Banda larga ACN in collaborazione con Fastweb Panoramica gamma prodotti e mercato di vendita. v13

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1 Banda larga ACN in collaborazione con Fastweb Panoramica gamma prodotti e mercato di vendita v13

2 INDICE DEI CONTENUTI 1. Cos'è Fastweb? 2. Mercato Banda larga in Italia 3. Gamma prodotti 4. Ulteriori informazioni

3 1. Cos'è Fastweb? Fastweb è stata fondata nel 1999 ed è uno dei principali provider di telecomunicazioni in Italia. Fastweb ha investito nella rete di fibre ottiche di nuova generazione e ha sviluppato la rete di fibre ottiche maggiore in Europa. Fastweb è stata la prima compagnia al mondo ad introdurre i servizi IPTV nel Fastweb offre una vasta gamma di prodotti e servizi eccellenti, ivi compresi servizi voce, trasmissione dati/internet e video.

4 2. Mercato Banda larga in Italia La connessione a banda larga più diffusa in Italia è l'adsl, con Fastweb quale unico provider in grado di offrire la connessione via cavo a fibre ottiche. Nel 2010, il numero di utenti Internet in Italia ammontava a circa 30 milioni. La penetrazione della Banda larga era circa 52%, verso la fine dello stesso anno. 20% delle connessioni è gestito da provider di servizi Internet alternativi a Telecom Italia, società ex monopolio. ENORME opportunità di acquisire clienti che non sono ancora titolari di una connessione ad Internet!

5 Glossario ULL: il LLU (Unbundling Local Loop) è un contratto stipulato tra i provider italiani di telecomunicazioni e Telecom Italia. Consente a Telecom Italia di noleggiare il cosiddetto ultimo miglio di cavi telefonici, cioè il collegamento locale che copre le ultime miglia dalla sede del cliente. Con questo tipo di contratto, il provider contraente è interamente responsabile dei guasti e del malfunzionamento della connessione ADSL. WHS: con il collegamento integrale (WholeSale), il provider acquista e rivende l'adsl di Telecom Italia esattamente così come viene erogato. In pratica, i collegamenti integrali hanno le stesse caratteristiche di un collegamento Telecom Italia, compreso il prezzo, ma sono offerti da un altro provider. Con WHS, il provider gestisce i reclami dei clienti, ma Telecom Italia deve ancora inviare un tecnico per risolvere il problema. Essendoci due parti coinvolte, i tempi di soluzione dei problemi sono più lunghi. Il fatto di disporre di una connessione ADSL tramite WHS o LLU non implica alcuna differenza per il cliente.

6 Promozioni Ricorda sempre di controllare le promozioni correnti, indicate nel riquadro giallo su ogni pagina Promozione corrente Le promozioni correnti sono valide fino al 01/09/2015 I prezzi sono inclusivi di IVA per i clienti residenziali, ed esclusivi di IVA per i clienti aziendali.

7 L offerta Superjet vola verso il Digitale per rispondere alle esigenze di un mondo sempre più veloce! SUPERJET è l offerta più completa per rispondere a tutte le tue esigenze: voli in Internet fino a 100 Mbit/s e parli quanto vuoi con tutti i numeri fissi e cellulari. Inoltre potrai restare sempre informato grazie al Corriere della Sera e ascoltare tutta la musica che vuoi con Deezer. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per un anno Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Chiamate illimitate verso tutti i cellulari nazionali* Corriere della Sera Digital Edition in promozione per 12 mesi** Gazzetta dello Sport Gold Digital Edition in promozione per 12 mesi ** Modem Wi-Fi autoinstallante incluso uscita tecnico gratis per Fibra fino a casa del cliente e opzionale a 70 per le altre tecnologie Attivazione gratuita In caso di recesso anticipato: 119 IN PROMOZIONE PER 12 MESI 29 /mese Invece di 45 /mese N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è di 3 in più, sia durante la promozione che altermine * 5000 Minuti al mese ** A scelta Corriere della Sera o Gazzetta dello Sport

8 Gazzetta dello Sport Gold inclusa per 12 mesi Ogni mattina alle 5 l edizione digitale del quotidiano su smartphone, tablet e pc Come aderire al servizio Dopo l attivazione della linea Fastweb, il cliente dovrà accedere alla propria My Fast Page e attivare un servizio a scelta tra Corriere e Gazzetta, seguendo la procedura indicata. Per poter visualizzare la Gazzetta su smartphone o tablet, è necessario scaricare l app della Gazzetta dello Sport dal proprio market Altre informazioni Il cliente può utilizzare il servizio su 3 dispositivi contemporaneamente. Al termine della promozione, il servizio si disattiva in automatico, senza alcun vincolo di rinnovo. Il cliente potrà scegliere di sottoscrivere l abbonamento alla Gazzetta a un prezzo speciale di 9,99 al mese, anziché 19,99, mantenendo la stessa username e password.

