IL DECRETO TURISMO PER IL RILANCIO DEL SETTORE ALBERGHIERO

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1 IL DECRETO TURISMO PER IL RILANCIO DEL SETTORE ALBERGHIERO

2 ALFREDO MONETTI - CONSULENTE E FORMATORE TEAMWORK CHI SONO

3 HOUSTON, WE HAVE A PROBLEM!

4 DOBBIAMO RILANCIARE LE NOSTRE IMPRESE

5 LA PRIMA OBIEZIONE

6 IL REPERIMENTO DELLE RISORSE

7 QUESTA POTREBBE ESSERE UNA IDEA

8 DECRETO TURISMO Recentemente è stato convertito in legge e pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 175 del 30 luglio 2014, il Decreto Legge 31 maggio 2014, n. 83. Decreto Cult-Turismo nell ambito del quale, oltre alle previsioni in materia di tutela del patrimonio culturale e rilancio del turismo, sono contenute 2 specifiche agevolazioni di carattere fiscale per il settore alberghiero.

9 TAX CREDIT PER RIQUALIFICAZIONE STRUTTURE RICETTIVE Al fine di migliorare la qualità dell offerta ricettiva per accrescere la competitività delle destinazioni turistiche, a decorrere dal periodo d imposta in corso alla data di entrata in vigore del presente decreto e per i due anni d imposta successivi, alle strutture ricettive esistenti alla data del 1 gennaio 2012, è riconosciuto un credito d imposta del 30%.

10 TAX CREDIT PER RIQUALIFICAZIONE STRUTTURE RICETTIVE Il credito d imposta è ripartito in cinque quote annuali di pari importo Per le persone fisiche, il credito è riconosciuto nella misura massima di euro nel 2014, euro nel 2015 e euro nel Per i soggetti titolari di reddito d impresa, il credito è utilizzabile in compensazione ai sensi dell articolo 17 del decreto legislativo 9 luglio 1997, n. 241, e successive modificazioni, nella misura del trenta per cento delle spese sostenute nel 2014, 2015, 2016, fino ad un massimale di euro.

11 TAX CREDIT PER RIQUALIFICAZIONE STRUTTURE RICETTIVE Le spese potranno essere sostenute per le seguenti attività: - interventi di ristrutturazione edilizia - manutenzione straordinaria; - restauro e risanamento conservativo; - incremento dell efficienza energetica; - interventi di eliminazione delle barriere architettoniche; - bonus mobili con riguardo all acquisto di mobili / componenti d arredo.

12 TAX CREDIT PER DIGITALIZZAZIONE TURISTICA Per sostenere la competitività del sistema turismo, favorendo la digitalizzazione del settore, per i periodi di imposta 2015, 2016, 2017, 2018 e 2019, agli esercizi ricettivi singoli o aggregati con servizi extra-ricettivi o ancillari, è riconosciuto un credito d imposta del 30% dei costi sostenuti per investimenti fino all importo massimo complessivo di euro. Il credito d imposta è ripartito in tre quote annuali di pari importo.

13 TAX CREDIT PER DIGITALIZZAZIONE TURISTICA Il credito di imposta è riconosciuto esclusivamente per spese relative all acquisto: - di siti e portali web, inclusa l ottimizzazione per i sistemi di comunicazione mobile; - di programmi informatici integrabili all interno di siti web e dei social media per automatizzare il processo di prenotazione e vendita diretta online di servizi e pernottamenti e per potenziarne la distribuzione sui canali digitali favorendo l integrazione fra servizi ricettivi ed extra ricettivi; - di servizi di comunicazione e marketing per generare visibilità e opportunità commerciali sul web e su social media e comunità virtuali;

14 TAX CREDIT PER DIGITALIZZAZIONE TURISTICA - di applicazioni per la promozione delle strutture, dei servizi e del territorio e per la relativa commercializzazione; - di spazi e pubblicità per la promozione e commercializzazione di servizi, pernottamenti e pacchetti turistici sui siti e piattaforme web specializzate, anche gestite da tour operator e agenzie di viaggio; - per le spese per la progettazione, la realizzazione e la promozione digitale di proposte di offerta innovativa in tema di inclusione e di ospitalità per persone con disabilità; - impianti wi-fi.

15 SIAMO IN ATTESA DEL DECRETO ATTUATIVO

16 ACCEDERE A LINEE DI CREDITO

17 VALORIZZARE LA PROPRIA IMPRESA

18 NON ABBIAMO PIU SCUSE PER NON CAMBIARE

19 DOBBIAMO CAMBIARE LA NOSTRA MENTALITA

20 STRUTTURE IN ITALIA

21 NON POSSIAMO PIÙ IMPROVVISARE

22 DOBBIAMO AVERE BEN CHIARI GLI OBIETTIVI

23 CONOSCERE I TREND PER COGLIERE NUOVI BUSINESS

24 CONOSCERE I TREND ADEGUARE LA PROPRIA OFFERTA ALLE ESIGENZE DELLA DOMANDA OFFRIRE VANTAGGI COMPETITIVI RISPETTO ALLA CONCORRENZA COGLIERE E SFRUTTARE IN ANTICIPO LE OPPORTUNITÀ ANTICIPARE I CAMBIAMENTI DELLA DOMANDA ESSERE PRONTI ALL ARRIVO DELL ONDA

25 Next Hotels

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27 10 TOURISM MARKET TRENDS

28 1. LA MILLENIAL GENERATION

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30 GRANDE FAMILIARITÀ CON LA COMUNICAZIONE, I MEDIA E LE TECNOLOGIE DIGITALI. L'INFANZIA DEI MILLENNIALS È STATA SEGNATA DA UN APPROCCIO EDUCATIVO TECNOLOGICO, NEO-LIBERALE, DERIVATO DALLE PROFONDE TRASFORMAZIONI DEGLI ANNI SESSANTA (WIKIPEDIA).

