COMUNE DI GALLIERA aggiornato anno 2013

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1 COMUNE DI GALLIERA aggiornato anno 2013

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3 Introduzione Abbiamo ritenuto importante aggiornare il manuale dei servizi offerti dall Amministrazione Comunale, migliorato nella comprensione e nella lettura. L obiettivo che ci eravamo posti nella prima edizione, era quello di poter disporre di una guida ai servizi che fosse di facile consultazione e possibilmente completa su tutti i servizi offerti al cittadino. Ci pare che l obiettivo che ci eravamo posti sia stato in gran parte raggiunto e con questa edizione s intende continuare e completare il cammino intrapreso. Negli anni la domanda di servizi che il cittadino rivolge alla Pubblica Amministrazione è in costante crescita, a cominciare dalla prima infanzia fino alla terza età. Età che costantemente aumenta, seguita però dall aumento parallelo di richieste di nuovi servizi. In un momento di crisi economica come quello che stiamo oggi attraversando, i servizi e gli aiuti al cittadino in difficoltà risultano impegni inderogabili per un Paese civile e moderno. Di contro questa stessa crisi ci toglie importanti risorse per fronteggiare le sempre maggiori richieste. L impegno comunque rimane immutato e strumenti come questo vogliono andare incontro al cittadino per superare quelle difficoltà che molti affrontano nel momento in particolare del primo accesso ai servizi, affinché si possano evitare false aspettative e timori ingiustificati. L obiettivo di questa pubblicazione è quindi quello di essere un importante strumento di conoscenza della molteplicità dei servizi erogati da questa Amministrazione e di rappresentare un utile guida per il loro accesso. Non ultimo essa vuol essere un occasione affinché il cittadino possa dare il proprio contributo (di collaborazione, di suggerimenti, di critiche costruttive) per un miglioramento continuo dei servizi stessi. L Assessore alle Politiche Sociali 3

4 Settore Servizi alla Persona Comune di Galliera Piazza Manzatico, San Vincenzo di Galliera BO tel. 051/ fax. 051/ Sportello Socio-scolastico - tel. 051/ sportello@ comune.galliera.bo.it servsoc@ comune.galliera.bo.it Orari di apertura al pubblico: lunedì, venerdì e sabato dalle ore 8,30 alle ore 12,30 mercoledì dalle ore 8,30 alle ore 13,30 CHIUSO martedì e giovedì Sito istituzionale del Comune di Galliera su internet Responsabile del Settore: tel. 051/ resp.servsoc@comune.galliera.bo.it Assistente Sociale: tel. 051/ assistente.sociale@comune.galliera.bo.it Responsabile Servizi scolastici e Sport: tel. 051/ scuola@comune.galliera.bo.it 4

5 Assessorato alla Casa, Immigrazione, Welfare Servizi alla Persona Giuseppe Bassi (Vice Sindaco) Assessorato alle Politiche giovanili, Istruzione, Sport e Tempo libero Anna Teresa Vergnana (Sindaco) Assessorato alla Cultura e Sanità Anna Teresa Vergnana (Sindaco) Per concordare un appuntamento si può far riferimento alla segreteria tel. 051/

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7 Indice Anziani e Disabili Servizio assistenza domiciliare.. pag. 10 Servizio pasti a domicilio pag. 12 Servizi per anziani e disabili.. pag. 13 Servizio di trasporto anziani e disabili. pag. 14 Pronto ricetta.. pag. 16 Assegno di cura. pag. 17 Strutture protette pag. 19 Vacanze anziani... pag. 21 Contributi regionali veicoli e adattamento domestico. pag. 23 Cittadini stranieri Sportello Punto Migranti.pag. 29 Famiglia Assegno per la maternità. pag. 30 Assegno per i nuclei familiari numerosi. pag. 31 Contributi economici diversi... pag. 32 Assegnazione alloggi Edilizia Residenziale Pubblica..pag. 33 Sportello Lavoro pag. 40 Biblioteca pag. 41 Dichiarazione ISE/ISEE. pag. 46 Sport pag. 48 Servizi scolastici Asilo Nido pag. 51 Scuola dell Infanzia pag. 53 Servizio scolastici (refezione, trasporto, pre e post scuola) pag. 56 Centro estivo pag. 60 Servizio Pronto bus pag. 61 7

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9 Lo Sportello Socio-Scolastico Tutti i cittadini - adulti, anziani, disabili, minori e genitori, immigrati - che hanno necessità di affrontare un bisogno e/o di presentare una richiesta di aiuto possono rivolgersi allo Sportello Sociale per ottenere: informazioni sui servizi e gli interventi socio-assistenziali offerti dal Comune. orientamento alla rete dei servizi offerti da altri soggetti quali l'ausl, le ASP e altri enti pubblici, privati e del terzo settore che operano nell'ambito dei servizi sociali, della solidarietà, dell'inclusione Per esigenze specifiche è possibile accedere anche ad alcuni Sportelli tematici come: Servizio Consulenza Educativa Sportello Donna e Famiglia Sportello Consumatori Sportello Casa BASE Sportello Migranti 9

10 Assistenza domiciliare I Comuni del Distretto sanitario hanno conferito la gestione del Servizio di Assistenza Domiciliare ad Aziende Pubbliche di Servizi alla Persona (ASP). Il Comune di Galliera fa riferimento alla A.S.P. - Luigi GALUPPI Francesco RAMPONI Via Ramponi, San Giorgio di Piano BO tel. e fax. 051/ Servizi offerti Nell ambito del sistema locale dei servizi sociali, i servizi domiciliari offrono: il Servizio di Assistenza Domiciliare (SAD) per l aiuto nelle attività di cura della persona; il Servizio Pasti a domicilio. 10

11 ACCESSO AI SERVIZI DOMICILIARI Il percorso nei servizi domiciliari è informatizzato mediante il software GARSIA WE che consente un collegamento tra i vari Enti titolari delle funzioni sociosanitarie e assistenziali, in grado di gestire in modo integrato il percorso del cittadino nell ambito dei servizi a lui rivolti. Servizio di Assistenza Domiciliare Il servizio è riservato alle persone residenti o temporaneamente dimoranti nel territorio comunale che si trovano in condizione di fragilità sociale, di limitata autonomia o di non autosufficienza. Esso favorisce il mantenimento a domicilio, il recupero e/o il mantenimento delle capacità residue di autonomia e relazionali della persona in carico, supporta i familiari e sostiene l acquisizione di competenze per un autonomia di intervento, persegue la migliore qualità della vita possibile per le persone non autosufficienti ed i loro familiari, evita il ricovero inappropriato in ospedale, evita o ritarda il ricovero in struttura residenziale. Nell ambito dei servizi domiciliari, come previsto dall - accordo di programma tra i Comuni del Distretto Pianura Est e l Azienda USL di Bologna, sono attivati processi di integrazione fra i servizi socio-assistenziali, quelli sanitari di base e i presidi ospedalieri. L integrazione si concretizza nella definizione di progetti personalizzati e conseguenti interventi integrati che garantiscono la continuità assistenziale. 11

