EXECUTIVE MASTER HUMAN RESOURCES MANAGEMENT ORGANIZATION AND DIGITAL INNOVATION

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1 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy EXECUTIVE MASTER ORGANIZATION AND DIGITAL INNOVATION SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI TERNI FOGGIA IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato

2 CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE Negli ultimi anni la gestione delle risorse umane ha assunto un ruolo chiave nelle strategie aziendali. Di conseguenza ai manager che operano in questo ambito è richiesto sempre più di dare un contributo importante alle decisioni prese ai vertici delle aziende. Grazie alle competenze acquisite tramite questo master, i partecipanti saranno in grado di essere partner strategici, nonché ideatori e promotori di nuove pratiche e soluzioni all interno della propria azienda. Nonché affiancare il Top Management nella gestione delle problematiche fondamentali della governance aziendale. La digitalizzazione inserendosi prepotentemente nell organizzazione aziendale necessita che i nostri manager sappiano gestire lo sviluppo delle interconnessioni funzionali con questi nuovi strumenti che la tecnologia sempre più velocemente sta mettendo a disposizione. Risorse umane, acquisti, impieghi, sono i fattori fondamentali del sistema azienda e bisogna integrarli e sviluppare le competenze per il loro dominio. L Executive Master è rivolto a chi desidera lavorare nell ambito della gestione delle risorse umane e progredire verso posizioni di livello manageriale più elevato. Il programma si focalizza sul collegamento fra esigenze di business, disegno organizzativo e dei sistemi di gestione delle risorse umane, in una costante dialettica volta alla crescita e al miglioramento continuo dell azienda e del personale. L obiettivo del corso è formare leader in grado di dialogare con i vertici dell azienda per contribuire alle decisioni aziendali e guidare i cambiamenti in contesti sempre più complessi e permette ai partecipanti di avere un ampia prospettiva aziendale e un approccio globale alle problematiche di gestione delle risorse umane e venire in contatto con molteplici realtà aziendali. Nasce con l obiettivo di fornire un percorso formativo strutturato per coloro che aspirano ad inserirsi nella direzione delle Risorse Umane, fornendo gli strumenti per un idonea gestione del capitale umano che sia in grado di rispondere alle reali esigenze dell attuale mercato e nello stesso tempo di valorizzare al massimo le risorse gestite. Il master offre l opportunità di acquisire una conoscenza approfondita dei più significativi fattori che influenzano il comportamento delle persone nelle organizzazioni al fine di poter formare nuove generazioni di professionisti con un forte bagaglio di competenze ed abilità in particolar modo di gestione delle motivazioni individuali e di gruppo, valutazione e valorizzazione delle risorse umane, gestione delle politiche retributive, dei sistemi di incentivazione, modalità di ricerca e selezione, l innovazione tecnologica nell ambito HRM. Trasformare conoscenze sulla gestione della funzione Acquisti e la funzione Impieghi (investimenti) nonché sulle attività riguardanti gli affari generali aziendali DESTINATARI Risorse neo inserite nell Area RU, affari generali, acquisti, segreterie generali Personale di società interinali Personale di Associazioni Personale di Categorie Imprenditori di PMI Liberi Professionisti Personale delle P.A. Personale di partiti Neolaureati Consulenti Giornalisti DURATA E FREQUENZA 172 ore d aula + tirocinio formativo facoltativo della durata di 3-6 mesi. Frequenza part-time. PLUS possibilità di inserimento in tirocinio presso qualificate aziende del territorio docenti esperti ed attualmente operativi nelle varie tematiche del lavoro possibilità di spendere le competenze acquisite in diverse tipologie di professioni testimonianze e casi aziendali reali ed attuali su richiesta, servizio di orientamento e inserimento nel mercato del lavoro attraverso tirocini garantiti contrattualmente e retribuiti

