Piani Voce Zero Sorprese

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1 1.Mobile

2 Piani Voce

3 Piani Voce Zero Sorprese Start + Ready + Red + Red + Executive MINUTI/SMS 100 intranet 500 intranet illimitati illimitati GB anche in tethering 100MB 1GB 2GB 4GB EXTRA inclusi One Drive for business One Drive for business One Drive for business business Top Ten 15 ogni 4 settimane 24,90 ogni 4 settimane 39,90 ogni 4 settimane 64,90 ogni 4 settimane Roaming e Internazionali da e verso Europa inclusi Minuti/SMS e GB del piano in Europa come se fossi in Italia

4 Approfondimenti Come funzionano i piani ZERO? Addebito ogni 8 settimane in fattura del canone di ricarica di 2 rinnovi Traffico extra soglia Internet: in automatico al 100% GB gettone 10 per 1GB, massimo una volta ogni 4 settimane. Voce: in automatico al 100% voce gettone 5 per 200 minuti (non si applica in caso di piani illimitati). SMS: in automatico al 100% sms gettone 5 sms illimitati (non si applica in caso di piani illimitati). Contributo di attivazione: è previsto un contributo di attivazione pari a 10 per ogni SIM, che sarà addebitato nel primo conto telefonico. Contenuti inclusi: 20 minuti verso numeri speciali, 20 minuti di chiamate internazionali, 20 MMS (10 MMS solo per il piano Start + ). Vodafone Rete Sicura: servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online. Incluso per il primo rinnovo, poi 2 al rinnovo. OneDrive for Business: Il servizio è incluso per le nuove attivazioni dei piani Zero Sorprese Start, Ready, Red ed a scelta, in alternativa al servizio Office 365, per il piano Red+ Executive. La durata del servizio é di 24 mesi. In caso di disattivazione dell offerta Zero Sorprese prima di 24 rinnovi, o in alternativa, in caso di mancato pagamento da parte del Cliente di un importo totale per ricariche acquistate pari ad almeno l importo corrispondente a 24 rinnovi da 4 settimane dell offerta voce Zero sorprese scelta dal cliente, è previsto il pagamento in un'unica soluzione di un importo pari a 100 euro IVA inclusa a titolo di conguaglio sul corrispettivo di One drive for Business. Per ulteriori informazioni sul servizio One Drive for Business fare riferimento ai termini di utilizzo Microsoft al link Office 365: Il servizio è incluso per le nuove attivazioni dei piani Red+ Executive e, in alternativa, il cliente può attivare il servizio One Drive for Business. La durata del servizio è di 24 mesi. In caso di disattivazione dell offerta Zero RED+ Executive prima di 24 rinnovi, o in alternativa, in caso di mancato pagamento da parte del Cliente di un importo totale per ricariche acquistate pari ad almeno l importo corrispondente a 24 rinnovi da 4 settimane dell offerta Zero RED+ Executive, è previsto il pagamento in un unica soluzione di un importo pari a 100 euro IVA inclusa a titolo di conguaglio sul corrispettivo di Office Per ulteriori informazioni sul servizio Office 365 fare riferimento ai termini di utilizzo Microsoft al link Dettagli Internet: Tutti i piani prevedono la navigazione in 4G inclusa. APN inclusi: mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con l opzione BlackBerry, web.omnitel.it, CDA in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Dettagli Europa Inclusa: Min, SMS e GB inclusi nel piano sono utilizzabili in Italia, in Europa e dall Europa verso l Italia e viceversa. I meccanismi di traffico oltre soglia sono i medesimi descritti sopra. Solamente nel caso in cui il cliente si trovi in uno dei paesi dell Europa su rete NON Vodafone, valgono i seguenti meccanismi per il traffico dati: E consentito un utilizzo massimo giornaliero pari a 100MB per i piani voce Ready+ e Red+, 500MB per il piano voce Red+ Executive. Sono previsti due SMS informativi al raggiungimento dell 80% e del 100% della soglia giornaliera su rete NON Vodafone. Al raggiungimento delle predette soglie, il cliente continua a navigare a scatti di 100 MB al prezzo di 5 a scatto, fino ad un massimo di 600 MB al giorno. Lista paesi Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Réunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Dettagli smartphone, tablet e mobile Wi-Fi: Il pagamento dei terminali avverrà in 30 rate (una rata ogni 4 settimane). In caso di disattivazione dell offerta prima di 30 rinnovi, o in alternativa, in caso di mancato pagamento da parte del cliente di un importo totale per ricariche acquistate pari ad almeno l importo corrispondente a 30 rinnovi da 4 settimane dell offerta Zero scelta, è previsto il pagamento in un'unica soluzione di un importo pari a 125 euro a titolo di conguaglio sul prezzo di vendita dei terminali oltre al pagamento delle rate residue.

