Portale dell Integrazione e sua gestione sperimentale a livello locale DOCUMENTO DI LAVORO

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1 MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI Portale dell Integrazione e sua gestione sperimentale a livello locale DOCUMENTO DI LAVORO

2 SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L AUTONOMIA DEI MIGRANTI Organigramma e aree d intervento attuali Porte sociali - SISS Piano Regolatore Sociale P.O. Coordinamento cittadino dei sistemi di emergenza sociale e della rete di accoglienza U.O. Azioni di Sistema e attuazione Piano Regolatore Sociale Direzione Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e della salute Direzione coordinamento servizi sociali alla persona, alle famiglie a promozione della salute U.O. Popolazioni Migranti e Inclusione sociale Ufficio Immigrazione Ufficio ex detenuti integra Retis Registro pubblico mediatori interculturali Servizio Sala Operativa Sociale S.O.S. (front-office, back-office, unità mobili) Area Adulti e Emergenza Freddo Circuito di accoglienza per adulti senza fissa dimora U.O. Minori Minori Stranieri non accompagnati Servizio "Roxanne" U.O. Disabilità Disagio mentale, Promozione della Salute

3 SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L AUTONOMIA DEI MIGRANTI Organigramma e aree d intervento attuali Direzione Dipartimento Attività economiche e Produttive Formazione e Lavoro Direzione Commercio Attività Produttive Sportello Unico U.O. S.U.A.P Sportelli Telematici Attività commerciali in sede fissa, produttive e artigianali U.O. Attività commerciali su aree pubbliche, strutture annonari, mercati Direzione Lavoro e Formazione Professionale U.O. Osservatorio sul Lavoro Sostegno e Orientamento al Lavoro U.O. zione e Gestione del Sistema Permanente di Formazione di supporto al lavoro

4 SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L AUTONOMIA DEI MIGRANTI Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Microsistemi definizione degli standard definizione del modello gestionale dei flussi d informazione definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo Microsistemi modelli tra servizi e programmi di una stessa U.O. Emergenza Freddo SOS integra Accoglienza senza fissa dimora Ufficio Immigrazione REGISTRO Mediatori Ufficio ex detenuti MSNA Porte Sociali e SISS Retis Servizio «Roxanne» Piano Regolatore Sociale

5 SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L AUTONOMIA DEI MIGRANTI Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Mesosistemi definizione degli standard definizione del modello gestionale dei flussi d informazione definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo Mesosistemi modelli tra servizi e programmi tra diverse U.O. integra Ufficio Immigrazione REGISTRO Mediatori Ufficio ex detenuti Retis Emergenza Freddo Accoglienza senza fissa dimora SOS MSNA Servizio «Roxanne» Piano Regolatore Sociale Porte Sociali e SISS

6 SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L AUTONOMIA DEI MIGRANTI Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Esosistema definizione degli standard definizione del modello gestionale dei flussi d informazione definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo Esosistema modelli tra servizi e programmi del Dipartimento Municipi Stakeholder territoriali integra Ufficio Immigrazione REGISTRO Mediatori Ufficio ex detenuti Retis MSNA Servizio «Roxanne» Emergenza Freddo Accoglienza senza fissa dimora Piano Regolatore Sociale Porte Sociali e SISS SOS Organizzazioni del Privato sociale Cittadini

7 SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L AUTONOMIA DEI MIGRANTI Macrosistema modelli tra servizi e programmi tra Dipartimenti integra Ufficio Immigrazione REGISTRO Mediatori Ufficio ex detenuti Retis MSNA Servizio «Roxanne» Emergenza Freddo Accoglienza senza fissa dimora Piano Regolatore Sociale Porte Sociali e SISS SOS U.O. zione e Gestione del Sistema U.O. Osservatorio sul Lavoro U.O. S.U.A.P Sportelli Telematici Attività commerciali in sede fissa, U.O. Attività commerciali su aree pubbliche, strutture annonari, mercati

8 Metasistema modelli tra servizi e programmi nell intera struttura ammnistrativa SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L AUTONOMIA DEI MIGRANTI Dipartimenti Aziende in House integra Ufficio Immigrazione REGISTRO Mediatori Ufficio ex detenuti Retis MSNA Servizio «Roxanne» Emergenza Freddo Accoglienza senza fissa dimora Piano Regolatore Sociale Porte Sociali e SISS SOS Dipartimenti U.O. zione e Gestione del Sistema U.O. Osservatorio sul Lavoro U.O. S.U.A.P Sportelli Telematici Attività commerciali in sede fissa, U.O. Attività commerciali su aree pubbliche, strutture annonari, mercati