12 Servizio pasti a domicilio Il servizio è fornito dalla Società Se.R.A. Srl (Servizi Ristorazione Associati) che produce i pasti per i servizi scolastici ed i servizi domiciliari dei Comuni di Galliera, San Pietro in Casale, San Giorgio di Piano e Malalbergo. Il servizio è rivolto a persone anziane e persone con handicap in difficoltà, consiste nella consegna a domicilio di pasti preparati e confezionati in appositi contenitori da riscaldare con forno a microonde fornito in uso gratuito a ciascun utente. Il servizio funziona tutti i giorni feriali dal lunedì al sabato. Il costo del pasto è definito annualmente dalla Giunta comunale ed è attribuito in base al reddito dell utente. Attualmente il costo di ogni singolo pasto è di. 3,30 se il reddito dell utente è inferiore al trattamento minimo vitale mensile INPS. 4,85 se il reddito dell utente è superiore al trattamento minimo vitale mensile INPS La richiesta di attivazione del servizio va presentata allo Sportello Socio-Scolastico utilizzando il modulo predisposto. L ammissione al servizio è concessa previa valutazione da parte dell Assistente Sociale del Comune. 12

13 Unità Assistenziale Riabilitativa Ausili (U.A.R.A.) Il Servizio è rivolto ai cittadini invalidi (civili, del lavoro, di guerra). Le funzioni da esso svolte prevedono la valutazione del bisogno assistenziale e gestionale, la valutazione dell - accessibilità ambientale del domicilio, la scelta personalizzata e l addestramento all uso dell ausilio. Per l accesso è indispensabile la richiesta del Medico di Base, il certificato di invalidità o copia della presentazione della domanda e il contatto telefonico con il Servizio. Per i residenti nel nostro distretto contattare la U.A.R.A. del Polo Sanitario di San Pietro in Casale via Asia, 61 il martedì e il venerdì dalle 8,30 alle 11,30 al tel. 051/ Ausili per l incontinenza Per la prenotazione dei pannoloni per l incontinenza è necessaria la richiesta del Medico di Base o della Specialista Pubblico riportante la diagnosi di incontinenza. Per informazioni rivolgersi al Polo Sanitario di San Pietro in Casale via Asia, 61- tel. 051/ / Ricevimento utenza tutti i GIOVEDI non festivi dalle ore 9,00 alle ore 11,00 e informazioni telefoniche dalle ore 11,30 alle ore 12,30 Assistenza handicap adulto Fascia 18/64 anni Le figure professionali specifiche del Comune- Assistenti Sociali/Responsabili del Caso - provvedono, di concerto con le Unità Socio Sanitarie Integrate (USSI), alla definizione e gestione dei progetti personalizzati a valenza socioassistenziale e socio-sanitaria in favore dei cittadini residenti di età compresa tra i anni. 13

14 Servizio di trasporto per anziani e disabili Il Servizio di trasporto ha lo scopo di favorire l accesso ai Servizi Sanitari e Sociali presso strutture ambulatoriali e ospedaliere, di norma nell ambito del territorio del Distretto AUSL di Bologna ai cittadini anziani, disabili, portatori di handicap con gravi difficoltà di deambulazione (ma in grado di essere trasportati senza l ausilio di personale medico e/o infermieristico). Possono richiedere il servizio coloro che, avendo difficoltà di deambulazione o gravi problemi di salute, siano impossibilitati a raggiungere autonomamente il luogo di cura o il presidio ospedaliero e non abbiano parenti o affini in grado di assicurare l accompagnamento. Il servizio può essere concesso ad utenti in grado di stare seduti in posizione che ne garantisca la sicurezza durante il traspor- to all interno del veicolo nelle auto- vetture in dotazione al servizio, nel rispetto del Codice della Strada vigente. Il servizio verrà attivato tenendo conto delle seguenti priorità: 1) anziani (oltre 65 anni) senza disponibilità di auto propria, i cui figli o congiunti siano impossibilitati per motivi di salute o di lavoro; 2) persone con handicap motorio o di orientamento (richiesta AUSL o assistente sociale del Comune); 3) adulti con temporanea incapacità di spostarsi autonomamente con mezzi pubblici o propri a causa di temporanea immobilizzazione di arti; 4) utenti in carico al servizio di assistenza domiciliare. 14

15 Accesso al servizio La persona o il familiare che richiede il Servizio deve presentare richiesta al Comune su apposito modulo predisposto oppure chiamando direttamente lo Sportello Socio-Scolastico al numero di tel. 051/ Per consentire una buona programmazione del servizio è bene comunicare la richiesta con una settimana di anticipo sulla data in cui è previsto il trasporto (salvo casi urgenti che saranno valutati volta per volta). L utente viene informato subito o in seguito telefonicamente dell accettazione della domanda. Il numero di trasporti concesso dipende dalla disponibilità di servizio dei giovani del servizio civile e dei volontari dell Auser. Il Servizio viene erogato nei giorni feriali, secondo un piano concordato tra l interessato o i suoi familiari, lo Sportello Socio-Scolastico e i volontari dell Auser o i volontari del Servizio Civile. Tariffe relative al trasporto per anziani e disabili I cittadini che usufruiscono del servizio devono compartecipare ai costi, corrispondendo al Comune una tariffa stabilita annualmente con apposita delibera sulle tariffe della Giunta comunale, sulla base dei seguenti criteri: TARIFFE in vigore per l anno 2013 Tariffe giornaliere (1 solo viaggio di andata e ritorno) Tariffe settimanali (almeno 5 viaggi) FINO A 20 KM. 6,50. 28,00 DA 20 A 40 KM. 11,00. 45,00 DA 40 A 60 KM. 14,00. 55,00 OLTRE 60 KM. 21,00. 80,00 ESENZIONE TARIFFA TRASPORTO per i portatori di handicap frequentanti la scuola dell obbligo e per casi con patologie gravi e su segnalazione del servizio socio-sanitario. 15

