1 Titolo del progetto Startup Impresa - Running back. 2 Obiettivi del progetto

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1 PROGETTO PARTECIPANTE AL BANDO CCIAA PER L ASSEGNAZIONE DI CONTRIBUTI PER LA REALIZZAZIONE DI INTERVENTI DI PROMOZIONE ECONOMICA A FAVORE DELLE MPMI DELLA PROVINCIA DI MANTOVA ATTRAVERSO LE RAPPRESENTANZE ECONOMICHE DEL TERRITORIO ANNO Titolo del progetto Startup Impresa - Running back 2 Obiettivi del progetto Lanciare una startup non vuol dire avere un idea imprenditoriale, credere in un progetto o in una tecnologia. Come ogni progetto anche il lancio di una startup si compone di molteplici aspetti: le competenze in campo, il business plan, l analisi dei mercati di riferimento, gli strumenti e le tecnologie, il contesto giuridico e burocratico. Non ci si improvvisa startupper. Per avviare un impresa di successo ci si deve affidare ad una squadra competente che, insieme al candidato imprenditore, realizzi una prospettiva credibile e affidabile. Il progetto Startup Impresa Running back di Confcommercio Mantova costituisce l offerta migliore per raggiungere gli obiettivi di ogni startupper. Un team di consulenti e professionisti competenti nelle aree coerenti con le esigenze progettuali e forti di esperienze e specializzazioni in organizzazione e direzione aziendale, scende in campo e affianca il candidato imprenditore, seguendo ogni fase procedurale, fino al lancio dell impresa e ai successivi monitoraggi e assestamenti. L assetto strutturale dell impresa è così assicurato. E effettuata l osservazione puntuale ed efficace in seguito allo startup svolgendo le attività di riesame e conseguenti azioni correttive finalizzate al miglioramento continuo. Costituita l impresa, si conserva il rapporto di partnership con Confcommercio Mantova. L impresa è certificata da Confcommercio Mantova, a garanzia di riconosciuti standard di eccellenza qualitativi e funzionali. Il sistema costituito è poi mantenuto attraverso il monitoraggio puntuale dei processi dell organizzazione. Si utilizzano indicatori economico-finanziari di benchmark, si applicano servizi e attività specifiche, funzionali alla gestione aziendale. Il modello è applicabile anche alle imprese pre-costituite (ReStart), verificandone l assetto aziendale in relazione agli indicatori definiti e alle opportunità di miglioramento individuate. Nel contesto organizzativo del servizio è integrata l attività di scouting di progetti imprenditoriali innovativi (Istituti bancari, consorzi, reti d impresa, ecc.)

2 3 Destinatari/Beneficiari Il progetto Startup Impresa Running back è rivolto alle MPMI della Provincia di Mantova. Il modello progettuale è applicabile tanto alle imprese in condizione di startup (neocostituzione), quanto a quelle di re-startup (post-costituzione). La precedente classificazione consente l applicazione delle azioni progettuali definendo il seguente piano degli interventi: n. 500 contatti complessivi n. 100 attività svolte nei confronti di startup n. 50 attività svolte nei confronti di re-startup 4 Modalità di realizzazione Le attività comprese nel progetto sono raggruppate e classificate in 4 fasi: 1. Comunicazione e informazione In questa fase sono definite le azioni svolte per promuovere il progetto: organi di stampa (comunicati interviste) Social network web - newsletter Informazione e promozione presso gli sportelli dei Comuni Incontri nel territorio provinciale Presentazioni dirette e indirette Studiare per diventare start upper: corso per avviare e implementare un progetto imprenditoriale Guida Avviare un Impresa 2. check-up e analisi dell idea imprenditoriale Questa fase è particolarmente importante in quanto rappresenta l approccio con l imprenditore. Le condizioni non sono quasi mai perfettamente definite e coerenti con logiche imprenditoriali e di mercato. Il cliente è accolto e fissata la centralità dell idea imprenditoriale, valutata attentamente e immediatamente proiettata nel sistema di valutazione e analisi. Il cliente percepisce il proprio coinvolgimento e le relazioni con la struttura del servizio, assumendo il ruolo attivo nella squadra costituita. Le attività svolte sono registrate nella checklist e valutate dal team di consulenti. E elaborato il businnes plan aziendale. 3. Forma giuridica. Adempimenti normativi. Risorse In questa fase sono avviate le procedure e gli adempimenti burocratici previsti dalle normative di riferimento. Sono inoltre messe in campo le risorse dedicate al posizionamento/ri-posizionamento strutturale e competitivo [Running back]. a. Avvio delle attività formative previste durante la valutazione e analisi dei fabbisogni in fase 1 b. Attivazione delle procedure previste dalle normative in materia di sicurezza/ambiente c. Predisposizione delle procedure qualità necessarie alla certificazione Confcommercio Mantova e al monitoraggio dei processi aziendali d. [Running back] le imprese recuperano energie e si mettono in corsa