5 Piani Voce Red + Red + Executive MINUTI/SMS illimitati illimitati GB anche in tethering 2GB 4GB EXTRA inclusi One Drive for business business Top Ten 41 ogni 4 settimane 61 ogni 4 settimane Roaming e Internazionali da e verso Europa inclusi Minuti/SMS e GB del piano in Europa come se fossi in Italia

6 Approfondimenti Come funzionano i piani OPEN? Addebito ogni 8 settimane in fattura del canone di ricarica per 2 rinnovi. Traffico extra soglia Internet: in automatico al 100% gettone 10 per 1GB. Il cliente potrà usufruire del GB extra massimo una volta ogni 8 settimane. Contributo di attivazione: è previsto un contributo di attivazione pari a 10 per ogni SIM, che sarà addebitato nel primo conto telefonico. Contenuti inclusi: 20 minuti verso numeri speciali, 20 minuti di chiamate internazionali, 20 MMS. Vodafone Rete Sicura: servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online. Incluso per il primo rinnovo, poi 2 al rinnovo. Tassa di Concessione Governativa: 12,91 al rinnovo per ogni SIM, non è inclusa nel contributo di ogni 4 settimane. Dettagli Internet: Tutti i piani prevedono 4G incluso. APN inclusi: mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con l opzione BlackBerry, web.omnitel.it, CDA in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Dettagli Europa Inclusa: Min, SMS e GB inclusi nel piano sono utilizzabili in Italia, in Europa e dall Europa verso l Italia e viceversa. I meccanismi di traffico oltre soglia sono i medesimi descritti sopra. Solamente nel caso in cui il cliente si trovi in uno dei paesi dell Europa su rete NON Vodafone, valgono i seguenti meccanismi per il traffico dati: E consentito un utilizzo massimo giornaliero pari a 100MB per i piani voce Ready+ e Red+, 500MB per il piano voce Red+ Executive. Sono previsti due SMS informativi al raggiungimento dell 80% e del 100% della soglia giornaliera su rete NON Vodafone. Al raggiungimento delle predette soglie, il cliente continua a navigare a scatti di 100 MB al prezzo di 5 a scatto, fino ad un massimo di 600 MB al giorno. Lista paesi Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Réunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Recesso anticipato e vincolo: 100 IVA inclusa + pagamento delle rate residue (in caso di acquisto terminali) solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 rinnovi.

7 Su tutti i piani Voce WEB Vip/Vsb Agenzia Corporate Dealer Intranet Puoi parlare in libertà con tutti i colleghi senza limiti e senza costi aggiuntivi. Tethering La possibilità di usare il tuo smartphone anche come modem in modalità hotspot Scala sconti Tutto quello che acquisti concorre al raggiungimento di un bonus per avere preventivi ancora più vantaggiosi. Classi di Abilitazione Scegli di non avere più extracosti. Definisci per ciascuna SIM quali numeri puoi contattare e che tipo di traffico puoi effettuare. Servizi per azienda allargata Con i servizi di Network, Holding-Controllata o Multisede puoi estendere i benefici della RAM ai collaboratori esterni, alle società controllate e a quelle secondarie. Disponibili per tutti i: Piani & Piani

