AREA PROFESSIONALE OPERATORE DELLE LAVORAZIONI DI CARROZZERIA OPERATORE AUTRONICO DELL AUTOMOBILE. pag. 1

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1 Regione Siciliana Assessorato regionale al Lavoro Previdenza Sociale, Formazione Professionale ed Emigrazione REPERTORIO REGIONALE DEI PROFILI PROFESSIONALI E FORMATIVI AREA PROFESSIONALE AUTORIPARAZIONE FIGURE PROFESSIONALI: OPERATORE DELL AUTORIPARAZIONE OPERATORE DELLE LAVORAZIONI DI CARROZZERIA OPERATORE AUTRONICO DELL AUTOMOBILE pag. 1

2 OPERATORE DELL AUTORIPARAZIONE pag. 2

3 OPERATORE DELL AUTORIPARAZIONE DEESSCCRRI IIZZI IIOONNEE SSI IINNTTEETTI IICCAA L Operatore dell autoriparazione è in grado di individuare i guasti degli organi meccanici di un autoveicolo, di riparare e sostituire le parti danneggiate e di effettuare la manutenzione complessiva del mezzo. AREA PROFESSIONALE Autoriparazione SSi isst teemaa ddi i rri ifeerri imeennt too Sistema classificatorio ISCO Sistema classificatorio ISTAT Sistema informativo EXCELSIOR PROFILI COLLEGATI COLLEGABILI ALLA FIGURA Deennoomi innaazzi ioonnee 7231 Meccanici e riparatori di autoveicoli Meccanici artigianali, riparatori e manutentori di automobili ed assimilati Meccanici e manutentori di apparecchiature meccaniche Sistema classificatorio MINISTERO DEL LAVORO Meccanico di macchine agricole Meccanico riparatore di auto Meccanico riparatore di motocicli pag. 3

4 UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA CCAAPPAACCI IITTÀÀ (EESSSSEERREE ( IINN I GGRRAADDOO DDI II) ) CCOONNOOSSCCEENNZZEE (CCOONNOOSSCCEERREE) ( ) 1. Assistenza clienti 2. Diagnosi tecnica e strumentale guasti 3. Riparazione e collaudo autoveicolo 4. Manutenzione autoveicolo individuare le tipologie di informazioni da richiedere al cliente per l anamnesi interpretare le informazioni fornite per definire possibili cause di malfunzionamento consigliare e proporre modalità e soluzioni di intervento in relazione alle specifiche esigenze del cliente sensibilizzare il cliente alla cura ed al corretto utilizzo applicare tecniche di indagine per eseguire il check up meccanico ed elettronico del veicolo leggere e interpretare dati e schede tecniche in esito al check up sull autoveicolo individuare le tecnologie, gli strumenti e le fasi sequenziali necessarie alla riparazione utilizzare manuali e software per preventivazione dei tempi e dei costi di riparazione del malfunzionamento individuato interpretare le specifiche istruzioni delle diverse case automobilistiche per l intervento sull autoveicolo adottare tecniche di riparazione sui gruppi motori di un veicolo - montaggio, sostituzione, revisione - applicare le tecniche di utilizzo della linea di controllo tecnica per il collaudo - verifica di sospensioni, freni e giochi di una autovettura - utilizzare strumentazioni autroniche per la revisione degli impianti di accensione ed iniezione valutare il livello di usura e idoneità residua dei pezzi di ricambio proponendo interventi di natura tecnico-preventiva valutare i parametri d inquinamento predisporre certificati di conformità in base a standard di funzionamento definiti dalle case automobilistiche Officina d autoriparazione: strumenti, tecnologie, metodi di lavoro e lavorazioni per l autoriparazione meccanica ed elettrica Tecnologia dell autovettura e tecnica motoristica: componentistica, motore, carrozzeria, elettronica, idraulica Principali tipologie di motore: motori a 2 tempi, a 4 tempi, diesel, rotante Sistemi di alimentazione, di accensione, raffreddamento, carburazione e lubrificazione Impianti di trasmissione e di frenata Disegni meccanici di particolari complessivi ed esplosi Strumenti di misura e controllo per la verifica di singoli componenti meccanici e per la loro messa a punto Principi di logica dei circuiti, dell'elettrotecnica e dell'elettronica Tester per valutare i parametri di inquinamento Elementi base di informatica ad uso di sistemi di check up computerizzato ed elettronico Tecniche e strumenti di diagnosi e riparazione dei guasti Le norme antinfortunistiche da rispettare nella fase di riparazione e manutenzione autoveicoli pag. 4

