HTMG HOTEL & TOURISM MANAGEMENT GROUP ACTION PLAN PRELIMINARE PER PROMOZIONE PRODOTTO TURISTICO RURALE E BORGHI

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Gloria Grillo
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1 HTMG HOTEL & TOURISM MANAGEMENT GROUP ACTION PLAN PRELIMINARE PER PROMOZIONE PRODOTTO TURISTICO RURALE E BORGHI

2 Progetto Azione di Destination Management Organization (DMO). Cos è: la struttura vive e opera all interno del territorio di riferimento, bisogna inquadrarla in un contesto più ampio Perché: la percezione del Cliente è orientata alla valutazione complessiva del suo soggiorno c/o la struttura stessa, dal momento che giudica: 1. lo standard qualitativo dei servizi offerti anche da altri operatori 2. l accoglienza della popolazione verso il turista 3. l efficienza operativa e gentilezza di tutti gli operatori turisticii

3 Opportunità Una produttiva azione di DMO: 1. rende maggiormente appetibile la destinazione rispetto a molti competitors di pari segmento. 2. crea i presupposti per la scelta di acquisto da parte del Cliente, in quanto non è solo il prezzo a fare la differenza, ma una totale e alta offerta di servizi. 3. consente di inserire ulteriori segmenti di prodotto all interno dell offerta della struttura Wedding Organization, Enogastronomia di nicchia, Attività ricreative e sportive - seguendo il costante trend di richiesta da parte del Cliente estero e italiano.

4 Obiettivi Supportare l azienda per: Intercettare le nuove aspettative del Turista attraverso l offerta di nuovi servizi e nuovi prodotti Inserirla e promuoverla sui nuovi canali di mercato Accompagnarla all interno di aggregazioni di imprese turistiche per inserirla nei Club di prodotto nazionali ed internazionali.

5 Risultati attesi 1. Migliorare i suoi risultati economici, in termini di maggiore occupazionalità, maggiore fatturato 2. Aumentare la sua visibilità nei canali tradizionali, attraverso una strategia pianificata di comunicazione e promozione 3. Diversificare il prodotto/servizio a favore di una clientela sempre più variegata ed esigente

6 Perché un azione DMO Tendenze del mercato turistico oltre la metà degli italiani (51%) vorrebbe abitare in uno dei 5073 piccoli comuni italiani con meno di 5mila abitanti, alla ricerca di una migliore qualità della vita garantita da una maggiore sicurezza sociale, buona alimentazione, un ambiente più sano e la semplicità nel costruire rapporti personali più duraturi.(fonte: Coldiretti) ciò che non si può avere nel quotidiano, lo si ricerca nel tempo libero. Secondo le stime dell ottavo Rapporto Ecotur, infatti, emerge che il trend di crescita del turismo natura non si arresta, e circa il 60% dei tour operator è molto attento a questo boom, cercando strutture in grado di fornire prodotti e servizi dedicati.

7 Perché un azione DMO Nel 2006, le presenze totali negli esercizi ricettivi ufficiali delle aree protette erano di poco superiori a 94 milioni ed il fatturato di 9,8 miliardi di euro, grazie al ruolo di traino che i parchi nazionali svolgono per l intero settore i parchi più richiesti sono, nell ordine, Abruzzo (21%), Gran Paradiso (18%), Cinque Terre (16%), Stelvio (14%), Foreste Casentinesi (13%), Maiella (11%), oltre al parco regionale dell Etna (11%), il primo fra i parchi regionali. Le attività preferite dai turisti che scelgono questo particolare segmento turistico sono quelle sportive (46,4%), il relax (21,3%), l enogastronomia (15,2%) e la riscoperta delle tradizioni (12,7%), mentre fra le attività più in voga ci sono l escursionismo, il trekking e la mountain bike. Quanto al sistema ricettivo, le strutture alberghiere restano la soluzione preferita (23,7%), poi gli agriturismi (21,5%) e i B&B (21,6%). I tempi di permanenza sono prevalentemente di uno/due giorni, quota che aumenta considerevolmente se si analizzano i soli parchi nazionali. La zona di provenienza dei turisti è equamente divisa fra la regione e l extra regione (41% e 40%), la provenienza internazionale è del 13%. il 58% del fatturato arriva da turisti italiani, il 42% da stranieri

8 L esperienza HTMG nei piani DMO 1. conoscenza degli aspetti peculiari del prodotto (viaggi di studio) 2. introduzione dell offerta turistica al nostro pacchetto Clienti (ADV/TO/Club-Associazioni) 3. promozione del prodotto in oggetto a nuova Clientela, con preventiva indagine mirata e relativo sondaggio di opinione. 4. consolidamento e potenziamento prodotto con periodiche attività. in una successiva fase, potranno essere elencati i dettagli operativi atti al raggiungimento degli obiettivi fissati.

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