16 Pronto Ricetta Si tratta di un progetto condiviso fra Amministrazione comunale, Medici di Base del Centro di Medicina Generale di Galliera, la Farmacia Croci di San Venanzio, la Farmacia comunale di San Vincenzo e l Associazione volontariato Auser di Bologna. Grazie a questa iniziativa gli anziani con limitata autonomia di movimento, che seguono terapie farmacologiche, potranno contare sull'aiuto dei volontari di Auser per ritirare le ricette dal medico e chiedere di portarle in farmacia. I cittadini dovranno richiedere la ricetta al proprio medico: Dott. Marco Benfenati : Dott. Orlando Drago : Dott.ssa Roberta Francia : Dott. Michele Zoboli : indicando la Farmacia prescelta. Il medico inserirà la ricetta in busta chiusa e il volontario Auser ritirerà la busta per consegnarla alla farmacia prescelta nelle giornate di lunedì e giovedì (passaggio per il ritiro ore 12,00) In seguito a ciò l utente potrà ritirare direttamente in quella farmacia i farmaci richiesti. 16

17 Assegno di cura L'assegno di cura rappresenta uno degli strumenti offerti dalla rete dei servizi per non autosufficienti, è un contributo economico a favore delle famiglie che assistono in casa propria un anziano non autosufficiente e rappresenta una delle opportunità previste dalla L.R. 5/94. Il contributo viene erogato nel contesto di un progetto individualizzato di vita e di cura elaborato dall U.V.M. (Unità di Valutazione Multiprofessionale ) distrettuale, qualora si ravvisi che tale contributo costituisce condizione imprescindibile per garantire l assistenza necessaria al mantenimento della qualità della vita dell anziano assistito e la sua permanenza al domicilio. Un assistente sociale, dopo aver incontrato l'anziano e la sua famiglia, valuta la situazione di necessità; in caso di problemi socio-sanitari, l'anziano viene visitato da un equipe tecnica (UVG), composta da un medico geriatra, un infermiere professionale e un assistente sociale, che elabora il piano assistenziale personalizzato. Destinatari -Le famiglie che mantengono l'anziano (certificato non autosufficiente dalla competente U.V.M) nel proprio ambiente e gli garantiscono direttamente o avvalendosi dell'intervento di persone non appartenenti al nucleo familiare, prestazioni socioassistenziali di rilievo sanitario; -Le famiglie che accolgono nel proprio ambito l'anziano solo; -Altri soggetti che con l'anziano intrattengono consolidati e verificabili rapporti di "cura", anche se non legati da vincoli familiari; -L anziano stesso quando sia in grado di determinare e gestire le decisioni che riguardano la propria assistenza e la propria vita; -L Amministratore di sostegno. 17

18 L assegno di cura è concesso anche ad anziani anagraficamente conviventi (possono essere riconosciuti contratti di assegno di cura anche a più anziani conviventi es: entrambi i genitori). Se il piano di assistenza viene assicurato anche mediante il ricorso ad assistenti familiari, il familiare che si assume la responsabilità dell accordo/contratto si impegna anche a: sottoscrivere con l assistente familiare regolare contratto di lavoro; favorire la partecipazione dell assistente familiare alle iniziative di aggiornamento e formazione organizzate dal sistema locale dei servizi socio-sanitari e della formazione professionale. Requisiti richiesti Per poter essere destinatari dell Assegno di cura l anziano deve essere certificato non autosufficiente dalla competente U.V.M. distrettuale ed essere in assenza di indennità di accompagnamento o analoga provvidenza economica; l Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE) dell anziano beneficiario delle cure, non dovrà essere superiore a ,00. La condizione economica viene aggiornata annualmente in relazione all'indice ISTAT dei prezzi al consumo. Ai fini della concessione dell assegno di cura, il nucleo familiare di riferimento è costituito dal solo anziano beneficiario delle cure; si considera pertanto la situazione economica e patrimoniale del solo anziano estratta da quella del nucleo familiare di riferimento. 18

19 Accesso alla Casa Protetta Nel territorio del Distretto Sanitario sono presenti 9 Case Protette convenzionate con l AUSL il cui accesso viene garantito mediante una graduatoria distrettuale formulata sulla base della valutazione della condizione socio-sanitaria dell anziano. La valutazione per l inserimento nella graduatoria distrettuale è effettuata dall Unità di Valutazione Geriatrica (U.V.G.) dell Azienda Sanitaria Locale. Documenti Necessari La domanda per l inserimento in Casa Protetta deve essere presentata allo Sportello Sociale del Comune di residenza dell anziano. Nella domanda occorre indicare i dati anagrafici, indirizzo, telefono, Codice Fiscale dell anziano per il quale si inoltra la richiesta e dei suoi familiari conviventi e non conviventi. Successivamente l Assistente Sociale, Responsabile del caso, incontrerà i familiari e predisporrà la visita dell Unità Valutazione Geriatrica (UVG) per la valutazione e la definizione della posizione nella graduatoria. Accesso alla RSA Nel territorio del Distretto Sanitario è presente una struttura di Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA), sita nel Comune di S. Pietro in Casale, che ospita anziani nonautosufficienti con elevati bisogni sanitari e correlati elevati bisogni assistenziali o con disturbi comportamentali. Come per le Case Protette l accesso viene garantito mediante una graduatoria distrettuale formulata sulla base dell emergenza sociale e della valutazione socio-sanitaria dell anziano per il quale è richiesto l inserimento. La valutazione per l inserimento nella graduatoria distrettuale è effettuata dall Unità di Valutazione Geriatrica (U.V.G.) dell Azienda U.S.L 19

