Foglio informativo n. 029/015. Servizi per le Imprese. Informazioni commerciali.

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1 Foglio informativo n. 029/015. Servizi per le Imprese. Informazioni commerciali. Informazioni sulla banca. Intesa Sanpaolo S.p.A. Sede legale e amministrativa: Piazza San Carlo Torino. Per chiamate dall Italia: Per chiamate dall Estero: Sito Internet: Iscritta all Albo delle Banche al n Capogruppo del Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo, iscritto all Albo dei Gruppi Bancari. Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia. Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino e codice fiscale Partita IVA Codice A.B.I Dati e qualifica soggetto incaricato dell offerta fuori sede/ a distanza: Nome e Cognome/ Ragione Sociale Sede (Indirizzo) Telefono e Iscrizione ad Albi o Elenchi Numero Delibera Iscrizione all Albo/ Elenco Qualifica Che cos è il prodotto Informazioni commerciali. Il prodotto Informazioni commerciali riguarda una famiglia di servizi on line, destinata a clientela che svolge attività d impresa o professionale, utile per supportarla nelle sue attività commerciali sia in ambito domestico sia sui mercati internazionali. I servizi sono erogati via internet (esclusivamente da Portale internet INBIZ per le Imprese di cui occorre aver sottoscritto il contratto) e sono tariffati a consumo o a canone in base alla tipologia del servizio offerto. Il cliente può accedere a banche dati e, a pagamento, acquisire rapporti informativi utili nello sviluppo delle proprie relazioni commerciali in Italia e all estero. Informazioni commerciali: caratteristiche e rischi. Caratteristiche di Informazioni commerciali. Le principali funzionalità che compongono l offerta di servizio sono: Informazioni Camerali. Informazioni economico-finanziarie sulle imprese italiane, provenienti dalle banche dati ufficiali delle Camere di Commercio. Le informazioni camerali, da fonte CERVED S.P.A., sono suddivise nelle seguenti tipologie (per ognuna è possibile ottenere delle visure ed effettuare delle ricerche): - Pregiudizievoli. - Protesti. - Soci e Partecipazioni: Società Partecipate, Elenco Soci. - Visure Registro Imprese: Visura Ordinaria, Visura Storica. Bilanci. Schede provenienti dall archivio di Infocamere, la Società che gestisce il sistema telematico delle Camere di Commercio Italiane, riclassificate ed organizzate per migliorarne la leggibilità. La fonte informativa è rappresentata dalla Società CERVED S.P.A., distributrice ufficiale Infocamere. Aggiornato al Pagina 1 di 5

2 FOGLIO INFORMATIVO N. 029/015. Informazioni D&B. Le principali funzionalità che compongono l offerta del servizio realizzato in collaborazione la Società CRIBIS D&B S.r.l., sono: Report informativi, che consentono di acquisire, a partire dalla funzione gratuita di Ricerca Anagrafica, - informazioni di natura commerciale sull affidabilità della controparte (es: tempi e ritardi di pagamento; probabilità di insolvenza futura o probabilità di pagamento in ritardo, ecc.) basate sul comportamento storico e previsionale della società specifica o di aziende del suo settore di appartenenza; - altre informazioni più generali, quali: identificativi anagrafici e legali, dati di bilancio, l esistenza o meno di informazioni, ecc. I diversi tipi di report previsti si differenziano per il livello di approfondimento informativo e rispondono alle esigenze informative più comuni del settore commerciale di un impresa. Investigazione, nel caso in cui l azienda ricercata non sia disponibile nel database, è possibile richiedere un investigazione ad hoc attraverso la quale il cliente riceverà un report di tipo BIR contenente le informazioni allo scopo raccolte. Monitoraggio, D&B fornisce ai clienti il dettaglio delle modifiche intercorse ai dati del report acquistato; il servizio ha validità un anno dal momento dell acquisto. Per le funzionalità dispositive (acquisto di Informazioni commerciali), è stato fissato un "limite di operatività mensile ovvero un importo oltre il quale per il Cliente non è possibile effettuare disposizioni. L'importo di tale limite è definito all'atto della sottoscrizione del contratto e può essere successivamente modificato. Nel caso di acquisto di più report sulla stessa società e nella stessa giornata verrà addebitato solo il report più costoso. L impresa cliente può effettuare l acquisto delle sole funzionalità di effettivo interesse, nell ambito del limite di operatività mensile. La Banca regolerà il controvalore degli acquisti effettuati dal cliente attraverso l emissione, con cadenza mensile, di fattura di vendita e addebito su conto corrente a 30 gg. L impresa potrà consultare, in qualunque momento, la propria situazione di fruizione del servizio attraverso l accesso online al Riepilogo consumi (dettaglio delle informazioni acquistate e plafond di spesa residuo). Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Note Operative del servizio, all interno della specifica area internet della piattaforma INBIZ. N.B.: Le fonti informative citate e le tipologie di informazioni da queste veicolate possono variare nel tempo, senza che ciò comporti la necessità di sottoscrizione specifica da parte del Cliente, che avrà facoltà di utilizzarle o meno. Rischi di Informazioni commerciali. La Banca dichiara che le informazioni fornite al Cliente a seguito della ricerca hanno mero scopo orientativo e indicativo, utile all impresa come supporto per le azioni commerciali che la stessa volesse intraprendere. Condizioni economiche. Voci di costo. Spese fisse (al netto di IVA) Informazioni Camerali - Fonte CERVED S.P.A.. Ricerca Anagrafica Società Ricerca Impresa 0,30 Visure Registro Imprese - Visura Ordinaria 5,90 Visure Registro Imprese - Visura Storica 7,40 Elenco Soci Assetto Societario - Ricerca 0,60 Elenco Soci Assetto Societario - Visualizzazione 5,50 (1) Società Partecipate - Ricerca Partecipazioni 0,80 Società Partecipate - Visualizzazione 5,50 (1) Protesti Ricerca 0,80 Protesti Visualizzazione 0,70 (1) Pregiudizievoli Ricerca 1,30 Pregiudizievoli Visualizzazione 0,40 (1) Aggiornato al Pagina 2 di 5

