CORSO DI FORMAZIONE ALLE TECNICHE DI NEGOZIAZIONE

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1 E FONDAZIONE FORENSE DI MILANO CORSO DI FORMAZIONE ALLE TECNICHE DI NEGOZIAZIONE ogni conflitto è un contrasto fra diversi modi di vedere la stessa verità non esiste una verità e una menzogna, solo due storie differenti, non c è giusto o sbagliato, ma solo modi diversi di fare la stessa cosa IL CORSO Il corso ha per oggetto la composizione delle controversie in via stragiudiziale, quale soluzione alternativa alla lite, allo scopo di offrire ai cittadini, alle imprese e agli enti di qualsiasi natura una possibilità di accesso alla giustizia rapida ed efficace. La partecipazione al corso attribuisce 24 crediti formativi. OBIETTIVI Il corso si propone di far conoscere le tecniche di negoziazione, quali metodi alternativi al sistema giudiziario per la risoluzione delle controversie e dei conflitti, le quali rappresentano per i professionisti un modo per allargare il campo delle loro competenze; esse permettono di imparare a gestire i conflitti e a raggiungere con facilità l obiettivo evitando tutti quegli errori comportamentali che inibiscono la conclusione di ogni negoziazione. VANTAGGI DELL UTILIZZO DELLE TECNICHE DI NEGOZIAZIONE Limitano al massimo tempi e costi delle controversie; coinvolgono direttamente le parti nella negoziazione e le responsabilizzano attribuendo loro ogni decisione;

2 aiutano a ricostruire il dialogo, dando modo di comprendere meglio il punto di vista dell altro; identificano le posizioni, i bisogni e gli interessi delle parti; pongono le basi per la prosecuzione dei rapporti dopo la lite; riducono l ostilità tra le parti; permettono di esaminare e giungere a soluzioni e possibilità creative e alternative; offrono un contesto strutturato ma flessibile; garantiscono la riservatezza. DESTINATARI Il corso è rivolto agli iscritti all Ordine degli Avvocati e a coloro che possiedono un diploma di laurea o una specializzazione post-diploma (laurea breve) e che, indipendentemente dalla formazione e dalle competenze, siano interessati a conoscere le tecniche di negoziazione e di risoluzione dei conflitti, le quali sono applicabili a settori e situazioni differenti. METODOLOGIA Oltre alla esposizione teorica dei contenuti il percorso formativo prevede l utilizzo di metodologie e tecniche didattiche attive (role-playing, simulazioni, laboratori di gruppo su situazioni reali di negoziato con sperimentazione pratica delle nozioni apprese) con il coinvolgimento diretto dei partecipanti. DOCENTI - Avv. Tiziana Fragomeni: avvocato in Milano dal 1995; dal 2002 Presidente dell Associazione per La Risoluzione dei Conflitti (ARCO). Dal 2008 Presidente dell Associazione In Media per la divulgazione della cultura della mediazione. Ha organizzato e tenuto in qualità di docente numerosi workshop e corsi in materia di conciliazione e mediazione, per enti pubblici e privati. Autrice di testi in materia di mediazione. - Dott. Daniele Novara: consulente e formatore, ha fondato il Centro Psicopedagogico per la Pace e la gestione dei conflitti (CPPP) di cui è l attuale responsabile. E

3 autore di numerosi libri e pubblicazioni, dirige il trimestrale Conflitti. Negli ultimi anni si concentrato nella predisposizione di una nuova modalità di aiuto nella gestione dei conflitti: la consulenza maieutica. - Prof.ssa Pirzio Biroli Marianella Sclavi: Docente di Etnografia Urbana al Politecnico di Milano dal 1993 al 2008 ed esperta di Arte di Ascoltare e Gestione Creativa dei Conflitti. E membro del Comitato Scientifico e responsabile dell Area Gestione Costruttiva dei Conflitti nel Master Operatori dei conflitti e mediatori internazionali dell Università di Bologna e provincia di Bolzano. E autrice di numerosi libri e articoli. - Dott. Yoga Patti: counselor e mediatore familiare. Si dedica da anni all attività di formatore nell ambito della comunicazione e dell arte di ascoltare indirizzata alla gestione creativa dei conflitti con un approccio non accademico che, pur rispettando l importanza degli argomenti trattati, individua nell umorismo lo strumento adatto per osservare da una prospettiva trasformatrice la realtà ed i nostri comportamenti. STRUTTURA ANALITICA DEL CORSO BASE Il corso è strutturato in 8 moduli di 4 ore ciascuno, per un totale di 32 ore (di cui almeno 16 ore di pratica) I Modulo ore 14,30-18,30 lunedì 27 febbraio Sala conferenze (Palazzo di - fenomenologia del conflitto: che cos è un conflitto, quali sono le sue caratteristiche; - quali sono le cause di un conflitto; - posizioni, interessi, bisogni: definizioni; - le tecniche negoziali; Docente: Avv. Tiziana Fragomeni. II Modulo- ore 14,30-18,30 lunedì 5 marzo Sala conferenze (Palazzo di