9 Portale dell Integrazione e sua gestione sperimentale a livello locale MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI accordo ANCI CONVENZIONE ROMA Ridisegno del sistema di comunicazione e programmazione dei servizi dedicati alla promozione dell autonomia dei migranti 1 Microsistemi modelli tra servizi e programmi di una stessa U.O. Mesosistemi modelli tra servizi e programmi tra diverse U.O. Esosistema modelli tra servizi e programmi nel Dipartimento Laboratori innovazione locale Spazio di confronto e proposta Attori sociali 2 Assume le indicazioni emerse dal ridisegno organizzativo SIA Servizi Integrati per l Autonomia Attua misure operative per l autonomia dei migranti Verifica e monitorizza la qualità dei processi attivati

10 Assi e ambiti d intervento AZIONE DI SISTEMA Asse 4 Asse 2 ACCESSO AI SERVIZI FONDAMENTALI -Servizi di prima accoglienza -Servizi Socio-sanitari -Mediazione interculturale LAVORO -Orientamento al lavoro -Formazione -Incontro domanda offerta -Servizi alla persona -Azioni di reimpiego -Creazione di impresa -Mediazione interculturale -Lavoro accessorio AZIONE OPERATIVA Asse3 ALLOGGIO E GOVERNO DEL TERRITORIO -Ricerca alloggio -Sostegno finanziario 2 territori Attori locali Comunità LABORATORI DI SVILUPPO LOCALE SIA Servizi Integrati per le Autonomie Promozione di processi di autonomia sociolavorativa

11 Accoglienza progettuale Impedimento del ritorno al circuito dell accoglienza informale Orientamento, formazione lavoro S I A SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE Inclusione economica

12 MODELLO STORICIZZATO SIA Servizi Integrati per le Autonomie Arrivo a Roma Richiesta di accoglienza Ufficio Immigrazione di Roma Capitale Richiesta di accoglienza Ufficio Immigrazione di Roma Capitale + SIA Invio centro di accoglienza in base alla disponibilità di un posto Tempo di permanenza 6/12 mesi Uscita dall accoglienza istituzionale SIA Invio centro di accoglienza in base alla caratteristica della struttura Tempo di permanenza funzionale al progetto di accompagnamento all autonomia sociale Definizione del progetto lavorativo abitativo in accordo con la/e persona/e, gli attori del sistema cittadino e della realtà locale accogliente OCCUPAZIONI in città RIENTRO NELL EMERGENZA Accompagnamento all autonomia in abitazione nei comuni del territorio regionale con sostegno economico in progressiva uscita dalla fase protetta Radicalizzazione dell emergenza Tutoraggio, monitoraggio e rendicontazione sociale

13 SIA SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE LA FUNZIONE COL Servizio indiretti per l impiego Centri di Formazione ROMA CAPITALE Dipartimenti Organismi sociali Sportelli per immigrati Altre istituzioni territoriali Sportello Unico Consiglio Territoriale Regione Province dal territorio extracittadino DOMANDA OFFERTA Migranti presenti nel territorio cittadino privi di un progetto di autonomia sistema integrato di risposte Orientamento sulle opportunità alloggiative Informazione su iniziative di inserimento abitativo Accompagnamento all autonomia abitativa Interventi per l autonomia sociale Orientamento sulle opportunità formative Informazione su interventi d inserimento lavorativo Orientamento sulle normative specifiche Analisi e accesso al patrimonio immobiliare privato del territorio Programmi per l autonomia lavorativa Laboratori di sviluppo territoriale Sostegno ad iniziative di impresa sociale Creazione di impresa sociale

14 SIA SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE COMUNITA LOCALE DI ACCOGLIENZA MONITORAGGIO E RENDICONTAZIONE AMBITI ASSISTENZA Istituzioni Organismi sociali Servizi Sociali SISTEMA CITTADINO (migranti e rifugiati, minori stranieri non accompagnati, ENA) Selezione Orientamento Accompagnamento AMBITI PROMOZIONE Operatori del sistema cittadino SIA Operatori del sistema territoriale ATTORI SOCIALI Ente locale Organismi sociali Imprese profit SISTEMA TERRITORIALE (Laboratori per lo sviluppo territoriale) Abitazione Formazione Lavoro CONTENUTI AUTONOMIA MONITORAGGIO E RENDICONTAZIONE COMUNITA LOCALE DI AUTONOMIA