NEWSLETTER. N. 1 gennaio 2012

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1 NEWSLETTER N. 1 gennaio 2012 Benvenuti! pag. 2 Editoriale pag. 3 La nostra proposta formativa e la consulenza pag. 4 I nostri nuovi corsi tematici pag. 5 Le Master Lecture pag. 7 Le novità a Casa Imbastita Campus pag. 8 Eventi pag. 9 Siamo in TV. Pillole di marketing on air! pag. 10 Il senso dell orchidea pag. 11 Focus on pag. 12 Questo è interessante! Pag. 13 Scrivici e condividi con noi Pag. 14 Pag. 1

2 Benvenuti di Mauro Baricca e Demetrio Pisani Questi siamo noi, Mauro e Demetrio, ma molti di voi ci conoscono già. Per quelli che non ci conoscono, siamo i titolari di Casa Imbastita Campus e sul nostro sito potrete trovare tutte le notizie che riguardano noi e quello che facciamo. Siamo imprenditori e formatori e anche scrittori. Io, Mauro lo faccio da un po e ho già scritto un libro di successo Guerrilla marketing. Come esercitare leadership sul mercato prendendo a morsi la crisi ma ora anche Demetrio ha deciso di cimentarsi in questa nobile arte e, insieme a Salvatore Vella magistrato della DDA di Palermo, abbiamo scritto un libro che si intitola La forza del gruppo. L etica come chiave del successo Lavoriamo con persone che ci piacciono, con le quali abbiamo stabilito delle relazioni in modo etico e costruttivo e ora, siamo un gruppo forte, coeso, vincente e destinato a durare nel tempo. Noi siamo pronti e mettiamo a vostra disposizione la nostra professionalità, il nostro impegno e la nostra esperienza, perché crediamo in quello che facciamo e vogliamo dare il nostro contributo al miglioramento del mondo in cui viviamo. Benvenuti a Casa Imbastita Campus! Pag. 2

3 Editoriale Comincia con questo primo numero, la newsletter di Casa Imbastita Campus che avrà una cadenza mensile e sarà inviata, gratuitamente, a tutti i nostri clienti e a coloro che si iscriveranno tramite il nostro sito. Perché una newsletter? Per offrire un servizio ai nostri clienti, aprendo un canale informativo su tutto ciò che riguarda Casa Imbastita Campus, ma anche per fornire dati, informazioni, collegamenti, spunti di riflessione sul mondo dell impresa, sulla gestione dell azienda, sul marketing e sulle tematiche che interessano gli imprenditori. Inoltre, leggiamo, ci informiamo e navighiamo in Internet per selezionare le news interessanti da proporre ai nostri lettori. La newsletter conterrà le segnalazioni degli eventi e gli aggiornamenti sulle diverse attività della Società, ma sarà anche una finestra sull esterno, un occhio vigile su ciò che accade, con puntuali rimandi a siti, video, pagine web di rilevanza e di interesse per chi legge. Nella pagina del Focus on, inseriremo articoli, commenti, note su argomenti come la comunicazione, il marketing di relazione, il Guerrilla marketing, l etica d impresa e molto altro. Ci saranno interventi di esperti e di imprenditori che ci racconteranno esperienze e ci faranno conoscere le loro modalità di affrontare i problemi, fornendoci le loro soluzioni vincenti. Abbiamo detto un canale comunicativo e questo, per noi, significa intendere la comunicazione come flusso bidirezionale. Per far diventare questa newsletter uno strumento efficace, cioè utile e interessante per voi, ci piacerebbe conoscere il vostro punto di vista, le cose che leggete con più interesse, quelle che non ci sono e che vorreste trovare. Nella pagina Scrivici e condividi con noi, troverete i link e i recapiti telefonici ai quali contattarci e scriverci per rendere questo foglio uno strumento condiviso che vuole rispondere all esigenza di offrire un servizio all utenza e non una semplice vetrina. Pag. 3