4 - la percezione nel conflitto: come la percezione influenza l atteggiamento negoziale; come le persone creano la propria rappresentazione della realtcome conoscere il comportamento mentale ed emotivo aiuti ad essere un buon negoziatore. Docente: Dott. Daniele Novara. III Modulo- ore 14,30-18,30 lunedì 12 marzo Sala conferenze (Palazzo di - la negoziazione come strumento per la trasformazione del conflitto; - la capacità maiueutica nell aiuto negoziale alla gestione del conflitto; - saper leggere un conflitto; - il quadrante dei conflitti; Docente: Dott. Daniele Novara. IV Modulo- ore 14,30-18,30 lunedì 19 marzo Sala conferenze (Palazzo di - l arte di ascoltare: ascolto attivo (parafrasi, parole chiave, riconoscimento reciproco, riformulazione); - gli ostacoli all ascolto; - la gestione creativa dei conflitti; Docente: Prof.ssa Marianella Sclavi. V Modulo - ore 14,30-18,30 lunedì 26 marzo Sala conferenze (Palazzo di - l importanza della comunicazione: senza comunicazione non c è negoziato; - gli assiomi della comunicazione; - comunicazione verbale, paraverbale e non verbale; - come comunicare in modo efficace; - saper fare le domande;

5 Docente: Prof.ssa Marianella Sclavi. VI Modulo- ore 14,30-18,30 lunedì 2 aprile Sala conferenze (Palazzo di - il mediatore, la mediazione; - il codice deontologico del mediatore; - come applicare le tecniche di negoziazione nella mediazione; - le strategie del mediatore. Docente: Dott. Yoga Patti. VII Modulo - ore 14,30-18,30 giovedì 12 aprile Sala conferenze (Palazzo di - le emozioni: che cosa sono; - la manifestazione quotidiana delle emozioni nella vita privata e in quella professionale; - come confrontarsi con la propria emotività e con quelle delle persone con cui entriamo in relazione; - come gestire gli empasse; Docente: Dott. Yoga Patti. VIII Modulo- ore 14,30-18,30 lunedì 16 aprile Sala conferenze (Palazzo di - ambiti di applicazione della mediazione: la mediazione penale, sociale, l esperienza di riconciliazione sudafricana. - casi risolti con la mediazione. Docente: Avv. Tiziana Fragomeni. E prevista la partecipazione dell Avv. Federica Brunelli per la mediazione sociale e per esperienza di riconciliazione sudafricana. E prevista anche la visione di un video sulla esperienza sudafricana.

6 PROGETTAZIONE, DIREZIONE E COORDINAMENTO DEL CORSO: Avv. Tiziana Fragomeni. COMITATO SCIENTIFICO: Dott. Daniele Novara, Prof.ssa Marianella Sclavi. REFERENTI DIDATTICO-ORGANIZZATIVI: Avv. Tiziana Fragomeni, Avv. Enrico Biagi, Avv. Enrico Moscoloni, Dott. Carmelo Ferraro. COLLEGIO DOCENTI: Avv. Tiziana Fragomeni, Dott. Daniele Novara, Prof.ssa Marianella Sclavi, Dott. Yoga Patti. TUTOR: Dott.ssa Anna Casali. SEGRETERIA AMMINISTRATIVA DEL CORSO: Uffici Fondazione Forense di Milano, via Freguglia 14. ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE A coloro che hanno frequentato almeno il 75% delle lezioni verrà rilasciato un attestato di partecipazione al corso di formazione alle tecniche di negoziazione. QUOTA DI ISCRIZIONE: euro 480,00 IVA compresa a carico del partecipante al corso, comprensiva di materiale didattico, bibliografia e attestato di partecipazione. L iscrizione deve essere fatta on line dal sito dell Ordine degli Avvocati di Milano tramite il collegamento RICONOSCO, oppure per chi non è avvocato o non fosse iscritto all Ordine degli Avvocati di Milano, tramite contanti presso gli uffici della Fondazione Forense in Milano - via Freguglia 14 (orario ) Per informazioni sul corso rivolgersi direttamente presso gli uffici della Fondazione Forense di Milano, via Freguglia n tel

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