3 AGEVOLAZIONI CERTIFICAZIONI BORSE E FINANZIAMENTI Verranno messe a disposizione borse di studio da aziende interessate a futuri inserimenti. Il corso può essere interamente finanziato da Istituti di Credito convenzionati, che consentiranno di rimborsare il prestito in sette anni con due anni di preammortamento. La piattaforma Garanzia Giovani, composta da più di aziende e creata appositamente dal Gruppo Sida, contribuirà ad agevolare in modo selezionato l'inserimento dell'allievo nel mondo del lavoro. Il tasso di placement di inserimento in azienda raggiunto dalla Sida è pari all 92%, ulteriore testimonianza di qualità del servizio offerto. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Sida Group, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento è garantita dall intervento di consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi formativi della Management Academy Sida Group e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92%. La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; - Orientamento al colloquio di selezione in azienda; - Affiancamento di un tutor durante il primo colloquio in azienda; - strutturazione da parte del tutor e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; - monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor, tutor dell azienda ospitante e corsista. Al termine dell iter formativo, la Management Academy Sida Group rilascerà, oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La Management Academy Sida Group punta alla qualità e soddisfazione degli iscritti, per questo ha ottenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. L'Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta analisi dei fabbisogni formativi eventuali incontri con università e istituti scolastici enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolare alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.

4 PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. Il sistema impresa Modulo 2. La funzione economica e patrimoniale Modulo 3. La funzione finanziaria Modulo 4. La funzione commerciale Modulo 5. La funzione operations Modulo 6. La gestione degli affari generali Modulo 7. Il sistema organizzativo Modulo 8. Le persone Modulo 9. La gestione amministrativa del personale Modulo 10. Le finalita istituzionali e i flussi del personale Modulo 11. Ict, hrm trasformation e comunicazione Modulo 12. Change management Modulo 13. Il valore in azienda Modulo 1. IL SISTEMA IMPRESA MISSION per quale motivo l'azienda esiste? Quali esigenze vuole soddisfare? In quali aree di attività si vuole competere? VISION dopo un periodo di 3/5 anni, come si vorrebbe vedere l'azienda? Quali risultati si vorrebbero conseguire? OBIETTIVI FONDAMENTALI TRIENNALI (attraverso quali obiettivi ed in quali dimensioni/prospettive aziendali?):economico finanziari, di mercato, dei processi, delle risorse e dell'innovazione MAPPA STRATEGICA (attraverso quali iniziative ed azioni?): aree chiave di risultato - KPA, Indicatori di performance - KPI, azioni, Bilanciamento e correlazione ALLINEAMENTO STRATEGICO Commitment, Comunicazione, Coinvolgimento LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA E OPERATIVA - piano annuale (budget, dalla pianificazione strategica) - obiettivi operativi annuali (dalla scomposizione degli obiettivi strategici ed in linea con il budget) - L'albero degli obiettivi: ob. Di Direzione, ob di funzione Modulo 2. LA FUNZIONE ECONOMICA E PATRIMONIALE Il principio di economicita' (essere in grado di produrre reddito) Il principio di autonomia (essere in grado di disporre di liquidità - equilibrio finanziario) La dinamica economica La dinamica finanziaria La dinamica patrimoniale Il controllo della gestione aziendale e strumenti per la presa di decisione Modulo 3. LA FUNZIONE FINANZIARIA Analisi finanziaria La funzione finanziaria La previsione, pianificazione e controllo finanziario di breve, medio e lungo periodo Politiche e strategie finanziarie L'approvvigionamento delle fonti finanziarie; Finanza strutturata, alternativa e straordinaria; La gestione dei fabbisogni finanziari; Politica e strategia degli impieghi