9 Digital Edition del Corriere della Sera inclusa per 12 mesi Ogni mattina alle 5 l edizione digitale del quotidiano su smartphone, tablet e pc Come aderire al servizio Dopo l attivazione della linea Fastweb, il cliente dovrà accedere alla propria My Fast Page e attivare il servizio, seguendo la procedura indicata. Per poter visualizzare il Corriere su smartphone o tablet, è necessario scaricare l app del Corriere della Sera dal proprio market. Altre informazioni Il cliente può utilizzare il servizio su 3 dispositivi contemporaneamente. Al termine della promozione, il servizio si disattiva in automatico, senza alcun vincolo di rinnovo. Il cliente potrà scegliere di sottoscrivere l abbonamento al Corriere a un prezzo speciale di 9,99 al mese, anziché 19,99, mantenendo la stessa username e password.

10 L offerta più economica per avere Internet e Telefono. Qualità Fastweb! JET è l offerta più conveniente per chi vuole avere Internet e telefono con la qualità di Fastweb: voli in Internet fino a 100 Mbit/s e chiami tutti i numeri fissi a 0 cent al minuto. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per un anno Chiamate verso rete fissa a 0 cent/min con scatto alla risposta di 0,18 Chiamate verso i cellulari nazionali a consumo IN PROMOZIONE PER 12 MESI 25 /mese Invece di 35 /mese Modem Wi-Fi autoinstallante incluso uscita tecnico gratis per Fibra fino a casa del cliente e opzionale a 70 per le altre tecnologie uscita tecnico gratis per Fibra fino a casa del cliente e opzionale a 70 per le altre tecnologie Attivazione gratuita in caso di recesso anticipato: 119 N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è di 3 in più, sia durante la promozione che al termine. Chiamate verso rete fissa nazionale: 0,18 a chiamata. Verso cellulari nazionali: 0,19 al minuto e 0,20 scatto alla risposta.

11 Un offerta giovane e dinamica per chi con Internet fa proprio tutto! JOY è l offerta giusta per chi vive online: puoi volare in Internet fino a 100 Mbit/s, goderti le serie tv e gli show di Sky Online e giocare in rete con le migliori prestazioni. Inoltre, hai la possibilità di chiamare i numeri fissi e mobili con My Voice Home. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per sei mesi 6 mesi di Sky Online con le migliori serie tv del momento Profilo ottimizzato per il gioco online Modem Wi-Fi incluso per Fibra Ottica per altre tecnologie: modem Fastweb a 3 per 24 mesi o modem di proprietà IN PROMOZIONE PER 6 MESI 19 /mese Invece di 30 /mese Attivazione gratuita con vincolo di 24 mesi in caso di recesso anticipato: 119 N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è di 3 in più, sia durante la promozione che al termine

12 L offerta JOY include senza costi aggiuntivi: MY VOICE HOME. L app che trasforma il tuo smartphone in cordless e ti permette di avere una linea sempre libera a tua disposizione. JOY include 15 minuti al mese per chiamare chi vuoi. In aggiunta, parli senza limiti scegliendo l opzione: Verso Fisso: minuti illimitati verso tutti i fissi nazionali a 5 al mese Verso Mobile: minuti illimitati verso tutti i cellulari nazionali a 5 al mese PROFILO GAMING. Le migliori prestazioni possibili per giocare on line: Tempi di latenza molto bassi Elevata velocità di connessione Navigazione stabile SKY ONLINE. Con «Serie TV e Show» hai accesso illimitato per 6 mesi a: Una videoteca On Demand sempre aggiornata La nuova stagione di Masterchef 4 canali dedicati alle Serie TV: Sky Atlantic, Fox, FoxCrime e FoxLife Le news dall Italia e dal mondo di Sky TG24