20 Documenti Necessari La domanda per l inserimento in RSA o per posti temporanei in RSA deve essere presentata allo Sportello Sociale Comune di residenza dell anziano. Ricoveri temporanei di sollievo Nel territorio del Distretto Sanitario è possibile anche accedere a posti di ricoveri temporanei di sollievo. Possono accedere ai posti temporanei di sollievo gli Anziani certificati non autosufficienti, assistiti a domicilio in caso di momentanea difficoltà/impossibilità del nucleo di riferimento. E possibile usufruire del ricovero temporaneo presso tale struttura, con un costo giornaliero di. 26,00 a totale carico dell anziano. Il ricovero su posto temporaneo può avere una durata massima di 30 giorni nell arco dell anno solare. Nel caso in cui il S.A.A. autorizzi ulteriori n. 30 giorni di ricovero, questi saranno a carico dell anziano per un costo giornaliero pari alla tariffa convenzionata per quella struttura. La domanda di inserimento su posto temporaneo deve essere presentata all Assistente Sociale del Comune di residenza che, successivamente la inoltrerà al S.A.A., il quale sulla base delle disponibilità, contatterà la famiglia per organizzare il ricovero. Dimissioni protette In caso di dimissione protetta da un ricovero ospedaliero di persone non autosufficienti, concordate con i servizi territoriali e con il medico di famiglia, possono essere attivati specifici percorsi di assistenza domiciliare. In questi casi le prestazioni sono garantite per i primi 20 giorni dalla data della dimissione, a completo carico del FRNA (Fondo Regionale per la non Autosufficienza) e gratuite per il cittadino. 20

21 Vacanze anziani L Ufficio Servizi alla Persona organizza le vacanze che si svolgono tradizionalmente nella seconda metà di giugno in una località marina. Le vacanze sono riservate ai residenti del nostro Comune con i seguenti requisiti: 1) pensionati con età non inferiore ai 60 anni compiuti e che non svolgano alcuna attività lavorativa (purché autosufficienti); 2) gli invalidi civili, in deroga ai limiti d età (purché autosufficienti); 3) il coniuge (o il convivente more uxorio) del richiedente a- vente diritto, anche se non possiede i requisiti suddetti, dietro versamento dell intero costo che sostiene il Comune. I partecipanti sono tenuti a contribuire al pagamento per il soggiorno presso l hotel in base al valore ISEE del proprio nucleo famigliare ristretto (s intende il richiedente più il coniuge o il convivente more uxorio). Le attuali tariffe relative al costo del soggiorno sono: la tariffa intera di. 500,00 per chi presenta un valore ISEE superiore ad la tariffa ridotta di. 360,00 per chi presenta un valore ISEE inferiore ad

22 La presentazione del valore ISEE non è obbligatoria per chi accetta la tariffa di partecipazione intera, ma è indispensabile per chi intenda richiedere la valutazione all accesso alla tariffa ridotta. Il valore ISEE può essere fatto calcolare dallo Sportello Socio-Scolastico, dall INPS o da CAAF abilitato. Tutti i partecipanti potranno usufruire gratuitamente dei viaggi di andata e ritorno in pullman turistico; chi non usufruirà del mezzo messo a disposizione dal Comune, non avrà diritto ad alcun rimborso per il viaggio. Le iscrizioni saranno accolte fino ad un termine prestabilito (di norma entro aprile) presso lo Sportello Socio- Scolastico. All atto dell iscrizione i partecipanti sono tenuti a versare il 10% dell intera quota prevista; in caso di successiva disdetta non saranno rimborsate le somme, se non in caso di rinuncia per motivi di salute, debitamente documentati da certificazione medica. 22

23 Contributi per l acquisto e l adattamento di veicoli per favorire le opportunità di mobilità e trasporto dei cittadini disabili (art. 9 LR 29/97) L'art. 9 della Legge regionale 29/97 prevede contributi a favore delle persone disabili per l acquisto o l'adattamento di autoveicoli privati. I contributi sono concessi da Comuni e Regione secondo le modalità ed i criteri di seguito indicati. Per cosa si può chiedere il contributo A) acquisto di un autoveicolo con adattamenti particolari alla guida e/o al trasporto e destinato abitualmente alla mobilità di una persona riconosciuta nella situazione di handicap con connotazione di gravità di cui al comma 3 dell'articolo 3 della legge 104/92; B) adattamento alla guida e/o al trasporto di un autoveicolo destinato abitualmente alla mobilità di una persona riconosciuta nella situazione di handicap con connotazione di gravità di cui al comma 3 dell'articolo 3 della legge 104- /92; C) acquisto di un autoveicolo destinato abitualmente alla mobilità di una persona riconosciuta nella situazione di handicap con connotazione di gravità di cui al comma 3 dell'articolo 3 della legge 104/92; D) adattamento alla guida di un autoveicolo destinato abitualmente alla mobilità di una persona titolare di patente di guida delle categorie A, B, o C speciali, con incapacità motorie permanenti (art.27, comma 1, legge 104/92). Le richieste di contributo non possono riguardare interventi finanziati da altre leggi nazionali o regionali, fatte salve le agevolazioni fiscali e le detrazioni previste dalla legislazione vigente. Non è possibile presentare domande con il solo preventivo di spesa. Sono ammissibili le domande relative a spese già effettuate e documentate. 23

24 Chi può chiedere il contributo Può chiedere i contributi di cui alle lettere a), b), c) la persona disabile oppure l'intestatario del veicolo, nel caso si tratti di persone diverse. Possono chiedere i contributi di cui alla lettera d) i cittadini con incapacità motorie permanenti titolari di patente di guida di categoria A, B, C speciale. I requisiti di accesso ai contributi dipendono dall invalidità della persona e dal valore ISEE del nucleo famigliare. La domanda deve essere redatta su apposito modulo reperibile presso il Comune di residenza e sul sito INTERNET della Regione e presentata al proprio Comune di residenza. 24

25 Contributi a disabili gravi per favorire la permanenza nella loro abitazione (art. 10 LR 29/97) La Legge regionale n. 29/97, al fine di limitare le situazioni di dipendenza assistenziale e per favorire l autonomia, la gestione e la permanenza nel proprio ambiente di vita delle persone in situazione di handicap grave, prevede contributi finalizzati all acquisto di strumentazioni, ausili, attrezzature e arredi personalizzati secondo le modalità ed i criteri di seguito indicati. Chi può chiedere il contributo Possono chiedere i contributi i cittadini nella situazione di handicap grave di cui all'art. 3, comma 3, della Legge 5 febbraio 1992 n. 104 la cui situazione è stata accertata dalla apposita Commissione sanitaria presente presso l'azienda USL di residenza, o chi ne esercita la potestà, la tutela o l amministrazione di sostegno. Ulteriore requisito di accesso ai contributi è un valore dell Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE), riferito al nucleo familiare della persona con disabilità e all anno di acquisto dell attrezzatura. Per cosa si può chiedere il contributo Sono ammissibili le richieste di contributo relative alle spese già effettuate per l acquisto di strumentazioni, ausili e attrezzature comprese nelle tre categorie previste all'articolo 10 della LR 29/97, ma non possono riguardare interventi finanziati da altre leggi nazionali o regionali, fatte salve le agevolazioni fiscali e le detrazioni previste dalla legislazione vigente. Occorre verificare infatti se il contributo richiesto riguardi adeguamenti di pertinenza di altre normative, come ad esempio l eliminazione di barriere architettoniche. 25