3 Running backi è un attività di Confcommercio Mantova che si innesta dinamicamente nel progetto StartupImpresa. E ideata per rispondere alle esigenze delle MPMI di raccogliere risorse e opportunità funzionali all efficace posizionamento/ri-posizionamento strutturale. E una attività innovativa, integrata e coerente con il concetto prevalente di visione aziendale rafforzata nell affermazione competitiva. Running back è un opportunità per le imprese che guardano al mercato del credito e dei servizi con rinnovate aspettative, sia per finanziare i propri investimenti sia per ottenere le risorse necessarie al sostegno dell attività corrente in una fase ancora caratterizzata da una diffusa incertezza. L attività è composta da applicazioni integrate e soluzioni adeguate alla interpretazione oggettiva e soggettiva delle condizioni imprenditoriali. Ciascuna fase inserita nel flusso progettuale, corrispondente a specificità di gestione imprenditoriale, oltreché espressione di competenze, è riconducibile ad un unico e preciso obiettivo: svolgere l analisi dei fabbisogni aziendali e modulare i contenuti adeguati al rafforzamento/posizionamento/ri-posizionamento dell Impresa, restituendo ed elevando il ruolo dell Imprenditore a manager della propria azienda. Confcommercio Mantova giunge alla definizione del progetto dopo aver condotto indagini di mercato presso numerosi imprenditori mantovani e attraverso l analisi e la valutazione delle informazioni che quotidianamente investono l Organizzazione: dati congiunturali statistici, confronto e interscambio informativo tra Organizzazioni di categoria, Istituzioni di riferimento e Istituti bancari, indagini condotte per rilevare le condizioni economiche delle imprese, ecc. Indagine Confcommercio Mantova sulla situazione economica Dati statistici di sintesi interviste da 01/2012 a 06/ % 35% La percentuale degli intervistati che considerano molto peggiorata la condizione economica dell azienda negli ultimi 3 anni La percentuale dichiarata dagli intervistati riferita alla diminuzione del fatturato nel 2011 rispetto al % La percentuale prevista riferita alla diminuzione del personale 67% 32% La percentuale degli intervistati che nel 2011 si è rivolto alle banche per ottenere un fido o per rinegoziare le condizioni. Tra questi, il 28% ha assistito a comportamenti ostacolanti da parte delle banche. La percentuale degli intervistati che ritiene non adeguate le risposte fornite dalla propria amministrazione comunale alle esigenze delle categorie 3% La percentuale di intervistati che dichiara di avere un sito di e-commerce Le micro, piccole e medie imprese hanno sperimentato, negli ultimi dieci anni, due shock violentissimi: dal 2002 la contrazione degli impieghi provocata dalle fusioni bancarie e, dalla fine del 2008, il credit crunch da contagio del manifatturiero post crollo di Lehman Brothers. Oltre la metà delle aziende italiane ha avvertito negli ultimi mesi una stretta creditizia (credit crunch) che si traduce in rincari dei tassi e costi bancari, ma anche nella richiesta di ridimensionamento e rientro del credito. Le rilevazioni riportate nel Rapporto trimestrale, riferito al 1 trimestre 2012, dell Osservatorio sul Credito di Confcommercio presentano una diminuzione della capacità delle imprese di fare fronte al proprio fabbisogno finanziario a causa dell aumento dei costi e della riduzione del credito. Per la prima volta dal 2008 la percentuale delle imprese del terziario che hanno visto rifiutarsi in parte o totalmente il credito è risultata superiore alla percentuale di quelle che hanno visto accordarselo con un ammontare pari o superiore alla richiesta.