13 Combina televisone SKY e banda larga Fastweb in un unico prodotto! L offerta è rivolta a: Nuovi clienti FASTWEB e Sky (Cluster 1) Clienti Sky esistenti, ma nuovi clienti FASTWEB (Cluster 2)

14 Componente Fastweb Internet illimitato Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Chiamate illimitate verso tutti i cellulari nazionali** La Tv di Sky (inclusi Sky Go, Sky On Demand e Sky Digital Key) Modem Wi-Fi incluso Decoder My Sky HD in comodato d uso gratuito Numero nascosto, blocco chiamate 1 ora di chiamate a cellulari nazionali Chiamate illimitate a cellulari FASTWEB * In aree non servite direttamente da rete Fastweb ** 5000 minuti al mese N.B.: Per alcune località è previsto un deposito cauzionale di 99 per l attivazione di Sky.

15 Componente SKY Pacchetti Tecnologia Decoder

16 Il prezzo varia a seconda dei pacchetti Sky richiesti: Livello Base Combinazione Massima * In aree non servite direttamente da rete Fastweb

17 29 Promozione Corrente * Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è di 3 in più, sia durante la promozione che al termine

18 Dettagli offerta Canone mensile Da 54 PROMO : da 29 /mese per 12 mesi CLUSTER 1 CLUSTER 2 PROMO In FO/FTTS/ULL (35 FW+ (SuperJet + Sky Tv + A scelta tra Sport, Calcio e Cinema a 10/mese per 1 anno) 35 +SKY SuperJet 20 /mese SKY da 19 ) per 12 mesi+ Sky Canone mensile Da 57 (38 FW+ In WHS SkY da 19 ) Chi Chiama+ Avviso chiamata chiamate vs fissi nazionali PROMO Super Jet 32 /mese per 12 mesi + Sky Tv da 19 Incluso Illimitate 38 +SKY PROMO SuperJet 32 /mese per 12 mesi + Sky Min. vs cell FW 5000 minuti/mese (se indicato come fisso di riferimento da mobile) Min. vs tutti i cell 60 minuti/mese; 1000 minuti/mese con OPZIONE ULTRA a15 Tariffa oltre soglia cell internet 0,20 sc. risp.+ 0,19 /min Illimitata Modem wifi Tecnico FO/WHS: modem FW in comodato d uso gratuito ADSL ULL: ØModem incluso e gratuito ØModem Fibra Top: 5x24 mesi Ømodem di proprietà del cliente FO: incluso e gratuito ULL/WHS/FTTS: opzionale 70 Con Modem di proprietà del clt NON disponibile FTTS: - Modem incluso e gratuito - Modem Fibra Top: 5x24 mesi ULTRA FIBRA Attivazione SKY Attivazione FW Inclusa e gratuita per 12 mesi (dopo 12 mesi il costo sarà 5 /mese) Decoder My sky HD e Digital Key inclusi e gratuiti GRATIS anziché 119 con vincolo di 24 mesi. Installazione Sky 49 per l installazione completa (parabola + tecnico) anziché 150 e 39 per adeguamento impianto già esistente (tecnico) anziché 120

19 3. Gamma prodotti Clienti aziendali L offerta per Partita Iva che risponde a tutte le esigenze di un mondo in continuo movimento! BUSINESS CLASS è l offerta più completa per rispondere a tutte le esigenze del tuo ufficio: voli in Internet fino a 100 Mbit/s e parli quanto vuoi con tutti i numeri fissi e cellulari. Inoltre potrai restare sempre informato grazie alla Digital Edition del Corriere della Sera. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per 12 mesi Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Chiamate illimitate verso tutti i cellulari nazionali IN PROMOZIONE PER 12 MESI 29 /mese Corriere della Sera Digital Edition in promozione per 12 mesi Modem Wi-Fi autoinstallante incluso uscita tecnico gratis per Fibra fino alla sede del cliente, per ADSL e fuori rete Fastweb; opzionale a 70 per le altre tecnologie Attivazione gratuita in caso di recesso prima di 24 mesi: 119 Invece di 50 /mese N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è di 3 in più, sia durante la promozione che al termine. Attivazione 2 linea 3 per 24 mesi con uscita del tecnico gratis. Tutti i costi sono da intendersi IVA esclusa.