26 La legge n. 13 del 9 gennaio 1989 prevede l'erogazione di contributi statali a fondo perduto per la realizzazione di interventi finalizzati al superamento e all eliminazione di barriere architettoniche che costituiscono ostacolo ai portatori di menomazioni o limitazioni funzionali permanenti: negli edifici privati ad uso abitativo (esistenti all'11/8/1989); negli edifici pubblici e privati adibiti a centri o istituti residenziali per l assistenza agli invalidi; per rendere accessibili e fruibili le aree in cui si trovano gli edifici di cui sopra con particolare riguardo ai percorsi di avvicinamento agli stessi. Per ottenere il contributo i cittadini devono presentata la domanda al Comune di residenza. La Regione riceve i fabbisogni dei Comuni e ripartisce annualmente i finanziamenti disponibili. I contributi art. 10 LR 29/97 riguardano: a) Strumentazioni tecnologiche ed informatiche per il controllo dell'ambiente domestico e lo svolgimento delle attività quotidiane. Sono comprese in tale categoria si- stemi di automazione domesti- ca e strumentazioni tecnolo- giche ed informatiche funziona- li ai bisogni della persona, quali ad esempio, automazioni e mo- torizzazioni per infissi interni (ad es. porte, finestre, tappa- relle, persiane ), per infissi esterni (ad es. cancelli, porte ) e per componenti (ad es. ricevitori, attuatori, collegamenti, serrature elettriche ), strumentazioni per il controllo ambiente (ad es. interruttori, pulsanti, telecomandi, sensori di comando ), strumentazioni di segnalazione e controllo a distanza (ad esempio videocitofono o campanello d'allarme ), telefoni speciali e strumentazioni di telesoccorso, telemedicina e teleassistenza. 26

27 b) Ausili, attrezzature e arredi personalizzati che permettono di risolvere le esigenze di fruibilità della propria abitazione. Sono compresi in tale categoria elettrodomestici, ausili e arredi, anche generici, purché con caratteristiche ergonomiche e tecniche funzionali alle abilità residue della persona (ad es. complementi di arredo anche automatizzati, pensili e basi, specchio reclinabile motorizzato o speciale, appendiabiti e piani di lavoro reclinabili o estraibili), maniglie e corrimano, arredi con caratteristiche di fruibilità, sanitari e accessori per il bagno (ad es. pensili e accessori particolari, water e bidet, doccia, vasche speciali), acquisto e installazione impianti di condizionamento e deumidificazione, rampe mobili, ausili per la vita quotidiana (ad es. stoviglie ed utensili particolari per la cucina, ausili per vestirsi ). c) Attrezzature tecnologicamente idonee per avviare e svolgere attività di lavoro, studio e riabilitazione nel proprio alloggio, qualora la gravità della disabilità non consenta lo svolgimento di tali attività in sedi esterne. Sono comprese in tale categoria attrezzature tecnologiche che consentono alla persona con disabilità di svolgere presso la propria abitazione attività di studio, lavoro o riabilitazione, qualora la persona si trovi in una situazione di handicap grave che non consente di svolgere tali attività in sedi esterne, ad esempio per gravi limitazioni della mobilità non compatibili con frequenti spostamenti, dipendenza continuativa dall'uso di attrezzature e ausili sanitari non mobili, disagevoli condizioni logistico e territoriali per il raggiungimento di sedi esterne. In particolare sono compresi in tale categoria attrezzature quali Personal Computer, periferiche e componenti standard (ad esempio, PC portatile o fisso, monitor, joystick, mouse, trackball, scanner e stampante ), ausili per accesso al PC (ad esempio, scudo per tastiera, tastiera con scudo, tastiera portatile con display e/o uscita vocale, tastiera speciale ridotta o espansa, tastiera programmabile, sensore di comando, software e hardware di accesso alternativo o a scansione, emulatore di mouse ), software. 27

28 educativi, riabilitativi o per la produttività scolastica e lavorativa, postazioni di lavoro (tavolo da lavoro, sedia ergonomica regolabile, accessori per ergonomia, voltapagine ), comunicatori simbolici e alfabetici se funzionali alle abilità della persona e non riconducibili al DM 332/98, strumenti di riabilitazione non prescrivibili, né riconducibili ad ausili compresi nel Nomenclatore Tariffario di cui al DM 332/98. Criteri di valutazione Il Servizio dell ambito territoriale competente procederà all'istruttoria delle richieste verificandone l ammissibilità sulla base dei criteri indicati nei punti precedenti e formulerà la graduatoria delle domande ammissibili avendo a riferimento il valore dell Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE) riferito al nucleo familiare della persona con disabilità e all anno di acquisto dell attrezzatura. I Soggetti ammessi a finanziamento possono presentare ogni anno una sola domanda di contributo riguardante uno o più ausili, attrezzature, arredi o strumentazioni rientranti nelle tre categorie di cui alle lettere a), b) e c) dell'articolo 10 della LR 29/97, fermi restando per ogni categoria il tetto massimo di spesa ammissibile sopra riportato, nonché un tetto massimo di spesa ammissibile pari a in caso di acquisto di ausili, attrezzature, arredi o strumentazioni rientranti in più di una delle tre categorie di cui trattasi. I contributi saranno erogati ai richiedenti in ordine di graduatoria fino ad esaurimento delle risorse disponibili per i contributi in oggetto. La domanda deve essere redatta su apposito modulo reperibile presso il Comune di residenza e sul sito INTERNET della Regione e presentata al proprio Comune di residenza. 28