4 Nel primo trimestre del 2012 si assiste ad un lieve miglioramento del clima di fiducia delle imprese del terziario. Il miglioramento è, almeno in parte, giustificato da un leggero aumento dei ricavi, anche se tutti gli altri indicatori congiunturali, in particolare quelli di natura finanziaria, hanno fatto registrare un brusco peggioramento rispetto all ultimo trimestre del 2011 (stabile l andamento dell occupazione, in peggioramento sia l andamento dei prezzi praticati dai fornitori alle imprese del terziario sia la situazione relativa al ritardo dei pagamenti dei clienti). Diminuisce nel primo trimestre 2012 la percentuale delle imprese che si sono rivelate in grado, senza alcuna difficoltà, di fare fronte al proprio fabbisogno finanziario: a fronte di un 36,1% che ha affermato di essere stata in grado di fare fronte ai propri impegni senza alcun problema, il 48,6% ha affermato di esserci riuscita con qualche difficoltà ed il 15,3% di non esserci riuscita affatto. Il saldo tra la percentuale delle imprese che non hanno avuto difficoltà e quella delle imprese che hanno avuto un qualche genere di difficoltà è pari a -27,8 con tro il -16,5 del trimestre precedente. Aumenta la cosiddetta area di irrigidimento che nei mesi di gennaio, febbraio e marzo 2012 ha colpito il 36,9% delle imprese del terziario. Molto alta (19,3%) la percentuale delle imprese in attesa di conoscere l esito della propria domanda di credito. Peggiora infine il giudizio delle imprese per quanto concerne il costo dei finanziamenti (tasso di interesse): - 51,4 rispetto al precedente -39,6 il costo delle cosiddette altre condizioni applicate ai finanziamenti, la situazione relativa alla durata temporale del credito e quella relativa alle garanzie richieste agli imprenditori da parte delle banche a copertura dei finanziamenti concessi. Imprese che esprimono un giudizio critico e negativo nei confronti dei costi dei finanziamenti (tasso di interesse) e delle altre condizioni applicate ai finanziamenti: Accesso al credito 1 trimestre trimestre ,4% 4 trimestre ,6% Credito senza difficoltà Credito con difficoltà Nessun credito Serie1 36,1 48,6 15,3 L irrigidimento del credito è stato rilevato ovunque in Italia. Nelle regioni del Nord Ovest si assiste ad un vero e proprio tracollo dell area di stabilità che passa dal 52,6% del passato trimestre al 32,6% del primo trimestre Anche nel Nord Est è risultata molto alta (31,3%) la percentuale delle imprese del terziario che hanno affermato di essere intenzionate a fare domanda di credito nel secondo trimestre dell anno. L evidenza richiede iniziative concrete. Running back contiene strumenti idonei a consentire alle MPMI che detengono caratteristiche imprenditoriali compatibili con standard economicostrutturali di reagire alla crisi e recuperare energie e risorse essenziali per ridefinire prospettive competitive. Running back coniuga esperienze e innovazione. Esso ha radici nella consapevolezza e, con efficaci azioni condotte in partnership, raggiunge eccellenti risultati e consente di definire obiettivi ambiziosi. Il progetto offre una lettura realistica delle opportunità valorizzando le capacità delle persone. E uno spiraglio di speranza tra le incertezze e, in alcuni casi, le disperazioni. Il ruolo di di Confcommercio Mantova consiste nel disporre l organizzazione dello sportello dedicato alle MPMI e di realizzare interventi personalizzati adeguati alle necessità individuali. Le azioni che si condurranno sono identificabili in macro aree di intervento coerenti e affini alle regole dei mercati di riferimento. L insieme logico delle aree, di seguito classificate, è il motore delle imprese che si avviano/tornano a correre.

5 Area dell Organizzazione Aziendale Area Finanza Agevolata Area del Credito Analisi delle condizioni e delle funzionalità aziendali. A partire dalla stima dei fattori imprenditoriali esistenti (economico-finanziari, competenze professionali, clienti e fornitori, ecc.) verrà redatto il progetto personalizzato a misura di risultato con obiettivi definiti e finalizzati a nuova prospettiva aziendale. Applicazione al tema aziendale (relazione strutturale) di risorse provenienti dal sistema finanziario pubblico (bandi e contributi) attraverso la ricerca e l individuazione di misure a sostegno dell imprenditoria e l affiancamento dell impresa in fase di istruttoria e rendicontazione. Tramite l intervento del consorzio di garanzia Fiditer è attivato un efficace e innovativo piano di sostegno al credito. Gli imprenditori potranno ottenere: 1. valutazione semplificata delle condizioni di affidamento del credito; 2. garanzie dal 50% all 80% rilasciate alle banche per l ottenimento di Credito e Microcredito; 3. abbattimento dei costi di istruttoria delle pratiche per il rilascio delle garanzie tramite contributo Camera di Commercio; 4. contributo abbattimento interessi per finanziamenti finalizzati agli investimenti erogato dalla Camera di Commercio. Ciascuna fase operativa, a partire dalle attività di Check-Point, è registrata nel Database dedicato al progetto e condivisa dalla rete di professionisti dedicata ai progetti aziendali. I progetti aziendali personalizzati sono riportati in report tecnici analitici. I progetti realizzabili, classificati adeguati ai parametri di fattibilità, sono asseverati dallo staff di consulenti e accessibili agli imprenditori che applicano il contratto operativo. Attraverso il Running back, gli imprenditori ottengono dallo Sportello Confcommercio Mantova il supporto di un team di specialisti competenti nei seguenti settori professionali: area gestione aziendale area del credito area finanza agevolata area fiscale e tributaria area gestione risorse umane e amministrazione del personale area legale area gestione e recupero dei crediti aziendali area formazione continua area qualità, sicurezza e ambiente area marketing area web resources i Il Running Back nel football americano è il giocatore preposto al gioco di corsa; il suo lavoro consiste principalmente nel ricevere la palla grazie ad un passaggio ravvicinato. Running Back. sono gli ultimi secondi della finale del Super Bowl e gli occhi di tutto il mondo sono puntati sul giocatore numero 11, il running back. Siamo a un passo dal diventare gli eroi della serata: il giocatore riceve la palla, evita i bloccaggi, supera tutti gli avversari e conclude con un touchdown.