5 INNDDI I ICCAAZZI IOONNI I PPEERR LLAA VVAALLUUTTAAZZI IOONNEE DDEELLLLEE UUNNI ITTÀÀ DDI I CCOOMMPPEETTEENNZZAA UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA OGGGGEETTTTOO DDI II OOSSSSEERRVVAAZZI IIOONNEE INNDDI I IICCAATTOORRI RRI IISSUULLTTAATTOO AATTTTEESSOO MOODDAALLI IITTÀÀ 1. Assistenza clienti La relazione con il cliente indagine mirata al cliente su storia e stato Qualità del servizio: soddisfazione del cliente servizio al cliente nelle diverse fasi di riparazione e/o manutenzione 2. Diagnosi tecnica e strumentale guasti 3. Riparazione e collaudo autoveicolo diagnosi tecnica e strumentale del guasto riparazione e collaudo esecuzione del check up del veicolo emissione di una diagnosi del guasto elaborazione del piano di lavoro (tecnologie, strumenti, sequenze) riparazione del gruppo motore e/o di altre parti dell autotelaio e degli impianti di accensione ed iniezione Guasto individuato e piano riparazioni strutturato Autoveicolo riparato nel rispetto degli standard di sicurezza Prova pratica in situazione collaudo 4. Manutenzione autoveicolo manutenzione manutenzione per garantirne l efficienza Autoveicolo in condizioni ottimali di efficienza e sicurezza rilevazione e registrazione livelli di emissione di gas tossici pag. 5

6 OPERATORE DELLE LAVORAZIONI DI CARROZZERIA pag. 6

7 OPERATORE DELLE LAVORAZIONI IN CARROZZERIA DEESSCCRRI IIZZI IIOONNEE SSI IINNTTEETTI IICCAA L Operatore delle lavorazioni di carrozzeria è in grado di eseguire interventi ordinari e straordinari di riparazione, sostituzione, aggiustaggio e verniciatura di elementi accessori del telaio e/o della carrozzeria di autoveicoli. AREA PROFESSIONALE Autoriparazione SSi isst teemaa ddi i rri ifeerri imeennt too Sistema classificatorio ISCO Sistema classificatorio ISTAT Sistema informativo EXCELSIOR Sistema classificatorio MINISTERO DEL LAVORO PROFILI COLLEGATI COLLEGABILI ALLA FIGURA 7213 Lattonieri, lamieristi e assimilati 7142 Verniciatori e assimilanti Deennoomi innaazzi ioonnee Lattonieri e calderai, compresi i tracciatori Lastroferratori Verniciatori artigiani ed industriali Lattonieri, lamieristi e assimilati Verniciatori e assimilati Battitore di lamiera Carrozziere auto Verniciatore Repertorio delle professioni ISFOL Indagine nazionale sui fabbisogni formativi nell artigianato EBNA Verniciatore Carrozziere pag. 7

8 UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA 1. Diagnosi danno di telaio e carrozzeria 2. Composizione organi meccanici e parti accessorie della carrozzeria 3. Lavorazione di carrozzeria e telaio dell autoveicolo 4. Trattamento cromatico CCAAPPAACCI IITTÀÀ (EESSSSEERREE ( IINN I GGRRAADDOO DDI II) ) comprendere ed interpretare le informazioni provenienti dal cliente identificare le componenti di telaio e carrozzeria danneggiate valutando l entità del danno - lieve/grave - individuare tecnologie, strumenti e fasi sequenziali necessarie alla riparazione definire un preventivo dei tempi e dei costi di intervento sull autoveicolo riconoscere le caratteristiche tecniche di organi meccanici elementari e parti di carrozzeria determinare le possibili alternative di sostituzione e/o riparazione applicare tecniche di smontaggio /riassemblaggio di organi meccanici e parti accessorie della carrozzeria - saldatura, bullonatura, ecc- adottare modalità di allocazione e custodia delle componenti e parti smontate identificare ed analizzare componenti di carrozzeria e telaio da ribattere o riallineare applicare tecniche di raddrizzatura e livellamento del telaio e della scocca con l impiego del banco di riscontro adottare metodi e sistemi di ribattitura dei lamierati danneggiati valutare equilibrio e livellamento del telaio e della carrozzeria del veicolo applicare tecniche di pre-trattamento delle superfici da verniciare - pulizia, mascheratura, carteggiatura - regolare e utilizzare apparecchiature tintometriche per la preparazione delle vernici da applicare individuare ed adottare tecniche di verniciatura, essiccazione e lucidatura in relazione dei diversi materiali da trattare identificare la rispondenza della tipologia di verniciatura eseguita agli standard qualitativi definiti dalle diverse case automobilistiche CCOONNOOSSCCEENNZZEE (CCOONNOOSSCCEERREE) ( ) Officina di autocarrozzeria: strumenti, tecnologie e lavorazioni Tecnologia dell autovettura: funzioni meccaniche elementari, elementi di telaio e carrozzeria Caratteristiche tecniche dei materiali metallici Tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli Sistemi di raddrizzatura, livellamento di telaio e carrozzeria - banco di riscontro, leve, ecc. - Strumenti e metodi di saldatura - fiamma ossiacetilenica, elettrodi rivestiti, ecc. Tipologie di vernici - metallizzate e non, a base d acqua, pastello - e sistemi tintometrici Tecniche ed apparecchiature per la verniciatura dei lamierati e delle parti non metalliche Apparecchiature per l essiccazione delle vernici - forni, lampade ad infrarossi, ecc. Tecniche ed sistemi di lucidatura Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell autocarrozzeria Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell autocarrozzeria Normativa e procedure di gestione dei sinistri auto pag. 8

