da documentazione Idonea consente l utilizzazione in realtà piccole o medie, con flessibilità di utilizzo ed installazione e gestione funzionale ed informatica anche sotto forme associate (p.es. Unione dei Comuni) preserva gli investimenti pubblici già svolti dagli enti in materia di catasto e fiscalità assicura la massima circolarità delle informazioni ai diversi livelli di governo (locale, regionale, centrale) utilizza gli standard di cooperazione individuati nel sistema pubblico di connettività nazionale 6

64 I DWH: integrazione di una pluralità di fonti informative raccordate in base ad assi comuni di analisi Licenze commerciali Anagrafe Registro Imprese Utenze Elettriche Posizioni TARSU e TIA Soggetto Oggetto Tempo Atti unici dei notai e successioni Provvedimenti ICI e TARSU Versamenti ICI Pratiche edilizie Posizioni ICI Catasto Locazioni Dichiarazioni dei redditi 64

65 I DWH:SpagoBI 65

66 I DWH 66

67 I DWH 67

68 I DWH VIA VERDI VIA VERDI

69 I DWH 69

70 I DWH 70

71 I DWH 71

72 Lo stack tecnologico di Elisa Tutti i componenti di base sono open source. La tecnologia di riferimento è J2EE Due Progetti Significativi:ELISA

73 Lo stack tecnologico di Elisa: Sinapsi SINAPSI è un interfaccia verso i sistemi di autenticazione e autorizzazione che permette di astrarre totalmente le applicazioni web dalle problematiche di sicurezza. Sistema di autenticazione Sistema di autorizzazione SINAPSI è attualmente integrato con: CAS (Central Autentication Service): è un progetto opensource della Yale University per l autenticazione ed il SSO Profile Manager: contiene il repository degli utenti e le loro abilitazioni (ruoli e permessi). F I L T R O Dati utente ed autorizzazioni Web Application 7

74 Lo stack tecnologico di Elisa:Chronos Permette l esecuzione di processi ed operazioni batch senza alcun intervento manuale. Può eseguire comandi shell, programmi eseguibili, script PL/SQL, stored procedures e programmi Java. Dispone di una interfaccia utente grafica (GUI) erogata mediante web-browser. È integrato con Spagic e può lanciarne e monitorarne i processi. 74

75 Altri elementi dello stack tecnologico Axis per la realizzazione dei WebServices JasperReports, TemplateGear e Open Office per le stampe in formato PDF JNDI per l accesso alle risorse Hybernate come strumento di O.R.M. per l accesso al RDBMS Alfresco come repository documentale di riferimento JSF e ICEFACES framework per lo sviluppo e la distribuzione di applicazioni Ajax-J2EE e client RIA (Rich Internet Application). Mondrian motore Open Source per On Line Analytical Processing (OLAP) sviluppato in Java Jpivot libreria di tag JSP custom che consente di visualizzare una tabella OLAP 75

76 Suddivisione del progetto in aree di servizi Servizi di coordinamento (project Management) Servizi di sviluppo Servizi di gestione, installazione e avvio Servizi di formazione Servizi di assistenza 76

77 Il team remoto e l allocazione dei lavori di sviluppo Laboratorio Bologna Prodotto 8.A.1.a ACSOR Modulo Base e Modulo d estensione Prodotto 8.A.6 Portale territoriale del contribuente Prodotto 8.12 RISCO Laboratorio Napoli Prodotto 8.A.1 ACSOR Web Application Prodotto 8.A. BONIFICA BANCA DATI TRIBUTARIA Prodotto 8.A.4 BONIFICA BANCA DATI CATASTALE Prodotto 8.A.5 SPORTELLO CATASTALE INTEGRATO Prodotto 8.A.7 MODULO CLASSAMENTI Prodotto 8.1 VisorACI & CartoSCI Laboratorio Padova-Bologna-Napoli Prodotto 8.A.8 Orchestratore Locale/CST-Regione Laboratorio ROMA Prodotto 8.11 PAGO Laboratorio Milano-Bologna-Napoli Prodotto 8.B.1 DWH Tributi Locali Prodotto 8.B.2 DWH Tributi Erariali Prodotto 8.B. DWH Pressione Fiscale 77