5 IL PROGRAMMA I finanziamenti e i contributi, le fonti di approvvigionamento per natura dell'impiego; Le assicurazioni e le garanzie del credito, Fideiussioni; Le società di equity Fondo Generale di Garanzia, FII, Sace, Simest, Italiainvest, Cassa Depositi e Prestiti, Bei I fondi comunitari, finanziamenti e contributi agevolati Pianificazione e gestione della tesoreria La ristrutturazione e/o rimodulazione del debito: quali le procedure e la gestione Il Valore Aziendale, il Valore del Marchio e dell'avviamento Case History BANCA IMPRESA, GESTIONE DELLA FINANZA E M&A Banca Impresa, gestione della finanza e M&A I principali servizi offerti dalle banche. La concessione del credito: gestione e criteri di assegnazione. Varie forme tecniche nella concessione di credito nel breve termine. CF Tecnologist M&A: cessioni, acquisizioni Case History Modulo 4. LA FUNZIONE COMMERCIALE MARKETING E VENDITE La funzione commerciale, nuovi modelli organizzativi, il marketing, il digital marketing, il digital trade & sales Il Marketing mix; e-marketing mix; e-price, e-product, e-distribution, e-promotion La nuova funzione del Chief Marketing Tecnology: strategie digitali, strutture e capacità necessarie per il nuovo Marketing I nuovi strumenti di Marketing: il Web e l'e-commerce e la comunicazione Il comportamento d'acquisto del consumatore, consumi, segmentazione strategica ed operativa, profilazione e pianificazione La concorrenza e il Benchmarking La distribuzione, nuovi modelli organizzativi, nuove aree, nuovi canali, la rete di vendita Pianificazione, strutturazione e controllo della distribuzione e vendita dei nuovi strumenti Strategie e politiche promozionali La vendita, tecniche di vendita e di negoziazione, gestione post vendita Politica e strategia del cliente chiave Strategia del brand, lead generation, push/pull Cessione di licenze; avviamento Innovazione e sviluppo prodotti Il contenuto delle decisioni strategiche. Il processo di definizione di una strategia. Il Marketing Analitico, Strategico e Operativo Acquisizione dei marchi, brevetti, avviamenti e licenze Case History Modulo 5. LA FUNZIONE OPERATION L'analisi dei metodi, La produttività, La redditività, Il lean nella funzione operation, La logistica La funzione Produzione I vari tipi di Produzione Il Planning produttivo, la Distinta Base, i Routings I Piani di Produzione I tempi di Produzione, l'mrp La Capacità Produttiva La funzione Supply Chain: le attività principali La gestione del magazzino e le sue operazioni Gli Indici di performance del Magazzino Le Scorte: gestione e calcolo La movimentazione delle Merci, i Trasporti, gli INCO Terms LA GESTIONE DEGLI ACQUISTI Ruolo economico sulla funzione di gestione degli acquisti, scouting e negoziazione

6 IL PROGRAMMA Le competenze del Buyer le responsabilità del Buyer la gestione del Fornitore La relazione Cliente - Fornitore La Negoziazione Il processo d'acquisto: cosa, come, quando, quanto, a che prezzo I costi degli Acquisti Tecniche di approvvigionamento: quantità, prezzi, sconti I Documenti per gli Acquisti: Quotazioni, Richieste d'acquisto, Ordini I Contratti d'acquisto La Terziarizzazione e l'outsourcing Metodi innovativi negli Acquisti Modulo 6. LA GESTIONE DEGLI AFFARI GENERALI La gestione degli impieghi e degli investimenti, attivo patrimoniale, funzioni e implicazioni sul valore aziendale Modulo 7. IL SISTEMA ORGANIZZATIVO LA STRUTURA ORGANIZZATIVA Gli elementi di base: funzionigramma, organigramma, mansionari, mansione, posizione di lavoro, ruolo I tipi di struttura: Funzionale, Divisionale, A matrice, Orizzontale, A rete PROCESSI DELLA CATENA DEL VALORE Processi di innovazione: identificare il mercato, Progettare il prodotto, Sviluppo tecnologico, I processi. Processi di trasformazione: realizzazione del prodotto, la consegna del prodotto, il nuovo ruolo del postvendite PROCESSI DI GESTIONE DEL CLIENTE Conoscere il cliente (comportamento d'acquisto) Acquisire il cliente, Fidelizzare il cliente, Assistere il cliente, Sviluppare il cliente PROCESSI AUSILIARI Processi di registrazione e contabilizzazione; Processi di gestione personale; Processi di sicurezza Modulo 8. LE PERSONE L'ESSERE UMANO Fondamenti clinici: il sistema dei tre foglietti cellulari; I tipi strutturali; L'energia umana; Le ghiandole e il cervello Fondameni psicologici: i sentimenti, le motivazioni, i comportamenti, i fattori motivazionali, i fattori igienici, le forme mentis, i talenti, il contesto, il rapporto il contesto Il gruppo: dimnamiche e comportamenti; I tipi psicologici STRUMENTI DI INDAGINE IN PSICOLOGIA DEL LAVORO Il biodata; La percezione tematica; L'analisi grafologica; La PNL; L'analisi transazionale; Il test dei colori MECCANISMI DI INTERAZIONE La centralità della variabile " risorsa umana"; Il rapporto "individuo-organizzazione"; Il contratto psicologico; Il comportamento organizzativo; L'empowerment e l'evoluzione del capitale umano Modulo 9. LA GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL PERSONALE Il rapporto di lavoro; Le tipologie contrattuali; I tirocini formativi; L'instaurazione del rapporto di lavoro; La retribuzione; Fiscalità, previdenza, assicurazioni; La risoluzione del rapporto di lavoro; Job Act: le nuove regole del mercato del lavoro