29 Sportello Informativo per cittadini immigrati Lo Sportello "Punto Migranti" è un servizio di informazione e orientamento a favore dei cittadini di origine immigrata, con l obiettivo di garantire pari opportunità di accesso e fruizione al sistema dei servizi pubblici. Il progetto è realizzato in ognuno dei 15 Comuni del Distretto Pianura Est ed è attivo a S. Vincenzo di Galliera, presso la Biblioteca comunale Giovanna Zangrandi - Via Dante Alighieri, 3/A con l'apertura settimanale del giovedì mattina dalle 9,00 alle 13,00 (tel. 051/815442) Allo Sportello è presente un operatrice interculturale che svolge attività di primo orientamento ai Servizi e alle altre risorse del territorio oltre che di accesso ai corsi di lingua italiana, formazione professionale e ricerca attiva del lavoro. Inoltre, è possibile avere informazioni e orientamento sul soggiorno e la permanenza in Italia, sulle leggi italiane, sui ricongiungimenti famigliari, sulle richieste di cittadinanza e su altra documentazione. In base alle necessità, potrà inoltre essere presente una mediatrice linguistico-culturale. Tutti i servizi sono completamente gratuiti. 29

30 Assegno di maternità L'assegno di maternità è destinato alle madri cittadine italiane, cittadine comunitarie ed extracomunitarie (se in possesso del permesso di soggiorno CE per soggiornanti di lungo periodo). La domanda va presentata al Comune di residenza entro 6 mesi dal giorno della nascita, dall adozione di un minore o dall affidamento preadottivo. L'assegno mensile di maternità ai sensi dell'art. 74 della legge 26 marzo 2001, n. 151, da corrispondere agli a- venti diritto per l'anno 2013, per le nascite, gli affidamenti preadottivi e le adozioni senza affidamento, se spettante nella misura intera, è pari a. 334,53; per le domande relative al medesimo anno, il valore dell'indicatore della situazione economica, con riferimento a nuclei familiari composti da tre componenti, è pari a ,24. Lo possono richiedere le donne che non sono beneficiarie di trattamenti previdenziali di maternità a carico dell'inps o di altro Ente previdenziale per lo stesso evento, oppure che hanno un'indennità di maternità inferiore all'ammontare dell'assegno di maternità (in questo caso si potrà chiedere al Comune la differenza tra quanto percepito e l'ammontare complessivo dell'assegno di maternità). L assegno verrà successivamente erogato dall INPS. 30

31 Assegno per nuclei familiari numerosi L assegno per nucleo familiare numeroso può essere richiesto dal genitore cittadino italiano o comunitario presso il Comune di residenza, purché abbia nella propria famiglia a- nagrafica almeno tre minori di 18 anni, che siano figli propri o del coniuge o da entrambi ricevuti in affidamento preadottivo. L'assegno mensile per il nucleo familiare ai sensi dell'art. 65, comma 4, della legge 23 dicembre 1998, n. 448 e successive modifiche e integrazioni, da corrispondere agli a- venti diritto per l'anno 2013, se spettante nella misura intera, è pari a. 139,49; per le domande relative al medesimo anno, il valore dell'indicatore della situazione economica, con riferimento a nuclei familiari composti da cinque componenti è pari a ,71 (per nuclei familiari con diversa composizione, il requisito economico è riparametrato sulla base della scala di equivalenza prevista dal decreto legislativo n.109/98 - rif. comma l, art. 65, legge n. 448/1998); La domanda per l anno in corso potrà essere presentata entro il 31 gennaio dell anno seguente. L assegno verrà successivamente erogato dall INPS. 31

32 Contributi Economici I cittadini hanno la possibilità di richiedere i seguenti contributi economici: Contributi economici una tantum a persone in difficoltà Bonus stabiliti di volta in volta dal Governo (energia, gas, acqua). La valutazione dei requisiti si effettua sulla base della dichiarazione sostitutiva unica ai fini ISEE e/o dei redditi dei richiedenti. I contributi economici una tantum a persone in difficoltà richiedono invece una valutazione da parte dell assistente sociale. 32

33 Alloggi ERP Nel territorio comunale sono presenti attualmente n. 66 alloggi ERP la cui assegnazione è riservata ai cittadini inseriti in apposita graduatoria. Per essere inseriti in graduatoria occorre presentare domanda allo Sportello Socio-Scolastico (previo appuntamento), tenendo presente che la raccolta si interrompe periodicamente il 31 marzo e il 30 settembre per generare 2 graduatorie annuali. Possono entrare in graduatoria i cittadini residenti nel Comune di Galliera o che in esso svolgono la propria attività lavorativa, in possesso dei requisiti previsti dal bando e dalla normativa vigente. In base alle domande pervenute ed al punteggio assegnato a ciascun richiedente viene predisposta la graduatoria per l'assegnazione degli alloggi già disponibili o che si renderanno successivamente disponibili. 33

34 REQUISITI PER LA PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA A norma dell art. 15 della L.R. 8/08/2001 n. 24, come specificato dalla Delibera di Consiglio Regionale del 12/02/2002 n. 327 e s.m. possono presentare domanda i cittadini che siano in possesso dei seguenti requisiti, alla data di presentazione della domanda: A) Cittadinanza italiana o altra condizione ad essa equiparata prevista dalla legislazione vigente Può richiedere l'assegnazione: A.1) il cittadino italiano; A.2) il cittadino di Stato aderente all'unione Europea; A.3) il cittadino straniero, ai sensi dell'art. 27 L , n.189, titolare di carta di soggiorno o regolarmente soggiornante in possesso di permesso di soggiorno almeno biennale, che eserciti una regolare attività di lavoro subordinato o di lavoro autonomo. B) Residenza o attività lavorativa nel Comune di GALLIERA. E' richiesto uno dei seguenti requisiti: B.1) residenza anagrafica nel Comune di Galliera; B.2) attività lavorativa esclusiva o principale nel Comune di Galliera; B.3) attività lavorativa da svolgere presso nuovi insediamenti produttivi o di servizio nel Comune di Galliera: B.4) attività lavorativa svolta all'estero. In tal caso, è ammessa la partecipazione per un solo ambito territoriale. C) Limiti della titolarità di diritti reali su beni immobili C.1) il nucleo avente diritto non deve essere titolare di diritti di proprietà, usufrutto, uso o abitazione, su un alloggio ubicato nell'ambito della provincia di Bologna, la cui rendita catastale rivalutata sia superiore a 2 volte la tariffa della categoria A/2 classe I del Comune di Galliera (pari a. 263,39); 34