78 Processo di sviluppo Centro di Produzione Consulenza Territorio 78

79 Modello coordinativo per il ciclo di sviluppo del software 79

80 Progetto ELICAT-ELIFIS 02/01/09 20/02/09 20/0/09 15/09/09 0//10/09 15/12/09 15/02/10 20/04/10 1/09/10 circa 2 Mesi 1 Mesi 5 Mesi 1 Mesi Mesi 2 Mesi 2 Mesi Mesi INIZIO PROGETTO Fine 1 stage Fine stage Fine 5 stage Fine 7 stage Fine 2 stage Fine 4 stage Fine 6 stage Fine 8 stage CHIUSURA PROGETTO PRIMA MACROFASE SECONDA MACROFASE TERZA MACROFASE QUARTA MACROFASE PRIMO PARTE DI PROGETTO SECONDA PARTE DI PROGETTO Macrofase 1 Pianificaz. Generale Architettura Generale Interazione Comitati Modello di di Dominio Project Management Plan Plan Macrofase 2 Analisi e Progettazione Rilascio documentazione Avvio Sviluppo Monitoraggio DAR DAR 50% 50% Macrofase Fine Fine sviluppo Progettazione: - Formazione -Dispiegamento -Collaudi Macrofase 4 Avvio Esercizio Stazioni Appaltanti Monitoraggio DAR DAR 80% 80% Formazione Dispiegamento Avvio esercizio Enti Enti 80

81 Progetto FEDFIS 02/04/10 20/06/10 20/07/10 15/09/10 0//10/10 15/12/09 0/06/11 15/08/11 1/09/11 circa 2 Mesi 1 Mesi 2 Mesi 1 Mesi 5 Mesi Mesi 1,5 Mesi 1,5 Mesi INIZIO PROGETTO Fine 1 stage Fine stage Fine 5 stage Fine 7 stage Fine 2 stage Fine 4 stage Fine 6 stage Fine 8 stage CHIUSURA PROGETTO PRIMA MACROFASE SECONDA MACROFASE TERZA MACROFASE QUARTA MACROFASE PRIMO PARTE DI PROGETTO SECONDA PARTE DI PROGETTO Macrofase 1 Pianificaz. Generale Architettura Generale Interazione Comitati Modello di di Dominio Project Management Plan Plan Macrofase 2 Analisi e Progettazione Rilascio documentazione Avvio Sviluppo Monitoraggio DAR DAR 50% 50% Macrofase Fine Fine sviluppo Progettazione: - Formazione -Dispiegamento -Collaudi Macrofase 4 Avvio Esercizio Stazioni Appaltanti Monitoraggio DAR DAR 80% 80% Formazione Dispiegamento Avvio esercizio Enti Enti 81

82 Agenda dell incontro 1. Chi è Engineering 2. Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità. Lavora con noi

83 Lavora con noi Cerchiamo persone proattive collaborative motivate orientate ai risultati Brillanti 8 Profilo di Gruppo

84 Lavora con noi Perché entrare in squadra? Focus sull assunzione di giovani Percorsi di assunzione predefiniti Investiamo in Formazione& Sviluppo del dipendente Ambiente e Teamwork stimolanti 84 Profilo di Gruppo

85 Lavora con noi Perché entrare in squadra? Stage Contratti di apprendistato Coaching continuo Formazione Valutazione 90% dei contratti di apprendistato sono confermati 85 Profilo di Gruppo

86 Lavora con noi Ambiente e squadre stimolanti Valorizzazione dell iniziativa individuale Valorizzazione del gioco di squadra Mentalità aperta e vivace Valorizzazione dell innovazione Orientamento al cliente 86 Profilo di Gruppo

87 Lavora con noi Percorso orientato allo sviluppo tecnico e applicativo 87 Project Manager Team Leader Progettista Tecnico Analista Programmatore Programmatore Profilo di Gruppo Responsabilità di tutti gli aspetti e delle attività connesse al progetto, supporto alla vendita, particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi, pianificazione delle attività, controllo della qualità. Gestione delle risorse umane e controllo del grado di soddisfazione del cliente. Verifica del corretto svolgimento delle attività operative, con particolare attenzione agli scostamenti rispetto alla pianificazione prevista; coordinamento delle risorse umane e controllo del grado di soddisfazione del cliente. Progettazione tecnica e individuazione di soluzioni appropriate per la realizzazione del prodotto. Analisi tecnica di dettaglio dei singoli moduli applicativi, per la quale è richiesta una profonda conoscenza del linguaggio e delle tecniche di programmazione. Realizzazione in autonomia di moduli applicativi complessi sulla base di specifiche individuate nella fase di analisi, nel rispetto degli standard degli ambienti di sviluppo.

88 Lavora con noi Percorso orientato alla carriera consulenziale Consulente di Direzione Master Consultant Definizione di nuove strategie aziendali e individuazione di miglioramenti nell organizzazione e nei processi, in particolare per quanto riguarda strategie di business e gestione dei rapporti con terze parti. Analisi dei processi di creazione del valore e individuazione di soluzioni innovative ed efficaci. Consultant Analisi funzionale dei flussi informativi e dei processi operativi durante l esame dei requisiti e delle esigenze del cliente, per la quale si rende necessaria una profonda conoscenza del settore di riferimento.

89 Lavora con noi Grazie per l attenzione In bocca al lupo per la vostra carriera professionale! Per candidarvi, inviare il curriculum a candidati@eng.it 89 Profilo di Gruppo