3 FOGLIO INFORMATIVO N. 029/015. Bilanci Fonte CERVED S.P.A. Ricerca anagrafica 0,60 Bilancio Dati finanziari 2,80 Bilancio sintetico 10,30 Bilancio sintetico con indici 15,50 Bilancio integrale 18,10 Bilancio integrale comparato 22,20 Bilancio Ottico Ufficiale 13,00 (1) La Visualizzazione è eseguibile solo dopo Ricerca Informazioni D&B - Fonte CRIBIS D&B Paesi Italia Zona 1 Andorra Belgio Francia Germania Irlanda Paesi Bassi Portogallo Regno Unito Spagna Zona 2 Austria Paesi Scandinavi Svizzera Liechtenstein Ex Jugoslavia Rep. Ceca Slovacchia Bulgaria Grecia Ungheria Malta Polonia Romania Zona 3 Nord America (Canada e Usa) Zona 4 Resto del mondo Report informativi Ricerca anagrafica Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito D&B Marketing 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 Quick check 17,50 30,00 40,00 45,00 60,00 Decision support 34,40 65,10 86,80 98,20 130,10 BIR - Business Information Report 65,00 139,30 185,70 208,90 278,60 D&B Plus 79,00 185,90 255,00 292,80 400,00 Investigazione Investigazione + BIR 70,00 150,00 200,00 225,00 300,00 Urgenza Investigazione + BIR 145,00 275,00 350,00 375,00 450,00 Investigazione + D&B PLUS 79,00 185,90 255,00 292,80 400,00 Urgenza Investigazione + D&B PLUS 154,00 310,90 405,00 442,80 550,00 Informazione "Azienda cessata" 17,50 30,00 40,00 45,00 60,00 Monitoraggio Quick check 10,50 18,00 24,00 27,00 36,00 Decision support 21,80 38,30 51,00 57,80 76,50 Altre spese fisse da sostenere. Contratto Servizio Internet Banking per Imprese Portale Inbiz Offerta Inbiz LIGHT Base Canone Mensile Italia 5,00 Offerta Inbiz LIGHT Evoluta Canone Mensile Italia 15,00 Offerta Inbiz CONDOMINIO Aggiornato al Pagina 3 di 5

4 Canone Mensile Italia 25,00 Offerta Inbiz IMPRESE Base FOGLIO INFORMATIVO N. 029/015. Canone Mensile Italia 20,00 Offerta Inbiz IMPRESE Evoluto 100,00 Canone Mensile Italia 40,00 Offerta Inbiz CORPORATE, FINANCIAL INSTITUTIONS e PUBLIC FINANCE 100,00 Canone Mensile Italia 40,00 Offerta Inbiz ENTI Canone Mensile Italia 12,50 Avvertenze. Per le condizioni economiche relative al servizio Copia documentazione si veda il Foglio Informativo Servizi vari disponibile in Filiale e sul sito internet della Banca. Recesso e reclami. Recesso dal contratto. Il cliente o la banca, salvo diverso accordo, hanno la facoltà di recedere dal Servizio, con preavviso di almeno 30 giorni, dandone comunicazione scritta all'altra parte a mezzo lettera raccomandata A.R. In conseguenza di tale recesso verrà meno la possibilità di acquisto di qualsiasi tipologia di informazione. La Banca si riserva la facoltà di recedere con effetto immediato dal Servizio, dandone pronta comunicazione al Cliente, in presenza di violazione delle pattuizioni contrattuali, giusta causa o giustificato motivo. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale. 30 giorni dalla data di ricezione, da parte della Banca,della comunicazione di recesso. Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca: per posta ordinaria a Ufficio Reclami Intesa Sanpaolo - Piazza San Carlo TORINO, per posta elettronica alla casella assistenza.reclami@intesasanpaolo.com, per posta elettronica certificata (PEC) a assistenza.reclami@pec.intesasanpaolo.com, tramite fax al numero 011/ , allo sportello dove è intrattenuto il rapporto o presso altri punti operativi della Banca, online compilando l apposito form presente nella sezione Reclami e risoluzione delle controversie sul sito La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all'arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. Il Cliente e la Banca per l esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla normativa vigente, possono ricorrere, anche in assenza di preventivo reclamo: al Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR. Il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito o chiesto alla Banca; Aggiornato al Pagina 4 di 5

5 FOGLIO INFORMATIVO N. 029/015. oppure a un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. L elenco degli organismi di mediazione è disponibile sul sito La Guida Pratica all ABF, il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario e la Sintesi del Regolamento di Conciliazione Permanente sono a disposizione del Cliente presso ogni Filiale e sul sito internet della Banca, nella sezione Reclami-Ricorsi-Conciliazione. Legenda. Costi del Servizio Limite di operatività mensile Portale internet Inbiz per le Imprese Sono i costi di ogni singola informazione acquistata on-line. E l importo massimo di acquisti on-line (consumo) mensili concordato con la Banca all atto della sottoscrizione del contratto di servizio. È la soluzione di internet banking per le imprese che permette di accedere al servizio. Aggiornato al Pagina 5 di 5