Biografie formative Sei persone si presentano la propria carriera in tre tappe.

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1 SwissSkills Bern 2014 Mostra speciale Formazione professionale superiore da professionista a esperto Lungo la passeggiata tra i quartieri della città della formazione i visitatori potranno scoprire nove campi professionali. Sei biografie mostreranno le diverse possibilità di carriera della formazione professionale superiore e continua. Saranno presentati i diversi titoli della formazione professionale superiore. Così ci creano le biografie. Biografie formative Sei persone si presentano la propria carriera in tre tappe. 1. Antonia - Da commessa a impiegata in logistica 2. Marco Da impiegato di commercio a direttore finanziario 3. Petra - Da fiorista a direttrice 4. Timur Da elettricista a direttore 5. Noemi - Da impiegata di commercio a direttrice di vendite e marketing 6. Yves - Da falegname a operatore sociale e capo officina

2 Antonia (oggi 37 anni ) - Da commessa a impiegata in logistica Tappa 1: Ho 19 anni. Da poco tempo lavoro come cameriera al Caffè Pronto di Udine, la città dove sono cresciuta. Prima facevo la commessa. Ero contenta di aver finito la scuola e di poter iniziare a lavorare. Al momento sono molto emozionata perché due settimane fa ho conosciuto Enzo, un ticinese di Chiasso. Tappa 2: Ho 26 anni. Da quando mi sono sposata con Enzo e mi sono trasferita nel Canton Ticino lavoro come addetta alle spedizioni per Ticino Macchine SA. Il mio lavoro mi piace molto. Dopo la nascita di mia figlia Laura quattro anni fa ho ridotto un po il mio carico di lavoro. Oggi faccio un giro in città con Laura. Ho appena visto il nuovo automezzo per la pulizia stradale progettato e sviluppato dall azienda Bucher Schörling di Niederweningen in collaborazione con i partner Empa e PSI. È bello sapere che in futuro ci saranno macchine per la pulizia stradale ecologiche a energia alternativa. Tappa 3: Ho 31 anni. La responsabile del personale è molto soddisfatta del mio lavoro. Mi ha proposto di fare un corso di formazione per diventare impiegata in logistica AFC. Come adulta posso completare questa formazione di base con una Validazione degli apprendimenti acquisiti. Dato che non possiedo un diploma di formazione professionale, questo corso rappresenta una grande occasione per me. Per prepararmi frequento corsi in materie specifiche alla scuola professionale. È passato molto tempo da quando andavo a scuola. Studiare mi diverte. Oggi sono andata a prendere altri libri di testo da studiare! Ultime informazioni: Oggi ho 37 anni. Ho conseguito con successo la validazione degli apprendimenti acquisiti e ora possiedo un attestato federale di capacità come impiegata in logistica AFC. La strada per arrivare a questo traguardo è stata faticosa e insolita. Sono molto fiera di avercela fatta. La mia famiglia mi ha sostenuto molto durante questo percorso. Grazie a questo Attestato ora sono in grado di assumere i incarichi più interessanti e variati. Tutti i miei sforzi sono stati ripagati. Curriculum vitae 1977 Nata e cresciuta a Udine, Italia Commessa Cameriera al Caffè Pronto, Udine (TAPPA 1) 1998 Addetta alle spedizioni per Ticino Macchine SA 1999 Nascita della figlia Laura, riduzione del carico di lavoro (TAPPA 2) 2006 Collaboratrice Distribution per Ticino Macchine SA 2009 Corso di formazione continua per la validazione degli apprendimenti acquisiti per la formazione come impiegata in logistica AFC (TAPPA 3) 2011 Conseguimento dell attestato federale di capacità come impiegata in logistica AFC 1998 Matrimonio con Enzo, trasferimento a Chiasso 1999 Nascita della figlia Laura