20 3. Gamma prodotti Clienti aziendali L offerta più economica per avere Internet e Telefono in ufficio. Qualità Fastweb! Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per 12 mesi Chiamate verso rete fissa a 0 cent/min con scatto alla risposta Chiamate verso i cellulari nazionali a consumo Modem Wi-Fi autoinstallante incluso uscita tecnico gratis per Fibra fino alla sede del cliente, per ADSL e fuori rete Fastweb; opzionale a 70 per le altre tecnologie IN PROMOZIONE PER 12 MESI 25 /mese Invece di 40 /mese Attivazione gratuita in caso di recesso prima di 24 mesi: 119 N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è di 3 in più, sia durante la promozione che al termine. Attivazione 2 linea 3 per 24 mesi con uscita del tecnico gratis. Tutti i costi sono da intendersi IVA esclusa.

21 3. Gamma prodotti Clienti aziendali NOVITÀ MODEM FIBRA TOP Fibra Top in vendita con l abbonamento Fastweb su tutti i canali a 5 al mese per 24 mesi: Design innovativo: È un esclusivo oggetto di arredo progettato appositamente per Fastweb, a seguito di uno studio del Politecnico di Milano, in collaborazione con i maggiori esperti di design. Elevate performance: È il prodotto di punta del mondo Fastweb, studiato per offrire le migliori prestazioni in Internet: ideale per lo streaming Video HD e dotato di WiFi di ultima generazione. N.B.: Fibra Top è sempre compatibile con l offerta JOY, mentre con JET, SUPERJET, BUSINESS CLASS e SKY&FASTWEB solo per abitazioni/uffici raggiunti da Rete Fastweb. NON COMPATIBILE CON LINEE IN FIBRA FINO A CASA CLIENTE (FTTH).

22 3. Gamma prodotti Ulteriori Fastweb opzioni Opzione Ultra: L opzione Ultra è disponibile per i clienti Superjet residenziali ed aziendali minuti di chiamate verso tutti i cellulari. Prezzo al pubblico: 15 al mese per i clienti residenziali, 15 al mese per i clienti aziendali, in aggiunta al canone di abbonamento dalla tariffa Superjet. Opzione Ultra Fibra: GRATIS per 12 mesi per clienti JET e SUPERJET, GRATIS per 6 mesi per clienti JOY. Prezzo al pubblico al termine della promozione: 5 al mese per clienti residenziali, 5 al mese per clienti aziendali. Servizio offerto in aree raggiunte da Fibra Ottica. Velocità massima di navigazione: 100 MB/s in download e 10 MB/s in upload. Linea aggiuntiva: Attivazione: 3 al mese, per 24 mesi. Nessun canone da pagare. Linea telefonica ad accesso dedicato da utilizzare per telefono, fax o POS. IP pubblico: 12 al mese, 50% di sconto per i primi 12 mesi. Il servizio è disponibile solo per clienti aziendali, serviti da Fibra Ottica. Partita IVA x 2: 10 al mese di sconto per 24 mesi sul secondo contratto (offerta valida solo per Superjet) NB: su entrambi i contratti deve essere chiaramente indicato "Partita IVA X2". I contratti devono essere inviati nello stesso momento.

23 4. Ulteriori informazioni Costi disattivazione per clienti residenziali Costi disattivazione (IVA esclusa) Passaggio ad altro operatore Chiusura della linea Dispositivo del cliente 41,48 85,40 Fastweb Modem* 51,97 95,89 * NB: Fastweb non fornisce filtri ADSL. Qualora necessario, il cliente dovrà acquistare un filtro ADSL Costi disattivazione per clienti aziendali Costi disattivazione (IVA esclusa) Passaggio ad altro operatore Chiusura della linea Dispositivo del cliente 34,00 70,00 Fastweb Modem* 42,60 78,60 * NB: Fastweb non fornisce filtri ADSL. Qualora necessario, il cliente dovrà acquistare un filtro ADSL I costi di disattivazione sono addebitati qualora il cliente passi ad un altro operatore o chiuda la linea Fastweb. In caso di disattivazione prima della termine del periodo vincolante, i costi di attivazione della linea saranno aggiunti ai costi di disattivazione. Per ulteriori informazioni sulla collaborazione, sulla procedura d'ordine e sulle provvigioni consulta la sezione Prodotti de LaMiaACN per Incaricati.

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