7 IL PROGRAMMA Modulo 10. LE FINALITA' ISTITUZIONALI E I FLUSSI DEL PERSONALE LO SVILUPPO ORGANIZZATIVO E I MECCANISMI OPERATIVI Il reclutamento; La selezione; L'inserimento; La valutazione del potenziale; La formazione; I piani di sviluppo; Le politiche retributive e di incentivazione; Il placement LE RELAZIONI INDUSTRIALI Il modello dinamico (scuola di Oxford) Il sistema delle Relazioni Industriali: Contesto, Attori, Metodi, Norme Le relazioni sindacali in azienda la procedura sindacale in caso di crisi aziendale Modulo 11. ICT, HRM TRASFORMATION E COMUNICAZIONE UN POSSIBILE PERCORSO EVOLUTIVO: INNOVATION PARTNER E LEADER DELLA TRASFORMAZIONE HR Journey: Gli ambiti di applicazione; Le leve di trasformazione; Il nuovo ruolo strategico di HRM; La visione strategica del ruolo Gli elementi chiave: L'uso della pianificazione; L'allineamento; La doppia integrazione Modulo 12. CHANGE MANAGEMENT CHANGE MANAGEMENT E SOCIAL ORGANIZATION Change management Organization Social Organization: Come i social media trasformano la cultura e l'organizzazione aziendale CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY CSR per la produzione di risultati economici, Talenti Modulo 13. IL VALORE IN AZIENDA Il valore organizzativo Altre forme di valore in azienda La balance scorecard Sistemi di ottimizzazione dell'efficienza dell'azienda

