POMERIGGI INNOVAZIONE

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1 Pomeriggi Innovazione Il motore di ricerca come strumento di marketing per le PMI 23 Conquistare nuovi clienti con notizie e informazioni rilevanti 23 Sistemi di gestione per la sicurezza delle informazioni 24 Innovare la gestione delle persone nella piccola impresa 24 Qual e' la migliore campagna di web advertising per la mia azienda? 25 Potenziare il servizio di assistenza pre e post vendita nell impresa BtoB 25 Scheda d iscrizione Pomeriggi 26 Formaper, azienda speciale della Formaper è certificata UNI EN ISO 9001:

2 I Pomeriggi dell Innovazione sono incontri che hanno l obiettivo di diffondere la cultura e l importanza dell innovazione per le piccole e medie imprese affrontando di volta in volta, grazie all intervento di relatori di prestigio, tematiche particolarmente interessanti ed attuali per la competitività delle imprese. Gli incontri hanno un taglio informativo e intendono offrire ai partecipanti spunti di riflessione sulle opportunità offerte dal mercato da cui ottenere un miglioramento delle performance aziendali. La partecipazione è gratuita, previa iscrizione. i Formaper Servizio Punto Innovazione Via Camperio, Milano Tel. 02/ Fax 02/ Formaper, azienda speciale della 22 Formaper è certificata UNI EN ISO 9001:2000

3 IL MOTORE DI RICERCA COME STRUMENTO DI MARKETING PER LE PMI L incontro si focalizza sulle capacità di utilizzo delle potenzialità di Internet in termini di ricerca, servizi di supporto e opportunità di risparmio, con l obiettivo di trasmettere soluzioni concrete e di facile applicazione per il miglioramento organizzativo e gestionale del lavoro d impresa nonché come strumento di marketing e canale di vendita diretta. I temi trattati sono: la scelta dei fornitori di tecnologia per il sistema informatico, soluzioni a confronto per le piccole imprese, gli strumenti di ricerca su Internet, utilizzo di Internet per ricerche sulla concorrenza, ricerche di mercato, acquisti ed approvvigionamenti, ricerche di informazioni a supporto delle attività. Relatore: MONICA PEREGO Titolare CONSULTIA Srl Martedì 27 FEBBRAIO CONQUISTARE NUOVI CLIENTI CON NOTIZIE E INFORMAZIONI RILEVANTI Una brochure, un sito aziendale, una mail ai clienti, persino progetti più innovativi come i blog sono inutili se privi di contenuti rilevanti. Una corretta pianificazione delle informazioni interessanti per i propri clienti è il modo migliore per attirarli a visitare il proprio sito, oltre a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. Sviluppo di partnership, realizzazione di un piano editoriale, gestione di una newsletter, syndication dei contenuti sono gli strumenti per attuare questa strategia. Relatore: ALBERTO MARI - Small business portal manager MICROSOFT Martedì 3 APRILE 23

4 Martedì 15 MAGGIO SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI L informazione è una risorsa aziendale di inestimabile valore che richiede - anzi impone - un adeguata tutela. Mettere al sicuro le proprie informazioni previene da diversi tipi di rischi e, soprattutto, contribuisce a garantire la continuità operativa. L incontro ha l'obiettivo principale di individuare i benifici per l'azienda derivanti dall'implementazione di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni. Relatore: GIULIO DREI - Partner Gruppo INFOR INNOVARE LA GESTIONE DELLE PERSONE NELLA PICCOLA IMPRESA Martedì 5 GIUGNO L importanza delle risorse umane per il successo aziendale è risaputa. Di conseguenza migliorare la qualità della gestione dei collaboratori e introdurre sistemi professionali di selezione, motivazione e valutazione delle persone sono aspetti che possono essere strategici, oltre che "innovativi" per la piccola impresa. In particolare, costruire un sistema di valutazione delle prestazioni oggettivo, formalizzato e trasparente può essere un'importante innovazione organizzativa poiché in questo modo vengono definiti valori premiati e puniti, criteri e parametri di valutazione e diviene possibile migliorare prestazioni e motivazione, orientare le energie delle risorse umane nella direzione voluta, migliorare equità e chiarezza. Relatore: PAOLO PULCI - Responsabile di Progetto Area Piccola Impresa FORMAPER, azienda speciale Formaper, azienda speciale della 24 Formaper è certificata UNI EN ISO 9001:2000

5 QUAL E' LA MIGLIORE CAMPAGNA DI WEB ADVERTISING PER LA MIA AZIENDA? Oggi il web advertising offre molteplici possibilità di farsi conoscere attraverso la rete. Parallelamente la realtà italiana presenta un tessuto industriale ricco di sfacettature e di peculiarità. Quindi quale campagna online meglio si adatta alle esigenze di ogni imprenditore? Quale tipo di soluzione di online promotion adottare per raggiungere un preciso target? L'incontro vuole presentare alcune case history per indirizzare gli inserzionisti verso la soluzione più idonea al raggiungimento dei propri obiettivi. Relatore: MASSIMO MARTINI - General Manager YAHOO! ITALIA Martedì 9 OTTOBRE POTENZIARE IL SERVIZIO DI ASSISTENZA PRE E POST VENDITA NELL IMPRESA BtoB L obiettivo principale dell incontro è quello di fornire soluzioni e idee innovative per le PMI che, attraverso l utilizzo e il potenziamento del proprio sito internet, intendano migliorare i propri canali di vendita e i servizi offerti alla propria clientela sia pre che post vendita. Si sottolinea, inoltre, la riduzione dei costi che tali soluzioni possono comportare per le imprese. Relatore: MONICA PEREGO Titolare CONSULTIA Srl Martedì 13 NOVEMBRE Formaper, azienda speciale della Formaper è certificata UNI EN ISO 9001:

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