35 C.2) fatto salvo quanto previsto al punto C.1), il nucleo avente diritto non deve essere titolare, anche pro-quota, di diritti di proprietà, usufrutto, uso o abitazione, su uno o più immobili ubicati in qualsiasi località, la cui rendita catastale complessiva rivalutata sia superiore a 3,5 volte la tariffa della categoria A/2 classe I del Comune di Galliera (pari a. 289,22); C.3) nei casi di cui sopra, la rendita catastale complessiva rivalutata è elevata a 5 volte la tariffa, qualora la titolarità di un diritto reale da parte di un componente del nucleo richiedente, si riferisca all'immobile assegnato alla controparte in sede di separazione legale o di scioglimento del matrimonio o di cessazione degli effetti civili dello stesso, pari a.413,16). D) Assenza di precedenti assegnazioni e/o contributi D.1) assenza di precedenti assegnazioni di alloggi di E.R.P. cui è seguito il riscatto o l'acquisto ai sensi della Legge 513- /77 o della L. 560/93 o di altre disposizioni in materia di cessioni di alloggi di E.R.P.; D.2) assenza di precedenti finanziamenti agevolati in qualunque forma concessi dallo Stato o da Enti pubblici, sempre che l'alloggio non sia utilizzabile o non sia perito senza dar luogo al risarcimento del danno. E) Reddito per l'accesso Il limite di reddito per l'accesso è calcolato, ai sensi del D.Lgs. 31 marzo 1998, n. 109, e successive modifiche ed integrazioni, in base all'i.s.e. (Indicatore Situazione Economica) e all'i.s.e.e. (Indicatore Situazione Economica Equivalente), nel seguente modo: E.1) Il valore I.S.E. del nucleo richiedente non deve superare Euro ,60. Il patrimonio mobiliare dello stesso nucleo non deve essere superiore a Euro ,00 al lordo della franchigia prevista dal D.Lgs. 109/98 come modificato dal D. Lgs. 130/2000, ossia di Euro ,71; E.2) Il valore I.S.E.E. del nucleo richiedente non deve superare Euro ,30; 35

36 il valore I.S.E.E., di cui sopra, è diminuito del 20%: a) per i nuclei con presenza di un solo reddito derivante esclusivamente da lavoro dipendente o da pensione b) per i nuclei con reddito derivante esclusivamente da pensione e presenza di almeno un componente di età superiore ai 65 anni. Le condizioni a) e b), riferite al valore I.S.E.E., non sono tra loro cumulabili I requisiti di cui alle lett. A) e B) sono da riferirsi al richiedente che presenta domanda, mentre i requisiti di cui alle lett. C) D) ed E) sono da riferirsi anche agli altri componenti il nucleo avente diritto indicati nella domanda di assegnazione di allog- I requisiti devono sussistere al momento della presentazione della domanda e al momento della verifica, prima dell assegnazione. Il nucleo avente diritto è quello definito dall art.24 della L.R. 24/01 e dal DPCM n.242 del NOTA BENE: Ai sensi di quanto stabilito all art. 22 comma 4 del Regolamento Comunale per l esercizio delle funzioni in materia di ERP, coloro che occupano abusivamente un alloggio di ERP sono esclusi dalla possibilità di presentazione della domanda di alloggi di edilizia residenziale pubblica, finché perdura la suddetta condizione di occupazione illegale. L occupazione illegale di alloggio ERP costituisce altresì motivo di esclusione dalla graduatoria definitiva in sede di assegnazione. LE CONDIZIONI CHE DANNO DIRITTO AI PUNTEGGI SONO CONTENUTE NEL REGOLAMENTO COMUNALE ERP, NON- CHÉ NEL MODULO DI DOMANDA. 36

37 CONTENUTO E MODALITA DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA Le domande, compilate utilizzando esclusivamente i moduli appositamente predisposti, potranno essere presentate direttamente presso lo Sportello Socio-Scolastico del Comune Piazza Eroi della Libertà n. 1, oppure spedite tramite posta, con raccomandata con ricevuta di ritorno, entro lo stesso termine e farà fede il timbro postale; qualora la domanda sia presentata da persona diversa dal richiedente o sia inviata per posta è obbligatorio allegare alla domanda la fotocopia di un documento di identità valido dell'intestatario della domanda stessa. Alla domanda dovrà essere allegata Attestazione I.S.E.E. contenente i redditi riferiti all ultima dichiarazione dei redditi disponibile. La MODULISTICA è disponibile presso lo Sportello Socio- Scolastico e sul sito internet del Comune FORMAZIONE DELLA GRADUATORIA DEFINITI- VA E ASSEGNAZIONE ALLOGGI La descrizione delle modalità di formazione della graduatoria provvisoria e definitiva, della presentazione dei ricorsi, sono indicate agli artt. 9 e seguenti del Regolamento ERP. L assegnazione degli alloggi agli avente diritto è effettuata dal Comune secondo l ordine stabilito nella graduatoria definitiva, secondo le modalità previste nell art. 14 del Regolamento ERP. I requisiti, prescritti ai fini dell assegnazione, e tutte le condizioni oggettive e soggettive devono sussistere sia al momento della domanda, sia al momento della verifica prima della assegnazione dell alloggio ERP. Il canone di locazione sarà determinato ai sensi della vigente normativa regionale. 37

38 Per quanto non indicato nel presente testo si rinvia al Regolamento comunale per l esercizio delle funzioni in materia di ERP approvato con Delibera del Consiglio Comunale del Comune di Galliera n. 5 del 25/02/2009. Per informazioni più dettagliate, nonché per indicazioni utili alla compilazione della domanda rivolgersi allo Sportello Socio-Scolastico del Comune. GESTIONE ALLOGGI ERP COMUNALI La gestione del patrimonio di Edilizia Residenziale Pubblica è affidata in concessione dal Comune all Azienda Casa Emilia- Romagna della Provincia di Bologna (Acer Bologna). 38

39 Sede Acer per la provincia di Bologna Piazza della Resistenza, Bologna Tel Fax info@acerbologna.it Orario di ricevimento del pubblico Gli assegnatari degli alloggi ERP devono rivolgersi allo Sportello URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) per informazioni sui servizi abitativi (anche mediazione condominiale) e per la richiesta di interventi di manutenzione numero verde URP Piazza della Resistenza, 5/e Bologna - Fax Orario di ricevimento del pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle martedì e giovedì dalle 9.00 alle