4 La nostra proposta formativa e la consulenza aziendale sommario Facciamo formazione per sviluppare e migliorare la mentalità e i comportamenti manageriali attraverso percorsi altamente specializzati che facilitano l adattabilità ai continui cambiamenti, sostenendo e incrementando la competitività delle imprese. I nostri percorsi formativi si attuano con la formazione del Campus in cui, attraverso 6 Moduli, si apprendono tutte le metodologie, le tecniche, le modalità operative, così da avere una adeguata competenza per lo svolgimento di ogni attività imprenditoriale e manageriale. Nei due Campus di Scicli RG e di Peschiera del Garda VR sono già in corso la quarta e la seconda edizione del Campus: /uploads/pdf/brochure-executive-veneto.pdf /uploads/pdf/brochure-executive-sicilia.pdf Casa Imbastita Campus offre percorsi di consulenza aziendale personalizzati, offrendo al cliente le soluzioni strategiche più adatte alla sua realtà imprenditoriale, permettendo quel processo virtuoso che porta alla Creazione di Valore. La Divisione web di Casa Imbastita Campus fornisce consulenza altamente specializzata nell'ambito dei sistemi informativi attraverso soluzioni all avanguardia e garantendo un'assistenza e un supporto costanti nel tempo al fine di sviluppare, insieme al cliente, tutti gli aspetti di marketing, di web marketing e di comunicazione dell'azienda. Pag. 4

5 I nostri nuovi corsi tematici /p/campus_corsi.htm GOVERNARE IL TEMPO Il tempo è denaro ma il denaro non è tempo. Si può governare il tempo? Sì! Ma sono necessari disciplina, rispetto, educazione e allenamento, da parte nostra e degli altri. Questa giornata formativa teorica e pratica, fornisce le basi per un approccio pragmatico e proattivo alla gestione del proprio tempo e di quello degli altri e, in modo divertente, ti permetterà di rivoluzionare il tuo punto di vista sulla gestione del tempo, con tecniche e strumenti che ribalteranno la scena offrendoti la possibilità di avere un tempo più efficiente ed efficace e regalandoti tempo maggiore da dedicare a te stesso. MARKETING E COMUNICAZIONE Il marketing per le piccole e medie aziende significa essenzialmente riuscire a vendere influenzando il cliente nelle scelte d'acquisto in modo etico. Tecniche, spunti operativi e tanti esempi pratici per "essere notevoli" diventando consapevoli che l'autoreferenzialità non funziona; essere in comunicazione con il cliente e in ascolto del mercato è fondamentale per riuscire a eccellere e vincere sul mercato guadagnandosi il vantaggio competitivo. Pag. 5

6 I nostri nuovi corsi tematici GESTIONE DEL GRUPPO Non sono i prodotti o la qualità a fare la differenza in azienda, quelli sono scontati. Il nostro asset principale sono le persone e una corretta gestione del gruppo, grande o piccolo che sia può fare la differenza per un'azienda. Alle 4P del marketing dobbiamo aggiungere la quinta P: le persone. Sono le persone a fare la differenza per qualsiasi azienda. Questa giornata formativa fornisce le basi per aiutare le persone a lavorare meglio: mansionari, riunioni, momenti formativi, di verifica, riunioni motivanti, riunioni correttive ed eventi. La giornata fornirà strumenti pratici e operativi da applicare subito in azienda. WEB MARKETING Nel 1984, persone erano connesse ad internet, oggi sono Più di italiani sono su un social network. Vogliamo continuare a dire che è un fenomeno passeggero o una moda? Non essere su internet e non utilizzare la rete, significa precludersi il futuro. Una giornata divertente con tanti esempi pratici per comprendere le potenzialità del web marketing che ti permetterà di essere in contatto con il mercato a costi sostenibili rispetto al costo di una campagna marketing tradizionale. Cos'è, come funziona, quali sono le opportunità, le problematiche, le opportunità e quali sono le tipologie di professionisti a cui rivolgersi per non disperdersi. Ti forniremo strumenti per iniziare da subito un approccio diverso, innovativo e profittevole al web. Pag. 6