9 INNDDI I ICCAAZZI IOONNI I PPEERR LLAA VVAALLUUTTAAZZI IOONNEE DDEELLLLEE UUNNI ITTÀÀ DDI I CCOOMMPPEETTEENNZZAA UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA OGGGGEETTTTOO DDI II OOSSSSEERRVVAAZZI IIOONNEE INNDDI I IICCAATTOORRI RRI IISSUULLTTAATTOO AATTTTEESSOO MOODDAALLI IITTÀÀ 1. Diagnosi danno di telaio e carrozzeria 2. Composizione componenti meccanici e parti accessorie della carrozzeria 3. Lavorazioni di carrozzeria e telaio dell autoveicol o 4. Trattamento cromatico dell autoveicol o diagnosi del danno di telaio e carrozzeria composizione degli organi meccanici e parti accessorie della carrozzeria lavorazione di carrozzeria e telaio trattamento cromatico esecuzione di un check up di carrozzeria e telaio del veicolo verifica entità del danno elaborazione del piano di lavoro (tecnologie, strumenti, sequenze) indagine strutturata delle componenti da smontare/rimontare smontaggio/assemblaggio di componenti e parti accessorie della carrozzeria conservazione degli accessori e componenti smontati trazionamento, equilibratura e messa in squadra del telaio e della scocca ribattitura dei lamierati verifica del bilanciamento ed allineamento del veicolo pre-trattamento del veicolo da verniciare verniciatura, essiccatura, e lucidatura delle parti riparate del veicolo controllo qualità della superficie verniciata trattamento dei rifiuti pericolosi liquidi e solidi Danno accertato e piano riparazioni strutturato Componenti ed accessori della carrozzeria smontati e/o rimontati correttamente Veicolo in condizioni di sicura ed efficiente tenuta di strada Veicolo verniciato secondo gli standard qualitativi definiti dalla casa automobilistica Prova pratica in situazione pag. 9

10 OPERATORE AUTRONICO DELL AUTOMOBILE pag. 10

11 OPERATORE AUTRONICO DELL AUTOMOBILE DEESSCCRRI IIZZI IIOONNEE SSI IINNTTEETTI IICCAA L Operatore autronico dell automobile è in grado di effettuare interventi di installazione, manutenzione, riparazione e messa a punto delle parti elettroniche dei veicoli a motore, incluse le riparazioni meccaniche elementari e gli interventi sul sistema elettrico. AREA PROFESSIONALE Autoriparazione SSi isst teemaa ddi i rri ifeerri imeennt too Sistema classificatorio ISCO Sistema classificatorio ISTAT PROFILI COLLEGATI COLLEGABILI ALLA FIGURA Deennoomi innaazzi ioonnee 7241 Installatori e manutentori di apparecchiature elettromeccaniche 7242 Installatori e manutentori di apparecchiature elettroniche Installatori e riparatori di apparati elettrici ed elettronici Sistema informativo EXCELSIOR Sistema classificatorio del Ministero del Lavoro Indagine nazionale sui fabbisogni formativi nell artigianato EBNA Installatori e manutentori di apparecchiature elettromeccaniche Installatori e manutentori di apparecchiature elettroniche Collettorista Elettrauto Elettrauto pag. 11