40 .Centro per l'impiego (ex ufficio di collocamento) I Centri per l'impiego sono strutture della Provincia di Bologna che offrono tutti i servizi necessari per favorire un efficace incontro tra domanda e offerta di lavoro. I servizi sono completamente gratuiti e sono rivolti alle persone che cercano un'occupazione, o desiderano cambiarla, alle imprese e alle famiglie che necessitano di personale. Svolgono inoltre funzioni amministrative in applicazione della normativa vigente e offrono servizi di informazione, accoglienza e supporto all'inserimento lavorativo. Territorio di competenza: Comuni di Minerbio, Argelato, Baricella, Bentivoglio, Budrio, Castel Maggiore, Galliera, Granarolo Emilia, Malalbergo, Molinella, San Giorgio di Piano, San Pietro in Casale CIP di Minerbio Tel Fax Via Europa, 16 e Minerbio - cimp.minerbio@provincia.bologna.it Orario di apertura al pubblico: da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle lunedì e giovedì dalle alle

41 Biblioteca Biblioteca comunale Giovanna Zangrandi Via Dante Alighieri, 3/a - San Vincenzo - tel. 051/ bibliogal@comune.galliera.bo.it La biblioteca comunale Giovanna Zangrandi opera per la promozione del piacere della lettura e la diffusione della conoscenza, attraverso l utilizzo dei documenti a stampa e su supporto audiovisivo ed elettronico per tutta la popolazione. La biblioteca eroga servizi quali: Reference, informazioni bibliografiche, prestito libri e materiale multimediale, servizio del prestito interbibliotecario, consultazione del catalogo elettronico, navigazione internet e servizio wi-fi resi disponibili all utenza, gratuitamente, previa registrazione ad entrambi i servizi prestito a domicilio. Si provvede ogni anno ad incrementare il patrimonio librario acquistando nuovi libri, in relazione a ciò esiste un Bollettino novità a cadenza mensile dove sono riportate le novità editoriali e le nuove acquisizioni relative alla narrativa, saggistica e libri per bambini e ragazzi. I bollettini vengono distribuiti e inviati agli utenti nella mailing-list della biblioteca e vengono pubblicati sul sito web del Comune. 41

42 In biblioteca è stato predisposto un modulo di richiesta standard denominato Desiderata, con il quale ciascun utente può segnalare il libro come suggerimento d acquisto. Libero scambio, la biblioteca mette a disposizione in quattro punti frequentati dalla cittadinanza di Galliera (ambulatori, un centro parrocchiale, un centro cral) all interno di cesti i libri donati dall utenza, invitando le persone a prenderli liberamente magari inserendone un altro a loro molto gradito. Progetti con le scuole: la Biblioteca presenta una serie di proposte relative alle attività di promozione della lettura, rivolte ai diversi ordini di scuola per favorire l incontro tra il libro, la lettura, la biblioteca, il bambino e il ragazzo. Sito internet: la biblioteca di Galliera fa parte del gruppo Biblioteche Associate del distretto culturale pianura est di cui è attivo un sito internet: in esso sono visibili le news, i link al catalogo biblioteche del polo bolognese e altri cataloghi a Facebook, Twitter e Media library on line. 42

43 L Ora del racconto animata e in inglese : si propone ai bambini un incontro settimanale, il sabato mattina, in cui vengono lette o raccontate storie a tema e a seguire si tengono laboratori creativi e didattici. Festa del lettore : premiazione dei lettori (adulti e ragazzi) che durante l'anno hanno preso a prestito il maggior numero di libri della biblioteca. I lettori premiati ricevono come premio libri scelti dalla bibliotecaria. Duran- te la premiazione, i volumi vengo- no presentati e si tengono letture ad alta voce per adulti e bambi- ni a cura dei nostri lettori volontari. In quell occasione avviene l apertura straordinaria della biblioteca e dei suoi servizi ORARIO INVERNALE mattina pomeriggio Lunedì CHIUSO CHIUSO Martedì CHIUSO 14,30 19,00 Mercoledì 9,00 13,00 14,30 19,00 Giovedì 9,00 13,00 CHIUSO Venerdì CHIUSO 14,30 19,00 Sabato 9,00 13,00 CHIUSO 43

44 Chiedilo al bibliotecario, un servizio cooperativo di informazione agli utenti (dove trovare libri e riviste, suggerimenti all uso dei cataloghi, indicazioni per le proprie ricerche etc ) tramite posta elettronica offerto dalle Biblioteche Associate della pianura bolognese. Uno spazio informativo on line al servizio di tutti i cittadini. Si accede al servizio dal sito Il servizio è attivo 24 ore su 24 per 7 giorni alla settimana e garantisce risposte in 5 giorni lavorativi. il Gruppo di lettura della Biblioteca G.Zangrandi di Galliera : a partire da ottobre 2012 si riunisce in biblioteca, un venerdì al mese, ed è aperto a tutti coloro che sono interessati alla lettura di un buon libro ed a un reciproco scambio di opinioni e commenti. Ad ogni incontro si stabilisce insieme il libro di cui parlare il mese successivo, alternando novità editoriali e libri di successo già pubblicati. Non è necessaria alcuna prenotazione basta contattare la biblioteca. ORARIO ESTIVO mattina pomeriggio Lunedì CHIUSO CHIUSO Martedì 8,30 13,00 CHIUSO Mercoledì 15,00 19,00 CHIUSO Giovedì 8,30 13,00 CHIUSO Venerdì 8,30 13,00 CHIUSO Sabato 8,30 12,30 CHIUSO 44

45 Dal 2006 è attivo il servizio di PRESTITO A DOMICI- LIO, rivolto prioritariamente agli anziani, ai disabili ed a tutti coloro che, per gravi ed oggettive difficoltà motorie (anche temporanee), non sono in grado di frequentare personalmente i locali della biblioteca. Il servizio è gratuito ed è riservato a coloro che hanno la residenza nel Comune di Galliera. I soggetti anziani e i disabili potranno richiedere "a domicilio" uno o più libri con una semplice telefonata in biblioteca (anche con ). Se il libro/i richiesto/i non è disponibile presso la biblioteca, potrà essere attivato il servizio di prestito interbibliotecario. A seguito della richiesta sarà fatto pervenire a domicilio quanto richiesto. La consegna viene fatta da un volontario dell associazione Auser, indicativamente nelle mattine del mercoledì e sabato. Il medesimo servizio a ritroso sarà poi garantito per il rientro dei libri. La durata massima del prestito è di 30 giorni. Per iscriversi al servizio è necessario telefonare alla bibliotecaria che provvederà alla registrazione dei dati anagrafici. 45