8 ALCUNI DOCENTI FLAVIO GUIDI Fondatore del Gruppo SIDA, esperto di strategia ed organizzazione aziendale, progettista e formatorenell ambito delle aree della Direzione aziendale, iscritto all Albo dei Dottori Commercialisti, promotore dell ISD Istituto Studi Direzionali del periodico Il Mondo del Lavoro nelle Marche, oltre che di significative integrazioni territoriali e di prestigiose joint-venture internazionali. Ad oggi ha formato più di tra quadri, manager, dirigenti. Autore di numerose pubblicazioni e articoli per il Sole 24 Ore. GIADA CAPPELLETTI Psicologa del lavoro, esperta in attività di valorizzazione delle R.U., analisi organizzative e valutazione di prestazione, posizione e potenziale per enti pubblici e privati. Svolge attività di consulenza aziendale e formatrice per corsi interaziendali, aziendali e master di specializzazione in tematiche di gruppo, comunicazione interpersonale e ricerca e selezione del personale. Collabora in qualità di psicologa all interno dei progetti europei per attività di orientamento, formazione e coordinamento. Tra le esperienze professionali: Federazione delle BCC, Eden Viaggi, Mepsystem, Provincia di Ancona Camera di Commercio Agroalimentare F.lli Monaldi ecc. OSVALDO FANELLA Consulente senior Sida Group srl con trentennale esperienza nella Direzione d Impresa, prima nelle Risorse Umane ed Organizzazione aziendale, poi nella Direzione Generale in prestigiose realtà nazionali, in settori diversificati industria e servizi. Ha gestito e coordinato importanti progetti di change management e ristrutturazioni aziendali. Tra le principali esperienze professionali: Responsabile Ufficio Studi Gruppo Sigma-Tau, Responsabile del Personale Api Raffineria Ancona, Direttore Risorse Umane Inalca Gruppo Cremonini, Direttore Generale A.c.s.,Direttore Generale Gruppo Life Spa ecc. STEFANO CAROTTI Consulente del lavoro, specializzato nelle problematiche amministrative e contrattuali del personale e sicurezza sul lavoro, Consigliere Nazionale dal 1986 al 1996 dell Ordine dei Consulenti del Lavoro, Consulente Tecnico d Ufficio e di parte del Ttribunale Civile di Ancona. Tra le esperienze professionali: Giorgio Grati spa; Andelini spa; Cooperlat Trevalli; Cantieri Tommasi; Dorica Trasporti; Gruppo Bontepi; Colorificio Sanmarco; Colonnara; Brummel spa; Gruppo Rinascente; Centro Cooal; Dorica Legnami; Casa di Cura di Villa Serena ecc. LUCA SQUARTINI Ha lavorato per oltre 25 anni in alcune delle più grandi multinazionali del mondo del largo consumo, sia food che non food, maturando competenze nell ambito Marketing & Sales sia sul mercato italiano che internazionale. Ha creato e diretto reti commerciali modellate in base alle esigenze dei diversi canali distributivi, con particolare focus sulla GDO. ROMANO MATALONI Consulente Senior nell Area information & Communication Technology e Organizzazione. Laureato in Ingegneria Elettronica con indirizzo Informatico ha maturato una solida e pluriennale esperienza nel settore ICT come Responsabile dei Sistemi Informativi presso importanti realtà manifatturiere nazionali e multinazionali operanti in mercati fortemente competitivi. Esperto dei principali processi aziendali, ha contribuito al miglioramento della loro efficacia ed efficienza sviluppando ed implementando, nelle aziende dove ha operato, sistemi ERP, CRM, PDM, Business Intelligence, Gestione documentale. Docente con esperienza pluriennale in corsi aziendali e interaziendali. Esperienze Professionali: INDESIT COMPANY, A.C.R.A.F. ANGELINI, TEUCO GUZZINI.

9 ALCUNI DOCENTI SAURO RAMAZZOTTI Consulente aziendale, commercialista, ha lavorato 15 anni in una società di revisione internazionale. Docente con esperienza pluriennale in Bilancio, controllo di gestione, business plan e audity ai master sida. E stato dg in un gruppo aziendale del settore moda. Tra i suoi clienti: arena italia, aerdorica, cedis migliarini, iac, nazareno gabrielli, arch coatings, gruppo siemens, banca delle marche, banca popolare di spoleto, impresa pizzarotti, honda italia, gruppo indesit, banca popolare dell adriatico. MARIO IESARI Consulente Area Impresa Sostenibile della Sida Group srl. Vanta una lunga esperienza di marketing in aziende della distribuzione prima e di beni di consumo durevoli con elevato contenuto di design e tecnologia poi. Come consulente ha approfondito i temi della innovazione sostenibile seguendo le aziende nelle attività di analisi, riduzione e comunicazione degli impatti ambientali. TORTOLINI CARLO Dottore Commercialista iscritto all Albo, Revisore dei Conti, esperto di pianificazione strategica, analisi della redditività aziendale, controllo di gestione e audit interno. Consulente senior, dal 1988, di finanza e controllo presso realtà manifatturiere del centro Italia; sindaco effettivo di società di capitali; componente di Consigli di Amministrazione; revisore in Enti Locali; Perito nominato da vari Tribunali per la valorizzazione di società e di enti pubblici. Esperienze professionali: Banca delle Marche, Gruppo Curvet, Federazione Marchigiana Banche di Credito Cooperativo e Bcc di Filottrano, Calzaturificio Franceschetti, LN, Ersu dell Università di Camerino, Tecnomatic, Eurotecnica.

10 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: master@sidagroup.com o contattaci al numero verde MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI TERNI FOGGIA Sede Amministrativa Via I Maggio, Ancona Tel Fax /Sida Group