31 2. I MERCATI EMERGENTI

32 UN MILIARDO DI NUOVI TURISTI POTENZIALI IN ASIA E AMERICA LATINA E DA ALCUNE AREE AFRICANE. PROVENGONO DALLA CLASSE MEDIA E VIAGGIANO SIA PER IL LAVORO CHE PER IL TEMPO LIBERO

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34 3. HOTEL INTEGRATI NEL TERRITORIO

35 I CONSUMATORI DI VIAGGI DI OGGI SONO ALLA RICERCA DI INTERAZIONI SOCIALI PERSONALIZZATE CHE LI CONNETTANO CON L ESSENZA DEL LUOGO CHE VISITANO: VOGLIO ANDARE OLTRE IL TERRENO BATTUTO ED IMMERGERSI NELLA CULTURA LOCALE PIÙ AUTENTICA.

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39 4. RAGGIUNGERE L OSPITE DOVE VIVE: SUI SUOI DISPOSITIVI

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43 GLI HOTEL STANNO IMPLEMENTANDO TECNOLOGIE CHE CONSENTANO ALL OSPITE DI LAVORARE E DIVERTIRSI UTILIZZANDO I PROPRI DEVICE DALLA PROPRIA CASA FINO IN ALBERGO SENZA SOLUZIONE DI CONTINUITÀ (DIGITAL MEDIA HUB, IN-ROOM ENTERTAINMENT, IN-ROOM IPAD, DAILY NEWS, ECC.)

44 5. TECNOLOGICAMENTE AVANZATI

45 LA TECNOLOGIA STA CAMBIANDO CONTINUAMENTE IL NOSTRO MODO DI VIVERE, DI LAVORARE, DI SOCIALIZZARE

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49 ALCUNI CLIENTI PREFERISCONO INTERAGIRE CON I LORO SMARTPHONE PIUTTOSTO CHE CON PERSONALE IN CARNE ED OSSA. PER VENIRE INCONTRO A QUESTI CLIENTI SONO IN CRESCITA I SELF- CHECK-IN KIOSK E SERVIZI COME IL MOBILE CHECK-IN. CRESCONO E SI ADEGUANO, INOLTRE I SERVIZI DI IN-ROOM ENTERTAINMENT E I SERVIZI INFORMATIVI COME IL VIRTUAL CONCIERGE).

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52 6. BE SOCIAL

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58 7. CREARE QUALCOSA DI UNICO

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65 QUAL È LA VOSTRA STORIA?

66 8. CON SERVIZI ALTAMENTE PERSONALIZZATI

67 IL PIÙ GRANDE LUSSO È IL LUSSO DI ESSERE SE STESSI. HILTON WORLDWIDE

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70 9. HEALTY LIFESTYLE

71 IL CULTO DEL BENESSERE HA APERTO LA STRADA ALLO SVILUPPO DI NUOVE FORME DI OSPITALITÀ CON L OBIETTIVO DI ASSECONDARE ED ACCOMPAGNARE UNO STILE DI VITA SALUTARE.

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77 10.GOING GREEN

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82 HOTEL CONCEPT EVOLUTION: COS E IN & OUT NEL MONDO DELL OSPITALITA

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84 #SCEGLIETE IL VOSTRO STILE E NON SEGUITE SOLO LE MODE

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88 #PENSATE A LUOGHI DOVE SOCIALIZZARE

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92 #STUDIATE SPAZI FLUIDI E FLESSIBILI

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97 #UTILIZZATE TECNOLOGIA USER FRIENDLY

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101 #EVITATE SPAZI NON PRODUTTIVI

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103 #PENSATE AL PROGETTO IN FUNZIONE DEI CLIENTI

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106 #EVITATE IL SUPERFLUO, LESS IS MORE

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111 #VALUTATE ATTENTAMENTE LA FUNZIONALITA E PRATICITÀ DEGLI ARREDI

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113 #RICORDATEVI CHE VENDETE SOPRATTUTTO RIPOSO: UN BEDDING DI QUALITÀ E FONDAMENTALE

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115 #NON SOTTOVALUTATE MAI L INSONORIZZAZIONE

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117 #DATE MAGGIOR IMPORTANZA AL BAGNO

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121 #STUDIATE UNA CORRETTA ILLUMINAZIONE DI TUTTI GLI AMBIENTI ED IN FUNZIONE DELLE DIVERSE FRUIZIONI

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123 #NON PERDETEVI NEI DETTAGLI

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125 #UTILIZZATE TINTEGGIATURE D EFFETTO MA FACILMENTE RIPRISTINABILI

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128 #REALIZZATE IMPIANTI TECNICI ADEGUATI

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130 #SIATE ORIGINALI, ANCHE NELLA COMUNICAZIONE

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137 #PENSATE SEMPRE ALLA FUNZIONALITA GESTIONALE ED OPERATIVA

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140 #TORNATE AD AMARE IL VOSTRO ALBERGO, IL VOSTRO LAVORO MA SOPRATTUTTO I VOSTRI CLIENTI

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142 RICORDATEVI

143 VI ASPETTO AL QUESTION TIME

144 ALFREDO MONETTI Mobile Mail Facebook Alfredo Monetti Teamwork Twitter monettialfredo RESTIAMO IN CONTATTO

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