6 4. Profilo imprenditoriale e processi organizzativi In questa fase si avviano le assistenze: contabilità e fisco, amministrazione del personale e buste paga. Si attivano, se previste nella fase 1, campagne marketing personalizzate. 5. Avvio dell Impresa. Certificazione d Impresa L avvio dell impresa è la realizzazione delle fasi precedenti e l attivazione di processi organizzativi monitorati per il miglioramento continuo. L Impresa ha il riconoscimento della certificazione riconosciuta da Confcommercio Mantova.

7 Processi operativi e gestionali del Running back L Imprenditore richiede un incontro a Confcommercio Mantova Il Consulente accoglie l Imprenditore allo Sportello e raccoglie info e documenti Check-Point Punto in cui è possibile registrare i dati per poter ripartire in caso di cadute del sistema Lo staff di consulenti valuta la posizione aziendale Nel caso in cui si rilevino condizioni aziendali non compatibili con gli standard di fattibilità progettuale e di sussistenza imprenditoriale, saranno adottati strumenti alternativi escludendo l Impresa dal progetto NO L Impresa è coerente con lo STARTUP/ RESTART? SI L analisi svolta dai professionisti consente di definire l organizzazione aziendale e linee di intervento personalizzate. I piani di intervento sono coerenti con l identità aziendale e con gli obiettivi definiti. Elaborazione del progetto aziendale personalizzato Incontro con l Imprenditore. Presentazione delle azioni e degli interventi previsti Documenti e Report Abbandono del progetto imprenditoriale NO L Impresa condivide il progetto e contratto operativo? Il documento elaborato e certificato dallo Staff di Consulenti è presentato all imprenditore che valuta l offerta e l applicabilità del progetto personalizzato. SI STARTUP del progetto Attivazione dei percorsi operativi e gestionali Certificazione dell Impresa Finanziamento con CREDITO e MICROCREDITO Attività professionali Definizione strutturale Attivazione di strumenti di monitoraggio aziendale

8 5 Data di inizio e tempi di realizzazione Il progetto è iniziato nel mese di giugno 2012 e sarà completamente realizzato entro il mese di novembre Settori di attività interessati e tipologia delle imprese coinvolte Il progetto si rivolge alle MPMI appartenenti ai settori aggregati e coerenti alle categorie rappresentate da Confcommercio Mantova Commercio Turismo Servizi Professioni 7 Ambiti territoriali interessati Le azioni integrate nel Progetto sono avviate e svolte nei diversi Comuni della Provincia di Mantova per consentire in maniera unitaria e coordinata un offerta di condizioni di servizio e opportunità nei grandi e piccoli centri del territorio. 8 Ricadute positive sull economia provinciale o su specifici settori Si tracciava, descrivendo gli obiettivi del progetto, la difficile linea che ogni start upper deve seguire per realizzare una prospettiva imprenditoriale credibile e affidabile. Pensiamo che disporre di esperienze, strumenti e risorse, costituisca, per il neo-imprenditore, una importante e unica opportunità per raggiungere i propri obiettivi. Opportunità capaci di contrastare l effetto mortale che colpisce quasi un impresa su due nei primi cinque anni di vita. Allo stesso tempo, l impresa pre-costituita che affronta e reagisce alla crisi, deve recuperare energie e risorse essenziali per ridefinire prospettive competitive. Le azioni del progetto affrontano quindi, il tema dell esistenza e della affermazione delle imprese, sostenendo, con azioni integrate, le aspettative di ogni imprenditore. Uno spiraglio, nel momento che attraversiamo, impregnato di incertezze e, in alcuni casi, di disperazione.