7 Le Master Lecture Al termine di ogni Modulo del Campus, i corsisti incontrano esperti provenienti dal mondo delle imprese, delle professioni, delle istituzioni e della cultura che offrono una Master Lecture su tematiche di particolare interesse collegate agli argomenti oggetto dei Moduli. Le Master Lecture sono aperte al pubblico, su prenotazione per organizzare al meglio la logistica, e sono gratuite. Qui trovate tutti i testimonial che si sono succeduti in questi anni di attività del Campus. Personalità provenienti dai campi più diversi ma accomunati da una grande esperienza e dal desiderio di mettere al servizio degli imprenditori e del pubblico presente agli eventi, la propria testimonianza. Alcuni testimonial Salvatore Vella Magistrato Gabriele Granato Web Marketing Manager Gianfranco Damico Docente, Formatore e Scrittore Otello Azzali Top Manager Pag. 7

8 Le novità a Casa Imbastita Campus Nasce Casa Imbastita Campus Piemonte Orazio Grillo Responsabile del Campus Piemonte L anno nuovo, si dice, porta sempre belle sorprese. Ma questa volta, non di sorpresa si tratta ma di un importante traguardo raggiunto dopo una puntuale ricognizione sul territorio e un attenta analisi delle richieste provenienti da vari settori dell imprenditoria. A questo si è aggiunta una forte spinta verso lo sviluppo di un idea vincente e un oculata pianificazione progettuale e organizzativa. Di cosa stiamo parlando? È presto detto: Casa Imbastita Campus apre un nuovo Campus di formazione in Piemonte. Da oggi, con il nuovo Campus in Piemonte, la Società ha deciso di operare nella parte occidentale del Nord Italia affiancando la struttura veneta di Peschiera del Garda, dove è già in corso la seconda edizione del Campus di formazione, con la partecipazione di imprenditori provenienti da diverse parti d Italia che hanno deciso di intraprendere il loro percorso formativo, attraverso un offerta di formazione manageriale innovativa e altamente specializzata. Il nuovo Campus Piemonte ricalcherà la struttura dei Campus Sicilia e Veneto con i Corsi che si svolgeranno in modalità residenziale durante un fine settimana al mese per 6 mesi. I docenti saranno Mauro Baricca e Demetrio Pisani affiancati da Orazio Grillo, il Responsabile del Campus Piemonte. Orazio Grillo, imprenditore nel settore elettronica industriale e informatica ha sviluppato competenze come manager nell'erogazione di soluzioni, servizi e progetti ad aziende del settore finanza, industria e utilities. La prima Ha una edizione lunga esperienza del Campus d aula Casa come Imbastita formatore Piemonte in ambito è tecnico prevista e ha per deciso maggio di intraprendere questa nuova sfida professionale, per mettere a disposizione di altri imprenditori le competenze e le esperienze acquisite sul campo, Siamo dando in TV il suo contributo allo sviluppo e miglioramento del territorio del nord ovest italiano. Pag. 8

9 Prossimi Eventi / febbraio Prossimo evento Pillole di marketing in programma il 17 febbraio 2012 alle ore Dove? Tulip Inn West di Rivoli TO Corso Allamano, 153 Corso Allamano, Google Maps.htm Siamo in tempi di crisi: c'è sfiducia ma soprattutto in questi momenti è importante promuoversi e farsi conoscere a costi sostenibili. Parleremo di marketing "che funziona" per le piccole e medie aziende. Il Cliente: come creare relazioni di fiducia per accrescere la competitività e riuscire a crescere anche in tempo di crisi. Idee, soluzioni pratiche, tecniche e spunti da applicare subito in azienda. Dibattito e confronto. Pag. 9

