Risorsa Acqua Regolazione - Integrazione - Futuro

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1 Aquality FORUM Con oltre 30 Manager del Settore Idrico Italiano! Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile 2017 Risorsa Acqua Regolazione - Integrazione - Futuro In un unica giornata: Punto della situazione sulle Attività REGOLATE: Misura, Qualità, Unbundling, Morosità Confronto sugli IMPATTI della Regolazione su CRM, Misura, Billing Approcci di GESTIONE del CREDITO a confronto Opportunità e criticità nell INTEGRAZIONE dei PROCESSI e dei SISTEMI Ruolo dell IT per l INNOVAZIONE: IoT e Big Data Ideazione di PROPOSTE da parte degli Operatori per il FUTURO della Regolazione Un evento di Presentato da Seguici su

2 Aquality FORUM Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile 2017 Condivisione di CONTENUTI ad alto valore NETWORKING Nuove opportunità di BUSINESS è l unico evento dedicato alle Aziende Idriche che agevola il CONFRONTO e la CONDIVISIONE di esperienze tra i Manager del settore sui NUOVI MODELLI di ORGANIZZAZIONE da attuare per essere COMPLIANT nell indentificazione di OBIETTIVI e LINEE COMUNI per omogeneizzare il servizio declina le NOVITÀ REGOLATORIE in funzione degli IMPATTI OPERATIVI sui PROCESSI aziendali e sulla loro INTEGRAZIONE identifica STRUMENTI e SOLUZIONI da implementare per rendere possibile l EFFICIENTAMENTO e l EVOLUZIONE del Settore Idrico info@utilitenergy.it

3 Aquality FORUM Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile Advisory Board Esigenze e sfide per il Settore Idrico. Che cosa serve oggi al SII? 2 Panel Discussion Idee e Azioni a confronto 2 Sessioni Tavoli Interattivi Le esperienze sul campo delle aziende 1 Gruppo di Lavoro Guardiamo avanti! 2 Tavola Rotonde Facciamo il punto sulla situazione! 4 Speech di approfondimento Alcuni dei commenti alla passata edizione! Piacevole incontro di gestione e ottimizzazione di idee ed esperienze per una buona gestione del servizio idrico. Tutti gli interventi sono stati interessanti in quanto hanno partecipato enti, società di esperienze e regioni diverse Addetto Recupero Crediti CAFC Spa - Udine Ottima iniziativa che dovrebbe diventare un appuntamento annuale per tutte le società Iniziativa molto esaustiva e concreta Resp. Recupero crediti ACEA Ato 5 Contabile / Rapporti con l utenza ASP Spa info@utilitenergy.it Incontro molto utile per raccogliere spunti di sviluppo interno aziendale. Molto interessante anche il confronto con l AEEGSI Responsabile fatturazione e reporting AIMAG Utile giornata di confronto su temi oggetto di regolazione Responsabile Sistemi Idrici Acquedotto Pugliese Molto soddisfacente Amministrazione e Ufficio Legale Pavia Acque Evento molto interessante che permette un confronto diretto, proficuo ed immediato con colleghi di altre aziende e/o con professionisti e consulenti del settore Garante dell Utente SMA Torino

4 Aquality FORUM Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile 2017 Focus edizione 2017 Attività REGOLATE: che cosa è stato implementato a fronte degli impatti delle Delibere? MISURA UNBUNDLING QUALITÀ CONTRATTUALE (METODO TARIFFARIO) Attività di cui si attende la REGOLAZIONE: che cosa i gestori vorrebbero proporre all AEEGSI? QUALITÀ TECNICA e PERDITE TELEMETRIA MOROSITÀ INTEGRAZIONE dei PROCESSI e dei SISTEMI: il ruolo dello IT CRM BILLING MISURA RECUPERO CREDITI Che cosa il Settore si auspica per il FUTURO? ANALOGIE e OBIETTIVI COMUNI per un evoluzione efficiente del settore IoT BIG DATA info@utilitenergy.it

5 Aquality FORUM Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile 2017 Per indagare con adeguato anticipo queste e molte altre domande e identificare le esigenze e le sfide che il Settore Idrico sta affrontando, quest anno ci siamo avvalsi della collaborazione attiva dei referenti aziendali delle maggiori Aziende Idriche italiane. Il nostro Advisory Board Nicola Rivezzi Direttore ICT MM Linfozzi Mauro Ufficio Amministrazione Clienti - Settore Fatturazione e Reporting Gruppo Aimag Paolo Andrea Capogrosso Direzione Strategia e Pianificazione del SII MM Samir Traini Partner - Laboratorio SPL REF Ricerche Filippo Caputo Responsabile Ufficio Contratti e Recupero Forzoso Crediti GRUPPO CAP Luca Ottolini Direzione Gestione Credito IREN Nadia Morsillo Garante dell utente SMAT Patrizia Lombardi Responsabile Pianificazione e coordinamento dei Servizi Regolati GRUPPO HERA L obiettivo è di sviluppare per AQUALITY 2017 un programma di effettiva utilità per le funzioni aziendali coinvolte nello sviluppo di progetti di consolidamento, sviluppo e innovazione in questi ambiti info@utilitenergy.it

