Data Center Telecom Italia

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1 Data Center Telecom Italia Certificazioni: ISO e ISO 9001 I Data Center Telecom Italia sono infrastrutture tecnologiche all avanguardia dotate di dispositivi di sicurezza, impianti, risorse professionali e di esperienza pluriennale nei servizi ICT alle imprese. La sicurezza dei dati e delle informazioni, il presidio sulla continuità operativa e sull'affidabilità complessiva delle infrastrutture sono le peculiarità che caratterizzano la gestione dei servizi dei Data Center Telecom Italia.

2 Nuvola Italiana Nuvola Italiana è la proposta di Cloud Computing di Telecom Italia che trasforma l infrastruttura informatica aziendale in un servizio on demand adattabile a diverse esigenze. L offerta permette ad aziende grandi e piccole, pubbliche e private, di ottimizzare costi e prestazioni, utilizzando risorse hardware e software in remoto senza doversi dotare di infrastrutture IT dedicate. La gestione delle risorse informatiche rappresenta un elemento fondamentale per le aziende di tutto il mondo, i fattori cruciali sono rappresentati dal grado di sicurezza dei dati, dalla qualità dei servizi erogati e dalla capacità di continuità della vita aziendale. L azienda deve essere in grado di custodire i propri dati, le informazioni e le applicazioni in server di proprietà che comportano elevati costi di acquisto e di manutenzione e un costoso know how specializzato. L aumento dei livelli di competizione e la limitata disponibilità di risorse umane e finanziarie portano le aziende a rivolgersi a soggetti con competenze adeguate e con strutture tecnologicamente sicure, affidabili e all'avanguardia. Nuvola Italiana di Telecom Italia è un servizio capace di semplificare la vita delle imprese, svincolandole dalla gestione dei servizi informatici. L offerta comprende un insieme di infrastrutture e applicazioni che permettono l utilizzo di risorse hardware e software distribuite in remoto, utilizzabili quando servono senza che il cliente debba dotarsene internamente. L infrastruttura tecnologica di Telecom garantisce un servizio flessibile e di eccellenza grazie alla connessione a banda larga ad alta velocità. Il vantaggio per le aziende è considerevole: tutte le esigenze di elaborazione dati, comprese le più complesse, vengono risolte grazie a strumenti informatici all avanguardia, disponibili in ogni momento senza avere però al proprio interno hardware e software dedicati o un costoso know how specializzato. I punti di forza sono essenzialmente tre: Da un punto di vista strategico permette alle aziende di concentrarsi esclusivamente sul proprio core business eliminando i rischi legati alle scelte tecnologiche più complesse. Da un punto di vista economico porta a un importante abbattimento dei costi con un limitato investimento per le infrastrutture e il personale dedicato alla gestione dell IT. Da un punto di vista tecnologico garantisce un aggiornamento continuo con software ai massimi livelli di mercato, un elevato grado di sicurezza e protezione dei dati. Telecom Italia offre una serie di servizi che garantisce alle aziende affidabilità ed efficienza e permettono loro di essere più sensibili e attente alle tematiche ambientali e sociali. Le soluzioni consentono di abbattere i costi per la manutenzione e l aggiornamento dell infrastruttura IT, le offerte sono modulari e variano in base al consumo senza per questo dover rinunciare alla qualità. L offerta comprende servizi di housing, colocation, hosting dedicato e virtuale e soluzioni personalizzate in grado di offrire in modo flessibile risorse hardware e applicazioni alle aziende. Consente di variare il consumo nel tempo dando vita a sistemi di pagamento modulari estremamente vantaggiosi. L hosting virtuale comprende una serie di servizi opzionali quali storage e backup dei dati che garantiscono una maggiore sicurezza ed efficienza dell infrastruttura IT, permettendo il salvataggio e l archiviazione remota dei dati aziendali.