10 Siamo in TV. Le Pillole di Marketing on air! Queste le date delle prossime trasmissioni: giovedì 26 gennaio 2012 Web marketing giovedì 23 febbraio 2012 giovedì 29 marzo 2012 martedì 17 aprile 2012 venerdì 04 maggio 2012 Ecco il link della prima trasmissione: Annunciata dalla musichetta accattivante di Don t worry. Be happy ha preso avvio, il 19 dicembre 2012, sull emittente TV7 nella trasmissione quotidiana TV7Alle7, la rubrica mensile di Casa Imbastita Campus, Pillole di marketing. Utili, divertenti e produttive. Un inizio scoppiettante e divertente, per una trasmissione all insegna della leggerezza, ma con contenuti seri e importanti che hanno dato vita a un dibattito serrato e ricco. Mauro Baricca ha animato con le sue pillole la mezz ora di trasmissione, raccontando il marketing, spiegandone le strategie con l intento di renderlo uno strumento operativo per tutte le imprese e non semplicemente una disciplina teorica da manuale. Una trasmissione con contenuti sviluppati in modo non convenzionale e non accademico: marketing come suggestione e come truffa, quello che pensi tu non conta, senza etica il marketing è truffa, tecniche per fidelizzare il portafoglio clienti, aumentare il portafoglio clienti, segmentare il portafoglio clienti, marketing di relazione e altro ancora. Il filmato della trasmissione è rimbalzato su tutti i più importanti social network e ha suscitato consensi e apprezzamenti da parte di molti spettatori che, dopo la puntata, hanno scritto e telefonato. Un aiuto alle piccole e medie imprese per realizzare campagne marketing di successo a costi sostenibili. Tecniche, spunti operativi e tanti esempi pratici per "essere notevoli". Pag. 10

11 Il senso dell orchidea il sito: seguici su Facebook: Mauro e Demetrio a Scicli, sede di Casa Imbastita Campus. Mauro Baricca, Demetrio Pisani e Salvatore Vella alla presentazione del libro a Scicli e a Sciacca. Il Senso dell orchidea un immagine bellissima e pura, la vita non è un giardino di orchidee tutti i giorni ce lo ricordano i giornali, le vicissitudini della vita, ce lo ricordano i fornitori e i clienti, i collaboratori e spesso potrebbe succedere che noi ci crediamo, crediamo che non si possa fare niente o addirittura pensiamo che non è responsabilità nostra fare Il libro è stato presentato a: Scicli, Palermo, Martina Franca, Villorba, Padova, Vicenza, Sciacca e Agrigento. Il video di presentazione dell Associazione L AltraSciacca che ha organizzato e curato la manifestazione di Sciacca: L intervista rilasciata da Mauro Baricca all emittente TV7 durante la trasmissione TV7Alle7: L articolo su La Repubblica: L articolo apparso su Ragusa News della provincia di Ragusa: L articolo su Blog Sicilia della provincia di Agrigento: L articolo sul Corriere di Sciacca: Pag. 11

12 Focus on La comunicazione e la comprensione del messaggio In inglese è Communication, in tedesco Mitteilung in francese Communication La comunicazione, intesa in un accezione ampia è un termine che viene usato sul piano biologico, ecologico, etologico e umano per indicare lo scambio di messaggi. Quando riguarda l uomo, ci sono varie discipline che ne studiano la forma, la destinazione e la funzione: la psicologia, la linguistica, la sociologia e la cibernetica. Qual è la struttura della comunicazione? Tutte le possibili forme di comunicazione sono unificate da tre fattori che R. Jakobson elenca nel modo seguente: 1. mittente che invia un 2. messaggio a un 3. destinatario Perché diventi operante il messaggio richiede un riferimento a un contesto (che viene anche chiamato referente ) e questo contesto deve essere afferrato dal destinatario, richiede un codice che sia totalmente, o in parte, condiviso dai due soggetti in comunicazione (che possiamo chiamare, uno codificatore e l altro decodificatore) e, infine un contatto, cioè un canale fisico e una connessione di tipo psicologico tra i due soggetti che permetta loro di stabilire e mantenere la comunicazione. Pag. 12

13 La comunicazione può essere intesa come: trasmissione di informazioni EMITTENTE MESSAGGIO RICEVENTE o come: mettere in comune, relazione e condivisione SOGGETTO A INFO SOGGETTO B Guarda questo video: Quando comunichiamo non ci limitiamo a scambiarci dei messaggi con dei discorsi o con i segnali non verbali, ma entriamo in una dinamica di tipo sociale e, con gli altri, avviamo uno scambio di cortesie, una lite, un dibattito, una conferenza, una vendita, una telefonata e altro. Entriamo, in questo modo in una dimensione di attività sociali istituzionalizzate che hanno finalità, struttura e regole predefinite e che cambiano in relazione alle diverse culture. Non è possibile comunicare se non all interno di un set comunicativo istituzionalizzato di qualche tipo. Se devo parlare con qualcuno, devo creare l occasione sociale, definire cioè un momento in cui dar vita a una certa attività comunicativa. In un azienda si potrà fare una riunione, tra amici si farà un discorso confidenziale, tra persone che si conoscono e stanno lontane potrà esserci una telefonata. Pag. 13