3 Marco (oggi 51 anni) - da impiegato di commercio a direttore finanziario Tappa 1: Ho 23 anni. Dopo i miei studi da impiegato di commercio ho continuato a lavorare nella mia azienda formatrice nella contabilità. Ci occupiamo di macchine da costruzione e gru. Presto potrò spostarmi nella sede di Zurigo, il tedesco è la mia seconda lingua, ma dovrei migliorare il mio inglese visto che lo uso quotidianamente. Posso fare uno stage di sei mesi presso la nostra ditta gemella a Londra, partirò tra due settimane. Nelle conversazioni telefoniche sono sempre un po nervoso, devo ancora allenarmi. Puoi aiutarmi? Tappa 2: Ho 31 anni. La mia vita è cambiata di molto! Mi sono trasferito a Zurigo e ho sostenuto l Esame federale di professione in specialista in finanza e contabilità. Recentemente sono stato promosso a team leader e sono diventato padre di mia figlia Lucia che hora ha 4 mesi. Vorrei fare una formazione continua per quadri. Tappa 3: Ho 35 anni. Sono riuscito a diventare un quadro. Un anno fa sono stato promosso ad assistente capo contabile. Nei prossimi anni mi piacerebbe guidare il dipartimento finanze di una società internazionale. Ora vorrei sostenere l esame professionale federale superiore di esperto di contabilità e controlling Non so ancora quali corsi preparatori dovrei seguire. Ultime informazioni: L anno scorso ho compiuto 50 anni. Oggi sono direttore finanziario della Steelag. Siamo impegnati nel commercio internazionale. Dopo una formazione continua in international management ho potuto, in collaborazione con altri due colleghi responsabili, comprare l azienda. Il mio lavoro mi soddisfa Nato e cresciuto a Bellinzona 1979 Apprendistato di commercio presso la DELCO Ticino (Gru e macchine per costruzioni) 1983 Scuola reclute Impiegato di commercio (contabilità presso DELCO Ticino 1986 Stage presso DELCO International a Londra, soggiorno linguistico (STATION 1) 1989 Impiegato di commercio, addetto alla contabilità, DELCO Svizzera, trasferimento a Zurigo Corso preparatorio per l Esame federale di professione in specialista in finanza e contabilità, conseguito APF 1994 Team leader contabilità presso STAHL AG, Zurigo 1995 Anno di corso per quadri (formazione continua interna) (STATION 2) 1997 Promozione assistente capo contabile Corso preparatorio per l esame professionale federale superiore di esperto di contabilità e controlling, conseguito diploma (STATION 3) 2000 Steelag, commercio internazionale, capo finanza e contabilità, socio di direzione 2005 Formazione continua Internationales Management dal 2006 Dopo Management Buyout Direttore finanziario Steelag 1994 Matrimonio con Mona, specialista in salute e cure ES, nascita della figlia Lucia 2004 Rientro di Mona nel mondo del lavoro

4 Petra (oggi 55 anni) da fiorista a direttrice Tappa 1: Buongiorno! Ho 28 anni. Dopo l apprendistato di fiorista ho continuato a fare questo lavoro. Ho creato la mia famiglia molto presto, mia figlia Paula ha sette anni e mio figlio Leon cinque. Negli ultimi anni sono stata mamma e casalinga. Ora lavoro come aiuto fiorista nel negozio Blumenzauber, per me è sempre stato chiaro che sarei tornata a lavorare come fiorista. Mi piacerebbe diventare formatrice di apprendisti. Tappa 2: Sono rientrata nel mondo del lavoro da dieci anni. I miei figli sono in formazione. Paula come poligrafa, Leon come meccatronico d auto. Domani per me è un grande giorno! Aprirò il mio atelier di fiori, mi manca solo l insegna. Per prepararmi a questo passo negli ultimi anni ho seguito alcuni corsi di formazione continua. Sono stati per me molto utili i corsi di preventivi e gestione seguiti dalla mia associazione di categoria. Tappa 3: Ho 48 anni. I primi sette anni da direttrice dell atelier di fiori sono stati faticosi e impegnativi ma grazie ai successi sono molto contenta. Apprezzo la varietà del mio lavoro. Sono anche riuscita a trovare del tempo per crescere e continuare ad evolvermi. In particolare mi sono focalizzata sull effetto dei colori e sulle possibilità di accostamento degli stessi. Attitudini che posso usare meravigliosamente nel mio lavoro quotidiano. Ultime informazioni: Oggi ho 55 anni. Nel mio negozio lavorano 4 fioriste e 2 apprendisti. Oltre al lavoro creativo con i fiori ho apprezzo particolarmente il contatto con i clienti. Mi dà gioia anche formare gli apprendisti. Nel mio atelier dò regolarmente corsi sui fiori per gli interessati Nata e cresciuta a Uzwil Apprendistato di fiorista presso Blumen Halter a Wil 1980 Nascita della figlia Paula 1982 Nascita del figlio Leon 1985 Trasferimento a Uzwil 1987 Reinserimento nel mondo del lavoro presso Blumenzauber (STATION 1) 1992 Lavoro al 50% presso Blumenzauber 1994 Formatrice di apprendisti 1995 lavoro al 70%, la figlia Paula comincia l apprendistato di poligrafa 1998 Corsi di formazione continua preventivi per negozi di fiori / tedescocorrispondenza Il figlio Leon comincia l apprendistato di meccatronico d auto 1999 La figlia Paula ottiene il suo AFC come poligrafa 2000 Acquisizione dell Atelier dei fiori a Wil, direttrice (STATION 2) 2001 Il figlio Leon finisce la sua formazione di meccatronico d auto Corso di formazione continua comunicazione comunicazione conflittuale. Assunzione di un apprendista e conseguente formazione La figlia Paula termina la sua formazione di tecnica dei media e management SSS (STATION 3) 1980 Matrimonio, nascita della figlia Paula 1982 Nascita del figlio Leon