8 Linee guida e caratteristiche Piani Zero WEB Vip/Vsb Agenzia Corporate Dealer Cosa si puo dire dei piani Zero: 1.Piani con servizio di ricarica automatica (durata servizi inclusi 28 gg) post-pagati in fattura ogni otto settimane 2.I contenuti extra (MMS, chiamate ITZ, notifiche di ricezione SMS e chiamate a numeri premium) sono inclusi come uso occasionale (soglie). Oltre tali soglie tali contenuti sono disabilitati 3.I servizi premium (contenuti digitali, sms premium, suonerie, etc.) sono disabilitati 4.Non è possibile effettuare traffico a consumo: Per i piani a contenuto limitato (Start +, Ready + ) una volta esauriti i minuti prima della scadenza dei 28 giorni, scatta automaticamente una ricarica di 5 per che dà diritto ad ulteriori 200 min fino alla successiva ricarica automatica. Se si esauriscono anche i 200 minuti prima del ventottesimo giorno le chiamate sono bloccate. Stesso meccanismo per gli SMS con una ricarica da 5 che dà diritto ad SMS illimitati fino alla successiva ricarica automatica. Tali ricariche sono pagate posticipatamente nella fattura ogni otto settimane. Per il roaming e il tethering sono previsti gettoni (ricariche) giornalieri che scattano automaticamente al primo evento di traffico. Cosa non si puo dire dei piani Zero: 1.Non sono piani in abbonamento e peraltro non è prevista la sottoscrizione di alcun contratto di abbonamento con il cliente 2.La tassa di concessione governativa non è rimborsata da Vodafone. Semplicemente non è dovuta, in quanto non è verificato il presupposto per l applicazione della stessa trattandosi di piani ricaricabili 3.Non esiste borsellino in quanto con la ricarica il cliente si precostituisce una provvista di minuti 5. Trattandosi di piani ricaricabili per i piani zero non è previsto il pagamento della tassa di concessione governativa 6. Il rinnovo del rapporto/precostituzione di una provvista di minuti/credito ogni 4 settimane resta in ogni caso collegato ad una specifica manifestazione di volontà del cliente (seppur tacita) 7. Non sono previste penali. 8. E previsto un costo di attivazione che è integralmente scontato a condizione che il cliente non disattivi il piano prima di 24 rinnovi 9. La promo d integrazione (ADSL/Dati) vale per tutti i piani zero 10. Per avere più dati da smartphone e la velocità del 4G fino a 300 Mbps si può sottoscrivere l opzione Extra 1GB 4G o Extra 2GB 4G

9 Valorizziamo i contenuti inclusi su tutti i nostri piani WEB Vip/Vsb Agenzia Corpo- rate Dealer Approfondimenti e Dettagli Vodafone Rete Sicura - Internet business Servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online. Incluso per il primo rinnovo, poi 2 al rinnovo Extra internet 1GB (non disponibile su piani Start + ) Se raggiungi la soglia di Internet veloce su smartphone, hai in automatico 1GB a 10 per continuare a navigare alla massima velocità MMS Hai sempre compreso un consumo occasionale di: E su tutti i piani Minuti e SMS Internazionali Numeri a pagamento sei protetto dai Servizi Digitali (es. SMS Premium, suonerie...etc) Ricevute di ritorno È possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Per modalità di disattivazione e condizioni di licenza vai nell Area Fai da te di vodafone.it Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del periodo di rinnovo. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a rinnovo. Solo per i piani RAM Micro terminato il traffico internet previsto dall offerta continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere dei 28 giorni. E consentito un uso occasionale con soglie di 4 settimane di 25 minuti di chiamate internazionali, 25 sms internazionali, 10 minuti verso numerazioni speciali e 10 MMS per il piano Start + e 50 minuti di chiamate internazionali, 50 sms internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS per tutti gli altri piani. I minuti e gli SMS internazionali inclusi possono essere utilizzati dall Italia e dall Europa verso le zone Top10 e Mondo. Le chiamate o gli SMS dall Italia verso l Europa sono inclusi in tutti piani e sono tariffate come se fossero nazionali. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. Non è consentito l utilizzo di servizi digitali. Piani Zero: In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati Piani Open: Terminato il traffico occasionale incluso il costo sarà determinato dal piano tariffario sottoscritto. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it Come da regola di credito vigente su tutti i piani Business se un nuovo cliente utilizza come pagamento RID o il bollettino postale non potrà usufruire dei servizi di chiamate/sms internazionali inclusi fino al primo ciclo di billing (circa 2 mesi) nel caso del RID e fino al terzo ciclo di billing (circa 6 mesi) nel caso di bollettino postale.