12 UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA CCAAPPAACCI IITTÀÀ (EESSSSEERREE ( IINN I GGRRAADDOO DDI II) ) CCOONNOOSSCCEENNZZEE (CCOONNOOSSCCEERREE) ( ) 1. Assistenza clienti 2. Diagnosi tecnica e strumentale apparati elettrici/elettroni ci 3. Congegnamento apparati elettrici/elettroni ci 4. Configurazione requisiti tecnici di apparati elettrici /elettronici individuare le tipologie di informazioni da richiedere al cliente per una corretta diagnosi interpretare le informazioni fornite per definire possibili cause di malfunzionamento delle parti elettriche e/o elettroniche consigliare e proporre modalità e soluzioni di intervento in relazione alle specifiche esigenze del cliente sensibilizzare il cliente alla cura ed al corretto utilizzo applicare protocolli di analisi strumentale per eseguire il check up autronico leggere e decodificare parametri, schede tecniche e schemi elettrici/elettronici in esito al check up individuare tecnologie, strumenti e fasi sequenziali per la riparazione delle parti elettriche e/o elettroniche definire e prevedere tempi, costi e risorse per l intervento sulle parti elettriche /elettroniche comprendere logiche e specifiche tecniche delle case costruttrici per l intervento sul veicolo valutare idoneità e conformità dei nuovi componenti elettriche/elettroniche in rapporto alle peculiarità tecniche degli autoveicoli adottare tecniche di riparazione, mappatura e installazione di apparati elettrici/ elettronici definire soluzioni di schermatura delle componenti elettriche /elettroniche sostituite e/o riparate stabilire il grado di efficienza e funzionalità degli apparati elettrici/elettronici revisionati utilizzare strumentazione autronica per la verifica del corretto funzionamento adottare sistemi di collaudo degli apparati elettrici/elettronici riparati tradurre le specifiche di intervento in dati di prestazione Officina di autoriparazione: strumenti, tecnologie e lavorazioni Principali tipologie di motore: motori a due tempi, a 4 tempi, diesel, common rail, rotante Schede, schemi e tabelle relative a circuiti elettrici ed elettronici dei veicoli a motore Tecnologia e misure elettriche /elettroniche di base Sistemi di alimentazione, accensione, raffreddamento, carburazione dei veicoli a motore Principi di funzionamento dei sistemi EOBD, CAN-BUS e ABS Strumenti, attrezzature e sistemi di diagnostica, autronica ed informatica Tecniche di riparazione degli apparati elettrici/elettronici degli autoveicoli Principali metodi di collaudo dei sistemi elettrici ed elettronici dei veicoli a motore Tecniche di installazione di impianti HI-FI car, impianti video satellitari, impianti antifurto e di climatizzazione per autoveicoli Terminologia in lingua inglese di schemi elettrici, elettronici e meccanici Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell autoriparazione Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell officina elettro/meccanica pag. 12

13 INNDDI I ICCAAZZI IOONNI I PPEERR LLAA VVAALLUUTTAAZZI IOONNEE DDEELLLLEE UUNNI ITTÀÀ DDI I CCOOMMPPEETTEENNZZAA UNNI IITTÀÀ DDI II CCOOMMPPEETTEENNZZAA OGGGGEETTTTOO DDI II OOSSSSEERRVVAAZZI IIOONNEE INNDDI I IICCAATTOORRI RRI IISSUULLTTAATTOO AATTTTEESSOO MOODDAALLI IITTÀÀ 1. Assistenza clienti La relazione con il cliente indagine mirata al cliente su storia e stato del veicolo Qualità del servizio: soddisfazione del cliente servizio al cliente nelle diverse fasi di riparazione e/o manutenzione del veicolo 2. Diagnosi tecnica e strumentale apparati elettrici /elettronici diagnosi tecnica e strumentale del guasto esecuzione del check up degli apparati elettrici/elettronici del veicolo Guasto individuato e piano riparazioni /istallazioni strutturato 3. Congegnamento apparati elettrici /elettronici congegnamento di apparati elettrici/elettronici elaborazione del piano di lavoro (tecnologie, strumenti, personale) riparazione delle parti elettriche/elettronich e guaste installazione di nuove componenti elettriche/elettronich e Parti elettriche /elettroniche riparate secondo le specifiche delle case costruttrici Prova pratica in situazione schermatura e rimappatura di componenti elettriche /elettroniche 4. Configurazione requisiti tecnici di apparati elettrici /elettronici configurazione dei requisiti tecnici di apparati elettrici/elettronici riparati collaudo revisione di eventuali anomalie delle componenti elettriche/elettronich e sostituite o riparate Veicolo riparato e collaudato nel rispetto degli standard di sicurezza ed efficienza registrazione dati finali di collaudo pag. 13