5 Timur (oggi 35 anni) - Da elettricista a direttore Tappa 1: Ho 24 anni. Dopo l apprendistato di elettricista ho fatto la mia prima esperienza lavorativa. Mi è parso subito chiaro che avrei dovuto continua a formarmi e assumermi maggiori responsabilità. Così ho fatto gli esami per elettricista capo progetto con APF con l intenzione poi di proseguire gli studi fino sostenere l esame professionale superiore per l ottenimento diploma di elettricista. Tappa 2: Gli ultimi anni sono stati molto intensi. Come capo montatore avevo la responsabilità di grandi progetti la maggior parte dei quali legati alla rete e alla telefonia. A côtè del lavoro mi preparavo a sostenere l esame professionale federale superiore di elettricista. Sono orgoglioso di aver superato l esame. Con il mio amico di vecchia data Christian abbiamo sempre avuto il sogno di aprire la nostra ditta. Lui è informatico e ha una formazione di tecnico in informatica SSS. Siamo complementari. Ora vorremmo cominciare a realizzare il nostro sogno seguendo un corso per la creazione d impresa. Tappa 3: Ho 34 anni. Da due anni con Christian abbiamo realizzato il nostro sogno, abbiamo creato una la ditta Network. Siamo molto richiesti e il nostro lavoro va molto bene. Recentemente abbiamo assunto un nuovo collaboratore per aiutarci su alcuni progetti. Gian è informatico e si sta formando in economia informatica SSS. Ultime informazioni: Oggi ho 35 anni. La mia impresa va bene come pure il lavoro con il mio collega Christian. Per la nostra ditta Network abbiamo dei piani di espansione che metteremo in atto nei prossimi due anni Nato e cresciuto a Coira Apprendistato di elettricista presso ElektroGross a Coira Elettricista presso l azienda formatrice a Coira Corso preparatorio all esame professionale federale di elettricista capo progetto. Conseguimento di APF. (STATION 1) 2005 Capo montatore, Elektro Frei, Sargans Corso preparatorio all esame federale professionale superiore di elettricista, diplomato Corso di formazione continua come creo la mia azienda? (STATION 2) 2011 Fondazione, con il collega Christian, della propria ditta Networks a Coira, (STATION 3) 2003 Trasloco dalla casa materna in un proprio appartamento 2007 convivenza con la compagna Anja

6 Noemi (oggi 47 anni) da impiegata di commercio a direttrice di vendite e marketing Tappa 1: Ho 23 anni. Dopo il tirocinio come impiegata di commercio presso l Hotel Esplanade a Nyon sono andata a lavorare a Nendaz per una stagione. Lavoravo alla reception e in amministrazione. Ho sempre voluto prima guadagnare un po di soldi e poi viaggiare all estero. La valigia è pronta. Oggi parto per New York, sono già fibrillazione! Durante il mio viaggio negli Stati Uniti cercherò di lavorare negli hotel. See you! Tappa 2: Ho 37 anni. Il mio lavoro mi ha portata negli alberghi di St. Moritz e Zurigo. Inoltre ho frequentato per due anni la scuola professionale superiore di marketing management e ho conseguito il diploma con successo. Ora sono ritornata a Ginevra e lavoro all Ufficio del Turismo come vicedirettrice marketing. Il mio obiettivo è diventare direttrice marketing in un grande hotel. Ho saputo che è richiesto l esame professionale superiore (EPS) di capo di marketing. Mi informerò in merito nella casa degli esami di professione e gli esami professionali superiori. Al momento sto cercando lavoro, vorrei tornare a lavorare in hotel! Tappa 3: Ho 44 anni. La mia domanda di lavoro all hotel The Grand è andata a buon fine, e da allora ormai sono passati sette anni! Da tre anni sono direttrice vendite e marketing. Prima lavoravo nei nostri hotel gemelli a Singapore e a New York. Proprio in questo periodo ho superato con successo l esame professionale superiore di capo di marketing. È stato davvero un periodo faticoso! Ma ne è valsa la pena. La vivacità, i molteplici contatti con persone da tutto il mondo sono ciò che apprezzo di più del mio lavoro. Ultime informazioni: Oggi ho 47 anni. Una settimana fa mi è stato proposto di andare a lavorare come direttrice vendite e marketing a Shanghai. Dovrei accettare questa offerta? 1967 Nata e cresciuta a Ginevra 1983 Anno come ragazza alla pari a Lucerna Tirocinio come impiegata di commercio alberghiero-gastronomico-turistico, Hotel Esplanade, Nyon Reception/amministrazione, Hotel de la Poste, Nendaz 1990 Viaggio negli USA (TAPPA 1) 1991 Lavoro stagionale presso Hotel Bergruh, St Moritz, reception Impiegata commerciale, Hotel centro congressi Five Stars, Zurigo Formazione marketing manager dipl. SSS 1998 Ufficio del Turismo, Ginevra, responsabile eventi 2001 Promozione a vicedirettrice marketing Preparazione all esame professionale superiore per il diploma di capo marketing ESP (TAPPA 2) 2005 oggi Hotel centro congressi The Grand, Ginevra, direttrice marketing e pubbliche relazioni, impieghi all estero: a Singapore e New York Oggi: Direttrice vendite e marketing (TAPPA 3) 1991 Viaggio in Sudamerica 1992 Corso di lingua con livello finale Proficiency a Londra 1998 Primo appartamento in condivisione con un amica 2002 Trasloco in appartamento di proprietà