10 Fai il pieno di GB, anche su Tablet EXTRA 20GB 50 EXTRA 6GB 20 EXTRA 4GB 15 1 Cambia opzione quando vuoi! 2 Incompatibili con UBB EXTRA 2GB 9 EXTRA 1GB 5 3 Anche sim Dati Le opzioni mostrate non cumulano né sono scontate dalla scala sconti, né prevedono penali: il cliente può cambiare opzione quando vuole pagando il costo di attivazione della nuova opzione (pari al canone stesso). Tutte le opzioni sono compatibili con tutti i piani ZERO e OPEN (anche Start+, solo in post-attivazione) e sui Nuovi Piani Dati di Aprile. Le opzioni sono compatibili con e.box, ma comunichiamo solo Extra 1 e 2GB per spingere +Ultrabroadband. EXTRA GB e +UBB non sono compatibili Se a canale sono presenti opzioni «con smartphone» ma senza listino dedicato, scegliere l add-on analogo senza smartphone Tutte le opzioni 4G abilitano gratuitamente al 4G+ (LTE Cat 6, 300 Mbps in download), in base alla copertura disponibile e al device utilizzato Per quanto riguarda il Tethering, e VOIP e Data Extra Charge le opzioni EXTRA ereditano le configurazioni del piano Sui vecchi abbonamenti è ancora possibile vendere il servizio velocità 4G no tel a 5 ; sui piani ZERO P.IVA è possibile vendere l opzione Super internet 1GB per sbloccare 1GB in tethering a 9 al rinnovo.

11 Come funziona l estensione dei GB RED+, no Add. On RED+ con EXTRA2GB 2GB del Piano Data Extra Charge 2GB del Piano EXTRA 2GB Data Extra Charge! Attivando EXTRA 4GB si disattiverà EXTRA 2GB RED+ Speed Open/Business Booster RED+ 2 Giga in regalo Speed Open (10GB) 64kbps Vel. Ridotta 2 Giga in Regalo 2GB del Piano Data Extra Charge 2GB del Piano Data Extra Charge! Eventuali EXTRA vengono pagati ma inutilizzati e.box Free +UBB e.box Free (Sim dati) +Extra2GB 1GB Voce +UBB (+3GB) Data Extra Charge 1GB Voce +EXTRA 2GB Data Extra Charge 2GB Dati +UBB (+8GB) Data Extra Charge 2GB Dati Data Extra Charge! Impossibile aggiungere EXTRA a +UBB! Impossibile aggiungere +UBB a +EXTRA GB 30

12 4G Pack: I migliori Smartphone a un prezzo speciale + Extra 2GB 4G incluso G5 4G black Samsung S7 flat 32GB iphone 7 32GB black Prezzo normale tel+ EXTRA 2GB Prezzo normale tel+ EXTRA 2GB Prezzo normale tel+ EXTRA 2GB L opzione Extra 2GB con Smartphone è disponibile per i piani ZERO Start + e Ready +. prevede un costo di attivazione pari a 125 Iva esclusa che verrà interamente scontato e addebitato solo in caso di disattivazione della sim o dell opzione prima di 24 rinnovi), oltre al pagamento delle rate residue dello smartphone (30 rate) associato.

13 Scala Sconti WEB Vip/Vsb Agenzia Corpo- rate Dealer Spesa fattura 0-999, , , e oltre Soglie Sconto % 0% 5% 10% 20% Cosa cumula e sconta I contributi dei piani voce dei portafogli Zero e dei portafogli Open I contributi dei piani e.box free, office, pro e relative versioni centralino I contributi degli addon +Ultrabroadband, +Relax, +International I contributi del piano Soluzione Ufficio Tutti i canoni degli interni dell offerta Soluzione Azienda I canoni dei piani Dati I canoni delle opzioni Estero (Roaming integrato, Europa in Relax (open e zero),opzione Vodafone Mondo, Monthly Internet Mondo,Vodafone Mondo Smart, Estero Senza Pensieri, TRAVEL Europa,USA e Canada (per entrambe le versioni, Zero e Open), TRAVEL Extra Europa (per entrambe le versioni, Zero e Open), Zero: International Call) I canoni del servizio Device Manager su piani voce e piani dati (5 euro per sim) I canoni del servizio Office 365 Business Essentials, Office 365 Business, Office 365 Business Premium I canoni dei servizi Catalogo Digitale e Smart Mobility Le Opzioni Extra 3 e 5GB 4G del vecchio portafoglio Legami Holding-Controllata : Cumula: Tutti i contributi in target cumulano in un unico Bonus Azienda. Nel caso di legame H-C sia la Holding che le sue Controllate cumulano con i contributi di fisso, mobile, dati e roaming per il raggiungimento di un unica soglia e un unica percentuale di sconto del Bonus Azienda. I fuori standard autorizzati sulla holding non sono recepiti automaticamente dalle controllate. 32 Sconto : lo sconto congiunto H-C viene erogato a conguaglio nella fattura successiva a quella di cumulo.