3 Data Center Telecom Italia I Data Center sono infrastrutture tecnologiche che ospitano gli armadi rack e i server dei clienti e consentono alle aziende di depositare, custodire e condividere i propri dati in qualsiasi momento direttamente in remoto grazie alla connessione a banda larga. Impresa Semplice di Telecom Italia mette a disposizione di tutte le aziende servizi di housing che grazie ai migliori impianti e tecnologie presenti sul mercato garantiscono alle piccole e medie imprese gli stessi livelli di sicurezza e professionalità alla portata delle grandi imprese. I Data Center Telecom Italia sono infrastrutture tecnologiche all avanguardia dotate di dispositivi di sicurezza, impianti, risorse professionali e di esperienza pluriennale nei servizi ICT alle imprese. L infrastruttura dei Data Center di Telecom Italia consta di sette siti fisici distribuiti sul territorio nazionale e quattro centri servizi regionali (per un totale di oltre trentamila metri quadrati di superficie operativa), collegati tra loro da un anello a larga banda di grande capacità. L infrastruttura tecnologica d avanguardia rappresenta un asset di grande importanza strategica, la cui finalità è di supportare i servizi erogati da Telecom Italia che necessitano di grande capacità computazionale e di massima scalabilità. I Data Center ospitano le funzioni core dell azienda, come i sistemi a supporto delle attività di data collection, delle vendite e della fatturazione, i sistemi a supporto all assurance e i sistemi per i clienti mercato. Numero totale di sale e relative dimensioni per i Data Center nazionali e i Centri Servizi La sicurezza dei dati e delle informazioni, il presidio sulla continuità operativa e sull'affidabilità complessiva delle infrastrutture, nonché la capacità tecnica-operativa di conduzione, gestione e manutenzione dei sistemi, sono le peculiarità che caratterizzano la gestione dei servizi dei Data Center Telecom Italia.

4 Certificazioni I principali processi operativi relativi all erogazione dei servizi dei Data Center sono certificati BS7799 da novembre 2005 e ISO da maggio 2006, a garanzia dell efficacia del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e dell integrità del dato. Tutti i Data Center Telecom Italia hanno la certificazione ISO e sono dotati di sistemi evoluti di controllo degli accessi interni ed esterni, di rilevamento allagamenti e incendi e di continuità elettronica. I Data Center di Cesano Maderno, Bologna, Padova, Pomezia, Roma-Oriolo Romano e Bari sono stati dichiarati compliant con gli standard della Tier Classification dell Uptime Institute, secondo la risultanza di studi professionali di docenti Universitari. ISO SICUREZZA Ambito: delivery e operation di sistemi, infrastrutture di Data Management e impianti tecnologici dei Data Center. ISO è uno standard internazionale per la gestione della sicurezza informatica che definisce i requisiti per implementare, monitorare, mantenere e migliorare il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni. Lo standard ISO 27001, che ha sostituito il BS 7799, protegge le informazioni nei termini di: Riservatezza: le informazioni devono essere accessibili solo a chi è autorizzato. Integrità: devono essere salvaguardate l'accuratezza e la completezza delle informazioni e dei processi correlati alla loro trasmissione. Disponibilità: l'accesso alle informazioni e alle risorse correlate deve essere garantito a chi ne ha l'autorizzazione tutte le volte che ne faccia richiesta. ISO 9001 QUALITA Ambito: progettazione, sviluppo e attivazione di componenti infrastrutturali per l erogazione di servizi di Cloud Computing (modalità Infrastructure as a Service - IaaS). ISO 9001 è uno standard internazionale che definisce i requisiti per i sistemi di gestione della qualità, ponendo l accento sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione del Cliente. Telecom Italia è la prima società italiana a conseguire tale livello di certificazione tramite la consociata Telecom Italia Information Technology. Alle certificazioni ISO per la qualità, per l ambiente e per la sicurezza si affianca inoltre il rispetto dei parametri dettati dall Uptime Institute, che misura le prestazioni dei Data Center e che ha dichiarato i Data Center Telecom Italia conformi agli standard della Tier Classification.

5 Contatti Via Amilcare Ponchielli, 4 C/B Cernusco sul Naviglio (MI) - Italia Sede legale: Via C. Magnani Ricotti, Novara (NO) - Italia Tel: ; Fax: Customer care: Per informazioni: ipmax.it

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