7 Yves (oggi 42 anni) - Da falegname a operatore sociale e capo officina Tappa 1: Ho 26 anni. Dopo la scuola ho potuto apprendere il mestiere dei miei sogni, sono diventato falegname. Mi piace lavorare con il legno e voglio creare prodotti visibili. In questi cinque anni come falegname ho già imparato molto. Ho avuto modo anche di formare e assistere gli apprendisti. So bene di voler continuare la mia formazione, mi interessano le professioni di docente di scuola professionale e di formatore. Prima però vorrei intraprendere un viaggio nel Sud-est asiatico, è da molto tempo che sogno di farlo. Tappa 2: Ho 31 anni. Quando sono tornato dal mio viaggio, un mio amico che lavora come operatore sociale mi ha parlato di un posto come tirocinante nel centro per giovani Fleur. Secondo la sua opinione, avrei potuto mettere a disposizione degli apprendisti in officina la mia esperienza come artigiano. Ho fatto domanda e ho ottenuto il posto. Dopo poco tempo sapevo già che questo lavoro faceva per me. Sono passati cinque anni. Da allora ho portato a termine la formazione come operatore sociale SUP. Oggi ho l ultimo esame orale. Sono un po nervoso, devo ammetterlo! Troverai maggiori informazioni su queste formazioni nella casa delle scuole professionali superiori. Tappa 3: Ho appena compiuto 40 anni. Oggi dirigo la falegnameria del centro per giovani Fleur. Sono responsabile della formazione di sei apprendisti. Il mio lavoro mi piace molto. É un piacere assistere i ragazzi durante l apprendistato. Sono fiero di poter conciliare il lavoro dei miei sogni, il falegname, con quello di formatore. Ultime informazioni: Oggi ho 42 anni. Il mio lavoro mi sprona e mi gratifica. Oltre a svolgere il mio impiego attuale, penso di poter lavorare anche come direttore di corsi e formatore per l associazione di categoria. Forse in futuro mi si presenterà un occasione per farlo nato e cresciuto a Losanna Tirocinio come falegname presso MPW Construction S.A. a Losanna 1992 Scuola reclute Falegname presso Mathis S.A. a Losanna 1998 Viaggio nel Sud-est asiatico (TAPPA 1) Tirocinio presso il centro giovanile Fleur a Vevey Formazione complementare come operatore sociale SUP (TAPPA 2), Operatore sociale presso il centro per i bambini e i giovani Lutry 2005 oggi Centro giovanile Fleur, Vevey, assistente nella formazione degli apprendisti del centro per giovani 2007 Corso per docenti Formazione complementare come formatore con attestato professionale federale 2012 Promozione a capo della falegnameria (TAPPA 3) 1994 Trasloco in un alloggio comune con due amici 1998 Viaggio più lungo nel Sud-est asiatico 2000 Trasloco in appartamento di proprietà

8 Campi professionali secondo Egloff e Jungo Campo professionale 1: natura Campo professionale 2: alimentazione, economia domestica, ristorazione, turismo Campo professionale 3: disegno, stampa, bellezza Campo professionale 4: costruzioni, tecniche di costruzione, legno, costruzioni interne Campo professionale 5: veicoli, elettrotecnica, metalli e macchine Campo professionale 6: progettazione, costruzioni, ricerca Campo professionale 7: commercio, vendita, amministrazione, trasporti, informatica, macchine Campo professionale 8: lingue, cultura Campo professionale 9: salute, formazione, sociale