Cloud Computing Stato dell arte, Opportunità e rischi

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1 La ISA nasce nel 1994 Si pone sul mercato come network indipendente di servizi di consulenza ICT alle organizzazioni nell'ottica di migliorare la qualità e il valore dei servizi IT attraverso l'impiego esclusivo di personale esperto. Costituita e gestita da consulenti provenienti dalle principali aziende di IT Management Consulting internazionali, ha alla base del suo successo la qualità delle risorse umane e l attenzione rivolta al cliente in termini di soddisfazione e tempi di risposta. La ISA fornisce servizi di consulenza manageriale ed informatica, opera principalmente in Italia e all'occorrenza anche in Europa. Il gruppo si caratterizza per un team di consulenti provenienti dalle principali società di consulenza manageriale nel settore ICT. IT MANAGEMENT CONSULTING Supportiamo i nostri clienti nel miglioramento delle performance della loro organizzazione IT combinando competenze di Information Techonolgies e Business Consulting DIGITAL SOLUTION Supportiamo le imprese nella scelta e nell implementazione delle soluzioni digitali a maggior valore aggiunto per il business e la competitività delle imprese nell era digitale. IT OPERATION MANAGEMENT Supportiamo i nostri clienti nella gestione delle architetture cloud e on-premise, e dei processi IT operation, curandone gli aspetti di Security e Networking. IT MANAGEMENT CONSULTING IT COMPLIANCE & VALIDATION IT SOURCING SMART INNOVATION TREND BUSINESS INTELLIGENCE & ANALYTICS DIGITAL SVILUPPO WEB APP SOCIAL INFORMATION SECURITY CONSULTING CLOUD & SYSTEM ARCHITECTURE NETWORK MANAGEMENT

2 PREMESSA L'innovazione è una parte fondamentale del mandato per gli ICT Infrastructure Manager. Molti sono consapevoli che la costante innovazione rappresentava la loro unica possibilità di soddisfare le aspettative degli utenti, sostenendo vincoli di budget sempre più stringenti. Tuttavia, la maggior parte dei Manager appare poco soddisfatto della capacità di innovare delle loro unità. Mentre segnalano notevoli progressi negli ultimi anni, la maggior parte di loro registra una crescente difficoltà ad innovare e contemporaneamente seguire le attività day-byday. Nella valutazione dell innovazione in ottica Cloud la valutazione manageriale ricade nella scelta tra le varie forme di cloud (vedi figura) e nella valutazione dei costi, rischi e benefici della scelta.

3 Cloud nella PA - Razionalizzazione del patrimonio ICT, consolidamento data center e cloud computing La straordinaria portata innovativa del cloud computing ha scardinato le modalità di approccio alle architetture IT, rendendo ineludibile, anche per le PA, un percorso conseguente per la trasformazione delle proprie infrastrutture. Il percorso guidato dall AGID prevede, insieme a una maggiore centralizzazione e programmazione degli investimenti della PA centrale, un maggior coordinamento nazionale su: 1. Infrastruttura ICT A. aumento della condivisione delle risorse; B. superamento del IT legacy a favore di modelli di virtualizzazione, ove possibile, anche verso IaaS/PaaS e rehosting 2. ambienti applicativi ed applicazioni (soprattutto a livello di standardizzazione) A. trasversalità dei servizi base, quali autenticazione, B. controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), interoperabilità, C. pagamenti, fatturazione, conservazione, ecc. D. evoluzione verso il modello SaaS Questa azione è strettamente legata al successo della strategia nazionale per la banda ultralarga, la componente TLC è, infatti, inscindibile da quella IT e la razionalizzazione dei CED della PA deve essere vista come una terminazione non opzionale alla disponibilità di banda ultralarga.

4 OPPORTUNITÀ riduzione TCO 30-60% In generale fin ora è stato riscontrato da parte delle aziende utilizzatrici dei servizi cloud un abbassamento graduale della riduzione dei costi non solo legati ai servizi IT, anche legato, in maniera più accentuata nei casi del Public Cloud, ai seguenti fattori: Allocazione risorse efficace e diminuzione dei tempi di sviluppo di un nuovo prodotto con conseguente abbassamento di gestione del processo di creazione.(60%) Riduzione dei costi di manutenzione ordinaria e straordinaria dell infrastruttura IT(50%) Limitazione i costi sourcing per l hardware, di energia e di personale specializzato all utilizzo dello stesso (30%) Miglioramento della comunicazione tra le vari sedi dislocate in vari luoghi anche a livello internazionale (30%) Ottimizzazione della flessibilita ai cambiamenti (30%) Allocazione risorse efficace: Disponibilità di capacità elaborativa a fronte di ogni nuova richiesta, senza dover scalare l architettura HW TCO 100% Sourcing efficiente: Economie di scala sui volumi TCO 40-70% Traditional IT TCO Virtualization Private Cloud Public Cloud

5 RISCHI Sicurezza, Banda, Costi nascosti E vero che adottorare il cloud computing significa risparmiare e dotarsi di un sistema avanzato ma e anche vero che il processo di cambiamento potrebbe portare dei problemi e dei rischi che i manager sintetizzano in tre categorie principali: Sicurezza e privacy: a frenare il successo del cloud computing nelle aziende italiane e sicuramente la paura legata ai rischi connessi alla sicurezza. Se da un lato l 83% degli intervistati pensa che il passaggio al cloud possa migliorare la propria sicurezza, il 78% e timoroso di non raggiungere livelli di sicurezza adeguati. Limiti della rete Internet: il servizio cloud e fornito attraverso la rete Internet che potrebbe risultare inaccessibile o troppo lenta in caso di picchi di tra!co. Il contratto deve prevedere dei specifici controlli sulle prestazioni adeguati al costo del servizio. Senza una connessione veloce e a!dabile tutti i vantaggi di un sistema cloud vengono persi, dovendone a rontare altri per il disservizio reso Costi Effettivi: Calcolare il costo totale di un servizio IT e compararlo con il potenziale ritorno economico costituisce tuttavia un compito arduo per lo staff IT, ed il cloud computing non fa eccezione come livello di difficoltà. Un analisi dettagliata dei benefici del cloud computing deve includere viste a breve, medio e lungo termine oltre ai costi di terminazione. Fonte: Universita di Bologna

6 Servizi ISA IT OPERATION MANAGEMENT Supportiamo i nostri clienti nella gestione delle architetture cloud e on-premise, e dei processi IT operation, curandone gli aspetti di Security e Networking: CLOUD & SYSTEM ARCHITECTURE Consulenza per la scelta, progettazione, installazione e gestione infrastrutture informatiche System design & Administration: progettazione architetture e installazione hw, sw base, DB, Data management Asset & inventory management- Fornitura di competenze professionali specifiche- Assistenza sistemistica Amministratore database- assistenza utenti su PC, stampanti, etc- progettazione ed installazione infrastrutture di virtualizzazione desktop INFORMATION SECURITY CONSULTING NETWORK MANAGEMENT Gestione e assistenza infrastrutture rete Assessment di infrastuttura di rete e di sicurezza esistenti (Router,bilanciatori firewall ecc) Servizi di Monitoraggio Servizi di Penetration Testing Security Compliance & Certification: standard ISO/IEC Progettazione e realizzazione architetture di rete complesse, Revisione architetture di rete, Progettazione e configurazione strumenti di controllo delle applicazioni e dei siti critici- analisi e gestione degli SLA Assistenza per installazione e configurazione Manutenzione preventiva, correttiva e evolutiva

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