14 LA COMPRENSIONE Chi partecipa a una comunicazione faccia a faccia è impegnato nella comprensione a più livelli. Ce ne possiamo rendere conto se analizziamo i diversi sensi che ha per un ricevente una frase detta in un certo contesto. Chi riceve deve afferrare il contenuto del messaggio, capire cioè quello che dice l altro, cercando di cogliere eventuali sensi figurati del discorso e, soprattutto, gli impliciti (i significati che non vengono detti ma che noi, convenzionalmente, attribuiamo loro) che in quel discorso possono nascondersi. Poi, deve rendersi conto di che cosa fa il suo interlocutore mentre dice quelle cose. Bisogna poi capire cos ha in mente l interlocutore, quali sono le sue intenzioni, come vede la situazione, quali sono i suoi desideri. Bisogna, quindi, seguire l attività comunicativa che si svolge in quel momento, si deve tener d occhio l andamento della conversazione con le sue regole, quale tipo di forma socio-culturale si sta mettendo in atto e gli eventuali passaggi da una forma all altra, avere ben chiaro che cosa accade nella relazione e valutare come quell episodio di comunicazione si inserisce nella storia della relazione. Comprendere in una comunicazione significa rendersi conto di una molteplicità di cose che sono in continua evoluzione. Significa tenere sotto monitoraggio un processo complesso. L interlocutore che pone attenzione solo ad alcuni elementi (per esempio i contenuti o le intenzioni o le regole di conversazione) e trascura tutto il resto, corre il rischio di essere scarsamente presente e subisce lo scambio comunicativo anziché esserne protagonista. Di solito le persone di successo nella vita sociale e nelle professioni che richiedono contatto con il pubblico, sono molto abili a comprendere la comunicazione faccia a faccia. Pag. 14

15 Glossario LA RETORICA La retorica è la forma più antica di studio della comunicazione. Nell antichità c erano degli uomini che avevano delle grandi capacità comunicative e che usavano per persuadere un vasto pubblico. Parlare in pubblico era, nell antica Grecia, una cosa di estrema rilevanza poiché era un modo di partecipare dei cittadini alla vita della polis. L arte retorica veniva analizzata e studiata e veniva trasmessa alle nuove generazioni. Aristotele, nel IV sec a.c., scrive un trattato, dal titolo La retorica che è arrivato fino ai giorni nostri, in cui parla delle tattiche usate da colui che parla per influenzare e persuadere sia i pensieri sia i comportamenti del suo pubblico. Già allora, Aristotele voleva conoscere quali fossero i principi di una buona comunicazione, di una comunicazione efficace, e le caratteristiche di un buon comunicatore. Pag. 15

16 Questo è interessante! Ecco alcuni link di pagine web, di blog e di video che ci sono piaciuti Il blog di Mauro Baricca. Il Blog di Gabriele Granato. Il sito di Claudio Marchiondelli, dove trovare idee, suggerimenti, notizie e molte altre cose che interessano i naviganti in rete. I link alle Note sulla Comunicazione Comunicare. I neuroni specchio nostri alleati Comunicatori di eccellenza si diventa Netiquette Il galateo di Internet Interessante sito di Social design con pagine utili Come nascono le buone idee. Un video istruttivo Se non ascolto non comunico Impariamo a comunicare Le barriere comunicative L osservatorio di Hub09 Social Design su tendenze, comunicazione, design e social media Cercare un lavoro è un lavoro Dal Mktg tradizionale al Mktg digitale Trovare lavoro con FB Come scegliere una buona password Pag. 16

17 Scrivici I nostri indirizzi info@casaimbastitacampus.it a.cabriolu@casaimbastitacampus.it il nostro numero di telefono: Potete anche contattarci sui nostri profili Facebook: Mauro Baricca Demetrio Pisani Antonella Cabriolu Orazio Grillo Pillole di marketing Le nostre pagine collegate: La forza del gruppo. L etica come chiave del successo Casa Imbastita Campus Pag. 17