6 Aquality FORUM Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile 2017 Sponsor e Partner Gold Sponsor Exhibitor Engineering è leader italiano nel settore IT con circa dipendenti, 878 milioni di fatturato e oltre 50 sedi in Italia e all estero. La Divisione Energy&Utilities è il maggior polo informatico nazionale del settore: specialisti e una quota di mercato del 25%, leader riconosciuto nell idrico. Il prodotto Net@Suite è presente nel Magic Quadrant Gartner, fra le prime dieci soluzioni worldwide. Oltre che dalle maggiori aziende idriche italiane, la Net@Suite è stata scelta da Sabesp (Brasile) e da Acciona (Spagna). Terranova, azienda fiorentina fondata nei primi anni del 2000 e già leader in Italia con le proprie soluzioni software per il mercato Energy & Utilities, ha recentemente consolidato la propria presenza sul mercato con l acquisizione della società Trilance, produttrice di soluzioni software di riferimento per gli operatori del mercato energetico liberalizzato e di pubblica utilità. La Mission di Terranova è di offrire al mondo delle Utilities soluzioni software tecnologicamente innovative, flessibili e continuamente aggiornate, per permettere ai propri clienti di operare sempre in maniera efficiente, nel rispetto della normativa di settore. Media Partner info@aquality.it

7 Aquality FORUM Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile 2017 Struttura AT A GLANCE POMERIGGIO MATTINA IMPATTI della regolazione: MODALITÀ ORGANIZZATIVE, ASSETTO GESTIONALE e CONTABILE Sala A CRM - Metering Billing Il ruolo dell IT nell INTEGRAZIONE e per l INNOVAZIONE Sala A CRM - Metering Billing - Recupero Crediti Attività REGOLATE Plenaria Misura, Unbundling, Qualità contrattuale, Morosità INTEGRAZIONE dei PROCESSI e dei SISTEMI Sala B Recupero Crediti Sala B Innovation: IoT e Big Data Attività di cui si attende la REGOLAZIONE Sala C GRUPPO di LAVORO I gestori si confrontano su che cosa vorrebbero poporre all AEEGSI GUARDIAMO AVANTI! Le PROPOSTE degli Operatori per il FUTURO della Regolazione Plenaria Presentazione di quanto emerso dal tavolo del Gruppo di lavoro e dal dibattito con la platea Per informazioni: Lorena Quagliati Senior Content e Networking Manager \ lorena.quagliati@iir-italy.it info@utilitenergy.it

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15 Aquality FORUM Milano, Atahotel Expo Fiera 12 Aprile 2017 Inizia a interagire con il tuo target di riferimento prima, durante e dopo l evento Oggi 12 aprile 2017 Dopo Prima dell evento Durante l evento Dopo l evento Pubblicazione e diffusione di un White Paper Sponsorizzazione e realizzazione di una Survey Intervista Sponsor diffusa via e.mail e canali digital Promozione del logo sponsor sul sito dell evento Partecipazione Advisory Board Sponsorizzazione Speaker Louge Sponsorizzazione Vip Lunch Sponsorizzazione di una sessione Invitation Only Sponsorizzazione di un interactive Lab Intervento in agenda (Round Table / Chairmanship ecc.) Presentazione con Key Client Organizzazione di un Business Table Stand nell area Expo Servizi Branding Pubblicazione e diffusione di un White Paper Sponsorizzazione e realizzazione di una Survey Video intervista Sponsor diffusa via e.mail e canali digital E molto altro... Inoltre, siamo certi che se conosciamo le vostre esigenze ed aspettative, insieme possiamo studiare nuovi strumenti e servizi per raggiungere successo in un evento IKN Per informazioni: Eleonora Pagliuso Sponsorship Manager\ eleonora.pagliuso@iir-italy.it info@utilitenergy.it

16 Scheda di iscrizione DATI DEL PARTECIPANTE Aquality FORUM NOME COGNOME FUNZIONE CELL. RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO DI FATTURAZIONE CAP CITTÀ PROV. PARTITA I.V.A. Sconto 100 per iscrizioni entro il 28/2/217 4 Modi per Iscriversi info@utilitenergy.it Seguici su q Sì desidero participare AQUALITY 2017 Milano, 12 aprile 2017 Speciale Iscrizione Multiple 2º Iscritto SAVE 10% I.V.A. per partecipante I.V.A. per partecipante PREZZO RISERVATO ALLE UTILITIES 3º Iscritto SAVE 15% È necessario l invio di una scheda per ciascun partecipante. Offerta non cumulabile con altre promozioni in corso. Per informazioni: info@ikn.it SCONTO 100 per iscrizioni entro il 28/2/2017 4º Iscritto SAVE 20% TEL CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA: TRAINING MANAGER Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l iscrizione e per definire le modalità di pagamento LUOGO E SEDE Atahotel Expo Fiera, Via Giovanni Keplero 12, Pero MI Telefono: INFORMAZIONI GENERALI La quota d iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, IKN si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IKN si riserva altresì il diritto di cancellare l evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l avvenuta cancellazione alla persona segnalata come contatto per l iscrizione via o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell evento. In questo caso la responsabilità di IKN si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute. MODALITÀ DI DISDETTA L eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all evento dovrà essere comunicata in forma scritta all Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 6 giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d inizio dell evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l addebito dell intera quota d iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato almeno un giorno prima della data dell evento. TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione (Dati ) saranno trattati in forma automatizzata da IKN per l adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale di IKN. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di IKN, nell ambito delle loro attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: inmancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. TITOLARE E RESPONSABILE DEL trattamento è IKN - Institute of Knowledge & Networking S.r.l. unipersonale, Via Morigi, 13, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). Potrà trovare ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: La comunicazione potrà pervenire via: variazioni@ikn.it - fax tel FAX